Е. А. Ларичева Развитие инновационной культуры на предприятии

Вид материалаДокументы
Подобный материал:

Вестник Брянского государственного технического университета. 2009. № 2(22)


ЭКОНОМИКА И МЕНЕДЖМЕНТ


УДК 330.341

Е. А. Ларичева

Развитие инновационной культуры на предприятии



Рассмотрена инновационная культура предприятия, выделены факторы, на неё влияющие, и её отличия от консервативной культуры. Приведена блок-схема процесса формирования инновационной культуры.


Ключевые слова: инновационная культура, корпоративная культура, консервативная культура, индекс инновационной культуры.


Корпоративная культура (КК) предприятия может быть либо консервативной, либо инновационной, т.е. либо благоприятствовать внедрению инноваций, либо отвергать их. Инновационная культура предприятия во многом совпадает с корпоративной, однако существует ряд отличий (табл. 1) [1-3; 5]. Факторы, влияющие на корпоративную, инновационную и консервативную культуру, представлены на рис. 1.




Рис. 1. Факторы, влияющие на корпоративную культуру и её типы:
консервативный и инновационный


Если предприятие имеет четко сформулированную инновационную стратегию и неукоснительно соблюдает её, менеджеры могут скорректировать ситуацию, причём так, чтобы она стала выигрышной для большинства работников. Основным рычагом влияния на отдельных сотрудников и их группы является корпоративная культура. Корпоративная культура инновационной организации должна ориентировать персонал на более быстрое принятие инноваций, а инженерно-технических работников – на генерацию идей [4].

Таблица 1

Сравнение корпоративной, инновационной и консервативной культуры


Критерий сравнения

Корпоративная культура

Инновационная культура

Консервативная культура

Носители культуры

Люди в коллективе предприятия

Люди (как коллектив самого предприятия, так и общество в целом)

Люди (как коллектив самого предприятия, так и общество в целом)

Отношение к отдельным личностям

Человек, не вписывающийся в культуру, вынужден либо под неё подстраиваться, либо просто уйти

Человек, не вписывающийся в культуру, более подвержен сопротивлению изменениям, труднее обучается, не способен раскрыть свой творческий потенциал

Большинство членов коллектива не приемлют инноваций, препятствуют им, отрицательно относятся к инноваторам, так как те нарушают устоявшийся порядок

Отношение к группе людей (коллективу)

КК включает общую культуру организации и субкультуры отдельных групп. Чем более однородны субкультуры организации, тем она более сплочена и скоординирована

Хорошие социально-психологические отношения приносят удовлетворение содержанием и результатами своего труда, способствуют духовному и нравственному развитию личности и формируют потребность в творческом участии в процессе труда, в приобретении новых знаний, умений, чтобы управлять новой техникой. И наоборот, плохие социально-психологические отношения снижают интерес к делам производства

Коллектив, придерживающийся такой культуры, статичен, мало восприимчив к сигналам внешней среды и отрицательно воспринимает сигналы к изменениям из внутренней

Совместимость с общей стратегией предприятия

Стратегические изменения в организации встречают сильное сопротивление, которое отрицательно сказывается на успехе стратегии

Сопротивление изменениям может проявляться в ответ на внедрение новых технологий, новых методов управления

Сопротивление изменениям может вынудить руководство предприятия отказаться от проведения каких-либо масштабных преобразований, даже если их необходимость продиктована внешней средой

Возможность управления

Частичное управление и только при наличии сильного руководителя

С помощью мотивации творческой деятельности работников, обучения, повышения квалификации (при сильной КК)

С помощью психологических приёмов или путём мотивации, переговоров. Однако возможность добиться серьезных результатов низка

О высоком уровне инновационной культуры на предприятии нужно заботиться постоянно, но особенно в преддверии крупных изменений (например, корректировка организационной структуры, запуск новой продукции), иначе эти изменения не будут успешны. Следует отметить, что на большинстве российских предприятий процесс структурных или инновационных преобразований не был доведён до конца по ряду причин, в числе которых можно выделить и сопротивление изменениям, и низкий уровень инновационной культуры работников. Инновационная культура включает в себя ряд элементов (табл. 2; рис. 2).

Таблица 2

Элементы инновационной культуры предприятия


Элементы инновационной культуры

Составляющие элементов

1..Инновационная культура работников (за исключением руководителей)

Образование; уровень научно-технических знаний; творческий и интеллектуальный потенциал; квалификация работ; трудовой опыт; способность к саморазвитию; инновационные ценности; эргономические условия на рабочем месте; внутреннее настроение работника; отношения с непосредственным руководителем; совокупность мотивирующих факторов на предприятии; уровень корпоративной культуры предприятия; осознание стратегического направления деятельности организации

2..Инновационная культура руководителей

Образование; уровень научно-технических знаний; преобладающий стиль управления; инновационные ценности; предрасположенность к риску / избегание риска; осознание стратегического направления деятельности организации

3. .Инновационная история предприятия

История изменений на предприятии (негативная история порождает более сильное сопротивление изменениям)

4. Инновационный потенциал предприятия

Менеджмент организации; производство; технология; маркетинг; кадры; финансы; корпоративная культура; организационная структура; информационные ресурсы

5.Инновационные возможности предприятия

Возможности реализации инновационного потенциала предприятия в конкретных сложившихся условиях внешней среды





Инновационная культура предприятия формируется поэтапно (рис. 3) с использованием специальной программы (табл. 3).

С целью определения восприимчивости к инновациям можно провести анкетирование руководителей отделов предприятий. Это позволит выявить, насколько руководство готово к изменениям.

