Стратегическое планирование маркетинга 12 Глава Стратегические решения по работе с поставщиками на примере зао «ук зумк» 14 Анализ предприятия 17
| Вид материала | Реферат |
- Стратегическое планирование маркетинга 8 3 Маркетинговый анализ и аудит 11 Выводы, 503.6kb.
- Стратегическое планирование и роль маркетинга в организации, 89.32kb.
- Стратегическое маркетинговое планирование Модели, используемые для разработки стратегии, 46.09kb.
- Стратегическое планирование есть систематизированнный и логический процесс, основанный, 52.18kb.
- Планирование объема производства и реализации продукции и производственной программы, 70.4kb.
- Темы курсовых работ по Стратегическому маркетингу, 16.19kb.
- Темы курсовых проектов по дисциплине «Основы маркетинга» Стратегическое планирование, 18.22kb.
- Программа предусматривает возможность выбора одной из специализаций: «Стратегическое, 26.23kb.
- Маркетинг в инновационной сфере, 29.15kb.
- 1 Имидж как инструмент маркетинга Глава, 63.16kb.
Содержание
Введение 2
Глава 1.Социально-экономическая стратегия предприятия 4
1. 1. Сущность и структура стратегии предприятия 4
2.2. Стратегическое планирование маркетинга 12
Глава 2. Стратегические решения по работе с поставщиками на примере ЗАО «УК ЗУМК» 14
2.2. Анализ предприятия 17
2.3.Исследование конкурентной среды на рынке горношахтного оборудования. 24
2.4. Работа с поставщиками 30
Заключение 35
Список литературы 38
Введение
Маркетинг как наука сравнительно недавно начала развиваться в России. В настоящее время маркетинг изучают практически все специалисты в большинстве вузов страны. Это связано с тем, что маркетинг является одной из основных дисциплин для профессиональных предпринимателей, руководителей предприятий, менеджеров и маркетологов, торговых и рекламных агентов, и, наконец, самих производителей новых товаров.
Маркетинг рассматривается как комплекс разнообразных видов деятельности, концепцию управления, образ мышления и образ действий, направленных на превращение потенциального покупателя в клиента. Многогранность маркетинговой деятельности помогает молодому предпринимателю сделать правильные первые шаги, сверять свои действия с классическими положениями теории.
Стратегическое планирование - это одна из функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Стратегическое планирование обеспечивает основу для всех управленческих решений, функции организации, мотивации и контроля ориентированы на выработку стратегических планов. Динамичный процесс стратегического планирования является тем зонтиком, под которым укрываются все управленческие функции, не используя преимущества стратегического планирования, организации в целом и отдельные люди будут лишены четкого способа оценки цели и направления корпоративного предприятия. Процесс стратегического планирования обеспечивает основу для управления членами организации.
Наличие стратегии, ее правильное и своевременное построение позволяет предприятию динамично развиваться, учитывая все вызовы современной рыночной экономики и присущей ей, всевозратающей конкуренции.
Актуальность данной работы заключается в изучении понятия стратегических решений по работе с поставщиками.
Целью данной работы является изучение аспектов работы с поставщиками.
Предмет – стратегические решения по работе с поставщиками.
Объект – работы с поставщиками на примере ЗАО УК «ЗУМК»
Задачи:
- Описание понятия «стратегическое планирование»;
- Определение места стратегического планирования в системе планов;
- Роль стратегического планирования на примере предприятия ЗАО «УК ЗУМК».
Основные методы исследования – аналитический и описательный.
Глава 1.Социально-экономическая стратегия предприятия
1. 1. Сущность и структура стратегии предприятия
Термин «стратегия» произошел от греческого stratos – войско, ago – веду. В Греции под стратегией понимали мастерство ведения военных действий. В то время войны считались наиболее важной составляющей развития страны.
Из определения стратегии следует, что стратегические решения – это решения, которые имеют наибольшее значение для функционирования предприятия и влекут за собой (при условии их реализации) долгосрочные последствия.
Стратегия, стратегические решения и стратегические планы позволяют увеличивать потенциал предприятия. Стратегические решения принимаются на любом предприятии, и зависят от сферы деятельности, географического рынка, конкуренции и других факторов.
