Решение Ученого совета ргсу от «26»

Вид материалаРешение

Содержание


20. Реализация маркетингового плана предприятия индустрии гостеприиства
21. Управление инвестициями в индустрии гостеприимства
22. Некоммерческое обслуживание в индустрии гостеприимства
23. Информатизация управления в гостиничном хозяйстве
24. Исследование системы управления гостиничным хозяйством
25. Организационно-правовые основы управления в индустрии гостеприимства
26. Санаторно-курортная деятельность (лечение, отдых, туризм) как социальное явление общественно-экономических отношений
27. Санаторно-курортное предприятие как хозяйствующих субъект экономических отношений
28. Гостиничные комплексы, ассоциации питания, сотрудничающие с санаторно-курортными предприятиями
29. Планирование в санаторно-курортном предприятии
30. Управление и кадровое обеспечение в санаторно-курортном предприятии
31. Правовое обеспечение санаторно-курортной деятельности
32. Определение санаторно-курортных рынков. Экономические особенности рынка санаторно-курортного лечения, отдыха и туристских ус
33. Формирование экономической рентабельности санаторно-курортных предприятий
34. Разновидности рынка санаторно-курортных услуг
35. Маркетинговые исследования в санаторно-курортном лечении, отдыхе и туризме
36. Разработка санаторно-курортного продукта и его продвижение на рынок услуг
37. Транспортное обеспечение отдыхающих, паспортно-визовые и таможенные формальности, безопасность в санаторно-курортном деле
Программа собеседования
Предмет и содержание управленческого труда.
...
Полное содержание
Подобный материал:
1   ...   15   16   17   18   19   20   21   22   23

20. Реализация маркетингового плана предприятия индустрии гостеприиства

Порядок реализация маркетингового плана, ориентированного на качество. Технология продаж. Типичные ошибки, встречающиеся при организации продаж в гастрономии. Контроль продаж и статистика продаж. Расчет оценки торговых способностей в гастрономии.

Корпоративная культура в рамках маркетинговой техники. Коммуникативная стратегия, направленная во внешнюю среду. Визуальные возможности по практическому повышению оборота в гостиничном и ресторанном бизнесе. Эффективность стратегии корпоративной культуры в гостиницах и ресторанах.

Технологии и инструменты коммуникативного маркетинга. Реклама. Рекламный проспект как визуальная картина услуг. Техника продаж 50 предложений, как повысить оборот и качество услуг. Средства связи с общественностью (PR).


21. Управление инвестициями в индустрии гостеприимства

Характеристика инвестиционных проектов в индустрии гостеприимства. Методы оценки эффективности проектов в гостиничном хозяйстве. Оценка коммерческих и других рисков инвестиций.

Характеристики инвесторов в индустрии гостеприимства. Фактор времени в инвестиционной деятельности. Дисконтирование инвестиционных платежей. Аренда как форма инвестиционной деятельности. Арендные платежи.

Инвестиционная политика международных корпораций в индустрии гостеприимства. Взаимосвязь социальной и инвестиционной политики в индустрии гостеприимства.


22. Некоммерческое обслуживание в индустрии гостеприимства

Особенности некоммерческого обслуживания. Управление обслуживанием в санитарно-оздоровительных учреждениях, в образовательных учреждениях, армии, на транспорте, на предприятиях и в государственных и негосударственных учреждениях.

Управление питанием на транспорте (авиационном, водном и железнодорожном). Управление питанием в учреждениях различного профиля. Организация помощи в условиях чрезвычайных ситуаций.

Роль общественных и благотворительных фондов в организации некоммерческого обслуживания различных социальных групп. Международная и государственная помощь в условиях чрезвычайных ситуаций.


23. Информатизация управления в гостиничном хозяйстве

Информационное обеспечение задачи управления собственностью, производством, гостиничным продуктом. Оценка потребности в информации, получение и обработка информации. Применение компьютеров при осуществлении заказов гостиничных продуктов, закупок и снабжения. Логистические системы при осуществлении заказов гостиничных продуктов, закупок и снабжения.

