Программа управление маркетингом для студентов IV курса первого образования и студентов II курса второго образования специальности 061500 «Маркетинг»
| Вид материала | Программа |
- Программа для студентов IV курса первого и второго образования специальности 061500, 116.08kb.
- Рабочая учебная программа по дисциплине рекламная деятельность для студентов, обучающихся, 190.36kb.
- Экзаменационные вопросы по дисциплине «Бюджетная система рф» для студентов 5 курса, 24.7kb.
- Рабочая программа по дисциплине «управление маркетингом» для специальности 080111 «Маркетинг», 391.63kb.
- Методические указания по преддипломной практике Специальность 061500 "Маркетинг", 72.09kb.
- Стратегическое планирование фирмы учебная программа курса Министерство науки и образования, 199.84kb.
- Методические указания по выполнению контрольной работы для самостоятельной работы студентов, 164.27kb.
- Программа курса «маркетинг», 189.74kb.
- Программа для студентов Vкурса (I и II образование) специальности 061500 «Маркетинг», 363.96kb.
- Б. А. Ручкин 2007 года международный маркетинг (федеральный компонент дс. 05) Учебная, 219.63kb.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ВСЕРОССИЙСКИЙ ЗАОЧНЫЙ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ
ПРОГРАММА
УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ
Для студентов IV курса первого образования
и студентов II курса второго образования
специальности 061500 – «Маркетинг»
Москва - 2005
Программу разработала д.э.н., профессор кафедры Маркетинга
Синяева И.М.
Программа обсуждена на заседании кафедры Маркетинга 20 октября 2005г.
Зав. Кафедрой Маркетинга,
д.э.н., профессор И.М. Синяева
Программа «Управление маркетингом» одобрена на заседании Научно-методического совета ВЗФЭИ.
Проректор по УМР,
председатель НМС
профессор Д.М.Дайитбегов
Управление маркетингом: Программа для студентов IV курса первого образования и II второго курса второго образования специальности 061500 – «Маркетинг» / ВЗФЭИ, М.: Экономическое образование, 2005 г., 12 с./
ПРОГРАММА
- Организационно-методический раздел
Цель преподавания дисциплины
Дисциплина «Управление маркетингом» является центральной, базовой для подготовки специалистов. Все остальные дисциплины специальности тесно связаны с ней. Они направлены на более детальное раскрытие отдельных направлений маркетинговой деятельности, рассматриваемых в дисциплине «Управление маркетингом», служат органическим дополнением к центральному, базовому курсу.
Управление маркетингом относится к числу общепрофессиональных дисциплин. Она имеет решающее значение при подготовке специалистов для рыночной экономики.
Преподавание дисциплины строится в соответствии с установленными требованиями и рекомендациями государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 061500 – «Маркетинг». Она имеет решающее значение при подготовке специалистов для рыночной экономики.
Цель преподавания дисциплины заключена в овладении принципами и методами маркетингового управления предприятием, принятие стратегических, тактических и оперативных решений в условиях функционирования рынка продуктов и услуг.
1.2. Задачи изучения дисциплины
Задачи изучения дисциплины определяются установленными требованиями государственного образовательного стандарта по подготовке специалистов маркетинговой деятельности.
Изучение дисциплины управление маркетингом направлено на получение будущими специалистами глубоких теоретических знаний и практических навыков для решения следующих задач:
- овладение концепцией управления маркетингом как современной философией большого бизнеса;
- выработка знаний, умений и навыков принятия маркетинговых решений на стратегическом уровне управления;
- оценка организационных форм управления маркетингом в результате оптимизации процессов структурного построения, направлений реструктуризации и диверсификации;
- реализация рыночной ориентации хозяйственной деятельности с использованием современных технологий операционного маркетинга в процессах планирования, организации распределения, продвижения и позиционирования товаров, услуг;
- формирование имиджа и высокой репутации компании за счет изучения общественного мнения, социальной ответственности и корпоративной культуры удовлетворения потребностей общества;
- контроль, оценка и корректировка планово-управленческих решений для достижения устойчивого рыночного положения и эффективных результатов маркетинговой деятельности.
