Учебно-методический комплекс Челябинск 2006 Содержание: Требование к обязательному минимуму содержания дисциплины «Маркетинг» по специальности 040201 «Социология» Рабочий учебный план дисциплины «Маркетинг»

Вид материала

Учебно-методический комплекс

Содержание 1. Требование к обязательному минимуму содержания дисциплины «Маркетинг» по специальности 040201 «Социология» Федеральный компонент Рабочая программа дисциплины «Маркетинг» Рабочая программа Требования к уровню освоения содержания дисциплины «Маркетинг» Требования к уровню подготовки для освоения дисциплины 2. Цели и задачи преподавания и изучения дисциплины 3. Объем дисциплины и виды учебной работы. Виды учебной работы 4. Содержание дисциплины. 4.1. Наименования и содержания тем и объем занятий по видам учебной работы в часах. Объем в часах 4.2. Содержание разделов и тем дисциплины. Тема 2. Окружающая среда маркетинга Тема 3. Сегментирование рынка Тема 4. Основы товарной политики и планирование продукции Тема 5. Конкуренция и конкуренты Тема 6. Ценовая политика в условиях рынка Тема 7. Планирование товародвижения. Тема 8. Маркетинговые коммуникации (комплекс стимулирования) Тема 9. Стратегическое маркетинговое планирование и контроль. ... Полное содержание

Подобный материал:

• Учебно-методический комплекс Челябинск 2006 Содержание: Требование к обязательному, 177.63kb.
• Учебно-методический комплекс Челябинск 2006 Содержание: Требование к обязательному, 249kb.
• Учебно-методический комплекс Челябинск 2006 Содержание: Требование к обязательному, 403.1kb.
• Учебно-методический комплекс Челябинск 2006 Содержание: Требование к обязательному, 454.99kb.
• Учебно-методический комплекс Челябинск 2006 Содержание: Требование к обязательному, 275.6kb.
• Учебно-методический комплекс Челябинск 2006 Содержание: Требование к обязательному, 272.73kb.
• Учебно-методический комплекс Челябинск 2006 Содержание: Требование к обязательному, 330.69kb.
• Учебно-методический комплекс Челябинск 2006 Содержание: Требование к обязательному, 193.87kb.
• Учебно-методический комплекс Челябинск 2006 Содержание: Требование к обязательному, 320.37kb.
• Учебно-методический комплекс Челябинск 2006 Содержание: Требование к обязательному, 528.83kb.

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию

Южно-Уральский государственный университет

Кафедра социологии


Маркетинг

Учебно-методический комплекс


Челябинск

2006

Содержание:

1. Требование к обязательному минимуму содержания дисциплины «Маркетинг» по специальности 040201 «Социология»
   

2. Рабочий учебный план дисциплины «Маркетинг»
   

3. График учебного процесса дисциплины «Маркетинг»
   

4. Рабочая программа дисциплины «Маркетинг»
   

5. Сведения об обеспеченности учебной литературой дисциплины «Маркетинг»
   

6. Виды контрольных мероприятий и форм аттестации дисциплины «Маркетинг»
   

7. Экземпляры-образцы учебно-методической литературы
   

8. Образцы контрольных работ, рефератов и курсовых работ, выполненных студентами
   

1. Требование к обязательному минимуму содержания дисциплины «Маркетинг» по специальности 040201 «Социология»

Фрагмент государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 040201 – «Социология»

ДС	Дисциплины специализации	1 350
ДС.Ф.00	Федеральный компонент	700
ДС.Ф.04	Маркетинг Основные понятия; концепции рыночной экономики; составляющие элементы маркетинговой деятельности: цели, задачи, принципы, объекты, субъекты, средства, методы; стратегия и планирование маркетинга; жизненный цикл продукции; маркетинговая часть бизнес-плана	100

Рабочая программа дисциплины «Маркетинг»


Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию

Южно-Уральский государственный университет

Кафедра «Социология»

Согласовано: Зав. выпускающей кафедрой «Социология» _______________Е.И. Миронов «___»_______________2006 г.

