Программа для студентов Vкурса (I и II образование) специальности 061500 «Маркетинг»

Вид материала

Программа

Содержание Факультет менеджмента и маркетинга Москва - 2009 Маркетинговые исследования. 1.2. Задачи изучения дисциплины 1.3. Дисциплины, знание которых необходимо для изучения курса 2. Содержание дисциплины 2.1. Лекционные занятия 2.2. Практические занятия 2.3. Курсовая работа 2.4. Распределение бюджета времени при изучении дисциплины Беляевский И.К. 2. Содержание дисциплины 5

Подобный материал:

• Методические указания по преддипломной практике Специальность 061500 "Маркетинг", 72.09kb.
• Методические указания по выполнению контрольной работы для самостоятельной работы студентов, 164.27kb.
• Рабочая учебная программа по дисциплине рекламная деятельность для студентов, обучающихся, 190.36kb.
• Методические рекомендации и программы для студентов специальности 061500 «Маркетинг», 213.68kb.
• Программа для студентов VI курса (I образование) и Vкурса (II образование, 173.59kb.
• Программа для студентов IV курса первого и второго образования специальности 061500, 116.08kb.
• Программа управление маркетингом для студентов IV курса первого образования и студентов, 116.16kb.
• Б. А. Ручкин 2007 года международный маркетинг (федеральный компонент дс. 05) Учебная, 219.63kb.
• Состояния образовательного процесса по специальности 061500 080111, 1370.09kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине «Маркетинг» Для специальности: 050506 «Экономика», 3168.5kb.

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ -

Всероссийский заочный финансово-экономический институт (ВЗФЭИ)


МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ


Программа


Для студентов V курса (I и II образование)

специальности 061500 «Маркетинг»


МОСКВА 2009

Министерство образования и науки Российской Федерации -Всероссийский заочный финансово-экономический институт (ВЗФЭИ)


МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ


Программа для студентов V курса (I и II образование)

специальности 061500 «Маркетинг»


Факультет менеджмента и маркетинга

Кафедра маркетинга


Курс - V

Лекции - 30 ч.

Практические занятия - 10 ч.

Всего - 40 ч.

Курсовая работа - 1

Экзамен - 1


Москва - 2009


ББК


Программу разработала:

доктор экономических наук, профессор Н.Г. Каменева


Программа одобрена на заседании

Научно-методического совета ВЗФЭИ


Проректор, председатель НМС, профессор Д.М. Дайитбегов


Маркетинговые исследования. Программа для студентов V курса (I и II образование) специальности 061500 «Маркетинг». — М.: ВЗФЭИ, 2009.


ББК


© Всероссийский заочный

финансово-экономический

институт (ВЗФЭИ), 2009


Программа


1. Цель и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе


1.1. Цель преподавания дисциплины

Программа дисциплины «Маркетинговые исследования» составле­на в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования второго поколения по спе­циальности 061500 «Маркетинг».

Преподавание дисциплины определяется необходимым уровнем подготовки специалистов в области маркетинга.

Конечная цель — обучить студентов методам и процедурам прове­дения маркетинговых исследований, а также практическим навыкам применения полученных теоретических знаний к принятию маркетин­говых решений на практике для достижения положительных резуль­татов.


1.2. Задачи изучения дисциплины


Задачи изучения дисциплины определяются требованиями, установ­ленными Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования, к подготовке специалистов по марке­тингу.

Изучение дисциплины «Маркетинговые исследования» направлено на решение следующих задач:

• обеспечить понимание студентами роли маркетингового подхода и маркетинговых исследований в деятельности предприятий и фирм, особенно при разработке стратегии их развития;
  
• сформировать у студентов знания о различных средствах и спо­собах сбора маркетинговой информации, методах ее обработки, ана­лиза и представления;
  
• научить студентов планировать процесс маркетингового исследо­вания как последовательность действий сбора, анализа и интерпрета­ции полученных результатов в терминах принятия маркетинговых ре­шений;
  
• сформировать у студентов маркетинговый подход к проблемам изучения внешней и внутренней среды предприятия, методам оценки его потенциала, определения слабых и сильных сторон;
  
• научить студентов методам и процедурам проведения комплекс­ных маркетинговых исследований.
  

В результате изучения дисциплины студенты должны

а) знать:

• основные источники получения первичной и вторичной инфор­мации;
  
• методы получения первичной информации;
  
• этапы маркетинговых исследований;
  
• виды и методы сбора маркетинговой информации;
  
• разработку плана исследования;
  
• методы анализа;
  
• порядок составления, требования к содержанию отчета о прове­денных маркетинговых исследованиях;
  

б) уметь:

• выявлять проблемы, формировать цели, задачи и направления маркетинговых исследований;
  
• планировать процесс маркетинговых исследований, его основ­ные этапы и процедуры;
  
• выполнять типовой проект маркетинговых исследований;
  

в) иметь представление:

♦ о маркетинговых исследованиях, проводимых в развитых стра­нах.


