Економіка підприємства

Вид материала

Документы

Содержание 5. Основи менеджменту

Подобный материал:

• М. П. Пан Рецензент: зав кафедри управління будівництвом І міським господарством хнамг,, 1869.51kb.
• За переліком дисциплін програми підготовки бакалаврів з економіки підприємства дисципліна, 113.25kb.
• Економіка підприємства, 373.46kb.
• "Внутрішній економічний механізм підприємства" підготовки бакалавра галузі знань 0305, 807.13kb.
• Економіка праці й, 310.16kb.
• В. М. Тюріна Рекомендовано кафедрою "Економіка підприємств міського господарства",, 643.37kb.
• Програма вступних іспитів зі спеціальності 050107 «Економіка підприємства» Кваліфікаційний, 232.82kb.
• Програма вступних іспитів зі спеціальності 050107 «Економіка підприємства» Кваліфікаційний, 286.14kb.
• Міністерство освіти І науки україни, 839.69kb.
• Методичний комплекс з дисципліни "Планування діяльності підприємства" для напряму 0501, 748.69kb.

4. МАРКЕТИНГ

1. Спеціалісти великого торговельного підприємства намагаються сформулювати місію підприємства з метою розробки стратегії маркетингу. Молодий спеціаліст пропонує спочатку опитати споживачів. Думка молодого спеціаліста не є правильною тому, що:
   
2. Торговельне підприємство доручило власному відділу маркетингу визначити маркетингові ключові фактори успіху. У низці маркетингових чинників мають бути наведені:
   
3. На думку керівника відділу маркетингу бюджет маркетингу передбачає розподіл коштів за:
   
4. У процесі розробки бізнес-плану на підприємстві виникла дискусія щодо місця складових частин в його структурі. Правильною, на думку маркетолога, є відповідь:
   
5. Запропоновані Майклом Портером базові конкурентні стратегії:
   
6. Фірма "Оранта" вирішила розробити бюджет маркетингу. Маркетологи запевняють керівництво фірми, що це:
   
7. Концепція соціально-етичного маркетингу вимагає від суб'єктів ринку узгодженості таких факторів:
   
8. Місткість ринку будь-якого товару може вимірюватися:
   
9. Маркетинг слід розглядати як:
   
10. Макромаркетинг - це:
    
11. Маркетингова концепція ґрунтується на таких засадах:
    
12. Переваги маркетингової концепції:
    
13. Передумови запровадження соціальної концепції маркетингу:
    
14. Концепцію маркетингу не можуть застосовувати:
    
15. Маркетинг починається з:
    
16. На ринку безалкогольних напоїв, насиченому останнім часом напоями виробництва зарубіжних компаній (Оранжес, Ківі, Кока-Кола, Пепсі та ін.), спостерігається скорочення попиту на напої виробництва вітчизняних фірм. Завданнями фірми щодо пожвавлення попиту повинні стати:
    
17. Попит на морозиво "Пломбір у шоколаді" повільно знижується. Фірма запізнюється з пропозицією щодо нових видів морозива. Необхідно підтримати попит. Інструментарій якого типу маркетингу слід застосувати?
    
18. Для якої із таких ситуацій на ринку товарів та послуг можна запропонувати синхромаркетинг?
    
19. Які із зазначених чинників можуть спонукати або навіть остаточно переконати керівництво запровадити маркетинг на підприємстві?
    
20. Ефективне законодавство щодо захисту прав споживача розглядається як умова застосування маркетингу, тому що:
    
21. Фірма "Технологія XXI" бажає впровадити методи сучасного маркетингу. Який девіз найбільш відповідатиме новому стилю діяльності?
    
22. Макросередовище маркетингу фірми не визначають:
    
23. До основних елементів комплексу маркетингу належать:
    
24. Звіт про ринкове середовище підприємства має містити інформацію про:
    
25. Мікромаркетинг слід розглядати як:
    
26. Маркетингова діяльність фірми полягає у:
    
27. Для ринку покупця характерні:
    
28. Суб'єктами конкуренції є:
    
29. Предметом конкуренції є :
    
30. Які з нецінових методів конкурентної боротьби можуть бути застосовані в торговельній сфері?
    
