Н. В. Рубцова д. И. Хлебович маркетинг федеральное агентство по образованию Байкальский государственный университет экономики и права Н. В. Рубцова д. И. Хлебович маркетинг основная образовательная программа

Вид материала

Основная образовательная программа

Содержание Практические задания к теме 5. Деловая игра «маркетинг» Образец купона для голосования 6. Примерные вопросы для подготовки к зачету 7. Список примерных тем для написания рефератов и докладов 8. Содержание балльной системы оценивания знаний студентов по курсу «маркетинг» 9. Учебно-методическая литература по курсу 9.2. Дополнительная литература по темам курса

Подобный материал:

• 1. Феномен поэзии Николая Рубцова: 6 б Творчество Рубцова в литературной критике, 450.26kb.
• А. В. Савельева маркетинг казань 2009 федеральное агентство по образованию РФ институт, 2194.14kb.
• Основная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая вузом по направлению, 2515.84kb.
• Российской Федерации Федеральное агентство по образованию обнинский государственный, 84.76kb.
• Российской Федерации Федеральное агентство по образованию обнинский государственный, 130.31kb.
• Российской Федерации Федеральное агентство по образованию обнинский государственный, 77.01kb.
• Российской Федерации Федеральное агентство по образованию обнинский государственный, 90.77kb.
• Российской Федерации Федеральное агентство по образованию обнинский государственный, 81.87kb.
• Федеральная целевая программа "Развитие электронной компонентной базы и радиоэлектроники", 3538.74kb.
• Рабочая программа учебной дисциплины ф тпу 1-21/01 федеральное агентство по образованию, 266.17kb.

Семинар 8. Продвижение товара и система маркетинговых коммуникаций. Прямой маркетинг.

Вопросы для обсуждения:

1. Проанализируйте три знакомые Вам случая стимулирования сбыта. Каковы их цели, преимущества и недостатки?

2. Какие из средств стимулирования сбыта, подойдут лучше всего в следующих ситуациях: химчистка, которая хочет обратить внимание на низкую цену за выстиранные и выглаженные белые рубашки к вечернему костюму; компания по производству конфет начинает продажу конфет с вишневым ароматом; компания P  G хочет одновременно увеличить сбыт стирального порошка и смягчителя тканей; компания, хочет, чтобы ее покупатели помогли ей разработать новый рекламный слоган.

3. Сравните покупку цветов по Интернет с покупкой их по телефону или непосредственно в магазине. Сравнение проведите по следующим критериям: стоимость, скорость доставки, возможность выбирать подходящий товар, свежесть товара, надежность, удобство оформления заказа и возможность лично составить букет. Какие проблемы возникают при использовании Интернет для этого типа покупок? Как можно было бы справиться с этими трудностями?


Практические задания к теме:

1. Разработайте план рекламной кампании по продвижению на рынок нового товара потребительского назначения, выпускаемого местным предприятием.
   

2. Посетите выставку и проанализируйте ее организацию. Результаты представьте в виде отчета.
   

3. Кейс «Прицельный олимпийский огонь» (по статье Дедюхиной А. Прицельный олимпийский огонь. // Эксперт, 2004. № 31. – С.36–37).

• Выделите основные достоинства и недостатки проведения рекламной компании в ассоциации с олимпийскими играми?
  
• Для продвижения каких товаров и услуг (персон) целесообразна ассоциация рекламная компания с олимпийскими играми, почему?
  
• Считаете ли Вы, что такой способ продвижения может быть неэффективным, в каких случаях?
  

4. Кейс «Пивной бунт» на основе кейса «Пивной бунт». – Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах: Учебник/ под ред.Л.А.Данченок. М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2004. – 758 с.

• Какая форма PR использовалась компанией? Назовите его отличительные особенности.
  
• Какие еще каналы PR можно было использовать в данной ситуации?
  
• Можно ли считать проведенную PR-Center акцию этичной?
  

5. Кейс «А кто идет на … Крылья» на основе кейса «А кто идет … на Крылья? ». – Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах: Учебник/ под ред.Л.А.Данченок. М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2004. – 758 с.

• Для каких компаний наиболее целесообразно использование промушн-акций?
  
• Выскажите свое мнение по поводу продвижения пива среди молодежи, в частности, среди лиц, не достигших 18-летнего возраста.
  

