Geum.ru

Удк 796/799: 378                                                                            На правах рукописи

Вид материалаАвтореферат

Содержание


Практические рекомендации
Список опубликованных работ по теме диссертации
Подобный материал:
1   2   3
ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

С целью улучшения деятельности по организации учебно-воспитательного процесса высшим руководством вуза были определены семь принципов менеджмента качества: 1) ориентация на потребителя; 2) обеспечение руководителем единства целей в направлении действий вуза; 3) вовлечение всех работников в обеспечение качества; 4) управление ресурсами как процессом; 5) системный подход к управлению; 6) постоянное улучшение деятельности всех подразделений вуза; 7) принятие решений по коррекции процесса на основе фактов, анализа данных и требований профессии.

Согласно литературным данным решение вопросов по внедрению СМКОО в вузе должны быть связаны с такими мероприятиями как: разработка, документирование, внедрение, поддержание в рабочем состоянии и постоянное улучшение системы управления качеством обучения в соответствии с требованиями ГОСО.

В учебном процессе вуза необходимо решить ряд важных вопросов таких как: 1) эффективен ли процесс образования в вузе; 2) соответствует ли качество образовательных услуг требованиям высшей школы и производства; 3) разработаны и внедрены ли инновационные педагогические технологии, обеспечивающие постоянное совершенствование системы управления качеством образования специальности «Физическая культура и спорт».

Руководство вуза должно предоставлять сотрудникам информацию, содержащую сведения о результатах аудитов (проверок), о состоянии всех сторон подготовки бакалавра; получать обратную связь от работодателей, для принятия действий корректирующих процесс обучения. В вузе должна иметься документация по процедуре регистрации несоответствий учебного процесса (включая жалобы потребителей), должны быть установлены их причины, разработаны необходимые действия, предотвращающие их повторение.

Руководство вуза должно обеспечивать подготовку и переподготовку кадров и предпринимать действия, с целью обеспечения осведомленности преподавателей об актуальности и важности его деятельности и вкладе в достижение целей в области качества образования. Руководство кафедры, ответственное за все разделы учебного процесса, обязаны срочно устранять обнаруженные несоответствия и вызвавшие их причины.

Оценка реализации системы менеджмента качества может различаться по области применения и включать такие виды деятельности, как: 1) аудит (проверку); 2) анализ системы управления качеством; 3) самооценку. Наблюдения аудитов (проверок) используются для оценки эффективности системы функционирования управления качеством и определения возможностей для её улучшения.

Оценка учебно-воспитательной, спортивной и хозяйственной деятельности вуза оценивается по абсолютным значениям показателей и темпу прироста. Показатели оцениваются еженедельно, ежемесячно, ежеквартально, ежегодно. Коррекция учебного процесса используется в случае, если имеет место отставание в темпах роста технологий обучения.

Внутренний аудит в процессе проведенных исследований показал, что в академии созданы типовые и учебные программы обучения по кредитной технологии с учетом требований производства и потребителя. Руководство вуза обеспечивает единство целей и стратегий по внедрению СМКОО и направляет деятельность сотрудников на более качественное обеспечение образования, а студентов на потребность в образовании; управляет образовательной деятельностью и ресурсами как процессом и постоянно совершенствует педагогическую деятельность, направленную на качественное образование.

Как показал анализ внутреннего аудита, для более эффективной работы кафедр необходима единая методическая, инструктивно-нормативная документация, так как отсутствие таковой приводит к различному оформлению рабочих программ (Sillabus). Все респонденты отметили, что наиболее сложным в реализации СМКОО является отсутствие научно-обоснованных разработанных инструктивных методических разработок по всем разделам учебной, научной и воспитательной работам. Отсутствие материальной заинтересованности сотрудников и преподавателей в качестве проводимых занятий в проведении воспитательной работы не содействует повышению эффективности деятельности сотрудников.

Кредитная система обучения предполагает выбор студентами преподавателя. Однако, как показывает анализ исследований, из-за небольшого объема учебной нагрузки на кафедрах имеется только по одному преподавателю, что не позволяет осуществить выполнение этого условия. Небольшое количество учебных часов связано с низким набором абитуриентов по специализациям, что обусловлено ростом количества вузов, желающих предоставлять образовательные услуги по специальности «Физическая культура и спорт» (не имея для этого высококвалифицированные научно-педагогические кадры), в результате чего произошло перераспределение абитуриентов и теперь бакалавров по отдельным видам спорта обучают, если можно сказать поштучно. В связи с вышеизложенным, процесс обучения в условиях кредитной технологии обучения  реализуется не в полной мере.