31. Першочерговою метою дослідження конкуренції вважається:
    
32. Один із службовців виставки-продажу автомобілів спостерігав за тими, хто заходив до залу. Він записував інформацію про зовнішній вигляд та поведінку відвідувачів. Яка інформація накопичувалась?
    
33. Маркетингова інформаційна система - це:
    
34. Прийняття оптимального маркетингового рішення у сфері бізнесу можливе, насамперед, за умови:
    
35. Гарантією високоякісного, результативного дослідження є сукупність таких трьох елементів:
    
36. Маркетолог, який проводить дослідження, повинен:
    
37. Фірма "Ортек" бажає здійснювати постійно маркетингову діяльність. Фірма вважає, що цій меті сприяють маркетингові дослідження, що визначаються як:
    
38. Маркетолог доповідає керівнику фірми "Івкор", що необхідну для досліджень вторинну інформацію неможливо отримати від:
    
39. Керівник служби маркетингу парфумерно-косметичної фабрики "Аромат" має на меті вивчити ставлення жінок до нових парфумів. Він має досить часу та фінансових коштів для проведення маркетингових досліджень. Який вид дослідження Ви порадите керівнику служби маркетингу?
    
40. Яке з маркетингових досліджень можна назвати безперервним:
    
41. Відзначте способи одержання первинної інформації:
    
42. До якого з наведених типів досліджень доцільніше застосувати поняття "спостереження"?
    
43. До якого з наведених тут досліджень варто застосувати експеримент?
    
44. Об'єктом маркетингового дослідження на ринку товарів та послуг не може бути:
    
45. У яких випадках при складанні анкети слід користуватися непрямими запитаннями?
    
46. Поняття "кон’юнктура товарного ринку":
    
47. Дослідження кон'юнктури товарного ринку як правило завершується розробкою:
    
48. За "графіком споживання" дослідник може визначити:
    
49. Мотиваційний аналіз на ринку товарів та послуг дає досліднику відповідь на запитання:
    
50. На якому з етапів життєвого циклу перебуває сім'я, якщо доходи людини скорочуються, з'являється потреба в медичному обслуговуванні?
    
51. Сегментація ринку - це насамперед:
    
52. Дії фірми на ринку, зазначені в дужках, повинні відбуватися в такій послідовності: 1 - позиціювання товару на ринку; 2 - вибір цільових ринків; 3 - сегментація ринку:
    
53. Які з критеріїв сегментації ринку належать до групи "географічні"?
    
54. Певні категорії споживачів з часом сприйняття ними новинок "ранніх послідовників" (або "новаторів") характеризують, як такі:
    
55. Фірма "Укртелеком" сегментувала цільовий ринок за ознакою готовності споживачів до купівлі товару, застосувавши таким чином один з таких принципів сегментації:
    
56. Сегментація ринку здійснена на основі вивчення схильності споживачів до збереження традицій, а також ступеня їх готовності до придбання товару Це означає, що був застосований:
    
57. Який індекс штрих-коди мають товари та послуги, які виробляються та реалізуються в Україні?
    
58. Який варіант сервісу доцільно організовувати для складно-технічних товарів, які вперше вводяться на ринок?
    
59. Фірма аналізує можливості підтримання рівня конкурентоспроможності товару за рахунок зниження витрат на його ремонт. Який показник змінюється?
    
60. З метою визначення конкурентоспроможності товару фірма провела опитування потенційних покупців за допомогою використання оціночної шкали ставлення споживачів до товару підприємства та товару-конкурента. Який метод оцінки конкурентоспроможності товару використано?
    
61. Виробничою фірмою удосконалено зручність і комфорт користування меблями. Яка споживча властивість товару змінилася?
    
62. Фірма розробляє послідовність етапів формування асортименту. З якого етапу необхідно починати:
    
63. Ефективність виробництва, життєвого циклу товару характеризується невеликим збутом, незначним прибутком, максимальними затратами на маркетинг та невеликою кількістю конкурентів. Це етап:
    
64. Модифікація комплексу маркетингу, зокрема, за рахунок зниження ціни найбільш характерна для етапу життєвого циклу товару:
    
65. Товарний асортимент характеризують за допомогою ознак:
    
66. Товар "з підкріпленням " передбачає:
    
67. Товар фірми "О" знаходиться на етапі зростання. Який із перерахованих нижче заходів найдоцільніше застосувати?
    
