О контактерстве. Тулин Алексей Москва 2008 Содержание
| Вид материала | Реферат |
- Теории социальной психологии алексей тулин москва, 6122.16kb.
- Введение в трансперсональную психологию алексей тулин москва, 7502.19kb.
- Основы психологии. Алексей тулин москва, 4932.85kb.
- Тулин алексей. Уфологическая психология. Том уфология и психология, 4425.48kb.
- Тэк сегодня пятница, 6 февраля 2009 г. Содержание, 2460.67kb.
- Тэк сегодня понедельник, 2 марта 2009 г. Содержание, 2382.33kb.
- Радио 6 маяк, новости, 15. 07. 2008, Гарин Петр, 14:, 3140.99kb.
- Ежедневные новости-Подмосковье (Москва), №121, 17 2008, отряд противопожарного назначения, 378.17kb.
- Кулагин Алексей Викторович. Углич: Историко-музыкальный музей «Угличские звоны», 2008., 754.6kb.
- Секция 2 «содержание и методы школьного географического образования», 76.48kb.
***
В исследованиях уфологической психологии важную роль играет экспериментальная психология. Я дам определение этому термину. Экспериментальная психология представляет собой знания, приобретенные в психологии посредством применения экспериментального метода. Последний после столетия плодотворного применения его в физических, естественных и гуманитарных науках не нуждается больше в рекомендации. Впрочем, трудно было бы прибавить что-либо к труду Клода Бернара. Однако в каждой науке экспериментальный метод обладает своими приемами и правилами, результатом трудностей, которые встречали и преодолевали исследователи прошлого. Нашей целью является попытка изложить специфические проблемы экспериментального подхода в уфологической психологии.
Часто при исследование контактантов, и помощь им после контактных ситуаций, используется термин реабилитация. А что такое реабилитация и когда её стоит применять?
Реабилитация- (позднелат. rehabilitatio - восстановление, от rehabilito - восстанавливаю), 1) восстановление в правах. 2) В медицине - комплекс медицинских, педагогических, профессиональных, юридических мероприятий, направленных на восстановление здоровья и трудоспособности лиц с ограниченными физическими и психическими возможностями в результате перенесённых заболеваний и травм. Проводится при некоторых заболеваниях внутренних органов, врождённых и приобретённых заболеваниях опорно-двигательного аппарата, последствиях тяжёлых травм, психических болезнях и т.д. Особое значение имеет Р. у детей с умственной отсталостью с дефектами слуха, речи, зрения и др. Кроме лечебных мер (трудотерапия, лечебная физкультура, спортивные игры, электролечение, грязелечение, массаж), которые проводятся в отделениях и центрах Р. при крупных больницах и институтах (травматологические, психиатрические, кардиологические и т.д.), Р. включает также мероприятия по развитию у пострадавшего основных навыков к самообслуживанию (социальная, бытовая Р.) и по подготовке инвалидов к трудовой деятельности (профессиональная, производственная P.).
Какова бы ни была частная цель каждой экспериментальной процедуры, сам метод остается в принципе одним и тем же. Хотя первым порывом экспериментатора является подчинение факту, он, однако, не довольствуется этим. Идеалом ученого является воспроизведение факта, а это удается только при знании всех условий, его вызывающих. В таком случае ученый способен на предсказание. Но для достижения этого экспериментатор должен нарисовать картину отношений между всеми основными фактами, причем чем сложнее объект, тем труднее задача и тем больше времени требуется для ее решения.
Предстоит распутать сложную сеть отношений, а чтобы сделать это, нужно действовать поэтапно. Каждый этап характеризуется, в сущности, установлением отношения между двумя или несколькими фактами. Иерархизированная сеть этих отношений образует тело науки.