5. ДЕЛОВАЯ ИГРА «МАРКЕТИНГ»


Цель игры: выявление и закрепление знаний студентов по следующим разделам курса «Маркетинг»:

• Товар и товарная политика в комплексе маркетинга,
  
• Сегментация рынка и позиционирование товара,
  
• Потребительские рынки и покупательское поведение,
  
• Продвижение товара.
  

Правила игры:


Игра заключается в разработке и представлении проекта нового товара (или усовершенствовании существующего) и организации его продвижения на рынок. Подготовка к игре осуществляется студентами самостоятельно (в виде домашнего задания), защита работ происходит на семинарском занятии.

Студенты делятся на 5–6 групп (по 4–5 человек). Каждая группа осуществляет разработку своего товара, отличного от товаров других групп, однако, неизменным условием для каждой из групп студентов является наличие товарной упаковки (одной или нескольких). Результат домашнего задания – «Проект товара», представляется в письменном виде и сдается преподавателю (оформление по форме реферата).


Структура работы «Проект товара»

1. Разработка товара (товарного ассортимента):
   
   1. Описание товара (ассортимента), внешний вид, дизайн, основные характеристики, качество.
      
   2. Дополнительные свойства товара: доставка, услуги, гарантия, послепродажное обслуживание.
      
   3. Описание уровней товара (товар по замыслу, товар в реальном исполнении, товар с подкреплением).
      
   4. Разработка упаковки, назначение упаковки, функции.
      
   5. Разработка торговой марки: марочный знак, марочное имя, слоган.
      

2. Товарная стратегия:
   
   1. Выбор целевого рынка, позиционирование товара (если это возможно).
      
   2. Описание потребителей (целевого сегмента), классификация.
      
   3. Таблица баз сегментирования: где?, когда?, как? будет осуществляться внедрение товара на рынок. Почему выбрана именно эта стратегия?
      

3. Разработка программы продвижения:
   
   1. Вид(ы) рекламы (продвижения), который будет использован для продвижения.
      
   2. Описание рекламы (продвижение)
      
   3. Обоснование выбранного варианта продвижения.
      

На семинарском занятии осуществляется защита «Проекта товара»: доклад на 15–20 мин. (1–2 представителя от каждой группы студентов), наличие раздаточного материала и наглядных пособий только приветствуется. Выбор победителей определяется после подсчета голосов студентов (всей группы), отданных за тот или иной проект (за свой проект голосовать нельзя). Победители выявляются в 3 номинациях:

• Лучший товар
  
• Лучшая упаковка
  
• Лучшая(ее) реклама(продвижение)
  

Одна группа может быть победителем в двух или во всех номинациях. Голосование происходит тайно, путем заполнения купонов, которые выдаются каждому студенту. После этого данные сводятся в общую таблицу и объявляются победители.


Образец купона для голосования


Участник группы _________________________

Номинация	Номинированная группа
	1	2	3	4	5
Лучший товар	-	-	-	-	-
Лучшая упаковка	-	-	-	-	-
Лучшая реклама	-	-	-	-	-

6. ПРИМЕРНЫЕ ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЗАЧЕТУ

1. Социально-экономическая сущность маркетинга, формы ее проявления в теоретическом аспекте.
   
2. Формы проявления социально-экономической сущности маркетинга в практическом аспекте.
   
3. Роль маркетинга в социально-экономической жизни общества.
   
4. Маркетинговая среда: понятие, факторы, структура, особенности.
   
5. Основные факторы макросреды.
   
6. Цели и задачи маркетинговой деятельности.
   
7. Функции маркетинга, их содержание.
   
8. Виды маркетинга: признаки их классификации и характеристика.
   
9. Сегментации рынка, ее сущность, цель, методологические основы и социально-экономическое значение.
   
10. Этапы процесса сегментации рынка, их содержание.
    
11. Признаки сегментации рынка потребительских товаров.
    
12. Особенности и признаки сегментации рынка товаров производственного назначения.
    
13. SWOT – анализ, его сущность, цель, содержание.
    
14. Критерии, стратегии, основные этапы и методы выбора целевого рынка (сегмента).
    
15. Позиционирование товара на целевом рынке, его сущность, цель и варианты.
    
