Програма І робоча програма навчальної дисципліни «Маркетинг туріндустрії» для студентів 4 курсу денної форми навчання напряму підготовки 0504 «Туризм» галузі знань 0201 «Культура»
| Вид материала | Документы |
- Програма І робоча програма навчальної дисципліни «кон’юнктурні дослідження галузевого, 880.37kb.
- Л. В. Щербина Програма І робоча програма, 873.07kb.
- Програма та робоча програма навчальної дисципліни «моніторинг світового ринку готельних, 11.9kb.
- Програма І робоча програма навчальної дисципліни «історія туризму» (для студентів освітньо-кваліфікаційного, 615.82kb.
- Програма І робоча програма навчальної дисципліни «технологія наукових досліджень» (для, 893.23kb.
- Л. В. Щербина Програма І робоча програма, 963.47kb.
- Робоча програма навчальної дисципліни «Етика» напряму підготовки 0201 культура для, 393.92kb.
- Робоча програма навчальної дисципліни «Морфологія культури» напряму підготовки 0201, 391.38kb.
- Робоча програма та методичні рекомендації до вивчення навчальної дисципліни «Антикризове, 2184.58kb.
- Робоча програма навчальної дисципліни «Регіональна типологія культури» напряму підготовки, 762.32kb.
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
ХАРКІВСЬКА НАЦІОНАЛЬНА АКАДЕМІЯ МІСЬКОГО ГОСПОДАРСТВА
Л.В. Щербина
Програма і робоча програма
навчальної дисципліни
«Маркетинг туріндустрії»
(для студентів 4 курсу денної форми навчання напряму підготовки
0504 - «Туризм» галузі знань 0201 – «Культура»,
1401 – «Сфера обслуговування» напряму підготовки «Туризм»,
«Готельно-ресторанна справа»)
ХАРКІВ – ХНАМГ – 2008
Програма і робоча програма навчальної дисципліни «Маркетинг туріндустрії» (для студентів 4 курсу денної форми навчання напряму підготовки 0504 - «Туризм» (галузі знань 0201- «Культура», 1401 – «Сфера обслуговування» напряму підготовки «Туризм», «Готельно-ресторанна справа») /Укл.: Щербина Л. В.– Харків: ХНАМГ, 2008. – 72 с.
-
Укладач:
доц. кафедри туризму і готельного господарства ХНАМГ, канд. екон. наук, Л.В. Щербина
Рецензент:
доц. кафедри менеджменту і маркетингу в міському господарстві ХНАМГ, канд. екон. наук, В. М. Андрєєва
Рекомендовано кафедрою туризму і готельного господарства, протокол засідання № 6 від 31 січня 2008 р.
ЗМІСТ
| ВСТУП ....................................................…………………………… 1. Програма навчальної дисципліни ............................. 1.1. Мета, предмет і місце дисципліни ................................. 1.2. Інформаційний обсяг (зміст) дисципліни ....................... 1.3. Освітньо-кваліфікаційні вимоги ...................................... 1.4. Рекомендована основна навчальна література ............... 1.5.Анотація програми навчальної дисципліни ..................... 2. Робоча програма навчальної дисципліни ............
сфері гостинності ............................................................................... 2.2. Тематичний план навчальної дисципліни ....................... 2.3. Зміст навчальної дисципліни за змістовими модулями ............................................................................................. 2.4. Плани лекцій ...................................................................... 2.5. Плани практичних занять .............................................. 2.6. Індивідуальне завдання ..................................................... 2.6.1. Рекомендована тематика курсових робіт .................. 2.7. Самостійна робота студентів ............................................ 2.8. Контрольні запитання для самодіагностики ................... 2.9. Індивідуально-консультативна робота ....................... 2.10. Методики активізації процесу навчання ....................... 2.11. Система поточного і підсумкового контролю знань студентів ..............................................................................................
2.12.1. Основна література ...................................................... 2.12.2. Додаткова література.................................................... 2.12.3. Ресурси мережі Internet ................................................ Додаток а «Бланк для проведення тестування з дисципліни «Маркетинг туріндустрії».................................................................. | 4 5 5 6 7 8 8 10 11 12 14 25 28 39 41 43 51 61 61 64 69 69 69 70 71 |
ВСТУП
В сучасних умовах, як науковий базис, що обумовлює стратегічний розвиток України в доступній для огляду перспективі, виступає концепція розвитку туристської діяльності як комплексної діяльності, заснованої на використанні ініціативи, економічної самостійності і інноваційних можливостей бізнес – суб’єктів національного ринку і його територіально-галузевих складових. Саме туристська індустрія з її інноваційно-стратегічним потенціалом може створити необхідні умови для досягнення виробничо-економічної стабільності, активізації інвестиційних потоків, підвищення ефективності використання інвестицій і формування реальних передумов для поступального росту і якісного вдосконалення найважливіших соціально-економічних процесів.
Механізмом, здатним ініціювати широкий розвиток туристської індустрії, активізувати діяльність у ній, що забезпечує досягнення її результативності в динамічних умовах ринкової кон’юнктури, є впровадження в управлінську практику принципів і методів сучасного маркетингу.
Успішна діяльність туристського підприємства в сучасних ринкових умовах у значній мірі залежить від уміння правильно визначити та послідовно здійснювати маркетингову політику.
