Учебно-методический комплекс одобрен и рекомендован к опубликованию кафедрой Гражданско-правовых дисциплин протокол от 19 января 2011г №5 Рецензент: Павлюченко В. Г., доктор экономических наук, профессор
| Вид материала | Учебно-методический комплекс |
- Учебно-методический комплекс одобрен и рекомендован к опубликованию кафедрой гражданско-правовых, 1520.9kb.
- Учебно-методический комплекс одобрен и рекомендован к опубликованию кафедрой «Экономика»,, 4967.34kb.
- Учебно-методический комплекс одобрен и рекомендован к опубликованию кафедрой гражданско-правовых, 2690.69kb.
- Учебно-методический комплекс одобрен и рекомендован к опубликованию кафедрой государственно-правовых, 1275.63kb.
- Учебно-методический комплекс одобрен и рекомендован к опубликованию кафедрой «экономика», 3981.68kb.
- Учебно-методический комплекс одобрен и рекомендован к опубликованию кафедрой «Экономика», 2207.42kb.
- Учебно-методический комплекс одобрен и рекомендован к опубликованию кафедрой государственно-правовых, 1397.57kb.
- Учебно-методический комплекс одобрен и рекомендован к опубликованию кафедрой Экономика,, 3079.89kb.
- Учебно-методический комплекс одобрен и рекомендован к опубликованию кафедрой «Экономика»,, 2003.79kb.
- Учебно-методический комплекс одобрен и рекомендован к опубликованию кафедрой Гражданско-правовых, 941.63kb.
4.2 Планы семинарских занятий для студентов очно-заочной формы обучения
Семинар № 1 тема семинарского занятия: «Общетеоретические и методологические основы менеджмента. анализ основных типов организации».
Время семинара: 2 часа.
Цель и задачи: изучение и закрепление теоретических знаний в области менеджмента.
Вопросы к обсуждению:
1. Общая характеристика менеджмента:
- Организация и менеджмент.
- Позиция управления внутри организации.
- Менеджмент и внешнее окружение организации.
- Процесс осуществления управления организацией.
2. Понятие организации и подходы к ее определению.
3. Виды организаций.
4. Отличительные особенности различных этапов развития организации.
Задания для самостоятельной работы:
подготовить сообщения по вопросам 10 – 13, 21 – 23.
Задачи: 11 – 14.
Тесты: 1- 5; 11 – 15.
Источники: основные: 26, 27, 29.
дополнительные: 30, 38, 42 – 43, 44, 46.
Семинар № 2 тема семинарского занятия: «Общетеоретические и методологические основы маркетинга. правовое регулирование маркетинга».
Время семинара: 2 часа.
Цель и задачи: изучение и закрепление общей концепции маркетингового права.
Вопросы к обсуждению:
1. Понятие и конечная цель маркетинга.
2. Задачи и функции маркетинга.
3. Субъекты и объекты маркетинговой деятельности.
4. Методы маркетинга.
5. Понятие, предмет, метод маркетингового права.
6. Понятие и классификация источников маркетингового права.
7. Понятие, признаки, содержание маркетинговых правоотношений.
Задания для самостоятельной работы:
подготовить сообщения по вопросам 62-65.
Тесты: 82 – 85.
Источники: обязательные: 22 – 24, 28.
дополнительные: 32 – 33, 35.
4.3 Планы семинарских занятий для студентов заочной формы обучения
Семинар № 1 тема семинарского занятия: «Общетеоретические и методологические основы маркетинга и менеджмента».
Время семинара: 2 часа.
Цель и задачи: изучение и закрепление первоначальных знаний в области теории менеджмента и маркетинга.
Вопросы к обсуждению:
1. Содержание понятия «менеджмент».
2.Основные категории менеджмента.
3. Понятие организации и подходы к ее определению.
4. Виды организационных структур управления.
5. Понятие и конечная цель маркетинга.
6. Задачи и функции маркетинга.
7. Понятие и классификация источников маркетингового права.
8. Понятие, признаки, содержание маркетинговых правоотношений.
Задания для самостоятельной работы:
подготовить сообщения по вопросам 10 – 13, 62 -65.
Тесты: 1- 5; 82 – 85.
Источники: основные: 22 – 24, 26 - 28.
