Автономов Е.В. Методы и приемы психологического консультирования на «Телефоне Доверия» и социально-психологические характеристики обращений (дипломная работа). Владимир, 2001.
Айзенк Дж. Сорок лет спустя: новый взгляд на проблемы эффективности в психотерапии // Психологический журнал. Т. 14. 1994. № 4. С. 3-19.
Алешина Ю.Е. Общее представление о психологическом консультировании. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование. М.: Независимая фирма “Класс”, 1999 с. 10 – 27.
Бахтин М.М. Эстетика словесного творчества // М.: Искусство, 1979
Богданова Е. А. Забота и жалоба: либерализм по – советски. // НЛО 2001 г. № 49.
Бурдье П. От правил к стратегиям. Ч.2 Конфронтации // Начала. М.: Socio-Logos, 1994.
Бычкова М. Е. Некоторые задачи генеалогического исследования // Вспомогательные исторические дисциплины, вып. 14. 1983 г.
Бюдженталь Дж. Искусство психотерапевта // 3-е международное издание. Перевод с английского и общая редакция М.Р. Мироновой. СПб.: Питер, 2001.
Ванессе А. Слушая других: Как велика необходимость высказаться // Перевод с англ. - Н.И. Волков, И.Н. Волкова. Редактор и научный консультант - канд. философ. наук Е.Н. Волков // Психолого-педагогический молодежный центр. Нижний Новгород. 1994.
Вацлавик П. Конструктивизм и Психотерапия. // Piper Verlag. 1997. с. 89–107.
Гадамер Г.Г. Неспособность к разговору // Гадамер Г.Г. Актуальность прекрасного. М., 1991.
Галкин Д. Исповедь и святое причастие // Исповедь. по работам о. Александра Ельчанинова. rod.ru/Ispoved.php">.
Де Серто, Скотт. Стратегии, тактики, асимметричный конфликт. с. 193 – 209.
Дейк Т. ван, Кинч В. Стратегии понимания связного текста //Новое в зарубежной лингвистике. - Вып. 23. Когнитивные аспекты языка. - М., 1988.
ДеЛюмо Ж. Страх и грех. Культ вины в западных цивилизациях. // Делюмо Ж. Грех и страх: Формирование чувства вины в цивилизации Запада (XIII-XVIII вв.). - Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2003, с. 92-147.
Демидова И.Ф. Бюрократизация государственного аппарата абсолютизма в XVII—XVIII вв. // Абсолютизм в России (XVII — XVIII вв.): Сб. ст. М.: Наука, 1964.
Дехтяр И.Г. Психотерапевтическая мишень в психотерапии. // ООО «Мини Тайп», Ростов-на-Дону, 2005.
Джерджен К.Дж. Движение социального конструкционизма в современной психологии // Социальная психология: саморефлексия маргинальности: Хрестоматия / РАН. ИНИОН. Лаб. социологии; Отв. ред. М. П. Гапочка; Ред.-сост. Е. В. Якимова. — М.: ИНИОН, 1995.
Джерджен К.Дж. Социальная психология как история // Gergen, K. J. (1973) SocialPsychologyasHistory. Journal of Personality and Social Psychology, Vol. 26, No. 2, 309-320ПереводсанглийскогоА. Дерябина.
Ларкина Е. Стратегия психологического консультирования посредством электронной почты или Интернет-консультирование (доклад). Йошкар-Ола, 2007.
Леонтьев А.К. Образование приказной системы управления в Русском государстве: Из истории создания централизованного государственного аппарата в конце XV — первой половине XVI в. М., 1961.
Макаров М. Л. Основы теории дискурса // М.: ИТДГК «Гнозис», 2003.— 280 с.
Мастерство психологического консультирования. Под редакцией Бадхена А,А, Родиной А,М. // СПб., Институт психотерапии и консультирования «ГАРМОНИЯ», 2002. «Европейский Дом», 2002 - 184 с.
Меновщиков В. Введение в психологическое консультирование. М., 2000.
Морган Э. Что такое нарративная терапия? // www.dulwichcentre.com.au
Моховиков А.Н. Телефонное консультирование. М.: Смысл, 1999.
Моховиков Н. Телефонное консультирование // М. «Смысл» 2001. с. 15 – 35.
Мэй Р. Искусство психологического консультирования. М., 1994.
Николаенко Е.В. // Жизненный мир русской жалобы. Материалы к специальному курсу.
Орлова Г. А. Донос и метаморфозы: историческая поэтика политической коммуникации. // «Полис» 2004, №3.
Основы психологического консультирования ссылка скрыта
Остин Дж. Л. Слово как действие. — В кн.: ссылка скрыта. Вып. XVII. М., 1986.