68. Визначте, які з названих нижче товарів взаємозамінні за попитом?
    
69. Поняття "товар" може охоплювати:
    
70. Маркетингова стратегія продукту базується на тому, що покупці здійснюють вибір товару за:
    
71. За значущістю та розповсюдженням у світовій практиці серед складових маркетингової стратегії продукту на перше місце варто поставити:
    
72. На якій із стадій життєвого циклу товару витрати на маркетинг найвищі?
    
73. Яке місце серед складових маркетингової стратегії продукту посідає якість виробу?
    
74. З точки зору маркетингу "товар" визначають як:
    
75. Для прогнозування обсягу продажу товарів фірмі слід застосувати прогноз:
    
76. Який із названих видів прогнозів за ступенем формалізації належить до інтуїтивних, на відміну від інших?
    
77. Товари-замінники, що задовольняють певну потребу конкурують на такому рівні товару:
    
78. Нормативний метод прогнозування продажу товарів базується на припущенні того, що:
    
79. Сутність методу експертних оцінок щодо прогнозування продажу товару?
    
80. В умовах якої ринкової ситуації підприємство йде услід за лідером при встановленні ціни на свій товар?
    
81. Підприємство виходить на ринок з новими товарами. Якісні характеристики цих товарів точно вищі за аналогічні товари конкурентів. Ціни на ці товари значно перевищують собівартість. Застосовується стратегія встановлення ціни на нові товари:
    
82. Відомий модельєр встановлює високі ціни на ексклюзивні моделі одягу. Товари мають високу якість, пропонується невелика партія товару. Це встановлення:
    
83. Ціни квитків у літаках на міжнародних рейсах у бізнес та економ-класі відрізняються. Ціноутворення базується:
    
84. Товари з марками Panasonic, Sony давно відомі своєю якістю та надійністю. Надбавка, яку покупці готові заплатити, це:
    
85. Якому типу ринку при встановленні цін притаманні: суперництво та цінові війни, зговори та домовленість, існування лідерства у цінах, інертність щодо зміни цін?
    
86. Швейна фабрика "Україна" пропонує роздрібним торговцям менші ціни у тих випадках, коли вони купують більш, ніж 100 одиниць пальто. Який тип знижки використовує підприємство?
    
87. Кондитерська фабрика "Рошен", яка займає 20% ринку, при встановленні нової ціни на цукерки сподівається, що кожна четверта шоколадна цукерка, яку споживають в Україні, буде цієї фабрики. Мета ціноутворення:
    
88. Фірма "Кодак" встановлює порівняно низькі ціни на фотоапарати. Фотоапарати інших виробників мають більш високі ціни. Крім фотоапаратів, фірма реалізує та проявляє фотоплівку, друкує фотокартки. Порівняно низькі ціни на фотоапарати встановлюють через:
    
89. У Японії розробили фотоапарат, в якому зображення записується на магнітний диск подібний до персонального комп’ютера. Ця новинка запатентована. Яку стратегію при встановленні цін Ви запропонували б:
    
90. Зоологічний музей продає студентам, дітям та дорослим квитки за різними цінами. Цей метод цінової дискримінації має назву:
    
91. Якщо підприємство при встановленні цін бере до уваги тільки витрати на виробництво та збут своїх товарів, не враховуючи попит споживачів, то воно застосовує:
    
92. Фірма, яка реалізує шоколадні цукерки, крупи, печиво, для збільшення попиту, почала фасувати товар по 350, 450 грамів. Який фактор, що визначає чутливість покупців до рівня цін, вона використала:
    
93. Керівництво виробничої фірми "Росток" вимагає, щоб маркетологи сформулювали визначення, яке найбільш точно відповідає змісту маркетингової політики розповсюдження. Ви вважаєте, що це:
    
94. Фірма "О" виходить на ринок з новим електрочайником. Виробничі потужності дозволяють вже на першому етапі забезпечите цим товаром весь платоспроможний попит споживачів. Фірма не має досвіду в організації торгівлі, не має власної роздрібної мережі. Найбільш оптимальним каналом розподілу товарів є:
    
95. До складу яких збутових маркетингових систем входять франчайзингові системи?
    