Утверждаю: Декан исторического факультета _____________Н.В. Парфентьева «___»_______________2006 г.

Рабочая программа


дисциплины ДС.Ф.04 «Маркетинг»

для специальности 040201 «Социология»

(очная форма обучения)

факультет Исторический

кафедра-разработчик «Социология»

Рабочая программа составлена в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования и примерной программой дисциплины по специальности

040201 «Социология»


Рабочая программа рассмотрена и одобрена на заседании кафедры «Социология» протокол №___ от «____»_______________2006г.

Зав. кафедрой разработчика к.ф.н., доцент Е.И. Миронов

Ученый секретарь кафедры доцент В.Н. Кравец

Разработчик программы И.О. Савичев


Челябинск

2006

1. Требования к уровню освоения содержания дисциплины «Маркетинг»

Согласно Государственным требованиям (ОПД.Ф.11) к минимуму содержания и уровню подготовки специалистов по специальности 040201 «Социология» выпускник должен в результате усвоения дисциплины «Маркетинг»:

В результате изучения дисциплины обучаемый должен знать:

• структуру и содержание маркетинговых исследований отрасли;
  
• исследование спроса и конкуренции на рынке;
  
• систему решений по разработке оперативных инструментов маркетинга.
  

В результате изучения дисциплины обучаемый должен уметь:

• проводить исследование и анализ конкуренции рынка;
  
• проводить анализ и формировать содержание основных маркетинговых решений по оперативным вопросам маркетинговых направлений деятельности предприятия.
  

2. Требования к уровню подготовки для освоения дисциплины

Дисциплина «Маркетинг» является одной из основных дисциплин цикла СД, преподается в VII семестре и опирается на такие дисциплины, как история, культурология, философия и др. дисциплины гуманитарного цикла.

Тесная связь «Маркетинг» с другими учебными дисциплинами циклов ОПД и СД способствует формированию системного представления о менеджменте как науке, что обеспечивает высокий теоретический уровень подготовки социологов.

2. Цели и задачи преподавания и изучения дисциплины

Целью дисциплины "Маркетинг" является получение слушателями специальных знаний в области теории маркетинговой концепции управления предприятием в условиях многоукладной экономики, а также приобретения навыков применения теоретических положений в интересах повышения эффективности производственно-финансовой деятельности предприятия.

Дисциплина «Маркетинг» базируется на знаниях, умениях и навыках, полученных студентами при изучении социально-экономических дисциплин и раскрывает:

• систему взглядов на координацию различных аспектов коммерческой деятельности;
  
• комплекс взаимосвязанных элементов деловой активности партнёров на рынке;
  
• философию бизнеса, цель которой – сбалансирование спроса и предложения товаров и услуг.
  

3. Объем дисциплины и виды учебной работы.

Таблица 1 – Состав и объем дисциплины.

Виды учебной работы	Всего часов	Семестр VII
Общая трудоемкость дисциплин	100	100
Аудиторные занятия	72	72
Лекции (л)	36	36
Практические занятия (пз)	36	36
Самостоятельная работа студентов (СРС)	28	28
Самостоятельное изучение некоторых разделов дисциплины
Реферат
Вид итогового контроля	Зачет/ экзамен /экзамен	Экзамен

4. Содержание дисциплины.

4.1. Наименования и содержания тем и объем занятий по видам учебной работы в часах.

Таблица 2 - Разделы дисциплины, виды и объем занятий.