Падучева Е.В. Высказывание и его соотнесенность с действительностью. М., 1985.
Поттер Дж, Уезерел М. Дискурс и социальная психология // ссылка скрыта.
Поттер Дж. Дискурсивная психология: Дискурс-анализ как метод исследования естественно протекающей речи// Иностранная психология, №10. ссылка скрыта
Психотерапия – что это? Современные представления. Джеффри К. Зейг, В. Майкл Мьюнион // Перевод с английского Л.С. Каганова под редакцией Т.С. Драбкиной. М. Независимая фирма «Класс». 2000.
Р. Нельсон-Джоунс. Теория и практика консультирования. – СПб., 2001
Рис Н. Русские разговоры. // Новое литературное обозрение. М. 2005.
Серто М, де. По городу пешком // Communitas. 2005. № 2. С. 80-87.
Скворцов А.В. Метод беседы на Телефоне Доверия в профессиональных представлениях консультантов: Дис. …канд. психол. наук / Ин-т развития личности. М., 1996.
Словарь иностранных слов. 15-е изд.- М.: РЯ, 1988. С.161
Столин В., Бодалев А. Семья в психологической консультации. М., 1989.
Телефон доверия. Служба экстренной помощи для подростков и молодежи. Под редакцией Деникина В.И, Куприяновой Г,В, Ручкина Б,А, Журко В,И, Суховерховой З,И. Москва,1999 г.
Улановский А.М. Теория речевых актов и социальный конструкционизм // Постнеклассическая психология. Журнал конструкционистской психологии и нарративного подхода. 2004. №1. C.88-98.
Устюгов Н.В. Эволюция приказного строя русского государства в XVII в. // Абсолютизм в России (XVII — XVIII вв.): Сб. ст. М.: Наука, 1964. С. 163.
Утехин И.В. Из наблюдений над поэтикой жалобы. // b.ru/history/science/sem1/03.pdf
Фрейд З. Введение в психоанализ (лекции 1-15) // Перевод Г.В.Барышниковой. Литературная редакция Е.Е.Соколовой и Т.В.Родионовой. СПб., Алетейя СПб, 1999.
Фуко M. Надзирать и наказывать / Пер. с фр. В. Наумова под ред. И. Борисовой. — M.: Ad Marginem, 1999.
Фуко М. Воля к истине: по ту сторону знания, власти и сексуальности. Работы разных лет Пер. с фр., сост., комм. и послесл. С.Табачниковой. М. Касталь 1996 г. 448 с.
Фуко М. Использование удовольствий. История сексуальности. Т. 2 / Пер. с фр. В. Каплуна. — [СПб.]: Академический проект, 2004. — 432 с.
Фуко М. Ненормальные // 7глова // СПб.: Наука, 2004 — 432 с.
Фуко М. Психиатрическая власть: Курс лекций, прочитанный в Коллеж де Франс в 1973—1974 уч.году/ Пер. с франц. А.Шестакова СПб. Наука 2007 г. 450 с.
Фуко М. Формирование стратегий // Археология знаний. с. 135 – 147. СПБ. 2006.
Харре. Р. Дискурсивная психология // Якимова Е.В. Социальное конструирование реальности: социал.-психол. подходы: науч.-аналит. обзор / РАН. ИНИОН. Центр социал. науч.-информ. исслед. Отд. социологии и социал. психологии. - М.: ИНИОН, 1999. - 115 с. - (Социал. психология). - Библиогр.: с. 112-115
Хорхордин О, Волков. М. Фуко и Россия // Фуко и исследование фоновых практик. СПБ, М. 2001.
Хорхордин О, Волков. Теория практик. СПБ 2008.
Хорхордин О. В чем исследование практик. с. 31 – 46.
Худин К. «Челом бьет всеподданнейший раб» // ссылка скрыта.
Хэмбли Г. Телефонная помощь. Одесса,1992.
Шмидт C.O., Князьков С.Е. Документы делопроизводства правительственных учреждений России XVI — XVII вв. М, 1985.
Энгельштейн Л. Комбинированная неразвитость: дисциплина и право в царской и советской России //НЛО. 2001. № 49
Эпштейн М. Жизнь как тезаурус // Независимая газета (четверговое "Exlibris"), 20.12. 2007 ссылка скрыта
Billig M. The Dialogic Unconscious: psycho-analysis, discursive psychology and the nature of repression. Dept of Social Sciences Loughborough University Loughborough. Leicestershire.
Morrow P.. Telling about problems and giving advice in an Internet discussion forum: some discourse features Discourse Studies 2006; 8; 531. ссылка скрыта