дополнительные: 32 – 33, 35, 38, 42 – 43, 46.
Раздел V. Практикум
5.1 Примерная тематика вопросов по подготовке докладов, рефератов и сообщений.
1. Менеджмент и внутренняя среда организации.
2. Менеджмент и внешняя среда организации.
3. Взаимодействие человека и группы.
4. Менеджер и его роль.
5. Теория иерархии Маслоу.
6. Теория приобретенных потребностей МакКлелланда.
7.Теория двух факторов Герцберга.
8. Мобилизация потенциала для выполнения стратегии.
9. Коммуникации в управлении.
10. Коммуникационные сети.
11. Модели принятия решения.
12. Основы и источники власти в организации.
13. Лидерство и власть.
14. Концепция организационной культуры.
15. Правовые требования к рекламе.
16. Правовое регулирование сервиса.
17. Упаковка в маркетинговом и правовом аспектах.
18.Международные правила в области маркетинговых коммуникаций.
19. Маркетинговое право как учебная дисциплина.
20. Наука маркетингового права.
21. Общая характеристика товара в системе маркетинга.
22. Конкурентоспособность товара, понятие, показатели, правовые требования.
5.2 Задания.
Задание 1 по теме: «Теоретические основы менеджмента.
Дайте общую характеристику менеджмента, раскрывая понятие:
1. менеджмент и структура организации;
2. менеджмент и внутриорганизационные процессы;
3. менеджмент и технологии;
4. менеджмент и кадры;
5. менеджмент и организационная культура;
6. менеджмент и управление производством;
7. менеджмент и управление маркетингом;
8. менеджмент и управление финансами;
9. менеджмент и управление персоналом;
10. Поясните сущность методов управления.
11. Разъясните сущность организационно – распорядительных методов и механизмы их воздействия на объект управления.
12. Экономические методы на разных уровнях управления.
13. Социально-психологические методы управления и способы их реализации.
Задание 2 по теме: «Организация как система управления».
14. Дайте определение понятия организации.
15. Объясните, в чем заключается различие между целью организации и ее миссией?
16. Назовите виды организаций.
17. Разъясните суть понятия «Организация как открытая система управления».
18. Назовите основные отличительные черты внешней и внутренней среды организации.
19. Дайте определение понятия внутренней среды организации.
20. Раскройте содержание понятия внутренней среды организации.
21. Определите основные этапы развития организации.
22. Менеджмент как инструмент для определения структуры организации.
23. В чем разница между формальными и неформальными образованиями организации?
Задание 3 по теме: «Организационные отношения в системе менеджмента»
32. Перечислите основные факторы проектирования организации;
33. Охарактеризуйте разделение труда как основу организационных отношений.
34. Раскройте роль координации в организационном процессе.
35. Дайте определение понятия департаментизации и перечислите ее виды в организации.
36. Определите роль кооперации в организации.
37. Составьте таблицу, отражающую основные типы ситуаций в зависимости от характера факторов внешней среды.
Задание 4 по теме «Теоретические основы правового регулирования маркетинга».
38. Раскройте сущность маркетинга как объекта правового регулирования.
39. Изучите общие понятия маркетинга.
40. Назовите группы отношений, входящие в предмет маркетингового права.
41. Определите особенности метода маркетингового права.
42. Назовите правовые институты маркетингового права.
43. Объясните, в чем отличие науки маркетингового права и учебной дисциплины по маркетинговому праву?
Задание 5 по теме: «Правовое регулирование отношений в сфере маркетинговой деятельности» .
44. Дайте понятие и назовите признаки маркетинговых правоотношений.
45. Субъекты маркетинговой деятельности.
46. Объекты маркетинговых правоотношений.
47. Назовите основания возникновения маркетинговых правоотношений.
48. Охарактеризуйте правовые отношения субъектов маркетинговых правоотношений с органами государственной власти и управления.
49. Ответственность субъектов за соблюдение норм добросовестной коммерческой практики.
50. Назовите источники правового регулирования маркетинга.
51. Назовите статьи Гражданского кодекса, применяемые при регулировании маркетинговых отношений.
52. Назовите Федеральные законы, применяемые при регулировании маркетинговых отношений.