Основываясь на результатах проведенных нами научных исследований, были сформулированы выводы по проблеме диссертации, которые логически соответствуют решению поставленных задач.

 

Выводы

 

1.       Анализ научной и методической литературы по проблеме управления качеством образования показывает, что на современном этапе, международный опыт решения проблем в области качества образования переходит от разрозненных процедур контроля результатов образовательной деятельности к интегрированным системам менеджмента.

Современное состояние системы высшего образования в Республике Казахстан, характеризуется наличием многочисленных проблем, затрудняющих внедрение системы управления качеством обучения в вузах, что требует решения многих вопросов, к их числу относятся: отсутствие методологии  создания системы управления качеством обучения, дефицит специалистов–разработчиков, недостаточное бюджетное финансирование образования, слабая материально-техническая база вузов и т.д.

Концептуальную основу системы управления качеством высшего образования по специальности «Физическая культура и спорт» составили следующие взаимосвязанные процессы:

а)       обеспечение ориентации руководства вуза на качество работы всех сотрудников;

б)       планирование качества обучения по разработанным нормативным требованиям (качественным и количественным) учебного, спортивного, воспитательного и научного процессов на основе требований ГОСО и работодателей;

в)       регулирование качества обучения путем обеспечения учебного процесса профессиональными научно-педагогическими кадрами, учебными программами, соответствующими требованиям ГОСО и рынка труда, использованием инновационных методик и современной учебно-методической литературы; обеспечение учебного процесса диагностическими компьютерными технологиями;

г)        еженедельный самоконтроль качества всех процессов обучения, аудит, измерение, оценка, анализ, выявление факторов, лимитирующих учебно-воспитательный и тренировочный процесс с их научным обоснованием;

д)       улучшение качества процесса обучения путем его коррекции на основе результатов внутреннего аудита.

2.       Основная цель введения системы управления качеством образования специальности «Физическая культура и спорт» – дать качественное, современное образование бакалавру, магистру, доктору, которое будет признано и конкурентоспособно на рынке труда как в Казахстане, так и за рубежом.

Для реализации цели по повышению качества образования педагога – тренера следует выполнять следующие процессы:

а)       определять современные требования рынка труда и постоянно реагировать на их изменения с ориентацией на потребителей;

б)       внедрять научно-обоснованные инновации в образовании, как процесс, несущий в себе отказ от устаревшего и закладывающий основы креативности в развитии личности;

в)       оценивать степень соответствия качества образовательных услуг этим требованиям и удовлетворять их.

Политика руководства и сотрудников вуза при реализации СМКОО, должна быть направлена на целесообразное сочетание в образовательной деятельности как процессного, проектного, сервисного, так и клиенто-ориентированного подходов, гарантирующих достижение поставленной цели.

Главные процессы управления качеством образования это:

-          четко сформулированные требования к разработке нормативов для каждого раздела, этапа и направления работы преподавателей и персонала, обеспечивающих педагогический процесс обучения в вузе;

-          обеспеченность информационными ресурсами учебного, методического, научного, спортивного процессов, их контроль, корректировка и совершенствование.

3.       Управление качеством учебного процесса специальности «Физическая культура и спорт», обеспечивается постоянным совершенствованием технологии обучения студентов за счет использования инновационных процессов, таких как:

а)       исследования требований работодателей, студентов, выпускников;

б)       разработка востребованных новых учебных программ и корректировка ранее имеющихся;

в)       развитие у студентов, педагогов и тренеров креативного научного подхода к профессиональной деятельности, включения диагностических компьютерных методик контроля эффективности учебного, методического, спортивного направлений обучения;

г)        оптимизация технологии кредитной системы обучения за счет адаптации учебных программ к специфическим требованиям специальности, с разработкой нормативных требований к документам планирования и контроля их выполнения.

Обязательным условием реализации системы менеджмента качества образования, является создание группы оценки качества подготовки специалистов с включением ежемесячных, ежеквартальных, ежегодных оценок качества (по абсолютным значениям показателей, темпам их прироста, динамике движения прироста) каждого уровня учебно-воспитательной, спортивной, научно-методической и хозяйственной сфер деятельности вуза с материальным стимулированием по итогам деятельности.