В результате изучения дисциплины студент должен:
Знать основные теоретические и методологические положения управления маркетингом хозяйственной деятельности. Получить системные знания в области формирования концепции управления маркетингом, структурного построения с учетом диверсификации и реструктуризации, принятия управленческих решений по планированию, организации и сервисному обслуживанию потребителей. Содержание важнейших инструментов контроля и учета комплекса маркетинга: товара, цены, распределения, продвижения, паблик рилейшнз.
Уметь использовать формы и методы маркетингового управления для успешной реализации маркетинговых проектов за счет полученных знаний и передового опыта практики разработки планово-управленческих решений отечественных фирм и компаний в области маркетинга на стратегическом, тактическом и операционном уровнях. Внедрять систему основных принципов управления маркетингом в хозяйственную деятельность с учетом влияния внутренних и внешних факторов рыночной среды. Активно использовать маркетинговые коммуникации для стратегических решений проникновения на рынок, привлечения потребителей и успешного позиционирования. Способствовать достижению коммерческого успеха в результате своевременного контроля, учета и комплексной оценки коммерческого потенциала.
Обладать навыками: экономического, социального и информационного обоснования концепции управления маркетинговой деятельностью предприятия, использования маркетинговых инструментов для освоения новых сегментов рынка сбыта, успешного формирования портфеля заказов, повышения качественного и сервисного удовлетворения спроса населения.
1.3. Перечень дисциплин, знание которых необходимо при изучении дисциплины “Управление маркетингом”
№ пп | Дисциплина | Вопросы/темы, усвоение которых необходимо при изучении данной дисциплины |
1 | 2 | 3 |
1. | Менеджмент | Структуры, функции и методы управления. Технологии современного управления материальными, финансовыми, человеческими ресурсами. Модели принятия планово-управленческих решений с использованием элементов организационного поведения. |
1 | 2 | 3 |
2 | О | Философия рыночной ориентации в хозяйственной деятельности. Специфика социально-этического маркетинга. Формирование спроса и стимулирование сбыта. Маркетинговые исследования. Особенности международного и некоммерческого маркетинга. Содержание сервисного потенциала компании.Поведенческий маркетинг |
4. | Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности | Концепция общественных связей в системе рынка и ее влияние на результаты маркетинговой деятельности. Специфика рынка услуг общественных связей в России. Значение услуг антикризисного управления, лоббирования профессиональных интересов, создания позитивного общественного мнения, установления выгодных коммуникаций с органами власти и другими целевыми аудиториями в эффективности маркетинга |
.
сновы маркетинга2. Содержание дисциплины
Изучение дисциплины предусматривает проведение лекционных и практических занятий, а также выполнение студентами контрольной работы и экзамена.
Тема 1. Сущность и механизм управления маркетингом
Рыночная среда – базовая основа маркетинга. Значение маркетинговой информационной среды. Эволюция концепций управления маркетингом. Механизм управления маркетингом, его основные блоки. Система принципов управления маркетингом. Принципы организационного поведения, профессионализма руководства, прибыльности и эффективности, контроля и учета, их составляющие компоненты. Взаимосвязь высшего руководства и основных функций управления маркетингом. Блок-схема функций маркетинга.
Тема 2. Стратегический маркетинг
Содержание стратегии в организации маркетинговой деятельности. Маркетинговые стратегии на корпоративном, функциональном и операционном уровнях управления. Портфельные стратегии. Стратегические матрицы БКГ, Джи-И-Маккензи, И.Ансоффа. Корпоративные стратегии проникновения. Конкурентные стратегии и диверсификации. Функциональные стратегии обоснования целевого рынка, привлечения потребителей и позиционные. Товарные, ценовые и сервисные стратегии операционного уровня управления маркетингом.
Тема 3. Организационные формы управления маркетингом
Структуры маркетинговой службы на предприятии – цели, задачи, функции. Современные профессиональные требования к специалисту по маркетингу. План маркетинга как системный документ достижения целевой функции компании. Структура плана, его основные этапы. Маркетинговые программы. Информационное обеспечение основных уровней планирования Модель антикризисного управления маркетингом с учетом элементов поведенческого маркетинга.
