Лекция: Психологические аспекты работы руководителя благотворительной организации

Вид материалаЛекция
Подобный материал:
Лекция: Психологические аспекты работы руководителя благотворительной организации


А.Л. Свенцицкий

профессор, заведующий кафедрой социальной психологии СПбГУ


Эффективное управление в сфере социальной работы подразумевает необходимость постоянного учета руководителями всех рангов психологических аспектов своей деятельности. При этом руководство можно рассматривать как динамический процесс в группе (организации), посредством которого один человек оказывает влияние на других для достижения общих целей. Хотя руководство (лидерство) часто в специальной литературе называется искусством, а не наукой, в социальной психологии предпринимаются попытки выделить ряд научно-обоснованных и проверенных жизненной практикой источников влияния и власти (по данным американских исследователей Д. Френча и Б. Рэйвена).

Власть вознаграждения основана на способности влияющего индивида каким-либо образом вознаградить другого в случае признания позитивных итогов деятельности последнего. Власть принуждения, наоборот, подразумевает способность влияющего индивида так или иначе наказать объект влияния, лишить его каких-либо благ. Легитимная власть базируется на общепринятом убеждении, что влияющий индивид имеет законное право осуществлять свои воздействия. Референтная власть имеет в своей основе идентификацию объекта влияния с влияющим на него индивидом, чувство общности с ним. Экспертная власть формируется на том, что какому-либо индивиду приписывается значительное превосходство в соответствующих знаниях или опыте.

В заключение отметим, что в последней модели межличностного влияния руководитель рассматривается как лицо, рационально принимающее решения, соотнося при этом затраты с возможной выгодой использования имеющихся у него в распоряжении основ власти.