№ раздела темы	Наименование раздела, темы	Объем в часах
		Всего	Л	ПЗ	СРС
Тема 1	Понятие и сущность маркетинга. Основные элементы маркетинга.	12	4	4	4
Тема 2	Окружающая среда маркетинга	11	4	4	3
Тема 3	Сегментирование рынка	11	4	4	3
Тема 4	Основы товарной политики и планирования продукции	11	4	4	3
Тема 5	Конкуренция и конкуренты	11	4	4	3
Тема 6	Ценовая политика в условиях рынка	11	4	4	3
Тема 7	Планирование товара движения	11	4	4	3
Тема 8	Маркетинговые коммуникации(комплекс стимулирования)	11	4	4	3
Тема 9	Стратегическое маркетинговое планирование и контроль. Маркетинговая часть бизнес-плана	11	4	4	3
Итого:		100	36	36	28

4.2. Содержание разделов и тем дисциплины.

Тема 1. Понятие и сущность маркетинга


Студент должен:

знать:

- сущность и основные категории маркетинга;

уметь:

- использовать категории маркетинга в практической деятельности.

Основные понятия курса. Маркетинг как экономическая категория. Концепции рыночной экономики. Составляющие элементы маркетинговой деятельности: методы, цели, задачи, принципы маркетинга, структура субъекты и объекты маркетинга.

Сферы применения маркетинга: услуги, политика, государственные и общественные организации, идеи. Маркетинговая часть бизнес-плана.


Тема 2. Окружающая среда маркетинга

Студент должен:

иметь представление:

- об окружающей среде, в рамках которой функционирует маркетинг;

знать:

- факторы маркетинговой среды;

уметь:

- анализировать факторы, влияющие на работу фирмы.

Основные элементы макро- и микросреды предприятия. Система факторов, влияющих на рыночное поведение предприятия. Контролируемые и неконтролируемые факторы маркетинговой среды.


Тема 3. Сегментирование рынка


Студент должен:

знать:

- критерии сегментирования рынка;

уметь:

- выбрать правильное решение при сравнении вариантов.

Понятие сегментирования рынка. Основные критерии и принципы сегментирования. Выбор целевых сегментов рынка. Стратегия охвата рынка. Позиционирование товара на рынке.


Тема 4. Основы товарной политики и планирование продукции


Студент должен:

иметь представление:

- о маркетинговом понимании товара;

знать:

- этапы жизненного цикла товара;

уметь:

- выбирать товарную марку, определить жизненный цикл товара.

Понятие товара в маркетинге. Классификация товаров. Товарная марка и упаковка. Жизненный цикл товара. Основные направления товарной политики. Этапы разработки нового товара. Пробный маркетинг. Коммерческое производство товаров. Проблема сокращения сроков разработки товаров.


Тема 5. Конкуренция и конкуренты


Студент должен:

иметь представление:

- о видах конкуренции и конкурентоспособности товара и

предприятия.

Понятие, виды конкуренции. Стратегии конкуренции. Конкурентоспособность товара и фирмы.


Тема 6. Ценовая политика в условиях рынка


Студент должен:

знать:

- виды и структуру ценообразования;

уметь:

- рассчитывать исходную цену товара, выбрать метод ценообразования.

Понятие и сущность цены. Виды цен. Общие подходы к ценообразованию. Факторы, влияющие на установление цены продукта. Влияние цены на спрос и предложение.


Тема 7. Планирование товародвижения.


Студент должен:

знать:

- каналы товародвижения;

уметь:

- выбрать посредников для распространения товара.

Основные методы распространения товара. Каналы распределения продукции. Маркетинг услуг. Особенности некоммерческого маркетинга. Виды оптовых предприятий. Розничная торговля. Основные виды розничных торговых предприятий.


Тема 8. Маркетинговые коммуникации (комплекс стимулирования)


Студент должен:

знать:

- составляющие комплекса стимулирования, их содержание и

методы организации;

уметь:

- разработать мероприятия по формированию спроса и стимулированию сбыта;

- разработать рекламу на отдельные виды товара и услуг.

Комплекс маркетинговых коммуникаций: реклама, стимулирование сбыта, пропаганда, метод прямых продаж. Специфические приемы маркетинговой коммуникации: торговые презентации, экспозиции, специализированные выставки, ярмарки, и т.д. Понятие «Паблик релейшнз».

