Электронный маркетинг

Вид материала

Реферат

Содержание Контрольные вопросы Список литературы, рекомендуемой к Главе 2

Подобный материал:

• Методические указания для преподавателей курса "Электронный маркетинг", 282.69kb.
• Программа курса Введение в электронный маркетинг, 182.23kb.
• Электронный учебно-методический комплекс «Педагогическая психология: интенсивный курс», 651.89kb.
• Темы рефератов для самостоятельной работы по курсу "Электронный маркетинг", 43.79kb.
• А. И. Герцена Экономический факультет Кафедра прикладной экономики Опорный конспект, 485.36kb.
• Финансово-экономический институт, 326.61kb.
• Темы докладов и рефератов Роль маркетинга в становлении социально-ориентированного, 27.86kb.
• Н. П. Кущ, О. М. Мамалига, 95.41kb.
• Электронный маркетинг, 771.4kb.
• Электронный маркетинг, 38.92kb.

Заключение

В материалах главы рассматриваются особенности комплекса маркетинга на электронном рынке. Проанализированы следующие основные элементы маркетинга-микс:

• товары и услуги на электронном рынке, их отличительные характеристики, критерии классификации электронных продуктов и проблемы качества, а основные стратегии создания новых товаров в сети Интернет.
  
• вопросы ценообразования, реализация стратегий и их специфика в условиях электронного рынка;
  
• каналы распределения в сети Интернет;
  
• комплекса маркетинговых коммуникаций, их специфические особенности при реализации в сети Интернет.
  

Вопросам создания и продвижения бренда как целенаправленной маркетинговой политики компании в материалах главы уделено особое внимание, что позволяет сформулировать основные изменения процесса брендинга в условиях новой экономики.

Контрольные вопросы

1. Что такое электронный товар?
   
2. Могут ли услуги предлагаться в цифровом формате? Приведите пример.
   
3. Как можно классифицировать электронные товары?
   
4. Какими специфическими качествами обладают электронные товары? Приведите примеры отрицательных и положительных экономических последствий электронных товаров.
   
5. Что такое кумулятивная полезность электронных товаров?
   
6. Чем характеризуются электронные товары в цифровом формате?
   
7. Что такое «проблема лимонов» применительно к электронным товарам? Можно ли ее преодолеть?
   
8. Приведите примеры стратегии разработки новых электронных товаров.
   
9. Приведите основные характеристики услуг на электронном рынке
   
10. Приведите примеры финансовых услуг на электронном рынке.
    
11. Какие требования предъявляются к электронным платежным системам?
    
12. Какие существуют формы электронных расчетов?
    
13. Приведите примеры туристических услуг в сети Интернет
    
14. Приведите примеры информационных услуг в сети Интернет
    
15. Как используется Интернет для оказания образовательных услуг?
    
16. Назовите черты Интернет, которые относят его к неэффективному рынку.
    
17. Какие наиболее стратегии ценообразования используются на электронном рынке?
    
18. Как Интернет меняет структуру канала распределения и функции его участников?
    
19. Как использование Интернет в качестве канала распределения связано с возможностью возникновения конфликта в канале?
    
20. Каковы новые типы посредников, которые появились в связи с использованием Интернет в качестве канала распределения?
    
21. Каковы последствия использования Интернет как канала распределения для компаний? Для потребителей?
    
22. Как Интернет отличается от традиционных каналов маркетинговых коммуникаций?
    
23. С какими проблемами может столкнуться компания, принимая решение о переходе от традиционного канала к электронному?
    
24. Как оценивается эффективность баннерной рекламы?
    
25. Как меняет Интернет процесс коммуникации? Как он воздействует на отношения между источником и адресатом коммуникации?
    
26. Определите понятия «бренд» и «брендинг»?
    
27. Что такое марочный капитал?
    
28. Какие решения по брендингу характерны для компаний на электронном рынке?
    

Список литературы, рекомендуемой к Главе 2

1. .Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. 10-е издание. - СПб. Питер. 2001
   
2. Руделиус У. и др. Маркетинг. 1-е Российское издание.  М.: Изд-во Де-Ново.2001.
   
3. Паккард Дэвид Завоевание пространства. СПб: Азбука. 1997.
   
4. Бове Кортлэнд Л., Френс Уильям Ф. Современная реклама. – М.: Довгань.1995
   
5. Траут Джек. Новое позиционирование.  СПб. Питер. 2000
   
6. Фегеле Зигфрид. Директ-маркетинг. – М.: Интерэсперт.1998
   
7. А.Н.Соколова, Н.И. Теращенко. Электронная коммерция: Мировой и российский опыт. – М.: «Открытые системы».2000
   
8. Пол Постма. Новая эра маркетинга. Будущее маркетинга в век новых технологий., СПб.: Питер. 2002
   
9. Пейтел К., Мак-Картни М.П. Секреты успеха в электронном бизнесе., СПб.: 2002.
   
10. Киселев Ю.Н.. Электронная коммерция. Практическое руководство., М.: изд-во “DiaSoft”, 2001
    
11. Соловьева Ю. Нетрадиционные виды интернет-рекламы: накопленный опыт и нереализованные возможности. Статья. Журнал Интернет –маркетинг. Издательский дом Гребенникова. № 2.2002.
    
12. Покровский Н. Интернет-реклама: бархатная революция форматов. Статья. Журнал Интернет –маркетинг. Издательский дом Гребенникова. № 2.2002.
    
13. D.Shultz, P.Kitchen. Communicating globally, NTC Business Books, 2000.
    
14. The Economics of Electronic Commerce, Soon-Young Choi, Dale O. Stahl, Andrew B. Whinston, Macmillan Technical Publishing, Indianapolis, 1997.
    
15. W.J.Clinton and A.Gore Jr., A Framework for Global Electronic Commerce,
    
16. E.Turban, J.Lee, D.King and H.M.Chung, Electronic Commerce, Prentice Hall, 2000
    
17. Brad Alan Kleindl. Strategic Electronic Marketing,South-Western College Publishers, 2001.
    
18. Firebrands. Building Brand Loyalty in the Internet Age by M.Moon, Osborn/Mcgraw-Hill, 2000.
    
19. Eloise Coupey. Marketing and the Internet, Prentice Hall, 2001.
    
20. Donald Emerick, Kim Round. Web marketing and project management, Prentice Hall, 2000.