Бе комплекс приемов и методов, обеспечивающих максимальную выгодность любой торговой операции для каждого из партнеров при учете интересов конечного потребителя

Вид материала

Реферат

Содержание 1. Теоретические основы организации коммерческой деятельности 1.1. Обзор литературных источников 1.2. Понятие, сущность и принципы коммерческой деятельности 1.3. Особенности коммерческой деятельности в торговой организации 1.4. Роль и задачи развития коммерческой деятельности на современном этапе 2. Анализ организации коммерческой деятельности на примере рекламной компании ООО «Реклама-имидж» 2.1. Краткая характеристика пр 1) Наша главная задача 2.3. Оценка эффективности коммерческой деятельности 4. Охрана труда и безопасность жизнедеятельности 4.1. Пожарная профилактика на предприятии 4.2. Обеспечение безопасности работы за компьютером Список литературы II. Должностные обязанности III. Права IV. Ответственность

Подобный материал:

• Э н. Чинаров В. И. Экономист Баутина О. В. Гну виж россельхозакадемии Резервы развития, 114.7kb.
• 1. Какая информация о товаре должна быть доведена до конечного потребителя?, 51.88kb.
• Методы рекламного воздействия, 803.02kb.
• Понятие приемов и методов труда, 158.84kb.
• Авлении, контроле и регулировании движения материальных и информационных потоков, 168.04kb.
• Вусловиях рыночной экономики любое предприятие особое внимание уделяет процессам движения, 8.76kb.
• Рабочей программы учебной дисциплины логистика уровень основной образовательной программы, 46.81kb.
• «Развитие потенциальных способностей учащихся на уроке», 384.28kb.
• Повышение эффективности и качества урока на этапе закрепления материала, 58.17kb.
• Д. Дубой, ул. Зайцева, 5, тел, 58.88kb.

Содержание

Введение

Коммерческая деятельность – широкое и сложное понятие, которое заключает в себе комплекс приемов и методов, обеспечивающих максимальную выгодность любой торговой операции для каждого из партнеров при учете интересов конечного потребителя.

Главная цель коммерческой деятельности – получение прибыли через удовлетворение покупательского спроса при высокой культуре торгового об­служивания. Эта цель в равной степени важна как для организаций и пред­приятий, так и для отдельных лиц, осуществляющих операции купли-про­дажи на рынке товаров и услуг.

Для выживания предприятия в условиях рынка необходимо не просто заниматься коммерческой деятельностью, а выполнять весь комплекс коммерческой деятельности, который включает в себя прогнозирование изучения спроса, изучение емкости рынка, рациональной организации хозяйственной деятельности, рекламной деятельности и реализации своих услуг. Кроме того, необходимо уметь выявить открывающиеся рыночные возможности, ни одно предприятие не может вечно полагаться на свои нынешние товары и услуги, их ассортимент и на свои рынки сбыта.

Цель дипломной работы – провести анализ организации коммерческой деятельности предприятия и разработать рекомендации по ее совершенствованию.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. раскрыть понятие, сущность и принципы коммерческой деятельности;
   
2. исследовать особенности коммерческой деятельности в торговой организации;
   
3. определить роль и задачи развития коммерческой деятельности на современном этапе;
   
4. провести анализ организации коммерческой деятельности на предприятии и предложить направления ее совершенствования;
   
5. рассмотреть вопросы безопасности жизнедеятельности.
   

Объектом исследования дипломной работы является рекламное агентство ООО «Реклама-имидж». Предметом исследования – коммерческая деятельность компании.

Поставленная в работе цель позволила сформировать следующую структуру работы.

Во введении сформулирована основная цель и поставлены задачи работы, доказана актуальность выбранной темы.

В первой главе представлен обзор литературы по исследуемой проблеме, раскрыты сущность, принципы и особенности коммерческой деятельности в торговой организации, ее роль и задачи развития.

Во второй главе проведен анализ эффективности коммерческой деятельности предприятия.

В третьей главе разработаны предложения по совершенствованию коммерческой деятельности предприятия.

В четвертой главе рассмотрены вопросы охраны труда и обеспечения безопасности на предприятии.

В заключении подведены основные итоги исследования, а также сделаны выводы и предложения.

1. Теоретические основы организации коммерческой деятельности

1.1. Обзор литературных источников

Основой теоретического исследования, проведенного в работе, послужили следующие литературные источники:

1) Грибов В.Д. Основы бизнеса. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 160 с.

Раскрыты сущность и система бизнеса, основные компоненты его внешней и внутренней среды, организационные формы и структуры управления предприятием, основные аспекты информационного обеспечения и безопасности бизнеса, стратегия и тактика бизнеса.
Изложение основных положений тем дополняют таблицы и рисунки, в конце каждой темы даны контрольные вопросы.

2) Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли: Учебник для студентов высших учебных заведений. – М.: Дашков и Ко, 2006. – 700с.