Рекламная деятельность. Виды рекламы. Тема и девиз рекламной компании. Правила рекламы. Выбор средств рекламы и ее эффективность.

Стимулирование сбыта, его цели и задачи, выбор средств и разработка программы стимулирования сбыта.

Пропаганда, ее качества: достоверность, широкий охват покупателей, броскость.

Метод прямых продаж, его задачи и свойства.


Тема 9. Стратегическое маркетинговое планирование и контроль.

Студент должен:

знать:

- виды маркетинговых стратегий;

уметь:

- оценивать подходы к стратегическому планированию.

Стратегический план маркетинга. Виды маркетинговых стратегий: понятие, характерные черты. Основные направления анализа стратегий. Муниципальный маркетинг.

5. Семинарские занятия

Таблица 3 – Состав и объем семинаров

Номер семинара	Номер раздела или темы	Тема и краткое содержание семинара	Характер и цель Семинара	Кол-во часов
1	2	3	4	5
1-2	Тема 1	Понятие и сущность маркетинга. Основные элементы маркетинга.	Беседа. Уяснение студентами предмета дисциплины, методологических требований по изучению основ маркетинга.	4
3-4	Тема 2	Окружающая среда маркетинга	Опрос. Дискуссия. Окружающая среда маркетинга. Письменная проверочная работа по пройденному материалу.	4
5-6	Тема 3	Сегментирование рынка	Опрос. Дискуссия. Раскрыть сущность сегментации рынка. Письменная проверочная работа по пройденному материалу.	4
7-8	Тема 4	Основы товарной политики и планирования продукции	Опрос. Дискуссия. Сущность товарной политики и планирования продукции. Письменная проверочная работа по пройденному материалу.	4
9-10	Тема 5	Конкуренция и конкуренты	Опрос. Доклады студентов. Уяснение сути конкуренции. Письменная проверочная работа по пройденному материалу.	4
11-12	Тема 6	Ценовая политика в условиях рынка	Опрос. Дискуссия. Уяснение сути ценовой политики в условиях рынка. Письменная проверочная работа по пройденному материалу.	4
13-14	Тема 7	Планирование товара движения	Опрос. Дискуссия. Сущность товародвижения. Письменная проверочная работа по пройденному материалу.	4
15-16	Тема 8	Маркетинговые коммуникации(комплекс стимулирования)	Опрос. Доклады студентов. Сущность маркетинговых коммуникаций. Письменная проверочная работа по пройденному материалу.	4
17-18	Тема 9	Стратегическое маркетинговое планирование и контроль. Маркетинговая часть бизнес-плана	Опрос. Дискуссии, доклады. Рассмотреть маркетинговую часть бизнес-плана. Письменная проверочная работа по пройденному материалу.	4

6. Самостоятельная работа студентов (СРС)

6.1. Примерный перечень тем рефератов и докладов:

1. Понятие и сущность маркетинга.
   
2. Основные элементы маркетинга.
   
3. Окружающая среда маркетинга
   
4. Сегментирование рынка
   
5. Основы товарной политики и планирования продукции
   
6. Конкуренция и конкуренты
   
7. Ценовая политика в условиях рынка
   
8. Планирование товара движения
   
9. Маркетинговые коммуникации (комплекс стимулирования)
   
10. Стратегическое маркетинговое планирование и контроль.
    
11. Маркетинговая часть бизнес-плана
    

6.2. методические указания по подготовке рефератов

Под реферированием понимается анализ опубликованной литературы по проблеме, то есть систематизированное изложение чужих обнародованных мыслей с указанием на первоисточник и в обязательном порядке с собственной оценкой изложенного материала. Студент обязан показать самостоятельную творческую работу.

