Брендинговая политика как фактор повышения конкурентоспособности организации

Вид материалаАвтореферат

Содержание


Метод воздействия
Подобный материал:
1   2   3   4

3. Обоснованы концептуальные аспекты совершенствования брендинговой политики организации с учетом современных методов воздействия на потребителя и механизма формирования уникального ценностного предложения.


Брендинговая политика организации и стратегия конкурентной борьбы должны основываться на создании и совершенствовании уникального ценностного предложения организации (УЦП), механизм формирования которого показан на рисунке 2.

На современном этапе исследования рынка, генерация идей и стратегическое планирование должны вести к уникальному ценностному предложению. Все аспекты строительства бизнеса, продаж, доставки и поддержки продуктов (товаров/услуг) должны быть направлены в сторону уникального ценностного предложения, которое создается исходя из сильных сторон организации. Автор подчеркивает, что особо важное значение имеют эмпирические коммуникации, т.е. коммуникации посредством передачи новых впечатлений или нового жизненного опыта. Тесная связь эмпирической коммуникации и уникального ценностного предложения очевидна.





Рисунок 2 – Механизм формирования уникального ценностного предложения


Привлечение и удержание потребителя являются одними из главных задач воздействия брендинговой политики. Для этого, наряду с уже известными методами, следует задействовать и инновационные маркетинговые методы воздействия на потребителя, активно развивающиеся сегодня. Автором были выделены наиболее актуальные в современных условиях методы воздействия на потребителя, обеспечивающие совершенствование брендинговой политики организации, раскрыта их суть и особенности (таблица 1).

Приведенная характеристика методов воздействия на потребителя отражает те направления развития брендинговой политики, выбор которых, позитивно скажется на конкурентоспособности организации. Разработанная таблица является совокупностью наиболее действенных сегодня способов воздействия на потребителя при современном уровне брендинговой политики организации. Следует особо подчеркнуть, что уместное, в зависимости от профиля организации и ее бренда, применение этих методов и является элементом научной новизны данного исследования. Перспективность этих методов воздействия на потребителя заключается в их инновационном характере, в многочисленности направлений для развития брендинговой политики посредством них.


Таблица 1 – Методы воздействия на потребителя, обеспечивающие совершенствование брендинговой политики организации


Метод воздействия

Суть метода

Особенности

Интерактивность (краудсорсинг)

Взаимодействие с потребителями; оперативная реакция на бренд; соучастие потребителей в работе над продуктом

Имеющий место эффект Хоторна, усиление лояльности потребителя к бренду

Доверительный маркетинг

Для того чтобы продать товар покупателю в будущем, нужно заручиться его согласием на покупку

Мгновенное формирование позитивной реакции, расположенности потребителя к бренду

Вознаграждение потребителя (эмпирические коммуникации)

Представление потребителю выгодных товаров или услуг, концептуально связанных с брендом

Бесплатные образцы, бонусы, принцип дара, перекрестное субсидирование

Реалити-брендинг

Повсеместное размещение бренда в окружающей действительности

Ситуационное размещение, создание вокруг бренда целой истории, помещение бренда в некоторую жизненную ситуацию

Маркетинг общения («вирусный» маркетинг)

Брендинговые сообщения распространяются сами посредством потребителей (в частности, в сети Интернет)

Посредством юмора, тайны, неожиданности формируется высокая популярность «вирусных» сообщений

Принцип принадлежности

Выбор бренда служит людям средством сигнализирования о принадлежности к определенному социально-психологическому типу

Организация заявляет, будто люди, покупающие продукт под ее брендом, характеризуются определенным образом. Для потребителей это может стать отправной точкой в выборе продукта