Разнообразные технико-экономические, финансовые, социальные и другие процессы, протекающие на предприятии, можно разделить на три группы1:
· процессы использования имеющегося потенциала для производства продукции, выполнения работ и оказания услуг («производство»);
· процессы создания, наращивания и модернизации потенциала предприятия («воспроизводство»);
· процессы, обеспечивающие создание и развитие самой воспроизводственной базы предприятия («воспроизводство воспроизводства»).
Стратегическое планирование лежит в основе управления маркетинговой деятельностью предприятия (рис.1).
Рис.1 Функции управления маркетинговой деятельностью
Стратегическое планирование – представляет собой управленческий процесс по созданию и поддержке стратегического соответствия между целями предприятия, его возможностями и шансами в области маркетинга.
Существует три подхода к определению стратегии предприятия:
1.Структуризация маркетипговой среды предприятия – предоставление информации для тех или иных лиц, заинтересованных в деятельности предприятия. Такая информация выражается в стратегических планах и содержит данные о желательном состоянии, результатах развития предприятия. В числе заинтересованных лиц могут быть представители менеджмента, работники, акционеры, инвесторы, покупатели продукции, поставщики и т.д.
Именно данный подход чаще всего и используется предприятиями. Формирование стратегии в рамках данного подхода проходит в несколько этапов (рис.2).
Рис. 2 Этапы стратегического планирования
Миссия предприятия – основная цель, четко выраженная причина существования предприятия.
Миссия содержит ответы на вопросы:
- Каким является наше предприятие?
- Кто наши клиенты?
- Что для них самое главное?
- Каким должно быть наше предприятие?
Стратегия выражается через взаимосвязанные решения, которые определяют приоритетные направления развития предприятия и структурирует этапы реализации его миссии.
Цели – описание конечных и промежуточных состояний предприятия в ходе реализации стратегии (рис. 3).
Задачи – конкретизация целей предприятия применительно к различным направлениям его деятельности.
Цели и задачи предприятия должны быть:
- конкретными,
- реальными,
- достигаемыми,
- взаимосогласованными
- иметь количественную оценку.
Рис.3 Цели и задачи маркетинговой деятельности
Миссия предприятия (бизнеса) обычно формируется в лаконичной форме и имеет емкую формулировку, которая отражает представления предприятия (бизнесмена) об окружающей среде, собственных возможностях и притязаниях и предназначении предприятия (бизнеса). Пример построения миссии компании: компания «Отис Элевейтор» занимается разработкой, изготовлением и установлением лифтов, эскалаторов и двигающихся тротуаров, а также обслуживанием данного оборудования. Миссия предприятия выглядит следующим образом:
«Наша деятельность состоит в вертикальном и горизонтальном перемещении людей и материалов на короткие расстояния. Пока наше оборудование хорошо работает, люди нас не замечают, поэтому наша цель – оставаться незамеченными».
В процессе формулировки миссии предприятия необходимо проанализировать внешнюю и внутреннюю среду маркетинга, которая включает в себя характеристику как самого предприятия и всех субъектов хозяйственной деятельности, которые с ним работают, так и описание экономической ситуации в географическом регионе действия предприятия, конкурентную среду.
Миссия предприятия может трансформироваться в зависисмости от этапов развития самой фирмы, а также в зависисмости от меняющейся внешней среды. Процесс разработки новой или модификации старой миссии обычно проходит на уровне высшего звена управления предприятием при участии всех заинтересованных в деятельности предприятия лиц, так как это влечет и изменение всех остальных элементов целевого пространства.
Таким образом, структуризация целевой сферы здесь выполнена в виде иерархической системы, в которой каждый последующий уровень следует рассматривать как определенное уточнение предыдущего. В свою очередь, более высокий уровень предстает как синтез одного или нескольких более низких1.
2. Объединен отдельных стратегических решений и разработка на их основе комплексной стратегии. При данном подходе связь стратегии с миссией не просматривается, а основное внимание уделяется полноте и непротиворечивости системы стратегических решений.
3. Комбинированные варианты структуризации и синтеза.
Последствия стратегических решений или реализации комплексной стратегии предприятия могут проявляться по разному. Стратегические решения могут касаться номенклатуры и объемов производства, отношений с поставщиками и потребителями, социального развития, оплаты труда и других сфер деятельности предприятия. Принятие тактических решений должно основываться только на стратегии. Целью стратегического планирования является формирование стратегии и тактики предприятия – системы взаимосогласованных стратегических и практических решений по основным направлениям деятельности и развития предприятия, определяющих его внутреннее и внешнее поведение.