Технологии Интернет при осуществлении маркетинга в гостиничном и ресторанном бизнесе. Технологии коммуникации на основе Интернет, корпоративных и локальных сетей. Технологии Интернет в подготовке и поиске кадров и поставщиков услуг в индустрии гостеприимства. Технологии Интернет, ориентированные на рекламу и продажу гостиничного продукта. Применение Интернет в программах сокращения расходов и программах повышения качества услуг. Технологии бизнес-коммуникаций на основе Интранет.


24. Исследование системы управления гостиничным хозяйством

Исследование как часть управления. Организация и методы исследования.

Роль финансового анализа в исследовании системы управления гостиничным хозяйством. Интерпретация результатов и разработка рекомендаций. Разработка предложений по реинжинирингу гостиничного бизнеса. Автоматизация реинжиниринга предприятий индустрии гостеприимства.

Методы исследования систем менеджмента предприятий индустрии гостеприимства. Управленческий учет на предприятиях индустрии гостеприимства.

Моделирование систем менеджмента предприятий индустрии гостеприимства. Методы моделирования систем менеджмента предприятий индустрии гостеприимства. Организация сбора статистики для оценки качества услуг предприятий индустрии гостеприимства. Прогнозирование развития предприятий индустрии гостеприимства.


25. Организационно-правовые основы управления в индустрии гостеприимства

Политическая среда и законодательные основы гостиничного бизнеса. Гостиничные услуги и государственная система стандартизации, организация сертификация и лицензирования. Документы, регламентирующие деятельность гостиниц в г. Москва.

ГОСТы, регламентирующие деятельность предприятий общественного питания. ГОСТы, регламентирующие деятельность коллективных средств проживания. Нормативные акты, регламентирующие деятельность предприятий общественного питания.

Корпоративное управление в гостиничном хозяйстве. Функциональные и технологические основы корпоративной лизинговой деятельности. Правовое обеспечение франчайзинга. Управление по контракту. Посредничество. Профилактика правонарушений в индустрии гостеприимства.


26. Санаторно-курортная деятельность (лечение, отдых, туризм) как социальное явление общественно-экономических отношений

Санаторно-курортная деятельность – составная часть индустрии гостеприимства. Отечественный опыт санаторно-курортной деятельности. Опыт международных санаторно-курортных услуг.

Особенности медицинских и оздоровительных услуг в санаториях и курортах России. Современное стояние санаторно-курортных услуг в России. Перспективы развития санаторно-курортного бизнеса в России. Терминология, используемая в санаторно-курортном лечении, отдыхе и туризме.

27. Санаторно-курортное предприятие как хозяйствующих субъект экономических отношений:

Специфика санаторно-курортных предприятий. Организация приема, размещения клиентов и предоставление им лечения, отдыха и туристских услуг. Прием иностранных гостей в санаторно-курортных предприятиях. Медицинское и оздоровительное обслуживание отдыхающих в санаторно-курортных предприятиях.


28. Гостиничные комплексы, ассоциации питания, сотрудничающие с санаторно-курортными предприятиями:

Деятельность Российского союза туриндустрии (РСТ). Санаторно-курортные компании регионов России: статус, компетенция. Деятельность международных санаторно-курортных предприятий по обслуживанию клиентов в России. Поддержка, партнерство страховых компаний, коммерческих банков, авиа- и транспортных компаний, медицинских структур, средств массовых информации, кредитных организаций с санаторно-курортными предприятиями.


29. Планирование в санаторно-курортном предприятии:

Планирование (текущее, перспективное, стратегическое). Ресурсное обеспечение планирования. Проектирование оздоровительных программ в санаторно-курортной индустрии гостеприимства. Формирование бизнес-плана.


30. Управление и кадровое обеспечение в санаторно-курортном предприятии:

Система управления. Кадровое обеспечение предприятий санаторно-курортного бизнеса. Требования к специалистам; стили управления; коучинг в санаторно-курортном бизнесе. Управление позиционированием санаторно-курортного продукта. Имидж санаторно-курортных предприятий и оздоровительных услуг, антиимиджевая политика конкурентов. Информатика и логистика как способ эффективного управления.


