Главы

Вид материалаДокументы

Содержание


Управляя идеальным штормом
3. THE PEER PIONEERS » Викиномика В начале был софт
Подобный материал:
1   ...   18   19   20   21   22   23   24   25   ...   87

УПРАВЛЯЯ ИДЕАЛЬНЫМ ШТОРМОМ


В этой главе мы попытались рассказать об основных достоинствах и императивах сотрудничества. Мы говорили о том, что в настоящее время одновременно присутствуют глобальная платформа для сотрудничества, поколение, выросшее в условиях сотрудничества, и глобальная экономика, которая делает возможными новые формы экономического сотрудничества. Это создает условия для возникновения идеального шторма, который существенно изменит стратегию и архитектуру компаний. Старые пароходы индустриальной эпохи утонут под обрушивающимися на них волнами, а фирмы, которые смогли создать живые сетевые структуры и присоединились к внешним источникам идей и энергии, будут обладать плавучестью и смогут выжить. Компании, готовые к изменениям и руководящие ими, получат существенные преимущества в рамках своих индустрий.

Когда мы поделились нашей метафорой идеального шторма с одним из наших коллег, он напомнил нам о том, что стремление к новым формам организации на базе сотрудничества не является новостью - оно старо, как сама история человечества. И, хотя мы и начали нашу главу с обсуждения новой Сети и Сетевого Поколения, мы могли бы с тем же успехом вернуться на двести тысяч лет назад, когда, по мнению эволюционных биологов, у человека как биологического вида возникла и начала развиваться способность к абстрактному мышлению и коммуникации. А так как мы оба любим историю, то хотели бы завершить главу одним, последним погружением в прошлое.

*

Наши предки примерно шестьдесят или семьдесят тысяч лет назад оставили нам зримые свидетельства нашей предрасположенности к социальному сотрудничеству. Это отображено в наскальных рисунках, об этом свидетельствуют и примитивные инструменты сообществ охотников и собирателей, сохранившиеся до наших дней. Люди быстро поняли, что группы, обладающие навыками сотрудничества, становились более успешными с материальной точки зрения, чем группы, в которых нормой считалось более узкое следование собственным интересам. Примерно за 8000 лет до наступления нашей эры племена начали вести оседлую жизнь. Вместо того чтобы сражаться за еду, они стали выращивать зерна, собирать травы, а затем хранить их в небольших поселениях, что снижало уровень мобильности. Люди выбрали для себя разделение труда между различными группами, основанное на сотрудничестве, и создали для такого порядка социальные правила и учреждения. Города, армии, империи, предприятия, национальные государства и социальные движения - все эти учреждения развивались естественным образом в ходе дальнейшей эволюции.

*

В наше время люди участвуют в процессе разделения заданий, и сложность этого процесса не всегда подвластна человеческому восприятию. Многие из нас получают существенную часть своих средств к существованию от неизвестных людей - тех, с кем мы не связаны ни кровными узами, ни узами брака. Наши системы производства, торговли и финансов стали поистине глобальными, оперирующими информацией в режиме реального времени и привлекающими ресурсы со всего света. Мы можем использовать в своей работе способности и навыки большого количества специализированных производителей, которые работают над единым проектом, будучи разнесенными в пространстве и времени. И с учетом крайне небольшого временного интервала, в течение которого в нашем распоряжении находятся существенные ресурсы для размышления, мы смогли накопить значительный объем знания.

*

Теперь же, успешно решив большинство вопросов, связанных с окружающей нас физической средой, мы стоим перед решением следующего вопроса, связанного с умственной средой - активно развивающимся виртуальным миром знаний, средств массовой информации и развлечения; миром, наполненным информацией, создаваемой миллиардами соединенных между собой людей; миром, к которому может без особых проблем подключиться каждый, а взаимодействие между различными группами является modus operandi каждого дня. Мы называем это мир миром "викиномики", в котором грядущий идеальный шторм технологии, демографии и глобальной экономики станет безжалостной силой изменений и инноваций.

*

Что могут получить руководители бизнеса от этого шторма? Как смогут к нему адаптироваться компании? Следующие семь глав книги расскажут вам о новых стратегиях и бизнес-моделях, которые компании используют для создания инноваций и переписывания правил конкуренции. Каждый из них - производство на равных, идеагоры, сообщества просьюмеров, новые Александрийцы, открытые платформы, глобальные цеха и дикие рабочие места - представляет новый способ использования компаниями массового сотрудничества для улучшения своих инноваций и ускорения роста. Надеемся, что вам понравится полет вместе с нами.

3. THE PEER PIONEERS » ссылка скрыта

В начале был софт


*

7 июля 2005 года без десяти девять утра столица Великобритании, Лондон, замерла в тот момент, когда четыре бомбы одновременно взорвались в разных участках его транспортной системы. Уже через восемнадцать минут (это раскопала впоследствии вездесущая пресса) первые сообщения о событии появились в Википедии, бесплатной онлайновой энциклопедии, которую может редактировать каждый участник. Энтузиаст вики из Лейчестера (Великобритания) под ником Morwen написал: "7 июля 2005 года появились сообщения о взрывах или других инцидентах на различных станциях метро центрального Лондона, а именно Aldgate, Edgware Road, Kings Cross St Pancras, Old Street и Russell Square. Предполагалось, что эти инциденты связаны с недружественными насильственными актами".