Существует несколько классификаций стратегий. Одна из них основана на учете производственно-хозяйственной деятельности предприятия и включает в себя восемь типов стратегий:
1. Товарно-рыночная стратегия – совокупность стратегических решений, определяющих номенклатуру, объем и качество выпускаемой продукции и способы поведения предприятия на товарном рынке.
2. Ресурсно-рыночная стратегия – совокупность стратегических решений, определяющих поведение предприятия на рынке производственно-финансовых и иных факторов и ресурсов производства.
3. Технологическая стратегия – стратегические решения, определяющие динамику технологии предприятия и влияние на нее рыночных факторов.
4. Интеграционная стратегия – совокупность решений, определяющих интеграционные функционально-управленческие взаимодействия предприятия с другими предприятиями.
5. Финансово-инвестиционная стратегия – совокупность решений, определяющих способы привлечения, накопления и расходования финансовых ресурсов.
6. Социальная стратегия – совокупность решений, определяющих тип и структуру коллектива работников предприятия, а также характер взаимодействия с его акционерами.
7. Стратегия управления – совокупность решений, определяющих характер управления предприятием при реализации избранной стратегии.
В последнее время многие предприятия перестраивают свою внутреннюю производственно-технологическую и организационно-управленческую структуру, осуществляют перераспределение прав и обязанностей различных подразделений и подсистем. В связи с этим представляется целесообразным на данном этапе развития экономики выделить дополнительный раздел стратегии.
8. Стратегия реструктуризации – совокупность решений по приведению производственно-технологической и организационно-управленческой структуры в соответствие с изменившимися условиями и стратегией функционирования предприятия.
Если говорить о маркетинговых стратегиях развития предприятия, то можно привести следующую характеристику стратегии.
Стратегия маркетинга - формирование целей, достижение их и решение задач предприятия-производителя по каждому отдельному товару, по каждому отдельному рынку на определенный период.
Как уже было выше сказано, стратегия предприятия разрабатывается на основе анализа и прогнозирования динамики развития рынка, изучения поведения покупателей, изучения ассортимента товаров, основных конкурентов и других элементов рынка. Наиболее распространенными стратегиями маркетинга являются:
1. Проникновение на рынок.
2. Развитие рынка.
3. Разработка товара.
4. Диверсификация.
Формирование маркетинговых стратегий предусматривает одновременное формирование и маркетинговых программ по реализации выбранных стратегий. Чаще всего, маркетинговые программы предусматривают:
- достижение максимального эффекта независимо от возможных рисков;
- минимизация рисков без достижения больших результатов;
- различные комбинации перечисленных выше подходов.
Комплекс производственного и маркетингового стратегического планирования должен включать в себя:
· классификация стратегий развития;
· формирование базовых стратегий развития;
· структуризация базовых стратегий;
· формирование комплексной стратегии;
· определение критериев отбора перспективных стратегий;
· анализ и отбор наиболее эффективных стратегий;
· окончательный выбор стратегии;
· создание тактических планов к принятой стратегии;
· анализ и выбор инструментов реализации стратегии;
· контроль выполнения стратегии.
Эти этапы могут повторяться и корректироваться в ходе формирования стратегии. Однако хотелось бы подчеркнуть следующий принципиальный момент: в первоначальной, базовой последовательности этапов анализ потенциала предприятия должен предшествовать анализу рынка. Это связано с тем, что без знания потенциала невозможно определить, какая именно часть рынка должна подвергнуться наиболее детальному исследованию. Понятно поэтому, как важен процесс анализа потенциала предприятия1.
Как видно из приведенного перечня этапов, создание и внедрение стратегии – достаточно трудоемкая процедура. Однако значимость для предприятия этого процесса намного превосходит затраты на его реализацию. Дело в том, что сам по себе процесс осмысления ситуации, ее коллективное обсуждение, разбор различных вариантов действий в тех или иных сферах деятельности предприятия приносят огромную пользу, повышают степень системности и обоснованности принятия решений и управления предприятием в целом. Немаловажно и то, что в процессе обсуждения стратегии улучшается менеджмент, консолидируется коллектив, снижается уровень противоречий в интересах собственников, менеджеров, работников предприятия.