31. Правовое обеспечение санаторно-курортной деятельности:

Международные организации и сообщества, регламентирующие санаторно-курортную деятельность. Отечественное право в санаторно-курортном бизнесе (концепция развития, законы, указы, распоряжения, соглашения).

Стандартизация, сертификация и лицензирование санаторно-курортного продукта. Страхование деятельности санаторно-курортных предприятий. Правила рассмотрения споров в судах и арбитражах. Заключение договоров на имущественные права. Правовая культура сотрудников санаторно-курортных предприятий.


32. Определение санаторно-курортных рынков. Экономические особенности рынка санаторно-курортного лечения, отдыха и туристских услуг

Анализ индивидуальных рынков: спрос и предложение на санаторно-курортные услуги. Потребительские вкусы и потребительские ожидания. Закон спроса и изменение величины спроса. Закон предложения, изменение предложений, число продавцов на рынке, изменение величины предложений.

Рыночное равновесие, избыток, дефицит, конкуренция. Изменение предложения и спроса, увеличение спроса, сокращение спроса. Увеличение предложений; сокращение предложений. Сегменты и сегментация санаторно-курортного рынка услуг.

Макро- и микроэкономика санаторно-курортного бизнеса. Санаторно-курортный бизнес в формировании бюджета государства и социальной сферы граждан (Федеральный закон № 122 о замене льгот как фактор стимулирования развития санаторно-курортного отдыха и лечения за счет бюджет средств). Налоги в санаторно-курортном бизнесе.


33. Формирование экономической рентабельности санаторно-курортных предприятий:

Экономика использования новых технологий на разных стадиях роста санаторно-курортного предприятия. Бухучет в санаторно-курортном предприятии. Оплата труда и вознаграждение персоналу санаторно-курортных предприятий.

Факторы, воздействующие на формирование продукта, ценовая политика санаторно-курортного предприятия. Формирование себестоимости и финансовых затрат на санаторно-курортный продукт. Статистика, учет и отчетность в санаторно-курортных предприятиях


34. Разновидности рынка санаторно-курортных услуг:

Виды санаторно-курортного продукта, услуг и товаров. Особенности санаторно-курортного рынка товаров, услуг и работ. Таймшер и его функционирование в санаторно-курортных предприятиях.

Исследование рынка санаторно-курортных услуг на примере региона Кавказских Минеральных Вод. Рекреационный туризм Черноморского побережья Кавказа. Перспективы развития лечебно-оздоровительного туризма в России


35. Маркетинговые исследования в санаторно-курортном лечении, отдыхе и туризме:

Маркетинг в международном санаторно-курортном бизнесе. Маркетинговые исследования. Электронные каналы маркетинга и рекламы. Маркетинговые системы и информационные процессы в деятельности туроператоров санаторно-курортных предприятий. Маркетинг оздоровительных услуг в санаторно-курортном бизнесе.

Маркетинговый анализ рынка санаторно-курортных услуг, понятие, цели и задачи. Этапы маркетингового рынка санаторно-курортных услуг. Факторы маркетинговой среды. Рекомендации по организации маркетинга, деятельности маркетолога.


36. Разработка санаторно-курортного продукта и его продвижение на рынок услуг:

Разработка и реализация санаторно-курортного продукта. Технологии (процедуры и операции) в санаторно-курортном бизнесе. Конкурсные торги (подрядные договора, тендеры) – способ продвижения на рынок санаторно-курортных товаров, услуг, работ.

Проектирование и условие реализации рынка оздоровительных услуг, отдыха и туризма. Взаимодействие специалистов медицины, физической культуры, спорта, психологии и маркетинга в формировании качественного продукта. Выставки как средство продвижения санаторно-курортного продукта и услуг. Методология формирования оздоровительных программ при лечении водами в регионах России.

План по проведению рекламной компании. Реклама и маркетинг. Брендинг в санаторно-курортном бизнесе. Организация и участие санаторно-курортного предприятия в выставках.


37. Транспортное обеспечение отдыхающих, паспортно-визовые и таможенные формальности, безопасность в санаторно-курортном деле:

Правовые основы перевозок пассажиров. Правила перевозки особых категорий пассажиров. Правила перевозки багажа. Расширение услуг, предлагаемых пассажирам.