16. Ошибки позиционирования.
    
17. Покупательское поведение на потребительском рынке: особенности, основные характеристики, процесс принятия решения о покупке.
    
18. Покупательское поведение на рынке промышленных товаров: основные отличия, принятие решения о покупке, участники закупочного центра.
    
19. Содержание комплекса маркетинга, его социально-экономическое значение.
    
20. Концепция жизненного цикла товара (ЖЦТ), необходимость ее учета в процессе планирования продукции.
    
21. Ценовая политика: сущность, роль в комплексе маркетинга и принципы разработки.
    
22. Ценообразование в комплексе маркетинга, его содержание (основные этапы) и методы.
    
23. Товародвижение в комплексе маркетинга, его сущность, цель организации и роль в производственно-сбытовой деятельности предприятия.
    
24. Каналы товародвижения: понятие, классификация их видов. Факторы, влияющие на выбор оптимального варианта каналов товародвижения.
    
25. Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций, ее сущность, функции и виды.
    
26. Сфера рекламной деятельности. Рекламная компания. Требования к рекламе.
    
27. Способы коммуникационной политики в соответствии с фазами жизненного цикла товара.
    
28. Стимулирование сбыта: цели, принципы, практическое использование.
    
29. Эффективная стратегия маркетинговых коммуникаций.
    
30. Личная продажа как способ продвижения товара на рынок: особенности применения.
    
31. Использование скидок в ценовой политике предприятия и их влияние на деятельность предприятия.
    
32. Возможности управления розничными продажами.
    
33. Основные принципы мерчандайзинга.
    
34. Эффективное управление ассортиментом продукции.
    
35. Различные типы предприятий розничной торговли.
    

7. СПИСОК ПРИМЕРНЫХ ТЕМ ДЛЯ НАПИСАНИЯ РЕФЕРАТОВ И ДОКЛАДОВ

1. Сопоставление экономического и маркетингового взгляда на обмен.
   
2. Модели спроса Торнквиста/Энгеля для различных групп товаров.
   
3. Структура проблематики изучения потребителя.
   
4. Теоретические аспекты изучения поведенческой психологии потребителя.
   
5. Анализ покупательского поведения на основе концепции жизненного стиля.
   
6. Ситуационное влияние на процесс покупки.
   
7. Роли лиц «закупочного центра» семьи.
   
8. Мотивы шоппинга.
   
9. варианты профилей жизненного цикла товара.
   
10. Маркетинговое пространство цен.
    
11. Проблемы поиска оптимального сочетания перспективных товаров и текущих доходов.
    
12. Источники успешных инноваций.
    
13. Эффекты стимулирования сбыта.
    
14. Позиционирование торговой точки.
    
15. Рыночный образ фирмы.
    
16. Константы фирменного стиля.
    
17. Оценка эффективности рекламной компании.
    
18. Методы манипуляции потребительским поведением.
    
19. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: особенности применения.
    
20. Маркетинг в рекламном бизнесе.
    
21. Маркетинг кадрового обеспечения.
    
22. Маркетинг гостиничного хозяйства.
    
23. Маркетинг на рынке изделий народных промыслов.
    
24. Туристический маркетинг.
    
25. Маркетинг в страховом бизнесе.
    

8. СОДЕРЖАНИЕ БАЛЛЬНОЙ СИСТЕМЫ ОЦЕНИВАНИЯ ЗНАНИЙ СТУДЕНТОВ ПО КУРСУ «МАРКЕТИНГ»


Бальная система оценивания знаний студентов по курсу «Маркетинг» разработана с учетом требований «Распоряжения «О рейтинговой системе оценки успеваемости студентов дневной формы обучения БГУЭП» от 21.05.04.


Виды учебной работы и начисляемые баллы

Вид работы	Баллы			Необходимое количество выполненных работ для получения зачета, кол-во в семестр
	удовл.	хорошо	отлично
Ответ(ы) на вопрос(ы) устного домашнего задания	3	4	5	Не менее 1
Письменное домашнее задание	1	2	3	В полном объеме
Ответ(ы) на вопрос(ы) по кейсу на семинарском занятии	1	2	3	Не менее 1
Тест	6	8	10	В полном объеме

Необходимое количество баллов для получения автоматического зачета от 41 до 100 баллов^. В случае, если студент не набирает необходимого количества баллов или не выполняет необходимое количество работ для получения автоматического зачета, то по усмотрению преподавателя может быть выполнена дополнительная работа в виде реферата или доклада (список тем для написания рефератов и докладов прилагается в данном учебно-методическом комплексе).


9. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКАЯ ЛИТЕРАТУРА ПО КУРСУ

9.1. Основная литература по курсу «Маркетинг»

1. Амстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг, 5–е изд. : пер с англ.: уч.пос. М.: Вильямс, 2000. – 640 с.
   
2. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов. М.: Инфра-М, 2001. – XII, 804с.
   
3. Багиев Г., Тарасевич В., Анн Х. Маркетинг. М: Экономика, 1999.
   
4. Басовский Л. Маркетинг: курс лекций. М.: Инфра-М, 1999.
   
5. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – 2–е изд, перераб. и доп. М.: Издательство «Финпресс», 2003. – 688 с.
   
6. Голубков Е.П. Современные тенденции развития марктиенга. // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. № 4. С.3–17.
   
7. Джоббер Д. Принципы и практика маркетинга: пер. с англ.: уч.пос. М.: Вильямс, 2000. – 688с.
   
8. Дурович А. Маркетинг в предпринимательской деятельности. Минск, 1998.
   
9. Завьялов П. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. М.: Инфра-М, 2000. – 490 с.
   
10. Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. М.: Прогресс, 1991. – 734 с.
    
11. Маркетинг / У.Руделиус и др. М.: ДеНово, 2001. – 706с.
    
12. Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах: под ред. Л.А.Данченок. М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2004. – 758 с.
    
13. Основы предпринимательской деятельности. / Под ред. В.М.Власовой. М.: Финансы и статистика, 1995. – 496 с.
    
14. Панкрухин А. Маркетинг: учебник для вузов. М., 1999.
    
15. Панкрухин М. Маркетинг-практикум. М., 1998.
    
16. Словарь маркетинговых терминов.М.: Инфра-М, 2000. – 432 с.
    
17. Хлебович Д.И. Теория маркетинга в схемах и задачах: учеб. пос. Иркутск: изд-во БГУЭП, 2003. – 226 с.
    
18. Хлусов В.П. Основы маркетинга. М.: Приор, 1998.
    

9.2. Дополнительная литература по темам курса

Рекомендуемая литература к теме 1 «Современное понимание концепции маркетинга»

1. Амблер Т. Что такое успешный маркетинг? // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2002. № 2.
   
2. Голубков Е. О некоторых аспектах концепции маркетинга и его терминологии // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. № 6.
   
3. Голубков Е. Современные тенденции развития маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. № 4.
   
4. Голубков Е. Современные тенденции развития маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. 2004. № 1.
   
5. Голубков Е.П. О некоторых понятиях и терминологии маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. 2003. № 5.
   
6. Гречков В.Ю. Еще раз про маркетинг-микс или не оставить ли наконец в покое концепцию 4Р. // Маркетинг в России и за рубежом. 2004. № 3.
   
7. Котлер Ф., Арпол Р. Маркетинг в условиях сетевой экономики // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2000. № 2.
   
8. Леонов А. Интеграционный маркетинг: новая форма управления рыночной деятельностью и ее актуальность для России // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. № 1.
   
9. Лопатина Н. Маркетинг как социальная технология // Маркетинг. 2001. № 2.
   
10. Мельниченко Л. Эволюция маркетингового управления: основные этапы и современные тенденции // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. № 2.
    
11. Попова Ю., Соренсен Ю. Особенности развития маркетинговой деятельности на российских предприятиях // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. № 5.
    
12. Семенов И. Взаимосвязь менеджмента и маркетинга в современной организации // Маркетинг. 2003. № 6.
    

Рекомендуемая литература к теме 2 «Маркетинговое понимание внешней среды предприятия»

1. Абалонин С. SWOT-анализ деятельности предприятия // Маркетинг. 1999. № 6.
   
2. Ковалев А. Природа, сущность и особенности промышленного маркетинга // Маркетинг. 2003. № 1.
   
3. Ковалев А. Структура рынка товаров производственно-технического назначения // Маркетинг. 2003. № 4.
   