Экспериментальный метод в действительности является лишь одним из способов познания. Его основным признаком является стремление установить связную систему отношений, проверяемых экспериментом. Этот метод познания существенно отличается от метода философии, который основывается на очевидности положений и требованиях рефлективного мышления, чтобы достичь как можно более стройной системы знаний. Рассуждение в философии подчиняется законам мышления, тогда как в науке этот контроль обеспечивается эмпирической проверкой. Тем не менее, задачей экспериментатора не является только регистрация фактов или даже отношений. Научная деятельность — это в такой же степени дело мышления, и, как показал Клод Бернар, нужно говорить не столько о методе, сколько об экспериментальном рассуждении. На факт ссылаются или вызывают его в основном в целях проверки гипотезы, сформулированной экспериментатором. «Факт сам по себе ничто, он имеет значение лишь благодаря идее, с которой он связан, или доказательству, которое он дает». Но что такое факт в психологии? Сама история психологии является в каком-то смысле историей ответов на этот вопрос. Мы исходим здесь из того, что можно считать общепризнанным, даже если несколько различны формулировки.
Предметом психологии является человеческая психика или, лучше сказать,— чтобы избежать термина «психика», всегда сохраняющего свой таинственный и даже эзотерический аспект,— человеческая личность, рассматриваемая как единая система всех ее инстанций.
МЕТОД.
ДИАГНОСТИЧЕСКОГО ИНТЕРВЬЮ С КОНТАКТАНТАМИ.
Введение.
В этой работе я рассматриваю метод диагностического интервью с контактантом . Впервые метод клинической беседы был разработан и использован Ж.Пиаже для изучения качественных, а не количественных, характеристик интеллекта и мышления. Сегодня этот метод широко применяется в различных областях психологии: клинической, социальной, возрастной и т.д. В своей работе я постараюсь выделить черты методы работы с контактантом после произошедшей с ним контактной ситуации .
В первом разделе я останавливаюсь на методологических вопросах метода беседы с контактантом: , проблема общения в ситуации проведения беседы.
Второй раздел посвящен более специальным вопросам техники проведения беседы: какие существуют типы бесед, чем они отличаются друг от друга, какова традиционная структура беседы, из каких этапов она состоит, значение и проявления вербального и невербального общения, описание различных вербальных техник, а также основных аспектов невербального поведения.
Четвертый раздел посвящен психотерапевтическому интервью. Здесь я рассматриваю индирективную беседу К.Роджерса в рамках его человекоцентрированного подхода.
Таким образом, в этой работе я постаралась рассмотреть метод диагностического и психотерапевтического интервью контактантом с различных сторон, выделить черты, характерные для метода беседы, применяемого для выяснения всех обстоятельств контактной ситуации, и психических особенностей контактантом с помощью метода клинической беседы.
Метод беседы
Общий обзор.
Метод беседы занимает одно из важнейших мест в исследовательской, практической деятельности для определение особенностей личности и выяснении проблем личного характера. Также используется для решения задач диагностики, экспертизы и психологической помощи. Для решения этих задач , используют другие методы (например, наблюдение и эксперимент), но метод беседы все же занимает центральное место, так как он дает возможность «вглядеться во внутренний мир человека, во многом понять его сложное, часто противоречивое содержание»1.
Клиническое интервью является «универсальным средством обследования»2, которое позволяет терапевту быстро собрать информацию в течение нескольких встреч, используя гибкий разговорный стиль. Психодиагностическое интервью отличается от других видов целенаправленного разговора тем, что служит сбору конкретной информации о конкретном человеке. Наблюдение за клиентом (за выражением его лица, положением тела, интонациями, жестами, манерами и движениями) во время беседы может дать важную дополнительную информацию о нем.
С одной стороны, может показаться, что метод беседы не выдерживает сравнения с точными экспериментальными процедурами, этот метод не требует привлечения сложной дополнительной аппаратуры и оборудования. С другой стороны, если, например, сравнить метод беседы с экспериментом, то можно обнаружить интересный факт: основой эксперимента является взаимодействие с людьми, беседа с ними, в ходе которой исследователь старается получить наиболее достоверную и полную информацию о человеке3. Как пишет А.М.Айламазьян, ни один эмпирический метод «не существует без этого диалога, без заинтересованной встречи двух людей, которая является их непременным условием»4. Таким образом, и для успешного проведения беседы, и для успешного проведения эксперимента необходимо уметь установить контакт с собеседником или испытуемым, а также уметь использовать навыки общения и наблюдения.