96. Представництво "Цептер" має у своєму штаті працівника, який здійснює збут посуду вдома у покупців. Як називається такий працівник?
    
97. Торгово-виробнича фірма "Вимпел" час від часу розміщує відрізні купони в газеті "РІО". Це дає можливість кожному, хто має цей купон (вирізку з газети рекламних оголошень), отримати знижку при купівлі будь-якої речі в розмірі 10% від вартості товару. Ці заходи здійснюються з метою:
    
98. Фірма надає знижку для клієнтів, які сплачують за товар раніше встановленого терміну або готівкою. Про який вид знижки йдеться?
    
99. Упаковка за пільговим цінами передбачає:
    
100. Підприємство "X" використовує для збуту своєї продукції канал: "Виробник - оптовий посередник - споживач". Підприємство найбільш ймовірно випускає:
     
101. Спортивний одяг можна придбати у будь-якому спеціалізованому магазині або замовити його за каталогом виробника. Який це тип конкуренції?
     
102. Компанія є виробником дорогого модельного взуття, яке розповсюджується через визначені спеціалізовані магазини. Яку тактику охоплення ринку вона обрала?
     
103. Прямим каналом називається той, за допомогою якого товар продається:
     
104. Компанія "Стіморол" виробляє широкий асортимент жувальних гумок. Яку тактику охоплення ринку їй доцільно обрати?
     
105. Кількість незалежних учасників розповсюдження, що перебувають на одному i тому ж етапі ланцюга з просування товарів від виробників до споживачів, становить:
     
106. Виробник розповсюджує товар, використовуючи послуги посередників різних типів одночасно. Система розповсюдження у даному випадку називається:
     
107. Виробник планує великі витрати на рекламування товарів і стимулювання кінцевих споживачів з метою формування попиту з їхнього боку. Передбачається застосувати:
     
108. Найменше охоплення нецільової аудиторії відбувається під час:
     
109. Керівник служби маркетингу має обрати друковані видання для розміщення реклами канцелярських товарів. Аналіз рекламної привабливості ЗМІ краще всього зробити на основі порівняння:
     
110. Торговельна мережа "ДЦ", яка займається роздрібним продажем товарів побутової хімії провела інтенсивну рекламну кампанію з метою збільшення обсягів продажу. Для оцінки економічної ефективності рекламної компанії не може бути застосований показник:
     
111. Редакція газети "Підприємець" взяла участь у виставці "REX - 2003": експозиція, розміщення у каталозі виставки та на радіо оголошення про виставку. Для оцінки комунікативної ефективності участі газети у виставці не слід використовувати такий показник:
     
112. Фірма "Валді", рекламуючи свою продукцію - чоловічий одяг та аксесуари, повинна орієнтуватись на таку цільову аудиторію:
     
113. Креативна рекламна агенція "Sky Linea" розробила оригінал-макет реклами косметики фірми "Краса" для розміщення в журналі "Наталі". Перш ніж прийняти розробку рекламної агенції, маркетологи фірми "Краса" повинні провести тестування на:
     
114. Під час розробки комунікаційної програми підприємства маркетологи застосовують модель АІДА. Ця модель допомагає маркетологам в:
     
115. В одному із районів м. Києва відкривається філія АКБ "Правекс-банку". Для інформування юридичних осіб про цю подію маркетологам банку краще всього застосовувати:
     
116. Маркетинговий відділ універмагу "Україна" розробляє комунікаційну програму, останнім станом у опануванні якої є:
     
117. Згідно з законом України "Про рекламу" час мовлення, відведений на рекламу для телерадіоорганізацій будь-якої форми власності, не може перевищувати на кожну годину мовлення:
     
118. Особистий продаж, як елемент маркетингових комунікацій, не є першочерговим щодо планування комунікаційної програми для стимулювання збуту:
     
119. У місцях продажу спортивних товарів проводилися конкурси: покупцям, які вже придбали ці товари, надавалися певні премії. Ці заходи належать до такого елементу комплексу маркетингових комунікацій, як:
     
120. Фірма, що займається виготовленням та реалізацією медичних препаратів, зробила внесок у благодійний фонд. У засобах масової інформації з'явилися повідомлення про цю подію, що створила позитивний образ даної фірми і відповідно сприяли підвищенню обсягів реалізації. Який елемент маркетингових комунікацій застосовано?
     