Транспортное обеспечение в санаторно-курортных предприятиях. Сотрудничество транспортных компаний с санаторно-курортными предприятиями. Соблюдение паспортно-визовых и таможенных формальностей. Организация безопасности отдыхающих в санаторно-курортных предприятиях.


Примерные вопросы собеседования:

1. Организация туристской деятельности

2. История развития индустрии гостеприимства

3. Развитие коллективных средств размещения и их влияние на менеджмент, и маркетинг в туризме

4. Мировые и отечественные туристские ресурсы и международные путешествия

5. Показатели деятельности отечественных организаций культуры

6. Состояние окружающей среды и менеджмент, и маркетинг в туризме

7. Компоненты управления в туристском предприятии.

8. Маркетинг как плановый процесс менеджерской деятельности

9. Маркетинговые исследования рынка туристских товаров и услуг.

10. Принципы организационного построения предприятий гостиничной индустрии

11. Принципы функционирования основных служб гостиницы

12. Человеческий фактор в гостиничном бизнесе

13. Обеспечение безопасности в гостинице и управление в кризисных ситуациях

14. Управление качеством обслуживания в гостиничном и ресторанном бизнесе

15. Технологии стратегического планирования в гостиничном и ресторанном бизнесе

16. Традиционная организация стратегического планирования в гостиничном бизнесе

17. Новые методы развития гостиничного бизнеса

18. Планирование маркетинга предприятия индустрии гостеприимства

19. Система маркетинговой информации в гостиничном и ресторанном бизнесе

20. Реализация маркетингового плана предприятия индустрии гостеприиства.

21. Управление инвестициями в индустрии гостеприимства

22. Некоммерческое обслуживание в индустрии гостеприимства

23. Информатизация управления в гостиничном хозяйстве

24. Исследование системы управления гостиничным хозяйством

25. Организационно-правовые основы управления в индустрии гостеприимства

26. Санаторно-курортная деятельность (лечение, отдых, туризм) как социальное явление общественно-экономических отношений

27. Санаторно-курортное предприятие как хозяйствующих субъект экономических отношений:

28. Гостиничные комплексы, ассоциации питания, сотрудничающие с санаторно-курортными предприятиями:

29. Планирование в санаторно-курортном предприятии:

30. Управление и кадровое обеспечение в санаторно-курортном предприятии:

31. Правовое обеспечение санаторно-курортной деятельности:

32. Определение санаторно-курортных рынков. Экономические особенности рынка санаторно-курортного лечения, отдыха и туристских услуг

33. Формирование экономической рентабельности санаторно-курортных предприятий:

34. Разновидности рынка санаторно-курортных услуг:

35. Маркетинговые исследования в санаторно-курортном лечении, отдыхе и туризме:

36. Разработка санаторно-курортного продукта и его продвижение на рынок услуг:

37. Транспортное обеспечение отдыхающих, паспортно-визовые и таможенные формальности, безопасность в санаторно-курортном деле:


Программа собеседования

по специальности

«Управление персоналом»

  1. Управление как наука, искусство, процесс.

Управление как искусство руководителя использовать собственный опыт и научные рекомендации в каждой конкретной ситуации. Взаимосвязанность управленческих действий и управленческих функций. Непрерывность процесса управления. Обратные связи в процессе управления. Влияние факторов внешней и внутренней среды на процесс управления.

  1. Предмет и содержание управленческого труда.

Работа с информацией, разработка и принятие вариантов решений, планирование, организация, контроль, мотивация. Организация труда руководителя (создание коллектива, организация управляющей подсистемы, учет и анализ рабочего времени, проведение служебных совещаний, работа с информацией, работа с секретарями и помощниками).

  1. Требования, предъявляемые к руководителям. Оценка труда руководителя.

Функции руководителя: организационная, инновационная, административная, коммуникационная, социальная и другие. Профессиональные, личные, деловые качества руководителя. Этика делового поведения руководителя. Критерии оценки труда руководителя.


4. Условия и факторы результативной работы руководителя.