Необходимо отметить, что метод беседы как процесс общения отличается от обыденного разговора и служит задаче получения объективных данных, поэтому исследователю необходимо уменьшить субъективность результатов, вводимую участниками интервью. Для достижения этого предлагается ряд правил и процедур, о которых будет рассказано ниже.
Поскольку интервью относится к наиболее часто используемым методам психологической диагностики, то появляется необходимость определить отличия его от обычного разговора. Во-первых, в клинической беседе точно заданы роли партнеров (один из них – спрашивающий, второй - опрашиваемый). Во-вторых, интервью всегда направлено на определенную цель. В-третьих, на основе данных интервью принимаются соответствующие решения о способах терапевтического вмешательства, психотерапевтической помощи.
«Любой объект знания (в том числе человек) может быть воспринят и познан как вещь. Но субъект как таковой не может восприниматься и изучаться как вещь, ибо как субъект он не может, оставаясь субъектом, стать безгласным, следовательно, познание его может быть только диалогическим»5. Значит изучать человека как субъекта, как личность можно только вступив с ним в диалог, в беседу равных, в беседу двух личностей.
Метод беседы и проблема общения с контактантом.
Процесс общения, интервьюирования, беседы обычно рассматривается как процесс интеракции, или взаимодействия, как процесс коммуникации и социальной перцепции, или социального восприятия.
С одной стороны, процесс общения описывается в системе отношений «субъект-субъект», то есть подчеркивается взаимность этого процесса, когда каждый из участников относится к своему партнеру как к субъекту, обладающему, как и он, сознанием. И. Н. Калинаускас пишет, что у другого человека есть самосознание, если он нас понял, то есть дал ответ; следовательно, «диалог – метод обнаружения в мире другого самосознания»6.
С другой стороны, необходимо подчеркнуть опосредованность процессов общения деятельностью участников, то есть процесс общения осуществляется в ходе совместной деятельности участников по решению той или иной задачи или проблемы ( в данный момент выяснения контактной ситуации). У участников беседы есть общий мотив деятельности, следовательно, партнеры в диалогическом общении – это «партнеры в собственном смысле слова, не соглядатаи, а собеседники, объединенные общностью действительного мотива и связанные отношениями соавторства, взаимной поддержки и взаимопомощи»7. В результате процесс общения становится совместной деятельностью, позволяя сосредоточиться на предмете диалога.
Таким образом, в отличие от большинства методов психодиагностики при использовании интервью сам исследователь становится составной частью диагностической ситуации, будучи «диагностическим инструментом»8 и оценивателем одновременно. Все это означает, что уфологу-исследователю в ситуации проведения беседы приходится не просто регистрировать реакции клиента, но и реагировать на всю внешнюю картину ситуации.
Ситуация проведения беседы.
Выше было сказано, что метод беседы служит задаче получения объективных данных, поэтому для того, чтобы уменьшить субъективность результатов, вводимую участниками интервью, предлагается ряд правил и процедур проведения беседы.
Беседа между обследуемым и уфологом-исследовотелем проходит в определенной ситуации. Прежде всего необходимо выяснить, что включает в себя понятие «ситуация проведения беседы».
Во-первых, это обстановка проведения беседы, её пространственная организация и внешнее оформление.
Во-вторых, это система или совокупность социальных значений тех моментов, которые её составляют.
В-третьих, это правила и нормы поведения, социальное значение и статус данной ситуации.