В учебнике с учетом современных требований освещаются актуальные вопросы коммерции и технологии торговли: основы построения процесса товародвижения; сущность и содержание коммерческой деятельности в торговле; коммерческая деятельность по оптовым закупкам и продаже товаров; организация и технология торговых процессов на предприятиях оптовой и розничной торговли. Специальные разделы учебника посвящены тарным операциям в торговле, организации перевозки товаров различными видами транспорта, а также вопросам проектирования и капитального строительства торговых предприятий. Для студентов высших учебных заведений, руководителей и специалистов коммерческих структур, начинающих руководителей и бизнесменов

3) Егоров И.В. Теория и практика управления товарными системами. Монография. – М.: Дашков и Ко. – 2005. – 308 с.

В монографии рассматриваются концептуальные и методологические основы исследования товарных систем управления ("спрос - предложение", "затраты - результат", "купля - продажа"):

• описаны особенности анализа и синтеза этих систем и процессов планирования, проектирования, прогнозирования и ценообразования продукции;
  
• даны определение и классификация товарных систем управления;
  
• предложены модели и методы измерения ценности продукции, прогнозирования товарных стратегий в процессе планирования производства продукции (на примере автомобилей);
  
• показаны результаты исследования взаимосвязей между основными элементами товарных систем управления и факторами производства, обмена и потребления товаров;
  
• сформулированы основные положения теории, включая методологию управления товарными системами.
  

4) Иванова М.Б. Коммерческая деятельность (карманный формат). – М.: Риор, 2005. – 97 с.

В учебном пособии в краткой и доступной форме рассмотрены все основные вопросы, предусмотренные государственным образовательным стандартом и учебной программой по дисциплине "Коммерческая деятельность". Книга позволяет быстро получить основные знания по предмету, а также качественно подготовиться к зачету и экзамену.

5) Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность. – М.: Дашков и Ко, – 2005. – 503с.

В учебнике с учетом современных требований рассматривается организация коммерческой деятельности в сфере товарного обращения. Всесторонне и последовательно изложен широкий комплекс актуальных вопросов коммерческой деятельности: сущность и содержание коммерческой работы, ее развитие, психология и этика коммерсанта, коммерческая информация и ее защита. Организация хозяйственных связей с поставщиками и покупателями товаров, технология коммерческой работы по закупке и продаже товаров и др.

Специальные разделы учебника посвящены биржевой и аукционной торговле, рекламно-информационной деятельности по сбыту товаров, экспортно-импортным и таможенным операциям, франчайзингу, лизингу, коммерческим расчетам, организации коммерческой работы на предприятиях и ее эффективности и другим актуальным вопросам коммерции.

6) Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность. – М.: Инфра-М, 2005. – 248 с.

В учебнике рассматриваются вопросы, связанные с организацией и развитием коммерческой деятельности торговых предприятий в условиях формирующихся рыночных отношений. Излагаются особенности потребительского рынка, методологические и организационные аспекты коммерции, материально-техническое и информационное обеспечение, технология управления, функционирование розничной, оптовой торговли и торгово-посредниче-ских структур в новых условиях хозяйствования.

Особое внимание уделяется результатам исследований, практическим рекомендациям и оценке коммерческой деятельности.

7) Прокушева А.П. Информационные технологии в коммерческой деятельности. – М.: Дашков и Ко, 2005. – 191с.

В книге раскрываются вопросы использования информационных технологий в коммерческой деятельности. Подробно рассматриваются поисковые системы Internet, Консультант Плюс, возможности программ MS PowerPoint и БЭСТ-маркетинга, а также экономический анализ данных средствами Excel.

8) Синяева И.М. Коммерческая деятельность в сфере товарного обращения. Гриф МО РФ. – М.: Юнити, 2005. – 368 с.

Рассматриваются содержание коммерческой деятельности в сфере товарного обращения, сущность коммерческих связей, концепция услуг, принципы организации маркетинга, технологии внутрифирменного планирования. Анализируются организационные формы управления сферой товарного обращения. Особое внимание уделяется проведению внешнеторговых операций, а также концепции связей с общественностью, без которых успешная коммерческая деятельность организации в настоящее время невозможна.

9) Яковлев Г.А. Организация предпринимательской деятельности. – М.: РДЛ, 2005. – 335 с.

В книге изложены актуальные проблемы развития предпринимательства в современных условиях, а также основные концепции осуществления предпринимательской деятельности. Рассмотрены организационно-правовые формы предприятий, стадии создания и механизм функционирования собственного дела, порядок разработки бизнес-плана предприятия и его роль в современном предпринимательстве.

Особое внимание уделено малому предпринимательству и его значению для экономики. Рассказывается о рисках, которые могут возникнуть при осуществлении предпринимательской деятельности и управлении ими в целях минимизации возможных потерь ресурсов.

Отдельные главы посвящены механизму прекращения функционирования предпринимательской организации, конкуренции между товаропроизводителями, проблемам взаимоотношений с партнерами и договорных отношений между ними, вопросам налогообложения, предпринимательской тайны, культуры, этики, ответственности предпринимателей перед хозяйствующими субъектами.