53. Назовите подзаконные акты, применяемые при регулировании маркетинговых отношений.
54. Назовите акты субъектов РФ, применяемые при регулировании маркетинговых отношений.
55. Назовите корпоративные нормативные акты, применяемые при регулировании маркетинговых отношений.
56. Назовите нормы международного права, применяемые при регулировании маркетинговых отношений.
Задание 6 по теме: «Правовое обеспечение товародвижения».
56. Дайте понятие и перечислите виды каналов товародвижения в маркетинге.
57. Охарактеризуйте особенности договора поручения в сфере товародвижения.
58. Охарактеризуйте особенности договора комиссии в каналах товародвижения.
59. Охарактеризуйте особенности договора агентирования как способа взаимодействия звеньев канала товародвижения.
60. Охарактеризуйте простое товарищество как форму вертикальной маркетинговой системы каналов сбыта договорного типа.
61. Охарактеризуйте особенности договора коммерческой концессии (франчайзинга) как форму, опосредующую вертикальную сбытовую маркетинговую систему.
Задание 7 по теме: «Менеджмент в системе рыночной экономики».
62. Представьте американскую модель менеджмента.
63. Представьте европейскую модель менеджмента.
64. Представьте японскую модель менеджмента.
65. Проведите сравнение американской модели менеджмента и европейской. Определите их общие черты и основные различия между ними.
66. Сравните американскую модель менеджмента и японскую. Определите их общие черты и основные различия между ними.
67. Сравните европейскую модель менеджмента и японскую. Определите их общие черты и основные различия между ними.
Задание 8 к теме: «Ценообразование как категории маркетинга»»
68. Поясните методику определения цен.
69. Поясните психологические методы ценообразования.
70. Перечислите и раскройте принципы ценообразования.
71. Что понимается под инициативным повышением и понижением цен.
72. Поясните, какими положениями объясняется взаимосвязь цены с потребителями.
73. Поясните взаимосвязь цены и государства.
Задание 9 по теме: « Правовое регулирование товарной политики».
74. Поясните содержание концепции Т.Левитта.
75. Поясните важность концепции Т. Левитта с точки зрения маркетинга.
76. Проанализируйте понятие наименования места происхождения товара и выделите в нем основные признаки.
77. Перечислите показатели конкурентоспособности товара.
78. Прокомментируйте положения Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 (в ред. 01.01.10), в которых отражены критерии качества товара.
Задание 10 по теме: «Правовое обеспечение товародвижения в маркетинге».
79. Перечислите и раскройте содержание функций товародвижения.
80. Что понимается под простыми и сложными каналами товародвижения.
81 Перечислите маркетинговые системы каналов товародвижения.
82. Дайте характеристику многоканальной маркетинговой системы.
83. Дайте характеристику вертикальной маркетинговой системы.
84. Дайте характеристику корпоративной вертикальной маркетинговой системы.
85. Договор поручения в сфере товародвижения.
86. Договор комиссии в каналах товародвижения.
87. Правовое регулирование агентирования как способа взаимодействия звеньев канала товародвижения.
88. Простое товарищество как форма вертикальной маркетинговой системы каналов сбыта договорного типа.
89. Договор коммерческой концессии (франчайзинга) как форма, опосредующая вертикальную сбытовую маркетинговую систему.
90. Торги как инструмент товародвижение. Правовое регулирование.
Задачи.
Методические указания к решению задач.
Емкость товарного рынка – это максимально возможный объем реализации товаров при данном уровне платежеспособного спроса, товарного предложения и розничных цен в течении определенного периода ( обычно в течении года ). Емкость товарного рынка можно рассчитать по следующей формуле:
Ё = П + И –Э + Он – Ок ,
где Ё - ёмкость товарного рынка;
П – объем национального производства за данный период;
И – объем импорта;
Э – объем экспорта;
Он – остатки товарных запасов на начало периода;
Ок - остатки товарных запасов на конец периода.
Доля рынка, контролируемая фирмой – это часть реализуемой фирмой продукции в общем объеме реализации товара данного вида (т.е. в общем объеме данного рынка). Для определения доли рынка фирмы используют следующую формулу:
,где di – доля i-ой фирмы на рынке;
Оi – объем продаж i-ой фирмы на рынке за анализируемый период.
