Понятие и сущность маркетинга. Современный маркетинг
| Вид материала | Документы |
- Методические рекомендации к учебным занятиям по курсу «Маркетинг» Тема Сущность и содержание, 217.89kb.
- Темы докладов и рефератов Роль маркетинга в становлении социально-ориентированного, 27.86kb.
- Маркетинг понятие маркетинга. Основные принципы маркетинга, 787.19kb.
- Тема Понятие и сущность маркетинга, 329.55kb.
- Курс Лектор: Латышова Людмила Сергеевна 2005 Сущность современного маркетинга. Эволюция, 195.17kb.
- Планы семинарских занятий по дисициплине «маркетинг» Тема Сущность современного маркетинга, 124.1kb.
- Программа вступительного экзамена по дисциплине, 137.33kb.
- Программа итогового экзамена по специальности 080111 Маркетинг Орел-2010, 456.42kb.
- 1. Понятие и сущность маркетинга, 3177.82kb.
- Расшифровка рис. 2, 44.93kb.
Понятие и сущность маркетинга.
Современный маркетинг – это философия взаимодействия и координации предпринимательской деятельности. Также, современный маркетинг можно рассматривать, как концепцию управления. Как средство обеспечения преимуществ в конкретной среде. Как метод поиска решений.
Маркетинг представляет собой гармоническое сочетание предпринимательской, управленческой, коммерческой, социальной, финансовой и др. типов деятельности по удовлетворению потребностей, запросов и интересов потребителей в целях извлечения прибыли, обеспечивания устойчивого функционирования и развития предприятия.
Эффективным средством и базой предпринимательства является маркетинг, который используется для разработки и принятия предпринимательских решений и играет ключевую роль в системе управления, организации, планирования и контролинга в области предпринимательской деятельности.
Система маркетинга.
Маркетинговая система – это совокупность социально-экономических образований (элементов) рыночного пространства (среды), каждое из которых обладает самостоятельностью и целостностью, находится в непосредственном взаимодействии по поводу формирования и развития спроса на товары и услуги в целях получения прибыли.
Основные направления деятельности.
-разработка и производство товаров высокого качества конкурентоспособных и необходимых потребителю;
-реализация товаров с использованием определенных каналов, обеспечивающих высокий уровень обслуживания;
- установление цен, приемлемых для покупателей и обеспечивающих достаточную прибыль фирме;
-продвижение товаров с применением коммуникационной политики;
-продажа товаров непосредственно потребителю (выбор целевых рынков).
Объекты маркетинга
Являются: нужды, потребности и спрос.
Основные субъекты
- производители или обслуживающие организации;
- конечные потребители и организации-потребители;
- оптовая и розничная торговля;
- специалисты по маркетингу.
Цели
-удовлетворение потребностей потребителей;
- достижение превосходства над конкурентами;
- завоевание доли рынка;
- обеспечение доли продаж;
- приведение в соответствие потребностей и возможностей предприятия;
- достижение максимально высокого уровня потребления;
- достижение максимальной потребительской удовлетворенности;
- предоставление максимально широкого потребления;
- максимальное повышение качества жизни.
Основные принципы.
- комплексное исследование рынка и экономической конъюнктуры;
- сегментация рынка;
- гибкое реагирование производства и сбыта на требование активного спроса;
- необходимость проведения инноваций;
- необходимость планирования по различным временным горизонтам;
- нацеленность на достижение конечного результата;
- продвижение товаров и услуг;
- осуществление различных форм информации, убеждения или напоминания о своих товарах, услугах, предприятии.
Функции.
Аналитическая. Комплексное исследование рынка, анализ внутренней среды фирмы.
Товарно-производственная. Разработка рекомендаций по созданию товара.
Моделирование показателей конкурентоспособности товара.
Сбытовая. Торговая политика, организация сбыта, разработка ценовой политики, коммуникационная политика.
Организационная. Организация маркетинговых служб, планирование маркетинга, контроль за маркетингом.
Основные факторы микро среды функционирования фирмы.
Поставщики, сама фирма, ее структуры и службы, конкуренты, маркетинговые посредники, клиентура, контактные аудитории фирмы.
Маркетинговые посредники – это фирмы помогающие компании в продвижении, сбыте и распространении ее товаров среди клиентуры.
Бывают: торговые посредники, агенты по оказанию маркетинговых услуг, фирмы-специалисты по организации товародвижения и кредитно-финансовые учреждения.
Основные типы клиентурных рынков.
- рынок потребителей;
- рынок производителей;
- рынок промежуточных продавцов;
- рынок государственных учреждений;
- международный рынок (в него входит все вышеперечисленные рынке, только на международном уровне)
Контактная аудитория – любая группа, которая проявляет реальный или потенциальный интерес к организации или оказывает влияние на ее способность достигать поставленных целей.
Она может либо способствовать, либо противодействовать усилиям фирмы по обслуживанию фирмы.
Это финансовые круги, контактная аудитория средств информации, государственных учреждений, гражданские группы действий, местная контактная аудитория (жители), контактная аудитория широкой публики, внутренняя контактная аудитория.
Макросреда.
Это совокупность внешних, не поддающихся контролю факторов, за которыми фирма должна внимательно следить и на которые должна реагировать.
Факторы.
Демографические, экономические, природно-географические, научно-технические, политические и правовые, социально-культурного окружения.
Виды спроса:
| спрос | | Тип маркетинга |
| Отрицательный спрос |   | Конверсионный |
| Отсутствие спроса | | Стимулирующий |
| Скрытый спрос | | Развивающий |
| Падающий спрос | | Ремаркетинг |
| Полноценный спрос | | Поддерживающий |
| Чрезмерный спрос | | Демаркетинг |
| Нерациональный спрос | | Противодействующий |
| Сезонный спрос | | Синхромаркетинг |
Стратегии.
Портфельные стратегии – отвечают на вопрос, куда вкладывать деньги с учетом привлекательности сегмента и потенциальных возможностей фирмы.
Стратегия роста – отвечает на вопрос, в каком направлении развиваться.
Конкурентные стратегии – обеспечивают конкурентное преимущество и выбор политики по отношению к конкурентам.
Факторы эффективности работы бизнес - единицы (товар):
- общая привлекательность ее базового рынка;
- силой ее конкурентной позиции по отношению к прямым соперникам по рынку.
Цель анализа продуктивного портфеля в том, чтобы помочь многопрофильной фирме распределить ограниченные ресурсы между товарными рынками, по которым она конкурирует.
Матрица БКТ
Доля на рынке относительно конкурентов
Высокая Низкая
Стратегии роста.
- интенсивный рост – рост на обслуживаемом базовом рынке;
- интеграционный рост – рост в рамках производственной цепочки;
- деверсификационный рост – рост, в основу которого положены возможности за пределами основного вида деятельности.
Продуктово-рыночная матрица Ансоффа включает в себя показатели интенсивного роста и основывается на той предпосылке, что наиболее подходящая стратегия для роста объема продаж может быть определена решением продавать существующие или новые продукты на существующих или на новых рынках.
Товары
Существующие Новые
Стратегия проникновения на рынок.
- стимулирование потребителя;
- привлечение покупателей от конкурентов;
- привлечение тех, кто раньше не использовал товар