 Для оценки эффективности и качества учебного процесса, следует использовать ранговую статистику. При определении отрицательного отклонения от требований в учебной деятельности (в преподавании или учении), оценивается вклад конкретного ответственного лица за сбои и дефекты в работе и принимаются срочные меры по их корректировке.

4.       Оценка и анализ результативности и эффективности учебного процесса по кредитной системе обучения на основе мониторинга работодателей, студентов, преподавателей с использованием количественных и качественных методов, позволили выявить положительные и отрицательные стороны образовательного процесса.

Положительные стороны кредитной системы обучения связаны: с инновационными процессами в образовании, представляющими интересы как студента, так и преподавателя; введение кредит – часов для учета и оценки трудозатрат студентов; личное участие каждого студента в формировании своего индивидуального учебного плана, некоторая свобода в выборе дисциплин как вузом, так и студентами; использование балльной системы оценок успеваемости каждого занятия; приобретение опыта непрерывного самообразования на основе приучения к самостоятельности в обучении.

Интересы преподавателя связаны с повышением его роли в организаторской и познавательно-мыслительной, инновационной деятельности студентов, с еженедельным контролем качества обучения на протяжении всего семестра.

Проведение аудитов с оценкой качества управления образованием по специальности «Физическая культура и спорт» в условиях кредитной системы обучения позволило выявить ряд отрицательных сторон, снижающих педагогическую производительность учебного процесса: математически сложная система расчета рейтингов без научного подхода, по сути, дублирующая одну и ту оценку и предполагающая оценивание знаний студентов в десятых долях единицы, что усложняет педагогическую деятельность преподавателя и требует от вузов создания дополнительного отдела офис – регистратора с добавочным штатом сотрудников.

Для реализации системы управления образовательным процессом, в вузе необходим отдел по методическому обеспечению качества обучения, занимающийся разработкой нормативно-регламентирующей, учебно-воспитательной, спортивной и научной документации соответствующей требованиям СМКОО. Недостаточное материально-техническое обеспечение учебного процесса диагностическими инновационными компьютерными программами, необходимым количеством учебной литературы на государственном языке, программным и техническим обеспечением для дистанционного обучения студентов, недостаточное снабжение современным спортивным инвентарем и оборудованием, все это является препятствием для вуза в получении сертификата качества.

Внедрение тестирования знаний студентов педагогического профиля является нецелесообразным по дисциплинам, требующим практических навыков, так как затрудняет развитие творческого мышления и разговорной речи, необходимых для будущего педагога – тренера, преподавателя, методиста. Ссылаясь на результаты анкетного опроса, необходимо заменить контроль знаний методом тестирования на устный экзамен по языковым, базовым и профильным дисциплинам специальности «Физическая культура и спорт».

Недостатками, влияющими на качество обучения, являются: слабое использование на практических занятиях деловых игр, «кейс-стади», элементов НИР, особенно при прохождении спортивных профилирующих дисциплин и проведении комплексных научных работ со студентами; недостаточно высокий процент студентов, выполняющих дипломные работы.

5.     К мероприятиям, предупреждающим несоответствия в реализации системы управления качеством обучения и позволяющим устранять причины их возникновения относятся:

-          качественный отбор абитуриентов с высоким уровнем знаний и спортивной подготовкой;

-          систематическое еженедельное, ежемесячное налюдение, измерение и анализ всех этапов процесса обучения, тренинг студентов, преподавателей, сотрудников и коррекция показателей при несоответствии их запланированным нормативам;

-          коррекция учебного процесса согласно требованиям государства и работодателей к качеству подготовки специалистов;

-          обеспечение современными спортивными сооружениями, инвентарем и компьютерной диагностической научной аппаратурой необходимой для качественного проведения тренировочных занятий;

-          унификация требований к оформлению учебно-методического комплекса дисциплин и другой документации;

-          использование в учебно-воспитательном и тренировочном процессе современных инновационных педагогических технологий и литературы;

-          включение научных исследований в учебно-тренировочные занятия для контроля за качеством подготовки;

-          наличие заинтересованности и согласованности интересов между кафедрами, подразделениями, преподавателями и техническим персоналом в качестве подготовки специалистов.