1.3. Дисциплины, знание которых необходимо для изучения курса

Дисциплина	Темы, знание которых необходимо для изучения данной дисциплины
1. Основы маркетинга	Социально-экономическая сущность и функ­ции маркетинга. Система маркетинговых ис­следований. Товар и товарная политика. Реа­лизация товара
2. Современные проблемы национальной экономики	Национальный рынок и его структура. Механизм регулирования национального рынка. Основные тенденции развития экономики и связь с маркетингом. Экономический механизм, определяющий поведение субъектов рыночного хозяйства
3. Математические методы в управлении	Применение экономико-математических моделей в маркетинговых исследованиях.
4. Статистические методы и модели в маркетинге	Типы выборок. Формирование случайной выборки. Стратифицированная и групповая выборки. Объем выборки
5. Поведение потребителей	Факторы внешнего влияния на поведение потребителей: демографические, экономические; природные, научно-технические, политические, культурные и др. специальная стратификация. Группы и групповые коммуникации. Семья.

2. Содержание дисциплины

Изучение дисциплины предусматривает проведение лекционных, практических занятий, а также выполнение курсовой работы.


2.1. Лекционные занятия


Тема 1. Методические основы маркетинговых исследований (2 ч.)

Определение, цели, задачи и направления маркетинговых исследований. Методы исследований в маркетинге: общенаучные; аналитико-прогностические; методические приемы, за­имствованные из разных областей знаний. Обоснование выбора отдельных методов маркетинговых исследований, их преимущества и недостатки. Современные маркетинго­вые исследования.

Процесс маркетинговых исследований: основные этапы исследова­ния: выявление проблем и формулирование целей исследования. Отбор источников информации, анализ собранной информации, представ­ление полученных результатов, отчет.

Маркетинговые исследования в России.

Тема 2. Информационное обеспечение в маркетинге (2 ч.)

Сущность информационного обеспечения исследований в маркетин­ге. Виды, источники и методы сбора маркетинговой информации: по охвату, по способу получе­ния, по периодичности возникновения, по назначению, по формам пред­ставления. Вторичная и первичная информация.

Маркетинговая информационная система (МИС), а также система поддержки принятия решений (СППР), принципы построения и условия функционирова­ния этих систем. Современные информационные технологии в маркетинговых исследованиях. Услуги в сфере маркетинговых исследований.


Тема 3. Разработка плана маркетингового исследования (2ч.)

План маркетингового исследования. Элементы, этапы и виды планирования; методы иссле­дования и составление бюджета, графики исследовательских работ; расходы на маркетинговые исследования.


Тема 4. Процесс выборки (4ч.)

Понятие «выборка». Виды выборки. Методы отбора информации: случайный, систематический, кластерный, стратифицированный, многступенчатая выборка.

Определение объема и процедуры выборки. Организация и прове­дение сбора данных. Ошибки выборки.


Тема 5. Методы анализа данных (4ч.)

Цели и задачи анализа. Формы, виды и методы анализа. Формы первичного маркетингового исследования: методы опроса респондентов, технология и анализ результатов опроса респондентов. Анкета и анкетирование. Наблюдение и его виды. Эксперименты: лабораторные, полевые и методы тестирования.

Анализ мотиваций потребителя: мотивы потребителей по Аллену, теория мотивации Маслоу, мотивация по Фрейду, типы покупателей, решение о покупке. Статистический метод анализа. Метод экспертных оценок. Метод Дельфи. Методы анализа и оценки рисков в маркетинге.

Прогнозирование. Сущность прогнозирования, виды прогнозирова­ния: срочное, среднесрочное, краткосрочное; методы прогнозирования рынка: опрос, обобщение оценок отдель­ных торговых агентов и руководителей сбытовых подразделений; про­гнозирование на базе прошлого оборота; корреляционный анализ; про­гнозирование на основе «доли рынка»; пробный маркетинг; метод стан­дартного распределения вероятностей, базирующихся на методе ПЕРТ.


Тема 6. Обработка и анализ маркетинговой информации (8ч.)

Подготовка данных для маркетинговой информации. Кодирование дан­ных. Типы шкал в маркетинговых исследованиях. Группировка данных. Кривая Лоренца и ее анализ. Определение сред­них значений и стандартных ошибок. Проверка согласия. Проверка методом Колмогорова—Смирнова. Табулирование маркетинговых данных. Методы корреляционного и регрессионного анализа в маркетинговых исследованиях.


Тема 7. Прикладные маркетинговые исследования (6 ч.)