В-четвертых, это психологическая ситуация, не сводимая ни к среде и обстановке, ни к социальной ситуации, то есть правилам и нормам поведения. Психологическая ситуация представляет собой позицию отдельно взятой личности, «это социальная ситуация в её субъективных координатах, отражающих тот индивидуальный смысл и значение, которые имеют для человека как окружающие его предметы, так и принятые в данных обстоятельствах нормы и правила поведения»9.
Таким образом, понятие «ситуация проведения беседы» включает в себя объективные условия – требования, предъявляемые к деятельности человека в беседе (социальная ситуация), его субъективное «восприятие» этих условий, его субъективную позицию и задачи в беседе, а также предполагает анализ процесса перехода от «объективной» ситуации к «субъективной», или иначе – процесса включения человека в предлагаемую ему социальную ситуацию и способов, приемов этого включения.
Проводя нормативный анализ ситуации проведения беседы контактантом с одной стороны, необходимо учитывать, что беседа «всегда проводится той или иной организацией и исследователь выступает как представитель и от лица данной организации»10, а с другой стороны, психологическая беседа должна быть «выключена» из системы социальных связей человека.
Существует несколько способов изоляции беседы от социальной жизни. Во-первых, это заверения уфолога-исследовотеля и тем самым учреждением, организацией (например Космопоиск, АИПУФО.), которые он представляет, в соблюдении профессиональной тайны (и действительным её соблюдением). При этом беседа не должна проводиться в присутствии третьих лиц, не должно существовать возможности подслушать её или случайно услышать. Соблюдение принципов анонимности и конфиденциальности очень важно для того, чтобы беседа была свободной и откровенной. Если клиент соглашается, чтобы во время проведения беседы его называли его собственным именем, то «вместе с тем следует гарантировать не использовать его имени вне ситуации эксперимента или консультации»11.
Во-вторых, «выход» из обычной системы связей человека подчеркивается специальными приемами. Для проведения беседы желательно выбирать нейтральные помещения, не связанные с местом работы, учебы, семейной жизнью. Особую роль играет атрибутика помещения. Отсутствие знаков традиционных официальных учреждений должно сочетаться с собственной символикой, ассоциирующейся с безопасностью, удобством, терпимостью и свободой поведения. Так, например, плотные шторы и приглушенный свет вместе с удобной, не кабинетной мебелью, являются знаком безопасности и изоляции.
Выделяют следующие правила поведения в ситуации беседы:
установка на искренность и установка на открытость;
гарантия защищенности или безопасности ситуации;
доверие к исследователю (основанное на том, что исследователь не может нанести вреда, преследовать личные корыстные цели или быть некомпетентным) и обоюдное доверие друг к другу;
- наличие исследовательской задачи, достижение тех ил иных целей исследования.
В процессе беседы роли её участников (исследователя и клиента) не симметричны, хотя и направлены на решение одной задачи – исследование тех или иных психических явлений (в данном случае контактной ситуации). Эти роли различны по своему отношению к задаче беседы: исследователь-уфолог является носителем исследовательской задачи и цели, а клиент находится в более неопределенной ситуации, он может принимать эту цель или не принимать. Следовательно, разные варианты отношений участников к задаче беседы представляют собой психологически разные ситуации и требуют различного включения в эти ситуации и различные тактики и формы ведения беседы. Таким образом, можно различать беседу исключительно исследовательскую и беседу диагностическую, а также беседу психотерапевтическую реализующую и задачи исследования (в данный момент для исследования контактной ситуации используется беседа психотерапевтическая).
Соблюдение правил и норм поведения в психологической беседе помогает избежать «выпадения» из ситуации беседы, то есть исчезновения интереса к беседе, желания побыстрее закончить обследование, пассивности и формальности. Нарушение изоляции данной социально-психологической зоны, такое как неожиданный телефонный звонок, может привести к разрушению ситуации проведения беседы.
Также необходимо отметить, что изменение смысла ситуации, когда, в ней находятся признаки другой ситуации (с другой системой норм), происходит её трансформация, например, если обращаться к собеседнику на «ты», то ситуация психологического исследования может превратиться в интимную беседу.