Для получения качественной оценки доли рынка, долю данный фирмы сравнивают с долей конкурирующих фирм. Для этого исчисляют коэффициент относительной доли рынка по формуле:
,где Kодр – коэффициент относительной доли рынка;
di – доля i-ой фирмы на рынке;
dk – доля фирмы-конкурента на рынке.
Если Kодр>1, то положение i-ой фирмы более сильное на рынке, если Kодр<1 , то положение i-ой фирмы более слабое по сравнению с конкурентом, если Kодр=1 ,то положения обеих фирм равны.
Ценовой эластичностью спроса называют чувствительность покупателей к изменению цены товара. Ее величину измеряют при помощи коэффициента ценовой эластичности, который вычисляется по следующей формуле:
Э=
:
,
- первоначальный уровень цены, руб;
- первоначальное значение спроса, ед.;
- изменение цены, руб.;
- изменение спроса, ед.Коэффициент ценовой эластичности показывает, на сколько процентов изменится спрос с изменением цены на 1 процент. Знак «+» или « - » указывает направление изменения спроса. При Э<1 товар обладает неэластичным спросом; при Э>1 товар обладает эластичным спросом; при Э=1 товар обладает слабоэластичным спросом или спросом единичной эластичности.
Конкурентоспособность – позиция компании, место на рынке, позволяющее её продукции или услуге конкурировать с другой продукцией или услугами. Конкурентоспособность товара - комплексная характеристика его возможности и вероятности быть проданным на конкурентном рынке в определенные сроки при наличии на рынке аналогичных товаров. К факторам конкурентоспособности относят следующие: цена, себестоимость, качество, соответствие спросу, экологическая чистота, дизай, реклама, формы продвижения, сервис и др.
Для оценки конкурентоспособности используют различные методики. Для оценки конкурентоспособности по отдельным факторам или параметрам рассчитывают единичный параметрический показатель конкурентоспособности по следующей формуле:
где ki - единичный параметрический показатель конкурентоспособности по i- му параметру;
Пia - величина i –го параметра для анализируемого товара /фирмы;
Пik – величина i –го параметра товара /фирмы - конкурента;
i = 1…n – число параметров (факторов) участвующих в оценке конкурентоспособности.
Для комплексной оценки конкурентоспособности по всем анализируемым факторам рассчитывается комплексный показатель – коэффициент конкурентоспособности:
где ai – коэффициент важности (значимости) i –го параметра по сравнению с остальными анализируемыми параметрами (определяется методом опроса);
bi=1, если увеличение параметра Пi способствует росту конкурентоспособности (например, качество, реклама и т.п.)
bi = - 1, если увеличение значения параметра Пi приводит к снижению конкурентоспособности (например, цена, себестоимость и т.п.).
Учитывая, что сумма «удельных весов» значимости каждого из рассматриваемых параметров в общем объеме не может превышать единиц, необходимым условием для коэффициента значимости является:
Коэффициент конкурентоспособности может принимать значения: “К>1”, “К=1”, “К<1”. Если К>1, то товар/фирма по отношению к конкуренту является более конкурентоспособным; если К=1, то у анализируемого товара/фирмы и конкурента одинаковые конкурентные способности; если К<1, то товар/фирма уступает конкуренту.
В качестве отдельного показателя конкурентоспособности можно использовать показатель конкурентоспособности по экономическим параметрам (стоимостным), расчет которого производится следующим образом:
где За, Зк – полные затраты потребителя на приобретение и использование товара в течении всего срока службы для анализируемого товара/фирмы и для товара/фирмы - конкурента.
Если КЭП < 1, то в этом случае конкурентоспособность товара/фирмы по экономическим параметрам выше, чем у конкурента и наоборот, если КЭП >1, то конкурентоспособность – ниже.
Для оценки конкурентоспособности товаров и фирмы также можно использовать и другие методики.
90. Задача 1.
Объем продаж на данном рынке за анализируемый период в целом по рынку составил 190 млн.руб. Объем продаж фирмы А – 42 млн.руб., фирмы В – 15,6 млн.руб., С – 22,3 млн.руб. Определите доли рынка фирм А, В, С, а также относительные доли рынка фирм А и В по отношению к фирме С. Охарактеризуйте ситуацию на рынке.
