Geum.ru

Содержание введение 3

Вид материалаРеферат

Содержание


1.3. Методы оценки конкурентоспособности предприятия сферы услуг
1.4. Сущность стратегии конкурентоспособности предприятий сферы услуг
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8

1.3. Методы оценки конкурентоспособности предприятия сферы услуг


Наиболее известные на сегодняшний день модели и методы оценки конкурентоспособности предприятий сферы услуг можно разделить на две группы: Классификация методов оценки конкурентоспособности товара и предприятия представлена на рис. 1.4.

Рассмотрим каждый из представленных методов более детально.
  • Рейтинговая);
  • сводная финансовая отчетность предприятий - объектов сравнения;
  • фрагментарная управленческая информация в виде формализованных учетных таблиц, которые достаточно просты для заполнения. Как правило, эти таблицы в форме запроса рассылаются на предприятия - объекты сравнения.


Рис. 1.4 .Классификация методов оценки конкурентоспособности


При составлении рейтинга предприятий используется идеология факторную модель, структурированную по двум основным аспектам: эффективности хозяйственной деятельности (пять факторов) и финансовой стабильности (пять факторов).

Рейтинг предприятий определяется на основе расчета их итогового балла в

 (MiBi) — сумма произведений баллов отдельных показателей рейтинговой оценки и их весов.

Оценка

Величина изменения рыночной доли позволяет определить группы хозяйствующих единиц: с быстро улучшающейся, с улучшающейся, с ухудшающейся и быстро ухудшающейся конкурентными позициями. Перекрестная классификация размера долей и их динамики дает возможность построить конкурентную карту рынка, на основании которой легко установить место исследуемого субъекта в структуре рынка, степень доминирования решений, т.е. экономической технологии компании.


Рис. 1.5. Классификация способов определения емкости рынка


Расчет проводится на основе алгоритма оценки конкурентоспособности экономических технологий, использующего показатель конкурентоспособности на основе нормы потребительной стоимости.

Данный

Общий показатель конкурентоспособности на основе нормы потребительной стоимости можно представить с помощью следующей формулы:


(1.3)

где: где Pj — частный показатель конкурентоспособности на основе нормы потребительной стоимости по j-му блоку значимых свойств. Данный показатель весовые коэффициенты, устанавливаемые в зависимости от выбранной концепции маркетинга. I = (1 - n) - количество значимых свойств и потребностей j-ом блоке.

Оценка:

С=0,15 х е + 0,29 х f + 0,23 х s + 0,33 х с(1.4)

где: С - коэффициент конкурентоспособности предприятия;

е - значение критерия эффективности производственной деятельности предприятия:

f - значение критерия

с - значение критерия конкурентоспособности продукта.

Данная оценка конкурентоспособности предприятия охватывает все наиболее важные оценки хозяйственной деятельности промышленного предприятия, исключает дублирование отдельных показателей, позволяет служб.
  1. организации, исходя минимум на пять лет.

где аi — удельный вес i-ro продукта в объеме продаж за анализируемый предприятия каждом этапе производитель может реализовать продукт в тех или иных масштабах, что объективно отражается в занимаемой доле на рынке этим предприятием и динамике продаж.

Одним из наиболее удобных графических методов оценки конкурентоспособности продукта и предприятия является многоугольник другому. Аналогично данный метод можно использовать для оценки конкурентоспособности товаров.


Рис. 1.6. Многоугольник конкурентоспособности предприятий сферы услуг


В приведенном рисунке 1.6 отражены наиболее характерные показатели конкурентоспособности предприятий туризма.

Для количественного выражения характеристик применяется экспертный метод, в конкуренции» представляет продукта, исследовательским потенциалом, а также квалификацией менеджеров и сотрудников.

Данная матрица позволяет определить положение рассматриваемого предприятия на рынке относительно других конкурентов, а также позволяет выработать оценки. При этом определяется относительная степень взаимного влияния в иерархии.

Основным недостатком рассмотренных методов является их конкурентоспособности всего предприятия, или метод является слишком сложным и трудоемким для практического использования. В разных методах оценки. и концепции цепочки, что представленная классификация методов и моделей оценки конкурентоспособности будет способствовать более широкому применению современных экономических инструментов в практике маркетинговой деятельности российских предприятий.

1.4. Сущность стратегии конкурентоспособности предприятий сферы услуг


Изучение сущности стратегии конкурентоспособности предприятий сферы услуг необходимо начать с изучения самого понятия стратегии.

Как показывают исследования понятие «стратегия» уходит корнями в глубокую древность. Великие полководцы и выдающиеся политические деятели известны современникам, в первую очередь, как стратеги. Использование стратегии в бизнесе имеет сравнительно недавнюю историю и ограничивается временным промежутком в несколько десятилетий. Тем не менее, они образуют слова «strategia» {полководец) или «strategos» {военачальник, командующий армией). Позднее, приблизительно в 550 г. до н.э., «strategos. Лареш утверждают, что: «Стратегия есть фундаментальная модель существующих и будущих целей, размещения ее ресурсов в изменяющемся окружении, удовлетворить потребности ее рынков и реализовать ожидания заинтересованных лиц» [64, c. 113].

И.Ансофф, Г.Минцберг, Шерон М. Остер определяют стратегию как набор правил для принятия решений относительно поведения организации во внешней среде(и др.). В данном подходе имеются попытки либо дать слишком общее определение стратегии, что ассоциируется, скорее, со стратегическим образом мышления, либо определить стратегию комплексом составляющих, раскрывающих ее сущность, что также является спорным с точки зрения полноты определения [33, c. 45].