Поки що більшість українських туристських підприємств використовують лише окремі методи і прийоми маркетингу, тоді як розвиток туристського ринку в Україні формує умови для цілеспрямованої і комплексної маркетингової діяльності. Адже маркетинг забезпечує обгрунтованість управлінських рішень, виробничої, фінансової і збутової сфери підприємства, дозволяє привести у відповідність попит і пропозицію на ринку.
Саме цим і обумовлюється актуальність навчальної дисципліни «Маркетинг туріндустрії», визначається її мета і завдання.
1. ПРОГРАМА НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ
Програма навчальної дисципліни «Маркетинг туріндустрії» розроблена для студентів напряму підготовки 0504 - «Туризм» професійного спрямування 6.050400 - «Туризм», «Готельне господарство».
- Мета, предмет і місце дисципліни
Метою вивчення дисципліни «Маркетинг туріндустрії» є формування сучасної системи поглядів і спеціальних знань у галузі маркетингу індустрії гостинності, набуття практичних навичок щодо просування турпродукту на ринку з урахуванням задоволення потреб споживачів і забезпечення ефективності діяльності підприємств туріндустрії.
Предметом курсу «Маркетинг туріндустрії» є загальні закономірності розвитку маркетингу туріндустрії в ринкових умовах, система маркетингу туристського підприємства.
В структурно-логічній схемі підготовки бакалавра дисципліна «Маркетинг туріндустрії» передує вивчення ряду дисциплін професійного блоку. Місце дисципліни в структурно-логічній схемі підготовки фахівця наведено в табл. 1.
Таблиця 1 – Місце дисципліни в структурно-логічній схемі підготовки фахівця
| Перелік дисциплін, на які безпосередньо спирається вивчення даної дисципліни | Перелік дисциплін, вивчення яких безпосередньо спирається на дану дисципліну |
| Економічна теорія | Основи наукових досліджень |
| Соціологія | Кон’юнктурні дослідження галузевого ринку |
| Психологія | Ситуаційне моделювання і прогнозування |
| Статистика | Управління ризиками |
| Основи маркетингу | |
1.2. Інформаційний обсяг (зміст) дисципліни
Модуль 1. Маркетинг туріндустрії (3,0/108,0) (кредити/годин)
Змістові модулі:
Змістовий модуль (ЗМ) 1.1. Теоретичні засади маркетингу в туристській індустрії та інструментарій проведення маркетингових досліджень у галузі туризму (0,75/27,0)
Обов’язкові укрупнені навчальні елементи:
Теоретичні основи туристського маркетингу. Методика маркетингових досліджень і методи отримання й обробки маркетингової інформації в туризмі.
- Маркетингові інформаційні системи і Інтернет у туризмі.
Змістовий модуль 1.2. Маркетинговий комплекс підприємств туріндустрії (0,75/27,0)
Обов’язкові укрупнені навчальні елементи:
- Маркетингові дослідження конкурентного середовища.
- Дослідження поведінки споживача.
- Маркетинг турпродукту, готельного комплексу і посередницьких фірм у туристській індустрії.
Змістовий модуль 1.3. Створення цінності на конкурентному ринку (1,5/54,0)
Обов’язкові укрупнені навчальні елементи:
- Сегментація туристського ринку.
- Диференціація і позиціонування турпродукту на туристському ринку.
- Маркетингові комунікації в туризмі.
- Створення брендингу в туристській індустрії.
- Стратегія туристського маркетингу. Маркетингова цінова стратегія в туризмі.
1.3. Освітньо-кваліфікаційні вимоги
Освітньо-кваліфікаційні вимоги до вивчення дисципліни «Маркетинг туріндустрії» наведені в табл. 2.
Таблиця 2 – Освітньо-кваліфікаційні вимоги до вивчення дисципліни
| Вміння та знання | Сфери діяльності | Функції діяльності |
| Володіння технікою складання і дизайну рекламних матеріалів, розповсюдження і просування турпродукту. Проведення рекламних кампаній, презентацій, включаючи роботу на спеціалізованих виставках. | Організація рекламної діяльності | Організаційна |
| Вміння організувати підготовку, презентацію і по-ширення спеціалізованої туристської інформації, використовуючи рекламні та PR-технології. | ||
| Складання перспективних програм турів з метою подальшої апробації їх на ринку і виявлення рівня відповідності запитам туристів, застосовуючи методики планування і впровадження нового турпродукту. | Розробка і реалізація нових турпродуктів | |
| Проведення сегментації споживачів туристського продукту та виявлення потреб у туристських послугах певного рівня, класу, дестинації тощо. | | Організаційна |
| Володіння технологією маркетингових досліджень у туризмі. | Проведення маркетингових досліджень | |
| Розробка методики маркетингових досліджень туристського ринку з метою виявлення потреб туристів в окремих видах туризму, туристських послугах, використовуючи існуючі методики і аналізуючи співвідношення попиту і пропозиції. | ||
| Використовуючи загальні маркетингові методики, проводити дослідження попиту потенційних споживачів туристських послуг і існуючих пропозиції. Проведення маркетингових досліджень попиту на туристську інформацію. | ||
| Складання перспективних програм турів з метою подальшої апробації їх на ринку і виявлення рівня відповідності запитам туристів, застосовуючи методики планування і впровадження нового турпродукту. | Обґрунтування рішень з питань розробки проекту туристського маршруту, окремої туристської послуги | Виробничо-технологічна |
| Дослідження попиту потенційних споживачів туристських послуг, використовуючи методики маркетингових досліджень. | Визначення форм, видів та типів туристської діяльності |