Критерии эффективности управления: выживание, производительность, результативность, практическая реализация управленческих решений. Стили руководства. Этика делового поведения руководителя. Организационно-психологические факторы, снижающие эффективность труда руководителя.


5. Основные направления гуманизации труда.

Признание приоритетной роли человека как главного компонента любой социальной системы, включая и отдельную организацию (предприятие, фирму). Совершенствование организационно-технического и социально-экономического содержания трудового процесса. Улучшение условий, охраны и безопасности труда с учетом приоритетной роли человека в материальном и духовном производстве. Усиление мотивации и формы стимулирования работников. Создание и поддержание здоровой социально-психологической и духовно-нравственной атмосферы совместной деятельности. Обеспечение функционального сотрудничества и социального партнерства в трудовых отношениях.


6. Объект и предмет социологии и психологии управления

Внутренний мир человека и его социальные связи и взаимоотношения. Формы активности человека в ходе трудовой деятельности (организационное поведение). Психика человека в системе управления (исполнителя и руководителя), их сознание. Социальные системы различных масштабов. Степень взаимозависимости, готовности или неготовности к взаимосодействию субъекта и объекта управления.


7. Функции социальных конфликтов в организациях.

Определение понятия «функции конфликта». Явные и скрытые функции конфликта. Негативные функции конфликта. Формы и механизмы проявления в конкретных ситуациях. Позитивные функции конфликта.


8. Сущность и содержание современной социальной политики

Сущность и содержание социальной политики, механизмы и принципы ее разработки и реализации. Критерии оценки эффективности осуществления социальной политики. Необходимость осуществления социальной политики. Место и роль социальной политики в обществе. Влияние социальной политики на развитие экономики, политики и культуры. Особенности разработки и реализации социальной политики в России.


9. Управленческие решения.

Сущность управленческого решения. Целевая ориентация управленческих решений. Функции управленческого решения: направляющая, координирующая, мотивирующая. Запрограммированные и незапрограммированные управленческие решения. Интуитивные решения. Решения, основанные на суждениях. Рациональные управленческие решения. Организация процесса разработки управленческого решения. Модели и методы принятия управленческих решений.


10. Коммуникации в менеджменте.

Сущность процесса коммуникации. Качество коммуникационного процесса. Информационное взаимодействие организации с внешней средой. Информационный обмен внутри организации. Формальные и неформальные коммуникации. Основные элементы коммуникационного процесса. Этапы коммуникационного процесса. Обратная связь и шумы. Межличностные коммуникации. Методы совершенствования коммуникаций в организациях.


Примерные вопросы собеседования:
  1. Управление как наука, искусство, процесс.
  2. Предмет и содержание управленческого труда.
  3. Требования, предъявляемые к руководителям. Оценка труда руководителя.
  4. Условия и факторы результативной работы руководителя.
  5. Основные направления гуманизации труда.
  6. Объект и предмет социологии и психологии управления
  7. Функции социальных конфликтов в организациях.
  8. Сущность и содержание современной социальной политики
  9. Управленческие решения.
  10. Коммуникации в менеджменте.


Программа собеседования

по специальности

«Государственное и муниципальное управление»

    1. Управление как наука, искусство, процесс.

Управление как искусство руководителя использовать собственный опыт и научные рекомендации в каждой конкретной ситуации. Взаимосвязанность управленческих действий и управленческих функций. Непрерывность процесса управления. Обратные связи в процессе управления. Влияние факторов внешней и внутренней среды на процесс управления.

    1. Предмет и содержание управленческого труда.

Работа с информацией, разработка и принятие вариантов решений, планирование, организация, контроль, мотивация. Организация труда руководителя (создание коллектива, организация управляющей подсистемы, учет и анализ рабочего времени, проведение служебных совещаний, работа с информацией, работа с секретарями и помощниками).

  1. Требования, предъявляемые к руководителям. Оценка труда руководителя.

Функции руководителя: организационная, инновационная, административная, коммуникационная, социальная и другие. Профессиональные, личные, деловые качества руководителя. Этика делового поведения руководителя. Критерии оценки труда руководителя.


4. Условия и факторы результативной работы руководителя.