Тема 4. Управление распределением
Планово-управленческие решения по созданию системы выгодной дистрибьюции. Обоснование выбора уровней каналов распределения по уровню затрат в системе распределения. Стратегии продвижения. Комплекс продвижения. Стимулирование продаж. Управление сетевым маркетингом. Специальные технологии организации сетевой торговли. Характеристика сетевика-маркетолога.
Тема 5. Стратегии коммуникаций
Сущность коммуникаций. Содержание системы коммуникаций-микс маркетинга. Коммуникативная модель. Оценка обратной связи. Коммуникативные стратегии управления. Информационное поле маркетинга, основные этапы создания. Комплексная система стимулирования сбыта «сейлз промоушн». Значение директ мейл, телемаркетинга, интерактивного и выставочного маркетинга в успешном позиционировании товаров. Использование рекламы и элементов паблик рилейшнз для повышения результатов продаж. Программа маркетинга.
Тема 6. Оценка и контроль маркетинга
Принципы и факторы управления эффективным маркетингом. Принципы: взаимовыгодности, адекватности маркетинговой информации, стратегической ориентации, индивидуализации спроса, IMC, бенчмаркетинга. Система показателей качества маркетинга по параметрам: «поставщик», «потребитель», «обслуживание клиентов», «социально-деловая активность», «имидж».
Механизм контроля маркетинга. Цель контроля. Содержание системы учета маркетинга. Формы контроля. Ревизия, внутренний и внешний аудит.
2.2. Практические занятия
Цель практических занятий – закрепить основные теоретические положения дисциплины и подготовить студентов к выполнению контрольной/аудиторной работы.
Методика проведения занятий регламентируется заочной формой образования. По заданию преподавателя студенты в процессах прослушивания лекций и самостоятельной работы с экономической литературой осуществляют:
а) накопление аналитического материала и примеров практики передового опыта управления маркетингом в ведущих российских фирмах и компаниях;
б) оценку значимости полученных материалов в процессе дискуссионного обсуждения ключевых проблем управления маркетингом с учетом специфики российской экономики;
в) практическое использование полученных навыков и знаний для принятия решений по управлению маркетингом на фирмах и компаниях, где они трудятся.
Содержание практических занятий
№ пп | Тема | Количество часов |
1 | 2 | 3 |
1. | Разработка концептуальной модели управления маркетингом. Планирование стратегий на корпоративном, функциональном и операционном уровнях управления | 1,0 |
2. | Типовые положения о внутренних структурных подразделениях службы маркетинга. Профессиональные требования к специалистам в области маркетинга | 1,0 |
3. | Оценка эффективности комплекса маркетинговых коомуникаций в результате выполнения расчета показателей качества маркетинга | 2.0 |
Всего: 4,0
Распределение бюджета времени при изучении дисциплины
(в часах)
№ пп | Тема | Всего | в том числе | |
лекции | Практические занятия | |||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
1. | Сущность и механизм управления маркетингом | 4 | 3 | 1 |
2. | Стратегический маркетинг | 2 | 2 | - |
3. | Организационные формы управления маркетингом | 4 | 3 | 1 |
4. | Управление распределением | 4 | 4 | - |
5. | Управление коммуникациями | 6 | 4 | |
6. | Оценка и контроль маркетинга | 4 | 4 | 2 |
| | Всего: | 24 | 20 | 4 |
| | ||||
Литература
Основная
- Маркетинг. Учебник/ под ред. А.Н.Романова. – М.: ЮНИТИ, 1995
- . Маркетинг. Учебник для ВУЗов./ под ред. Васильева Г.А. – М.: ЮНИТИ, 2002
- Т.П.Данько Управление маркетингом. – М.: – Инфра-М, 2001
- Ф.Котлер, Г.Армстронг и др. Основы маркетинга. – М.: изд. дом «Вильямс», 2001
Дополнительная
- Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб.: Питер, 1999 г.
- Ф.Котлер. Маркетинг Менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль – СПб.: Питер, 1998 г.
- Соловьев Б.А. Управление маркетингом. Учебное пособие. – М.:
Инфра-М, 1999 г.
- Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. – М.: ЮНИТИ, 2001 г.
- Росситер Д., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. – СПб.: Питер, 2000 г.
- Е. Хруцкий, И.В.Корнеева. Современный маркетинг. – М.: Финансы и статистика, 2000 г.