П
Рис. 2. Взаимосвязь факторов
инновационной культуры

предприятия (табл. 2)


еред серьёзными инновационными преобразованиями на предприятии можно измерить уровень восприимчивости работников к инновациям. Предлагается следующий алгоритм расчета индекса инновационной культуры с помощью анкетирования.

Для определения важности утверждения работников предлагается использовать пять возможных ответов: абсолютно не согласен (1 балл), не согласен (2 балла), не уверен (3 балла), согласен (4 балла), полностью согласен (5 баллов).

По каждому утверждению выбирается наиболее часто встречающийся ответ (наиболее часто встречающийся балл). Его и рекомендуется использовать в дальнейшем анализе. Обозначим величину полученных оценок как Bi.





Рис. 3. Блок-схема процесса совершенствования инновационной культуры на предприятии


После каждому утверждению присваивается степень значимости для предприятия по трехбалльной шкале, где 1 балл – наименее значимое утверждение, а 3 балла – наиболее значимое утверждение. Обозначим полученный субъективный балл1 как Vi.

Таблица 3

Программа развития инновационной культуры предприятия


Этап

Содержание мероприятий

1. Сбор и анализ информации

Проведение анкетирования. Анализ данных. Выявление отклонений от желаемого уровня инновационной культуры. Формулировка основных проблем и задач инновационного развития предприятия


2. Разработка программы действий

Разработка программы обучения персонала. Проведение разъяснительной работы с персоналом для создания в коллективе убежденности в необходимости изменений. Определение источников вероятного сопротивления изменениям. Разработка системы мотивации персонала к инновационной деятельности


3. Создание предпосылок формирования инновационной культуры на предприятии

Создание целевых групп для формирования системы информирования персонала. Документальное оформление требований к инновационной культуре предприятия


4. Реализация программы формирования инновационной культуры предприятия

Обучение персонала. Создание системы коучинга по предприятию. Корректировка кадровой политики предприятия. Реализация новой системы стимулирования. Проведение изменений организационной системы предприятия


5. Контроль за формированием инновационной культуры

Выделение контрольных показателей, по которым будут определяться изменения инновационной культуры предприятия. Контроль за реализацией изменений инновационной культуры предприятия



Эмпирическая оценка является произведением результата значений фактора на его важность:

М emp=Bi Vi.

Число оцениваемых утверждений (критериев) может быть любым, но только в отношении сумм баллов идеальной и реальной оценок можно проследить восприимчивость персонала к инновациям, т.е. уровень инновационной культуры.

Однако нельзя судить о результатах только по сумме баллов, получив эмпирическую оценку. Необходимо определить отношение эмпирической оценки, полученной в результате опроса, к идеальной оценке, которая определяется как произведение важности фактора на максимально возможный балл (максимально возможный балл
равен 5).

М ideal =Bi V ideal.

Полученное соотношение назовём индексом инновационной культуры (индексом готовности к принятию инновационной стратегии). Индекс инновационной культуры (табл. 4), показывающий, насколько эмпирическая оценка отличается от идеальной, определяется как соотношение сумм оценок и характеризует восприимчивость сотрудников к изменениям:


I иннов. культуры = ∑М emp / ∑М ideal.

Таблица 4

Расчет индекса инновационной культуры


Утверждение

Важность фактора

Vi

Балл

Bi

Эмпирическая оценка

Мemp

Максимально возможный балл

V ideal

Идеальная оценка

Мideal

1.

































n.
















Итого

-

-

∑ Мemp

-

∑ Мideal

Индекс инновационной культуры (∑Мemp / ∑Мideal )





Значение индекса инновационной культуры, равное 0,5, можно принять за критическое, поскольку ниже этого барьера инновации не будут восприниматься хотя бы половиной работников предприятия. Однако высокое значение индекса инновационной культуры ещё не означает, что предприятие является инновационным. Творческие и инновационные способности работников, осознание ими необходимости внедрения инноваций на предприятии всего лишь создают благоприятную почву для проведения изменений. Возможность раскрытия инновационного потенциала работников определяется положением предприятия на рынке и его финансовым состоянием, политикой руководства и общим внутрифирменным климатом.

Высокая восприимчивость к инновациям способствует реализации инновационной стратегии, но не является её направляющим вектором.

Измерение уровня инновационной восприимчивости, а следовательно, и инновационной культуры (хотя это понятие намного более широкое) следует поручить службе управления персоналом.

Таким образом, повышение инновационной культуры на предприятии будет способствовать росту уровня мотивации работников к инновационной деятельности.


Список литературы

  1. Иванов, В.Н. Инновационные социальные технологии государственного и муниципального управления / В.Н. Иванов, В.И. Патрушев. — М.: Экономика, 2001. — 327 с.
  2. Исаев, В.В. «Круглый стол» в Институте стратегических инноваций / В.В. Исаев / Инновации. – 2000. - № 5,6.
  3. Капитонов, Э.А. Корпоративная культура и PR: учеб.-практ. пособие/ Э.А.Капитонов, А.Э. Капитонов. - М.: МарТ, 2003.-416с.
  4. Ларичева, Е.А. Сравнительный анализ корпоративной, инновационной культуры и культуры производства/ Е.А. Ларичева // Менеджмент в России и за рубежом. – 2004. - №5. – С. 25-32.
  5. Николаев, А.И. Инновационная культура как культура перемен (проблемы, задачи, дефиниции, предложения) / А.И. Николаев, Б.К. Лисин // Инновации. – 2002. - № 2,3.


Материал поступил в редколлегию 01.12.08.



1 Его также можно определять методом экспертных оценок.