*

Уже через несколько минут другие члены сообщества начали добавлять информацию и корректировать приведенные в статье данные. К тому времени, когда в Северной Америке наступило утро, в процесс уже включились сотни пользователей. К концу дня усилиями двух с половиной тысяч человек в энциклопедии появилась детальная статья о событии объемом в четырнадцать страниц, которая содержала гораздо больше деталей, чем информация в любом традиционном печатном издании. Этот факт показал силу Википедии как нового информационного источника и продемонстрировал, что тысячи независимых друг от друга добровольцев могут создавать быстрые, гибкие и инновационные проекты, способные показать лучшие результаты, чем самые большие и хорошо финансируемые предприятия.

*

ссылка скрыта

Википедия является типичным примером производства на равных - нового способа производства товаров и услуг, пользующегося всеми преимуществами массового сотрудничества. И хотя производство на равных обычно ассоциируется с разрозненными командами программистов, работающих с программами с открытыми кодами, наподобие Linux, в действительности Linux уже стал экономической электростанцией для многих компаний. Оборудование, работающее на Linux, и выполняемые с его помощью услуги ежегодно приносят миллиарды долларов. А на развитие этой операционной системы стали тратить огромные деньги такие компании, как IBM, Motorola, Nokia, Philips, Sony и десятки других.

*

На момент написания этой книги Linux прямо используется более чем ста миллионами пользователей устройств TiVo, мобильных телефонов Motorola Razr и другой бытовой электроники, а опосредованно - еще миллиардами людей, заходящих на сайты поисковых систем Google, Yahoo или миллиарды других сайтов. Если ваш автомобиль - BMW, то велики шансы, что его бортовой компьютер использует Linux. Ежеквартально продается серверов под управлением Linux более чем на 1 миллиард долларов - доля одной только компании IBM на этом рынке составила свыше 2 миллиардов в 2006 году. Доля Linux растет в 8 раз быстрее, чем весь рынок серверов, и эта система уже принята в качестве стандарта крупными игроками - например - Китайской Народной Республикой, вполне крупной организацией.

*

Linux и Википедия являются источником нескольких важных вопросов, освещаемых в данной главе. Если уже сейчас тысячи людей могут сотрудничать и создавать операционную систему или энциклопедию, то что же будет потом? Какие отрасли пострадают от производства на равных сильнее всего? А какие компании станут процветать? Должны ли толковые менеджеры пытаться похоронить этот феномен, как это попытались сделать звукозаписывающие компании с файлообменными системами? Или они, напротив, научатся использовать творчество и талант, находящийся за пределами их организационных границ, как это сделали IBM и другие игроки с программным обеспечением с открытыми кодами? И если я, как предприниматель, открываю прежде секретные знания о моем продукте или технологии, то как я смогу зарабатывать деньги на том, что я более не могу напрямую контролировать?

*

Вопросы, которые выглядели чисто теоретическими всего лишь несколько лет назад, вдруг стали жизненно важными. Производство на равных развивается как альтернативная модель производства, которая может эффективно использовать человеческие навыки, способности и интеллект более эффективно и результативно, чем традиционные компании. То, как компании будут относиться к производству на равных, определит будущее их отраслей и их собственные шансы на выживание.

*

Компаниям потребуется стратегия отношения к производству на равных, которая будет учитывать и плюсы, и минусы этой модели для их бизнеса. В этой главе мы постараемся глубже копнуть историю и рассказать о нескольких уроках, которые получили "пионеры пиринга"-люди, которые и принесли всем нам программные продукты с открытым кодом и Википедию. Мы расскажем о том, как работает производство на равных и как самые первые его примеры показывают возможную траекторию развития. Мы разрушим миф о том, что производство на равных всего лишь заберет часть дохода у экономики и тем самым уменьшит шансы компаний на получение прибыли. А затем мы покажем, как компании могут использовать производство на равных для извлечения прибыли и развития ключевых преимуществ собственного бизнеса.

*

Если бы вам понадобилось извлечь из этой главы единственный урок, то он заключается в следующем - крайне ошибочно относиться к производству на равных как к любопытной новинке или проходящей моде. Это не просто онлайновая сеть. Или, как сказал бы руководитель компании Google CEO Эрик Шмидт, производство на равных - это больше, чем просто сидеть и мило беседовать по милым вопросам повестки дня. Это напрямую связано с применением нового способа производства для вывода ваших инноваций и процессов создания ценности на новые уровни.

*

Пришло время поговорить о производстве на равных. Входные барьеры рушатся, а также меняются доводы "за" и "против", которые рассматривает каждый из нас, прежде чем согласиться на участие в каком-либо проекте или деятельности какой либо организации. Возникают возможности для серьезного изменения конфигурации используемых нами способов производства и обмена информацией, знаниями и культурой. Компании, которые признают, обращают внимание и учатся использовать производство на равных, будут процветать. Те же, кто будет отказываться признавать новую реальность или станут сопротивляться ей, потеряют уникальные возможности для инноваций, сокращения издержек, а то и вылетят из бизнеса.

*