Лекция содержание и структура управленческой деятельности вопросы

Вид материала

Лекция

Содержание Субъект управления Объект управления

Подобный материал:

• Лекция 1 Учебная деятельность и ее структура, 208.93kb.
• Актики во всех отраслях общего надзора необходимо создание эффективной управленческой, 28.63kb.
• Алгоритм проведения экспертизы деятельности аттестуемого руководителя и составления, 83.98kb.
• Лекция Оптика: структура и содержание раздела; методика изучения темы «Световые волны», 337.24kb.
• Структура и содержание программы Структура деятельности студентов Контролирующие материалы., 231.8kb.
• Управление персоналом вопросы для подготовки к экзамену, 23.69kb.
• Информационные технологии в преподавании дисциплины «документирование управленческой, 182.38kb.
• Аннотация примерной программы учебной дисциплины Оценка управленческой деятельности, 30.3kb.
• Рабочая программа по дисциплине «Документирование управленческой деятельности» для, 492.18kb.
• Гендерные особенности управленческой деятельности подберезная, 64.42kb.

ЛЕКЦИЯ 1. СОДЕРЖАНИЕ И СТРУКТУРА УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Вопросы:

1. Экономическая психология управления как отрасль современной психологии.
   
2. Управление как целенаправленная сознательная деятельность.
   

Психология управления - одна из важнейших отраслей со­временной психологии, изучающей проблемы взаимодействия людей в различных социальных структурах, зако­номерности управления как своей деятельностью, так и дея­тельностью других людей, групп, коллективов, закономерности социально-психологического влияния, воздействия на людей, на их мотивацию, мысли, чувства, настроения, поведение.

Объектом социально-психологической теории управления являются формы взаимодействия людей в структурах, группах и коллективах, реализующих правоохранительные, экономичес­кие, политические, производственные задачи. В центре внима­ния психологии управления находятся именно психологические аспекты отношений между людьми, группами и организация­ми людей.

Процессы управления имеют место там, где осуществляется общая деятельность людей для достижения определенных ре­зультатов. Управление можно определить как комплекс необ­ходимых мер влияния на группу, общество или его отдельные звенья с целью их упорядочения, сохранения качественной спе­цифики, усовершенствования и развития.

Управление осуществляется по общим законам во всех сложных динамических системах (социальных, психологичес­ких, биологических, технических, экономических, админист­ративных и др.) и основано на получении, обработке и передаче информации.

Анализируя структуру социальной системы управления, необходимо выделить следующие основные компоненты: субъект управления, объект управления, цель управления, уп­равленческие взаимоотношения, функции управления, меха­низм управления и др.

^ Субъект управления - это структурно обозначенные объе­динения людей и руководители на персональном уровне, наде­ленные управленческими полномочиями и осуществляющие управленческую деятельность.

^ Объект управления - это отдельные люди или группы, на которые направлены организованные, систематические, пла­номерные воздействия субъекта управления. Целью такого воз­действия является направление объекта по определенному пути развития, придание ему состояния организованности, соответствования определенным требованиям. Объект управления можно рассматривать в двух аспектах: элементно-структур­ном (как совокупность людей, крупных отраслевых организаций и т.п.) и функциональном (как определенное поведение инди­видов и групп людей).

Таким образом, в каждой системе управления есть субъект - управляющее звено (управляющая подсистема) и объект управ­ления (управляемая подсистема). Однако в социальных систе­мах управления такое деление весьма относительно, посколь­ку в социальных системах мы имеем дело с взаимодействием типа «человек - человек», т.е. с субъект-субъектными отно­шениями. Не только руководитель, но и каждый исполнитель всегда выступает как сознательная личность. Руководитель выступает как верхнее звено в системе управления, поскольку должен ставить цели перед исполнителями, сообщать им дос­товерную и необходимую информацию, контролировать про­цесс их исполнительской деятельности и оценивать получен­ный результат. Исполнитель есть руководимое, подчиненное звено в системе управления. Но при этом он не остается пас­сивным исполнителем приказов руководителей, а выступает как активный субъект деятельности, так как имеет определен­ную личностную мотивацию, свое понимание и оценку постав­ленных перед ним задач, проявляет избирательное отношение к личности руководителей, что в значительней степени влияет на результат его деятельности и общую эффективность дости­жения цели в системе управления.