 

Практические рекомендации

 

1.       Коррекцию учебного процесса следует провести по процессам:

-       отбора абитуриентов (при невысоких знаниях и спортивной подготовке проводить предварительную подготовку через колледжи);

-       технологии обучения при отставании их темпов роста (невысокий уровень знаний по медико-биологическим и языковым дисциплинам требует перераспределения количества лекционных занятий и СРСП);

-       инвестиций в научную аппаратуру для учебного процесса и в сферы необходимые для поддержания инновационных технологий обучения;

-       связанным с несоответствием качества образования специалистов требованиям высшей школы и производства.

2.       Предлагается пересмотреть и внести коррективы в типовые, учебные программы с учетом требований рынка труда к знаниям, навыкам и умениям специалистов по физической культуре и спорту. По требованию работодателей выпускник должен: знать организацию проведения занятий по физической культуре с различным контингентом занимающихся; должен владеть специальными педагогическими навыками проведения занятий по физической культуре, основами страховки и самостраховки при выполнении физических упражнений и уметь оказывать доврачебную помощь; владеть современными методами подготовки высококвалифицированных спортсменов и методами проведения научных исследований в области массовой ФК и спорта; уметь вести учебно-тренировочную и соревновательную документацию, составлять годовые и индивидуальные планы работы; изучать и владеть методиками тренировки различных стран мира; знать официальные биохимические пищевые добавки; владеть психологией общения и обучения; иметь представление о проявлении, снятии и предупреждении стресса, а также создавать и поддерживать мотивацию к занятиям спортом; знать профессиональные способы снижения нагрузки после окончания спортивной карьеры; должен быть дисциплинированным, ответственным и коммуникабельным.

3.     Вносится предложение для УМО РК, разработать типовую программу и учебник по дисциплине «Физическая культура и спорт» с интеграцией в нем знаний (по педагогике, психологии, теории и методике физической культуры и спорта и дисциплин медико-биологического цикла и др.), умений и навыков, необходимых для профессиональной деятельности тренера и преподавателя и ввести эту дисциплину в базовый цикл специальности и в программу государственных экзаменов по специальности «Физическая культура и спорт».

4.     Для повышения производительности педагогов и отдела офис – регистратора предлагается модернизация расчета итогов сдачи заданий студентами и экзаменов основанная на научном анализе. Во-первых, сократить количество выполняемых заданий за семестр с 30 до 15, то есть 1 задание на 1 занятие. Во-вторых, в качестве расчетной единицы использовать 4%, таким образом, максимум за 7 занятий составит – 28% и 2% за посещение всех занятий, итого за 1-ый рейтинг оценка отлично составит – 30%. Аналогичным способом рассчитывается второй рейтинг, итогом за два рейтинга станет необходимый уровень 60%; на экзамене максимальная оценка составит – 40%, при сложении семестрового рейтингового и экзаменационного баллов, сумма составляет 100%. Дальнейший перевод процентного выражения в оценки для транскрипта проводится согласно международным значениям в бальном и буквенном выражении.

Предлагаются расчеты для оценивания знаний за 1 рейтинг (максимум – 30 %)

1)       25 – 30% – соответствует традиционной оценке – отлично

2)       20 – 24% – соответствует традиционной – хорошо

3)       15 – 19% – соответствует традиционной – удовлетворительно

4)       с 14 > % – неудовлетворительно

Для оценки экзамена из максимума 40%:

1)          35 – 40% – соответствует традиционной – отлично

2)          28 – 34% – соответствует традиционной – хорошо

3)          21 – 27% – соответствует традиционной – удовлетворительно

4)          с 20 > % – неудовлетворительно

5.     Педагогическую нагрузку преподавателя в условиях кредитной системы обучения предлагается распределять так, чтобы преподаватель был занят обучением студентов только один семестр, а второй посвящал непосредственно научной деятельности (составлению учебно-методического комплекса, написанием учебных пособий, работе над диссертационным исследованием, участию в конференциях, прохождению курсов повышения квалификации и т.п.), как это делается за рубежом.

6.     При переходе на кредитную систему обучения следует обязательно организовать службу для внедрения системы менеджмента качества в учебный процесс, включив в учебное подразделение вуза учебно-методический отдел и специалистов по оценке качества образовательного процесса, с правом осуществлять контроль и коррекцию качества обучения, разрабатывать нормативную документацию, планировать и контролировать выпуск учебников, учебных пособий, методических рекомендаций на государственном и русском языках.