121. Однією з найбільш бажаних для споживачів характеристик елементів комплексу маркетингових комунікацій є їх достовірність, яка перш за все властива:
     
122. Розробляючи комплекс маркетингових комунікацій, підприємство запланувало проведення конкурсу і використання купонів, які застосовуються під час:
     
123. Розрахунок рекламного бюджету здійснювали за методом, при якому затрати на рекламу визначали залежно від динаміки продажу товарів. Це:
     
124. При плануванні витрат на просування товарів використовували метод, в основі якого було визначення необхідної кількості рекламних контактів та врахування при цьому вартості кожного рекламного звернення. Мова йде про метод розрахунку бюджету:
     
125. Який із названих мотивів, що спонукає до запровадження маркетингу на підприємстві, є основним, а решта - похідним від нього?
     
126. У якій послідовності Ви б запропонували запровадження маркетингу на підприємстві: 1 - вивчення реакції покупців та громади на маркетингову діяльність підприємства; 2 - вибір системи управління маркетингом; 3 - виявлення мотивів застосування маркетингу підприємства?
     
127. Запровадження концепції маркетингу на підприємстві може бути реальним і ефективним:
     
128. Фірми малого бізнесу можуть реалізувати концепцію маркетингу шляхом:
     
129. Якщо фірма невелика за обсягом капіталів, регіоном обслуговування, контактує з однотипною клієнтурою, то який із варіантів побудови відділу маркетингу міг би бути найефективнішим?
     
130. Для якої з фірм слід запропонувати відділ маркетингу, організований на основі типів або груп покупців?
     
131. Велике підприємство "К" виробляє та продає широкий асортимент меблів для дому, офісу, лікарень та здійснює низку послуг. Найкращим типом організаційної структури служби маркетингу є:
     
132. Керівник підприємства "Дана" повинен визначити, які заходи заважають ефективній роботі співробітників служби маркетингу:
     
133. Найбільш прийнятним типом організаційної структури маркетингу для підприємства, що реалізує вузький асортимент косметичних товарів і діє на одному ринку, буде:
     
134. Яка основна особливість функціональної організаційної структури служби маркетингу відрізняє її від організаційних структур інших типів?
     
135. Яка основна особливість регіональної організаційної структури служби маркетингу відрізняє її від організаційних структур інших типів?
     

5. ОСНОВИ МЕНЕДЖМЕНТУ

1. Що слід розуміти під терміном “управління” і де переважно він застосовується?
   
2. Що таке управління як наука?
   
3. Під терміном “менеджмент” розуміють:
   
4. Що об’єднує суб’єкт та об’єкт управління?
   
5. Визначте, що таке об’єкт управління?
   
6. Ким є менеджер?
   
7. Які основні підходи до управління існують у державах із розвинутою ринковою економікою?
   
8. Яке із понять ширше: “управління” чи “менеджмент” і чому?
   
9. Що є складовим елементом управління?
   
10. Що є об’єктом вивчення менеджменту?
    
11. На чому базуються принципи менеджменту?
    
12. Що слід розуміти під принципами менеджменту?
    
13. Що повинні враховувати принципи менеджменту?
    
14. У чому полягає сутність принципу демократизації?
    
15. Принцип ефективності менеджменту полягає:
    
16. Хто застосовує принципи менеджменту в організації?
    
17. Як слід розуміти термін “принцип”?
    
18. Що повинні відображати сучасні принципи менеджменту?
    
19. Якщо Вам прийдеться пояснювати сутність принципу підпорядкування особистого інтересу загальному, то Ви скажете:
    
20. Як слід розуміти принцип “винагорода персоналу”?
    
21. Важливим внеском школи наукового управління у практику управління було:
    
22. Вітчизняні фахівці у галузі менеджменту вважають, що на різних етапах розвитку управлінської науки в Україні внесли суттєвий вклад у неї такі українські вчені:
    
23. Фахівці у галузі менеджменту вважають, що управління існує:
    
24. Важливим внеском школи людських стосунків у практику управління було:
    
25. Як слід розуміти ситуацію у менеджменті організації?
    
26. Які три підходи до управління отримали найбільше розповсюдження, починаючи з кінця 50-х років XX ст.?
    