Критерии эффективности управления: выживание, производительность, результативность, практическая реализация управленческих решений. Стили руководства. Этика делового поведения руководителя. Организационно-психологические факторы, снижающие эффективность труда руководителя.


5. Основные понятия в системе государственного управления.

Особенности государства как субъекта управления. Цели, функции государственного управления. Сущность государственного управления. Субъект государственного управления. Объект государственного управления. Виды государственного управления. Самоуправление. Место и роль государственного управления в обществе.


6. Система органов государственной власти в РФ

Президент как глава государства. Его конституционные права, полномочия и обязанности. Законодательная власть. Органы законодательной власти. Их структура и компетенция. Исполнительная власть. Понятие и сущность исполнительной власти. Структура органов исполнительной власти. Судебная власть. Структура судебных органов и их задачи. Система органов муниципального управления.


7. Государственная кадровая политика.

Механизмы разработки и реализации государственной кадровой политики. Кадры государственной службы; профессионализм и компетентность. Цели и приоритеты кадровой политики в государственной службе. Кадровое обеспечение государственной службы. Основные черты кадровой политики на государственной службе.


8. Сущность и содержание современной социальной политики

Сущность и содержание социальной политики, механизмы и принципы ее разработки и реализации. Критерии оценки эффективности осуществления социальной политики. Необходимость осуществления социальной политики. Место и роль социальной политики в обществе. Влияние социальной политики на развитие экономики, политики и культуры. Особенности разработки и реализации социальной политики в России.


9. Управленческие решения.

Сущность управленческого решения. Целевая ориентация управленческих решений. Функции управленческого решения: направляющая, координирующая, мотивирующая. Запрограммированные и незапрограммированные управленческие решения. Интуитивные решения. Решения, основанные на суждениях. Рациональные управленческие решения. Организация процесса разработки управленческого решения. Модели и методы принятия управленческих решений.


10. Коммуникации в менеджменте.

Сущность процесса коммуникации. Качество коммуникационного процесса. Информационное взаимодействие организации с внешней средой. Информационный обмен внутри организации. Формальные и неформальные коммуникации. Основные элементы коммуникационного процесса. Этапы коммуникационного процесса. Обратная связь и шумы. Межличностные коммуникации. Методы совершенствования коммуникаций в организациях.


Примерные вопросы к собеседованию

1. Управление как наука, искусство, процесс.

2. Предмет и содержание управленческого труда.

3.Требования, предъявляемые к руководителям. Оценка труда руководителя.

4. Условия и факторы результативной работы руководителя.

5. Основные понятия в системе государственного управления.

6. Система органов государственной власти в РФ

7. Государственная кадровая политика.

8. Сущность и содержание современной социальной политики

9. Управленческие решения.

10. Коммуникации в менеджменте.


Программа собеседования

по специальности

«Документоведение и документационное обеспечение управления»


  1. Определение и сущность понятий «информация», «документ», «документирование», их нормативное закрепление.

Понятие «информация». Понятие «документ». Связь информации и документа. Роль информации в социальных и экономических процессах. Информация как основа принятия управленческого решения. Информация в автоматизированных системах. Расширение понятия «документ» с развитием науки и техники. Понятие «электронный документ». Определение документа в законах и государственных стандартах. Понятие «документ» в документоведении. Понятие и нормативное закрепление понятия «документирование». Этапы развития способов документирования. Современные способы документирования. Законодательные акты об обязательности документирования информации. Назначение документной информации. Факторы, влияющие на информационную ценность документов.

  1. Определение и сущность понятий «делопроизводство», «документационное обеспечение управления» и «управление документами», их нормативное закрепление.

Понятия «документационное обеспечение управления» (ДОУ), «делопроизводство», «управление документами». Делопроизводство как функция управления, его место среди других функций управления. Делопроизводство как система работы с документами. Управленческая деятельность и делопроизводство. Значение документов для реализации управленческих решений. Влияние характера управления, принципов принятия управленческих решений на организацию и технологию делопроизводства.

Управление документами как новейшее понятие организации и технологии делопроизводства.

  1. Свойства и функции документа.