7.     В целях повышения качества процесса обучения и унификации требований к ведению отчетной и планируемой документации в республике, вносится предложение для МОН РК выпустить унифицированные нормативные формы документации для оформления учебно-методического комплекса дисциплин (УМКД). Отсутствие их в вузах приводит к излишним тратам государственных средств каждого вуза на их составление, при внедрении СМКОО.

8.     Профессорско-преподавательский состав обязан: 1) повышать свои знания по инновационным методам обучения и внедрять их в учебный процесс; 2) научиться работать с компьютерной техникой и международной информационной сетью Интернет; 3) овладеть технологией презентации лекционного и методического материала и составления информационного и демонстрационного материала для электронных учебников по дисциплине.

9.     С целью развития навыка разговорной речи и креативного мышления у студентов необходимо заменить тестирование знаний на устный экзамен по языковым, базовым и профилирующим дисциплинам.

 

СПИСОК ОПУБЛИКОВАННЫХ РАБОТ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

 

1.       Юмашева Ж.А., Ермухаметова Л.А. Значение срочной информации о микроколебаниях ОЦТ тела в процессе обучения и совершенствования гимнастических равновесий // Теория и методика физической культуры. – 2003. – №2. – С. 102 – 105.

2.       Юмашева Ж.А., Ермухаметова Л.А. Роль экспресс информации в процессе совершенствования гимнастических равновесий // Материалы Международной научно-практической конференции: Проблемы развития физической культуры и спорта. – Алматы, 2005. – С. 85 – 87.

3.       Юмашева Ж.А. Особенности методики обучения гимнастическим равновесиям юных спортсменок // Материалы XXXIV научно практической конференции: Качество образования – фактор цивилизации XXI века. – Алматы, 2005. – С. 133 –135.

4.       Юмашева Ж.А., Закирьянов К.К., Кудашова Л.Р. Реализация системы менеджмента качества (СМКО) по специальности «Физическая культура и спорт» // Материалы IX Международного научного конгресса: Олимпийский спорт и спорт для всех. –  Киев, 2005. – С. 897.

5.       Юмашева Ж.А., Закирьянов К.К., Кудашова Л.Р., Одинцова Ю.А. Пути реализации системы менеджмента качества образования по специальности «Физическая культура и спорт» в Казахской академии спорта и туризма // Теория и методика физической культуры. – 2005. – №1. – С. 5 – 10.

6.       Юмашева Ж.А. К вопросу о значимости дисциплин изучаемых в вузах при подготовке специалистов по физической культуре и спорту // Материалы Международной научно-практической конференции: Теория и практика физической культуры и спорта. – Алматы, 2006. – С. 525 – 527.

7.       Юмашева Ж.А., Кудашова Л.Р. Реализация системы менеджмента качества образования в подготовке профессиональных кадров по специальности «Физическая культура и спорт» // Теория и методика физической культуры. – 2007. – №1. – С. 13 – 19.

8.       Юмашева Ж.А. Система менеджмента качества образования в подготовке профессиональных кадров по специальности «Физическая культура и спорт» // Материалы XI Международного конгресса: Современный олимпийский спорт и спорт для всех. – Часть 3. – Минск, 2007. – С. 225 – 228.

9.       Юмашева Ж.А. Активирующая роль учебной мотивации студентов на занятиях по физической культуре // Материалы Республиканской научно-практической конференции: Совершенствование качества подготовки педагогических кадров на основе эффективного использования инновационных технологий обучения. – Шымкент, 2007. – С. 15 – 17.

10.  Юмашева Ж.А. К вопросу о влиянии учебной мотивации на качество занятий по физической культуре // Материалы Международной научно-практической конференции: Наука и инновации на железнодорожном транспорте. – Т. 6. – Алматы, 2007. – С. 153 – 155.

11.  Юмашева Ж.А. Особенности Европейской системы переноса кредитов и некоторые характеристики Казахстанской кредитной технологии обучения // Материалы Международной научно-практической конференции: Проблемы и перспективы инновационных технологий в повышении качества подготовки педагогических кадров. – Алматы, 2008. – С. 779 – 785.

12.  Юмашева Ж.А. Улучшение качества учебного процесса на занятиях по физической культуре // Материалы III Международной научно-практической конференции молодых ученых «Наука и образование – 2008». – Т. 3. – Астана, 2008. – С. 255 – 257.