Источником для написания реферата может быть любое опубликованное произведение, включая работы в Интернете (с указанием точного адреса веб-страницы), а также интервью, которое автор реферата взял у того или иного специалиста (с обязательным указанием даты и места интервью).

Все цитаты и любые не общеизвестные сведения (мнения специалистов, цифры, факты, и пр.), почерпнутые из этих источников, должны иметь свои ссылки или сноски. Переписанные без ссылок и сносок монографии, учебники, рефераты, статьи из журналов расцениваются как неудовлетворительная работа. Минимальное количество источников – пять, причем статьи и заметки из газет и ненаучных журналов, конспекты лекций и семинарских занятий источниками не признаются.

Рекомендуемый объем реферата – от 15 до 25 машинописных страниц, не считая титульного листа и страницы с указанием использованной литературы.

Реферат должен быть сдан не позже оговоренной с преподавателем даты.

6.3. Вопросы по самоконтролю

1. Сущность и содержание маркетинга.
   
2. Концепции маркетинга.
   
3. Маркетинговая среда организации. Факторы внутренней и внешней среды.
   
4. Процесс маркетингового исследования, его этапы и процедуры.
   
5. Товар в маркетинге и его характеристики. Три уровня разработки товара.
   
6. Жизненный цикл товара и характеристики его стадий.
   
7. Методика оценки конкурентоспособности товара.
   
8. Ценовые стратегии и их характеристика.
   
9. Методы расчета цен на товары и услуги.
   
10. Система сбыта организации и ее элементы.
    
11. Методы сбыта и их характеристика.
    
12. Способы сбыта продукции .
    
13. Коммуникационная полшика организации и ее элементы
    
14. Реклама, ее задачи и отличительные особенности.
    
15. Стимулирование сбыта, его особенности и формы использования.
    
16. Методы личной продажи, их особенности и формы использования.
    
17. «Паблик рилейшнз», особенности и формы использования.
    
18. План маркетинга и его составные элементы.
    
19. Типы организационных структур маркетинга, их достоинства и недостатки.
    
20. Особенности использования маркетинга в различных сферах деятельности.
    

7. Учебно-методическое обеспечение дисциплины

7.1. Рекомендуемая литература

а) Основная литература:

1. Баркан Д.И. Маркетинг для всех. – М.: Человек, 1991.
   
2. Голубков Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения. – М.: Экономика, 1993
   
3. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. – М.: Международные отношения, 1991.
   
4. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс,1993.
   
5. Липсиц И.В. Бизнес – план – основа успех. – М.: Машиностроение, 1992.
   
6. Основы предпринимательского дела / Под ред. Описова Ю.М. – М.: Тригон, 1992
   
7. Хоскинг А. Курс предпринимательства. – М.: Международные отношения, 1993.
   
8. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг – М.: Экономика, 1990
   

б) Дополнительная литература:

1. Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 1990.
   
2. Карлофф Б. Деловая стратегия. – М.: Экономика, 1991.
   
3. Моррис Р. Маркетинг: ситуация и примеры. – М.: Банки и биржи, 1994.
   
4. Основы предпринимательской деятельности / Под ред. Власовой В.М. – М.: Финансы и статистика,1995.
   
5. Современный маркетинг / Под ред. Хруцкого В.Е. – М.: Финансы и статистика, 1991.
   
6. Тавансев А.М. Основы рыночной экономики. – М.: МГТУ, 1992.
   

7.2. Средства и материально – техническое обеспечение дисциплины.

Лекции в Ауд. 443 – видеостенка с компьютером. Для более глубокого изучения дисциплины используется компьютерный класс, в информационно-вычислительном центре, оснащенный компьютерами типа «Pentium», объединенными в локальную сеть с выходом в Интернет.