27. Якщо управління розглядає всі процеси та явища у вигляді цілісної системи, що має нові якості і функції, які відсутні в елементів, що її складають, то ми маємо справу з:
    
28. Підхід, який вимагає прийняття оптимального рішення, що залежить від співвідношення взаємодіючих факторів - це:
    
29. Коли почав формуватися менеджмент як галузь управлінських знань?
    
30. Управління - це серія взаємопов’язаних дій, які називаються функціями управління. Процес управління - це загальна сума всіх функцій. - Про який підхід до управління йде мова?
    
31. Що слід розуміти під організацією?
    
32. Організації поділяються на:
    
33. Що являє собою система управління?
    
34. Які основні загальні риси має організація?
    
35. Що слід відносити до внутрішнього середовища організації?
    
36. Визначте, що таке суб’єкт управління?
    
37. Що слід розуміти під розвитком організації?
    
38. Як називаються в українському законодавстві організації, які мають статус юридичної особи?
    
39. Зовнішнє середовище організації - це:
    
40. Якщо Вам прийдеться пояснювати, що слід розуміти під організацією, то Ви скажете, що це:
    
41. Що слід розуміти під організаційною структурою управління?
    
42. Що створює структуру управління організацією?
    
43. Який тип організаційних структур управління вважається найбільш простішим?
    
44. Що слід розуміти під органом управління в організації?
    
45. Які елементи зовнішнього середовища мають прямий вплив на організацію?
    
46. В якому порядку реалізуються основні (загальні) функції управління?
    
47. На що переважно спрямовані функції менеджменту?
    
48. Які функції менеджменту слід вважати загальними?
    
49. До основних загальних функцій менеджменту не відносяться:
    
50. Хто розподіляє функції управління в організації?
    
51. Що таке функції менеджменту?
    
52. Технологія менеджменту виступає у вигляді:
    
53. У результаті чого виникли функції?
    
54. Чітко окреслене коло питань та завдань, які вирішуються певною посадовою особою чи структурним підрозділом апарату управління у процесі управління підприємством (організацією), - це:
    
55. Повноваження - це:
    
56. Тактика організації - це:
    
57. Процес оцінки стратегії організації - це:
    
58. Для практичної реалізації стратегічних планів організації розробляють:
    
59. Для розроблення стратегічного плану вище керівництво організації повинно виявити:
    
60. За допомогою аналізу зовнішнього середовища організації її керівники повинні:
    
61. Аналіз конкурентів організації проводиться з метою:
    
62. Що слід розуміти під функцією планування?
    
63. Під стратегією організації слід розуміти:
    
64. Прогнозування - це:
    
65. У процесі довгострокового планування діяльності організації визначають:
    
66. Що слід розуміти під організаційною структурою управління?
    
67. Що відноситься до елементів організаційних структур управління?
    
68. Яким чином здійснюється побудова організації?
    
69. Де переважно застосовується лінійна структура управління?
    
70. Функціональна структура управління застосовується:
    
71. Відповідальність - це:
    
72. Передача виконання виробничих задач підлеглим нижчестоящим керівникам - це:
    
73. Як можна охарактеризувати функцію менеджменту “організування”?
    
74. Звільнення керівника від вирішення спеціальних питань, тенденція до централізації, використання консультантів і досвідчених спеціалістів, утворення спецпідрозділів, складні взаємозв’язки, відповідальність за прийняття рішень. - Про який вид організаційної структури йде мова?
    
75. Взаємостосунки не між окремими посадами, а між окремими індивідами. - Про який тип взаємозв’язків в організації йде мова?
    
76. Цінність винагороди працівника організації - це:
    
77. Процесуальні концепції мотивації працівників організацій враховують:
    
78. Теорія мотивації персоналу розглядає дві основні групи концепцій мотивації:
    
79. Що слід розуміти під функцією мотивації:
    
80. Мотивація базується на:
    
81. До зовнішніх потреб відносяться:
    
82. До змістовних теорій мотивації відносяться:
    
83. До процесійних теорій мотивації відносяться:
    
84. Які категорії мотивування спрямовані на визначення потреб, що спонукають людей до дій?
    
85. Згідно з якою теорією мотивації люди суб’єктивно визначають співвідношення отриманої винагороди і витрачених зусиль, а потім співвідносять його із винагородою інших людей, що виконують аналогічну роботу?
    