4. Копченов А. Процессный подход к маркетингу продукции производственного назначения // Маркетинг. 2003. № 5.
   
5. Моисеева Н., Конышева М. Маркетинговая активность как фактор конкурентоспособности фирмы // Маркетинг. 1999. № 6.
   
6. Попов Е. Потенциал маркетинга предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. № 5.
   
7. Родкина Т., Рассказов А. Маркетинговая среда на рынке телекоммуникационного оборудования // Маркетинг. 2004. № 1.
   

Рекомендуемая литература к теме 3 «Сегментация рынка и позиционирование товара»

1. Валиев Д.А. Выбор целевого рынка в условиях неполной информации на основе нечеткого анализа альтернатив. // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2003. № 1. С.23.
   
2. Долбунов А.А. Маркетинг ниш: как это может быть. // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2000. № 3. С.17.
   
3. Еремин Ю. Методика сегментирования рынка продукции производственного назначения (основное технологическое оборудование) // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. № 1.
   
4. Зверев Д.М. Сегментация покупателей. Практика использования факторного анализа данных. // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2003. № 2. С. 30.
   
5. Коротков А. Сегментирование по важности свойств продукта // Маркетинг. 2000. № 5.
   
6. Коротков А, Статистическая методология позиционирования продукта // Маркетин. 2003. № 2.
   
7. Крофт М.ДЖ. Сегментирование рынка. – СПб: Питер, 2001.
   
8. Марков С. Региональное происхождение как один из элементов позиционирования товара // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2003. № 2.
   
9. Мухина М. Изучение стиля жизни потребителей и сегментирование рынка на основе психографических типов // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. № 3.
   
10. Парамонова Т., Калугина С. Стратегия целевого маркетинга // Маркетинг. 1998. № 4.
    
11. Парамонова Т., Кубалова Э. Региональный подход к сегментированию рынка сложной электробытовой техники // Маркетинг. 1999. № 3.
    
12. Резниченко Б.А. Практика сегментирования. // Маркетинг в России и за рубежом. 2003. № 6.
    
13. Траут Дж. Новое позиционирование. – СПб: Питер, 2000.
    
14. Jennifer Barron, Jim Hollingshead. Эффективная сегментация. // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2002. № 4. С.56.
    

Рекомендуемая литература к теме 4 «Покупательское поведение на различных типах рынка»

1. Алешина И. Поведение потребителей. – М.: Фаир – Пресс. 1999.
   
2. Горелова А. Определяющая сила потребительских мотивов // Маркетинг. 1998. № 3.
   
3. Зимина О., Балашов С. Изменение поведения российских потребителей как предпосылка формирования современных форматов розничной торговли // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. № 6.
   
4. Игнатов А.В. Анализ влияния эластичности покупательского спроса на цены, издержки и прибыль предприятия. // Маркетинг в России и за рубежом. 2003. № 2.
   
5. Ильин В. Поведение потребителей – СПб.: Питер, 2000.
   
6. Ильин В. Социальная группа как фактор потребительского поведения // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1999. № 4.
   
7. Ковалев А. Процесс закупки в промышленной среде // Маркетинг. 2003. № 5.
   
8. Макиенко И.И. Влияние страны производителя на оценку товаров потребителем и принятие решения о покупке в контексте других оценочных факторов. Четырехуровневая иерархическая модель взаимодействия оценочных факторов и матрица покупательских намерений. // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2002. № 2. С.4, № 3. С. 20.
   
9. Мухина И. Изучение стиля жизни потребителей и сегментирование рынка на основе психографических типов. // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. № 3.
   
10. Салкуцан С.В., Краснов Р.О. Изучение модели потребительского поведения с целью формирования комплекса продвижения товара. // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2002. № 3. С.43.
    
11. Хореев А.И., Овчинникова Т.И., Гоз С.М. Модели поведения потребителя. // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2002. № 6. С.43
    
12. Чикунова Л. Покупательское поведение: стратегия прогнозирования // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1998. № 2.
    
13. Энджел Д., Блэкуэлл Р., Миниард П. Поведение потребителей. – СПб.: Питер Ком, 1999.
    
14. Яновский А. Влияние на потребителей с помощью непрямой рекламы // Маркетинг. 1998. № 6.