5. Сведения об обеспеченности учебной литературой дисциплины «Маркетинг»

Обеспеченность дисциплины «Маркетинг» литературой, находящейся в библиотечном фонде ЮУрГУ

Наименование издания	Обеспеченность в расчете на одного студента
Основная литература
Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для вузов. – М.: ОАО «Изд-во Экономика», 1999. – 703с.	0,5
Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль / Пер. с англ.: М.В. Бугаев, Е. Бугаева, А. Вихрова и др. – 2-е изд., испр. – СПб. Питер Ком, 1999. – 887 с.	0,4
Маркетинг: Учебник для вузов / А.Н.Романов, Г.А.Жуков, С.И.Майоров и др.: Под ред. А.Н.Романова. - М.: Банки и биржи: Изд. об - ние ЮНИТИ, 1996. - 558 с.	0,6
Алешина И.В. Поведение потребителей: Учеб. пособие для вузов. – М.: Изд. – торговый дом «Гранд: Фаир – пресс», 1999. – 376 с.	0,1
Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. - М. ИНФРА - М, 2000. -218 с.	0,3
Дополнительная литература
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – 2-е изд. – М.: Финпресс, 2000. – 416 с.	0,2
Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг: Теория и 86 ситуаций: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ, 1999. – 518 с.	0,25
Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие по маркетингу для вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 1999. – 526 с.	0,15
Джоббер, Девид. Принципы и практика маркетинга. Пер. с англ.: Учеб. пособие. – М.: Издат. Дом «Вильямс», 2000. — 688 с.	0,3
Ю.Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг. Пер. с англ. – М.: «Сирин», 2000. – 308 с.	0,1
Итого	2,8

6. Виды контрольных мероприятий и форм аттестации дисциплины «Маркетинг»

Примеры образцов документов по аттестации дисциплины

П.Д.1 Пример 1

Южно-Уральский государственный университет Кафедра «Социология» Дисциплина ДС.Ф.04 «Маркетинг» Экзаменационный билет № 1 1. Раскройте понятие и сущность маркетинга. 2. Что представляет собой марка товара? Преподаватель ________________________________ (И.О. Савичев) Заведующий кафедрой _________________________ (Е.И. Миронов)

Вопросы к экзамену

1. Раскройте понятие и сущность маркетинга.
   
2. Как происходила эволюция содержания и форм маркетинга?
   
3. Каковы функции, принципы, задачи и методы маркетинга?
   
4. Какие существуют виды маркетинга?
   
5. Что представляют собой концепции управления маркетингом?
   

6. Каковы цели, объекты и направления маркетинговых исследований?
   
7. Что представляет собой система методов исследования в маркетинге?
   
8. Каковы правила и процедура маркетинговых исследований?
   

9. Раскройте понятие маркетинговой среды
   
10. Какие выделяют основные факторы микросреды функционирования фирмы?
    
11. Какие выделяют основные факторы макросреды функционирования фирмы?
    

12. Какова сущность процесса сегментации рынка?
    
13. Какие существуют факторы сегментации потребительских рынков?
    
14. Как осуществляется сегментация рынков предприятий?
    
15. Какие используются стратегии охвата рынка?
    

16. Что представляет собой модель покупательского поведения?
    
17. Как осуществляется поиск информации и принятие решений о покупке?
    

18. В чем проявляются особенности рынка предприятий?
    
19. Что представляет собой рынок товаров промышленного назначения?
    
20. Что представляет собой рынок промежуточных продавцов?
    
21. Что представляет собой рынок государственных учреждений?
    

22. Дайте определение товара и раскройте его характеристики.
    
23. Какие существуют основные виды классификации товаров?
    
24. Как классифицируются услуги и каковы решения относительно услуг для клиентов?
    
25. Каков жизненный цикл товара (его этапы)?
    
26. Что такое товарный ассортимент и номенклатура?
    

27. Каковы сущность и критерии определения новых товаров?
    
28. Согласно каким этапам происходит разработка нового товара?
    

29. Что представляет собой марка товара?
    
30. Что представляет собой товарный знак
    
31. Что представляет собой упаковка и маркировка товара?
    

32. Как происходит формирование и планирование ассортимента?
    