86. Чому необхідно здійснювати контроль за виконанням управлінських рішень?
    
87. Що передбачає функція контролю?
    
88. Коли здійснюється попередній контроль в організації?
    
89. Поточний контроль в організації здійснюється:
    
90. Коли здійснюється заключний контроль в організації?
    
91. До форм і методів контролю відносяться:
    
92. Основними завданнями контролю є:
    
93. Які існують види контролю?
    
94. Для зменшення потреб у контролі доцільно:
    
95. Що слід розуміти під контролем як функцією менеджменту?
    
96. Методи менеджменту - це:
    
97. Що слід розуміти під методами менеджменту?
    
98. На чому засновані методи менеджменту?
    
99. Яким методам управління організаціями належить провідна роль у сучасних умовах?
    
100. Що являють собою соціально-психологічні методи менеджменту?
     
101. Який взаємозв’язок існує між принципами та методами управління?
     
102. Від чого, перш за все, залежить ефективне використання методів управління організацією?
     
103. Економічні методи менеджменту - це:
     
104. Визначте особливості взаємозв’язку між принципами та методами управління:
     
105. Управлінське рішення - це:
     
106. Основними вимогами до управлінських рішень є:
     
107. Для обґрунтованого прийняття рішення менеджеру необхідно мати:
     
108. Що є основною метою розроблення та реалізації управлінських рішень на будь-якому рівні управління?
     
109. Що означає прийняти управлінське рішення?
     
110. Чому необхідно здійснювати контроль за виконанням управлінських рішень?
     
111. Для чого роблять оцінку виконання управлінських рішень?
     
112. Чому при здійсненні організаційних заходів відповідні рішення приймає не функціональний, а перший (лінійний) керівник?
     
113. За ступенем обов’язковості виконання розрізняються такі управлінські рішення:
     
114. Потреба у прийнятті управлінського рішення виникає під впливом:
     
115. Що таке комунікація?
     
116. Комунікаційний процес - це:
     
117. Під каналом у комунікаційному процесі слід розуміти:
     
118. Які існують основні етапи обміну інформацією?
     
119. Що слід розуміти під інформацією?
     
120. Що слід розуміти під режимом доступу до інформації?
     
121. Під правом власності на інформацію слід розуміти:
     
122. Що слід розуміти під носіями інформації?
     
123. Інформація, що передається від вищого управлінського рівня до нижчого або від нижчого до вищого рухається такими каналами комунікацій:
     
124. Визначити елементи комунікаційного процесу:
     
125. Лідерство в управлінні - це:
     
126. На чому ґрунтується влада в організації?
     
127. Що таке стиль керівництва?
     
128. Що слід розуміти під керівництвом?
     
129. Яким чином і за допомогою чого здійснюється керівництво організацією?
     
130. Де переважно застосовується влада, що базується на примусі?
     
131. На чому ґрунтується еталонна влада?
     
132. На чому ґрунтується законна влада?
     
133. Влада - це:
     
134. Стиль управління - це:
     
135. Що таке соціальна відповідальність у менеджменті?
     
136. Що таке юридична відповідальність?
     
137. Що слід розуміти під етичною поведінкою організації?
     
138. Сукупність кодексів, які забезпечують моральний характер взаємовідносин між людьми в процесі їх професійної діяльності. Ці елементи застосовуються:
     
139. Етичні правила стимулювання підлеглих вимагають:
     
140. Керуючись етичними правилами накладання стягнень керівник повинен:
     
141. Загально прийнято, що соціальна відповідальність у менеджменті включає наступні основні форми:
     
142. Принципи і норми моральних відносин між працівниками різного службового статусу, що мають неоднакові службові права та обов’язки - ці елементи розглядаються:
     
143. Особливістю етики ринкових відносин є те, що:
     
144. Які існують історичні види культури?
     
145. Що взагалі слід розуміти під організаційною переміною?
     
146. Світовий досвід показує, що для здійснення змін в організації доцільно залучати:
     
147. У процесі здійснення організаційних змін працівники найчастіше опираються змінам через такі основні причини:
     
148. Організаційні зміни найчастіше сприяють:
     
149. Що слід розуміти під ефективністю менеджменту?