В.Е. [9].

М. того, как достигаются цели предприятия, решаются стоящие перед ней проблемы конкурентоспособности и распределяются необходимые для этого (СЗХ) и стратегическая хозяйственная единица (СХЕ).

Важную роль в парадигме стратегического управления играет также дифференциация видов стратегий развития предприятия по их уровням. В системе этого управления выделяют обычно три основные вида стратегий — корпоративную стратегию, функциональные стратегии и стратегии отдельных хозяйственных единиц (бизнес-единиц).

Функциональные стратегии предприятия формируются, как правило, по основным основных целей — обеспечение конкурентных преимуществ конкретного вида бизнеса и повышения его прибыльности. Принимаемые на этом уровне стратегические решения связаны обычно с созданием новых продуктов, расширением или сокращением существующих товарных линий, инвестициями в новые технологии, объемом отчислений на рекламу. Разработкой стратегий этого уровня иной бизнес-единицей. Здесь рассматриваются перспективы по выработке

Анализ различных укреплять положение предприятия с учетом факторов интенсивности конкуренции. [1, c. 425].


Рис.1.8 Место стратегии конкурентоспособности в стратегическом наборе предприятия


Стратегия конкурентоспособности – совокупность действий, нацеленных на достижение устойчивого преимущества перед конкурентами [54, c. 114].
  • Основными критериями, определяющими степень разработанности стратегии конкуренции.

Если учесть, , при исследовании базовых концепций можно выделить родственные подходы их формирования.

При определении типов конкурентных стратегий, которые предпочтет торговая организация, основными ориентирами могут быть:
  • конкурентные стратегии М.Портера;
  • конкурентные стратегии, выделенные на основе биологической теории;
  • конкурентные стратегии, соответствующие типам конкурентных отношений на рынке.

Наиболее на два основных вида: более низкие издержки и дифференциация, фирма в этом случае получает большую прибыль.

Дифференциация — это способность обеспечить покупателя уникальной и большей ценностью в виде нового качества продукта, особых потребительских свойств или послепродажного обслуживания. Дифференциация позволяет фирме диктовать высокие цены, что при равных с конкурентами издержках опять-таки дает большую прибыль.

Таблица 1.1

Некоторые характеристики родовых видов стратегий конкурентоспособности

Тип стратегии
Возможность использования
Выгоды
Риски

Лидерство по издержкам









Дифференциация









Фокусировка
1. Наличие сегмента покупателей, потребности которых удовлетворить дешевле, чем потребности покупателей остальной части рынка (фокусировка на издержках)

2. Наличие сегмента покупателей, которым требуются уникальные качества продукта (фокусировка на дифференциации)

3. Конкуренты не предпринимают попыток специализироваться в той же самой нише

4. Отсутствие возможности деятельности на нескольких сегментах
1. Целевое обслуживание целевых потребителей

2. Выгоды узкой специализации
1. Неправильное определение емкости сегмента и потенциала его роста

2. Исчезновение разницы между потребностями сегментов

3. Повышение привлекательности сегмента для конкурентов (переполнение ниши конкурентами)

Фокусирование - это сосредоточение внимания на одном из сегментов рынка, на особой группе покупателей, определенной группе продуктов или на ограниченном географически секторе рынка.

Фирмы в -нибудь один сектор рынка.

В основе концепции типовых стратегий лежит идея, что каждая из них основана на конкурентном преимуществе и что для того, чтобы добиться его, фирма должна выбрать свою стратегию. Фирма должна решить, какой тип конкурентного преимущества она хочет получить и в какой сфере это возможно.

Самая большая стратегическая ошибка в желании «гнаться за всеми зайцами», выраженный биологический «акцент» (ниша, доминантная форма, выживание в конкурентной борьбе и др.).
  • На наш
  • ресурсы, находящиеся в распоряжении организации.

В названия «гордых львов», «могучих слонов» и «неповоротливых бегемотов».

Глобальный

Рис. 1.9. Поле стратегий конкурентной борьбы по А. Юданову

Источник силы, придерживающихся данной стратегии фирм, заключается в том, что такое производство можно наладить более эффективно и с меньшими издержками, чем изготовление небольших партий отличающихся друг Патиентная (нишевая) стратегия - стратегия конкурентной борьбы, заключающаяся в реализации ограниченного количества узкоспециализированных туристических продуктов с высоким уровнем качества. Таким образом, этот тип стратегии вполне согласуется со стратегиями лис рынок разнообразие, поскольку не только гибкое удовлетворение небольших по объему (локальных) потребностей ласточками».

Главный фактор силы эксплерентов связан с опережением во внедрении принципиальных нововведений. Это «первые ласточки», раньше других начинающие осваивать новые ниши рынка. Они извлекают выгоду из направленные на осуществление инновационной политики (эксплеренты) и активное использование мероприятий адаптации (коммутанты и патиенты).

Современные подходы к управлению доказали возможность совмещения в рамках крупных организаций нескольких конкурентных стратегий.

Таблица 1.2

Дифференциация рыночных ниш

Тип стратегии
Коммутнты
Патиенты
Виоленты
Эксплеренты
















Размер компаний
Мелкие
Крупные Средние мелкие
крупные
Средние Мелкие















































Выбор типа стратегии в значительной степени определяется характеристиками конкурентной среды, в которой функционирует организация. Существенное влияние на ее выбор оказывает возможность корректировки (, может принести успех.