33. Что составляет сущность конкуренции и каковы ее виды?
    
34. Как оценивается конкурентоспособность товара?
    
35. Как оценивается уровень качества?
    

36. Как происходит ценообразование на разных типах рынков?
    
37. Какова методика расчета цен на товары?
    
38. Как общественно-государственная политика влияет на ценообразование?
    
39. Как осуществляется установление цены на новый товар?
    
40. Как осуществляется ценообразование в рамках товарной номенклатуры?
    
41. Как осуществляется установление цен по географическому принципу?
    
42. Как осуществляется установление цен со скидками и зачетами?
    
43. Как осуществляется установление цен для стимулирования сбыта?
    
44. Как осуществляется установление дискриминационных цен?
    
45. Какова реакция потребителей на повышение цен? Какова реакция фирмы на изменение цен конкурентами?
    

46. Раскройте понятие и функции каналов распределения товаров.
    
47. Какие существуют уровни каналов?
    
48. Что представляют собой традиционная и вертикальная маркетинговая система?
    
49. Как выявляются основные варианты каналов?
    

50. В чем социально-экономическая сущность оптовой торговли?
    
51. Какие существуют виды предприятий оптовой торговли? Что такое франчайзинг?
    
52. Какова природа розничной торговли?
    
53. Какие существуют виды розничных торговых предприятий? Какова их классификация?
    
54. Что такое Лизинг?
    
55. Из чего состоит структура товарооборота?
    

56. Раскройте понятие системы маркетинговых коммуникаций и ее роль в комплексе маркетинга?
    
57. Каковы методы исчисления общего бюджета на продвижение?
    
58. Что такое реклама и каковы ее виды? Дайте характеристику рекламному процессу.
    
59. Что такое стимулирование сбыта?
    
60. Какие методы Пропаганды и Public Relations влияют на продвижение товара?
    
61. Что такое Прямой маркетинг?
    
62. Каково назначение Брэндинга?
    
63. Как Спонсорство влияет на имидж фирмы и сбыт товара?
    
64. Почему участие в выставках и ярмарках является средством продвижения товара?
    
65. Как используются интегрированные маркетинговые коммуникации?
    

66. Что является маркетингом услуг?
    
67. Что такое маркетинг организаций?
    
68. Что определяет маркетинг отдельных лиц? Что такое маркетинг идей?
    
69. Для чего используется маркетинг мест?
    

70. Раскройте понятие стратегии и тактики маркетинга?
    
71. Что определяет стратегическое планирование маркетинг?
    
72. Как осуществляется текущее планирование маркетинга?
    
73. Какова схема разработки бюджета маркетинга?
    

74. Что составляет объекты и виды контроля?
    
75. Как происходит внутренняя и внешняя ревизия маркетинговой деятельности?
    
76. Каково назначение обратных связей в системе контроля маркетинга?
    
77. Как осуществляется ситуационный анализ?
    

6.2 Тест для контроля знаний студентов

Тест 1


1. Компания, которая предлагает множество различных продуктов с разным уровнем качества на нескольких рынках, хочет обезопасить себя от такой ситуации, когда имя и репутация организации будут связываться с конкретными продуктами. Какую политику в отношении торговых марок следует проводить в таком случае?

А. Индивидуальные марки.

Б. Марки для групп товаров.

В. Зонтиковая маркировка.


2. Рекламное объявление помещено в определённом журнале. Этот журнал в среднем покупают и/или читают 100000 человек. Из них 60 000 человек принадлежат к целевой группе, на которую ориентировано данное объявление. Оценки показывают, что эти 60 000 человек составляют около 50% от всей целевой группы. Какое из приведенных ниже утверждений является верным?

А. Покрытие (целевой группы) составляет 50%

Б. Покрытие (целевой группы) составляет 60%


3. Какие из перечисленных ниже организаций не принадлежат к микроокружению фабрики "Красный Октябрь"?