92. Задача 2.
Для некоторой сферы бизнеса статистические данные показывают, что:
В 2007 г.было произведено 1500600 ед. продукции, из которых 40% экспортированы;
Торговые компании импортировали 400 000 ед. продукции ;
На 01 января 2007 года компании, занятые в этой сфере бизнеса имели на складах 90 500 ед. продукции , на 31 декабря 2007 г. – 65 500 ед. продукции.
Рассчитайте суммарный объем продаж (емкость рынка) в этой сфере за год.
93. Задача 3.
До повышения цен в среднем за день продавалось 400 единиц товара, после повышения цены с 400 до 500 руб продажа сократилась до 250 единиц в день. Рассчитайте коэффициент ценовой эластичности спроса и сделайте вывод. К какому типу по эластичности относится данный товар?
94. Задача 4.
Оцените конкурентоспособность товара А по сравнению с товаром Б, рассчитав комплексный коэффициент конкурентоспособности, и сделайте вывод. Исходные данные в таблице:
| Факторы конкурентоспособности | Коэффициенты значимости каждого фактора | Товар А | Товар В |
| Цена, руб | 0,30 | 10000 | 12000 |
| Габариты, см | 0,25 | 85x60x50 | 80x50x40 |
| Затраты на рекламу, млн.руб. | 0,25 | 2 | 1,5 |
| Гарантийный срок, лет | 0,20 | 3 | 2 |
95. Задача 5.
Рассчитайте экономический показатель конкурентоспособности товара А по отношению к товару В и сделайте вывод. Исходные данные в таблице:
| Показатели | Товар А | Товар Б |
| Цена покупки, руб | 20000 | 22000 |
| Цена доставки, руб | 1000 | 1000 |
| Затраты на установку, руб | 3500 | 4000 |
| Среднегодовые затраты на ремонт, руб | 400 | 450 |
| Гарантийный срок, лет | 1 | 3 |
96. Задача 6.
Имеется следующий список товаров и услуг личного потребления:
- автомобильные покрышки;
- баранина;
- бензин;
- билеты в кино;
- билеты пригородного железнодорожного сообщения;
- газеты и журналы;
- говядина;
- медицинское обслуживание;
- одежда и обувь;
- ресторанные блюда;
- соль;
- табачные изделия;
- хлеб;
- электричество (в домашнем хозяйстве);
- яйца куриные.
Какие из приведенных в списке товаров и услуг можно отнести в следующие группы, у которых коэффициент ценовой эластичности по модулю равен :
а) до 0.5; б) от 0,5 до 1,0; в) может превышать единицу.
Выводя на рынок свои товары, фирмы могут воспользоваться следующими стратегиями охвата рынка:
- недифференцированный маркетинг;
- дифференцированный маркетинг;
- концентрированный маркетинг.
Выбор той или иной стратегии зависит от множества факторов, например, таких как: ресурсы фирмы, степень однородности продукции, степень однородности рынка, маркетинговые стратегии конкурентов и др.
Позиционирование товара на рынке - это действия по созданию в сознании целевой группы потребителей определенного мнения о важнейших характеристиках товара.
97. Задача 7.
Проведите сегментацию рынка персональных компьютеров. Охарактеризуйте выделенные сегменты.
98. Задача 8.
Заполните таблицу, впишите наиболее значимые для потребителей компьютеров факторы и для каждого сегмента рынка укажите значимость каждого фактора по 5-ти бальной шкале (от 1 - мало значим до 5 – очень значим).
Данные о потребительских предпочтениях на рынке компьютеров
| Факторы, значимые для потребителей | Дома | В школе | В вузе | В малом бизнесе | В корпорации |
| … | | | | | |
| … | | | | | |
Какой из сегментов Вы считаете самым обширным на современном рынке, какой самым мелким, а какой самым требовательным и почему?
Методические указания к решению задач
Жизненный цикл товара (ЖЦТ) представляет собой последовательность фаз жизни товара на рынке: внедрение, развитие (рост) рынка, зрелость и насыщение, спад и уход с рынка. ЖЦТ можно представить графически в виде кривой ЖЦТ:
О
бъемпродаж,
руб