Поэтому социальная система управления это всегда про­цесс активного взаимодействия двух индивидуальных субъектов, каждый из которых обладает свойствами регуляции и са­морегуляции.

Будучи субъектами, руководитель и подчиненный осу­ществляют целенаправленную сознательную деятельность, но при наличии специфики в их деятельности, она всегда осуще­ствляется в соответствии с общими законами функциональных систем. Согласно этим законам, всякая функциональная сис­тема деятельности складывается из четырех основных этапов (блоков) переработки информации. Каждый из таких блоков представляет собой комплекс операций:

1) сбор и оценка информации осуществляется в зависимос­ти от присущей субъекту мотивации, его профессиональной подготовленности и опыта деятельности;

2) постановка цели, принятие и разработка программ дей­ствия. На этой стадии формируется опережающее представле­ние цели - образ желаемого результата;

3) практическое действие по достижению цели, решению конкретных задач;

4) контроль исполнения и оценка результатов. Сравнение полученных результатов с поставленными целями.

Если полученный результат совпадает с представлением цели, то цель признается достигнутой. При согласовании обра­за действия с образом желаемого результата задача признается не решенной и вся система операций повторяется с внесением необходимых корректив.

Указанные стадии переработки информации выступают как общие закономерности поведения подсистемы управления (на­чальника и подчиненных; руководящих и руководимых орга­низаций), а также любой социальной системы управления в целом.

Управление может считаться успешным при условиях, что субъект (руководитель) определил цель взаимодействия пра­вильно, а объект (исполнитель) имеет способы и возможности для ее реализации. Управленческое взаимодействие может ре­ально функционировать только в том случае, если объект управления выполняет команды субъекта управления. Поэто­му для осуществления управленческого процесса необходимо, с одной стороны, наличие у субъекта управления определен­ной мотивации (потребностей) и возможностей (знаний, спо­собностей) руководить объектом, а с другой - наличие у объекта управления собственной мотивации (желания) и способности выполнять эти команды так, чтобы в этом взаимодействии был двусторонний интерес, ощущалась взаимозависимость. Надле­жащий уровень осознания субъектом и объектом управления принципа двусторонней заинтересованности проявляется в их более или менее равном понимании целей управления.

Управление обеспечивается выполнением ряда функций, под которыми понимают конкретные направления деятельнос­ти. Эти действия называются «управленческими функциями». Основные управленческие функции (Файоль) - циклически повторяющиеся процессы, которые гарантируют достижение целей, эффективное функционирование, сохранение и разви­тие управляемой системы (коллектива, организации).

Выделяют следующие основные управленческие функции: целеполагание, планирование и прогнозирование; организация управления; мотивация, регулирование; контроль.

Психология управления изучает психологические законо­мерности реализации управленческих функций.

Понятие управления охватывает всю область человеческих взаимоотношений в системах «руководители - исполнители», включая «коллективных субъектов» со спецификой их коорди­национных, субординационных, прямых и обратных связей, с учетом всех объективных и субъективных факторов их эффек­тивности, и определяет место и роль рядового исполнителя в общей системе управления.

Для эффективного управления в сложных социальных об­разованиях необходимо четко определить конечную цель, на­метить возможные пути достижения, предвидеть (прогнозиро­вать) поведение управляемой системы при различных управ­ляющих воздействиях и изменениях внешних ситуаций. Управление в социальных струк­турах включает не только сугубо психологические взаимосвязи между людьми, но также важные для реализации целей соци­альных групп экономические, культурные, политические, правовые, правоохранительные, производственные, экологические и иные отношения, в сфере которых осуществляется конкретная деятельность людей. Чем сложнее и многограннее становится жизнь современного социума в связи с развитием производ­ства, науки и техники, формированием новых правовых струк­тур, демократизацией общества, тем более сложными по содер­жанию, объему и методам становятся процессы управления.

Таким образом, психология управления системно изучает закономерности влияния, воздействия, общения и управления деятельностью человека и взаимодействия между людьми в различных социальных группах.