А. Банк обслуживающий фабрику

Б. Поставщик упаковочных материалов

В. Налоговая полиция

Г. Компания закупающая продукцию фабрики


4. Какой из перечисленных ниже инструментов стимулирования сбыта является наиболее подходящим для того, чтобы обеспечить повторные покупки потребительского товара, который приобретают регулярно?

А. Специальные купоны на упаковке

Б. Бесплатные образцы

В. Распространение бесплатных (подарочных) купонов в каждую дверь

Г. Демонстрация (образцов товаров)


5. При вычислении оптимального объёма заказов учитываются следующие факторы:

А. Спрос, время, издержки

Б. Затраты на хранение, накладные расходы на оформление заказа, время и спрос

В. Время, затраты на хранение, затраты на обработку, спрос 

Г. Расходы на оформление заказа, поставка, расходы на ведение учета, время


6. Какая группа факторов составляет основу для позиционирования продукта?

А. Поведение покупателей при покупке

Б. Поведение покупателей после покупки

В. Восприятие продуктов потребителями

Г. Намерение потребителей совершить покупку.


7. Как называется метод ценообразования, при котором цену устанавливают на Х% выше издержек производства?

А. Целевое ценообразование.

Б. Ценовая дискриминация.

В. Ценообразование на базе спроса.

Г. Ценообразование «издержки плюс надбавка».


8. Основная причина того, что спрос на изделия производственного назначения обладает меньшей эластичностью по цене по сравнению с потребительскими товарами, заключается в том, что:

А. Он относится к производному спросу

Б. Цена является (относительно) менее важным фактором

В. Объём закупок значительно выше

Г. Решения о покупках принимаются более профессионально

Тест 2.


1. Какая группа факторов составляет основу для позиционирования продукта?

А. Поведение покупателей при покупке

Б. Поведение покупателей после покупки

В. Восприятие продуктов потребителями

Г. Намерение потребителей совершить покупку.


2. Не является основным элементом комплекса маркетинга?

А. Цена

Б. Место

В. Поставщик

Г. Продвижение

Д. Товар


3. Какая из перечисленных ниже групп обладает следующими характеристиками: высокое социальное положение, они являются лидерами мнений для других групп и узнают о новинках с помощью средств массовой информации?

А. новаторы;

Б. рано одобряющие;

В. раннее большинство;

Г. позднее большинство.


4. Выбор рыночного сегмента может базироваться на различных критериях. Какие из следующих утверждений является неверным?

А. Чем больше рыночный сегмент, тем больший интерес он представляет для компании

Б. Между сегментами должна быть существенная разница

В. Должна существовать возможность свободного доступа к сегментам

Г. Компания должна иметь возможность подсчитать потенциальный объём сбыта для сегмента

5. Процесс коммуникаций включает несколько элементов. Что из перечисленного ниже не является элементом процесса коммуникаций?

А. Предложение.

Б. Канал (средство).

В. Обратная связь.

Г. Ответная реакция.


6. Компания, которая предлагает множество различных продуктов с разным уровнем качества на нескольких рынках, хочет обезопасить себя от такой ситуации, когда имя и репутация организации будут связываться с конкретными продуктами. Какую политику в отношении торговых марок следует проводить в таком случае?

А. Индивидуальные марки.

Б. Марки для групп товаров.

В. Зонтиковая маркировка.


7. Поставщик персональных компьютеров продает компьютеры только для применения в бизнесе. Он принимает решение начать продажу этих компьютеров также и конечным пользователям (индивидуальным потребителям). Как можно назвать эту стратегию?

А. Проникновение на рынок

Б. Развитие рынка

В. Диверсификация

Г. Развитие продукта


8. Данный маркетинг применим в условиях формирующегося спроса на товары, т.е. когда процесс превращения потенциального спроса в реально предъявляемый является главной задачей?

А. Демаркетинг

Б. Развивающийся маркетинг

В. Ремаркетинг