Содержание введение 3

Вид материалаРеферат

Содержание


2.2. Оценка конкурентоспособности ЗАО «Отдыхай»
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8

2.2. Оценка конкурентоспособности ЗАО «Отдыхай»


Основными лидерами и одновременно конкурентами ЗАО «Отдыхай» на рынке туризма Нской области являются(в алфавитном порядке):
  • выездного туризма: «Авиакомпания «Сибирь», «Акрис-интурист», «Капитан Грант», «Партнер», «Полярная звезда», «Полярная звезда – Сибирь», «Серп и К», СКАТТ, НБМТ «Спутник», «Эдвенси-тур»;
    1. внутреннего
    2. Культура обслуживания;
    3. Месторасположение офиса;
    4. Имидж.

Исследование проводилось методом социологического опроса в ходе которого выявлялись факторы привлекательности услуг ЗАО «Отдыхай».

Опрос проводился непосредственно в офисе ЗАО «Отдыхай».

Выборка составила 30 человек. Принцип выборки — случайный. Форма» сопоставимых по размерам деятельности было решено выделить следующие компании:

1. Авиакомпания Сибирь;

2. Акрис - интурист;

3. Капитан Грант;

4. Полярная звезда;

5. СКАТТ;

6. Планета компания ЗАО «Отдыхай», а наименьший (22) — туристические компании Акрис-интурист и Капитан Грант.

Таблица 2.3

Интегральный показатель конкурентоспособности ЗАО «Отдыхай» по отношению к основным конкурентам

Показатель

Авиакомпания Сибирь

Акрис-интурист

Капитан Грант

Полярная звезда

СКАТТ

Планета путешествий

Братья Говор

отдыхай

Ассортимент услуг

























Цены на путевки

























Качество услуг

























Культура обслуживания

























Месторасположение офиса

























Имидж

























Интегральный показатель


























В результате обобщенного сравнительного обзора, фактическое поведение участников

Таблица 2.4

Характеристика конкурентов ЗАО «Отдыхай»




Стабильные

Активно растущие

Неопределенные

Доля рынка










Динамика доли рынка










Представители










Таким образом, ЗАО «Отдыхай» характеризуется как стабильная компания, к которым можно отнести авиакомпания Сибирь, агентства Полярная за счет неценовых факторов, роль которых необходимо оценить.