Маркетинговый анализ сегментов и целевых рынков. Анализ спро­са, оценка рыночного потенциала, текущего размера рынка, уровня проникновения продуктов и марочных товаров. Исследование сезон­ных колебаний продаж. Исследования, связанные с разработкой ново­го продукта. Исследование цены и ценовой эластичности. Исследование эффективности рекламы и стимулирования сбыта. Оценка эффективности усилий по продвижению товаров и услуг.

Взаимодействие со специализированными организациями в облас­ти маркетинговых исследований.


Тема 8. Отчет о маркетинговых исследованиях (2 ч.)

Содержание отчета о проведении исследования. Главные элементы стандартной формы от­чета. Полнота отчета, ясность написания. Формы отчета: письменный, устный, графический. Критерии оценки отчета.


2.2. Практические занятия

Цель проведения практических занятий — закрепление лекционно­го материала наиболее значимых разделов важнейших тем.

Содержание практических занятий

Тема	Часы
Тема 2. Информационное обеспечение в маркетинге	1
Тема 3. Разработка плана маркетингового исследования	2
Тема 4. Процесс выборки	1
Тема 5. Методы анализа данных	2
Тема 6. Обработка и анализ маркетинговой информации	2
Тема 7. Прикладные маркетинговые исследования	2
Итого	10

2.3. Курсовая работа

Курсовая работа выполняется для более углубленного изучения дан­ной дисциплины. При ее написании студент должен показать умение выполнить маркетинговое исследование и принять маркетинговое ре­шение и написать отчет.


2.4. Распределение бюджета времени при изучении дисциплины

(в часах)

Тема	Всего	Лекции	Практические занятия
1	2	3	4
1. Методические основы маркетинговых исследований	2	2	—
2.Информационное обеспечение в марке­тинге	3	2	1
З.Разработка плана маркетингового иссле­дования	4	2	2
4. Процесс выборки	5	4	1
5. Методы анализа данных	6	4	2
6. Обработка и анализ маркетинговой ин­формации	10	8	2
7. Прикладные маркетинговые исследования	8	6	2
8. Отчет о маркетинговых исследованиях	2	2	—
Итого	40	30	10

Литература


Литература


Основная

1. Каменева Н.Г., Поляков В.А. Маркетинговые исследования: учебное пособие. — М.: Вузовский учебник, 2007.
   
2. Каменева Н.Г., Черкасова И.И. КОПР по маркетинговым исследованиям. — М.: ВЗФЭИ, 2006.
   
3. Каменева Н.Г., Черкасова И.И. Маркетинговые исследова­ния: Практикум. - М.: ВЗФЭИ, 2007.
   
4. Романов А.Н., Одинцов Б.С. Информационные системы в экономике. — 2-е изд. — М.: Вузовский учебник, 2008.
   
5. Сергеев А.П. Маркетинговые исследования с помощью Excel 2007. - СПб.: Питер, 2009.
   

Дополнительная

6. Аакер Д., Кумар В., Дэй Дж. Маркетинговые исследования. – 7-е изд./пер. с англ. Под ред. С.Божук. – СПб. Питер, 2004.

7. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2004.

8. Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинговые исследования. — СПб.: Питер, 2004.

9. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.; Финпресс. 2000.

10. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг. Менеджмент. — 12-е изд. — СПб.: Питер, 2006.

11. Коротков А.В. Маркетинговые исследования. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.

12. Нэреш К., Малхотра Н. Маркетинговые исследования: Практическое руководство: пер. с англ. — 3-е изд. — М.: Вильямс, 2002.

13. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2005.

14. Синяев В.В., Черкасова И.И., Синяева И.М., Каменева Н.Г. Маркетинговые исследования развития коммерческой системы сферы услуг (методология, стратегии, практика). — М.: Информа­ционно-внедренческий центр «Маркетинг», 2009.

15. Соловьев Б.А. Маркетинг: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2007.

16. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. – СПб.: Питер, 2003.


Содержание

Программа 3

1. Цель и задачи дисциплины,

ее место в учебном процессе 3

1. Цель преподавания дисциплины ………………………….3
   
2. Задачи изучения дисциплины ………… ……………..3
   
3. Дисциплины, знание которых необходимо для
   

изучения курса 5

2. Содержание дисциплины 5

1. Лекционные занятия 5
   
2. Практические занятия 8
   
3. Курсовая работа 8
   
4. Распределение бюджета времени при изучении дисциплины ( в часах) 8
   

Литература 10


Маркетинговые исследования. Программа для студентов V курса (I и II образование) специальности 061500 «Маркетинг». — М.: ВЗФЭИ, 2009.


Редакторы

Компьютерная верстка

Корректор


ЛР ИД № 00009


Редакционно-издательский отдел Всероссийского заочного финансово-экономического института (ВЗФЭИ) Олеко Дундича, 23, Москва, Г-96, ГСП-5, 123995