Понятие «функция документа». Зависимость понятия «документ» от его функции. Значение изучения функции документа. Информационная функция документа как средство запечатления и сохранения информации. Социальная функция документа. Культурная функция документа. Коммуникативная функция как средство передачи информации. Управленческая функция и её значение в организации управления. Правовая функция. Функция учёта. Функция документа как исторического источника. Функции, постоянно действующие и функции оперативные. Влияние функций документа на его структуру. Полифункциональность документа.

Понятие «свойства документа». Взаимосвязь свойств и функций.

  1. Современная система архивов в Российской Федерации.

Государственные архивы на современном этапе: сеть федеральных архивов. Региональные архивы. Современная организация ведомственных архивов в Российской Федерации (архивы с переменным составом документов и депозитарные архивы). Городские и районные архивы.

  1. Учёт документов в архиве как составная часть по обеспечению их сохранности. Основные учетные документы государственного архива.

Понятие об учёте документов Архивного фонда Российской Федерации. Характерные черты и особенности учёта документов в архивных учреждениях. Учёт документов в ведомственных архивах. Состав учётных документов: книга учёта поступления и выбытия документов, список фондов, описи дел, лист фонда и др. Их назначение и формы.

  1. Современная организация государственных учреждений России.

Государственный аппарат, понятие, структура. Институт Президента в системе государственной власти РФ. Федеральное Собрание РФ ГД и Совет Федерации. Организация законодательных органов государственной власти в субъектах РФ. Организационно-правовые формы исполнительной власти и их учреждений на федеральном уровне. Организация исполнительных органов государственной власти в субъектах РФ и местного самоуправления и их учреждений. Судебная власть РФ.

  1. Библиографическая информация в системе информационного обеспечения управления.

Библиографическая информация как средство отражения документного потока по вопросам информационного обеспечения управления. Государственная и научно-вспомогательная библиография. Электронные каталоги универсальных и отраслевых библиотек. База данных «Книги в наличии и печати».

  1. Личное дело работника

Состав личного дела. Правила формирования личного дела. Понятие документооборота организации. Подготовка проекта документа, прохождение и порядок исполнения документа.

  1. Номенклатура дел организации

Регистрация и индексация документов. Понятие номенклатуры дел и цели ее формирования. Сводная номенклатура дел организации. Правила ее составления и утверждения. Структура и реквизиты номенклатуры дел. Номенклатура дел кадровой службы.

  1. Современная законодательно-правовая база документирования информации.

Законодательные акты об обязательности документирования информации. Основные законы, подзаконные правовые акты, методические документы. Акты, устанавливающие общие требования. Акты, устанавливающие конкретные требования. Закрепление специальной терминологии.


Примерные вопросы собеседования:
  1. Определение и сущность понятий «информация», «документ», «документирование», их нормативное закрепление.
  2. Определение и сущность понятий «делопроизводство», «документационное обеспечение управления» и «управление документами», их нормативное закрепление.
  3. Свойства и функции документа.
  4. Современная система архивов в Российской Федерации.
  5. Учёт документов в архиве как составная часть по обеспечению их сохранности. Основные учетные документы государственного архива.
  6. Современная организация государственных учреждений России.
  7. Библиографическая информация в системе информационного обеспечения управления.
  8. Личное дело работника
  9. Номенклатура дел организации
  10. Современная законодательно-правовая база документирования информации.


Программа собеседования

по направлению подготовки «Регионоведение»


1. Основные понятия в регионоведении.

Понятие региона. Глобальные и региональные конфликты и кризисы. Территория. Территория и пространство. Географическое положение. Геополитическое положение. Природные характеристики. Народонаселение. Количество населения. «Качество» населения. Культура. Этническая и этнокультурная составляющая. Природопользование. Хозяйство (человеческое и пространственное измерение). Цикличность развития и территориальная организация хозяйства. Расселение (сущность и типы). Районы. Районирование. Территориальные интересы и региональная политика. Общество.


2.Демографические и экологические факторы регионального развития.

Демографическая ситуация в современной России. Население как объект научного познания. Влияние миграционных процессов на численность населения региона. Цели и задачи государственной миграционной политики. Региональный рынок труда. Понятия «трудовые ресурсы», «экономически активное население», «занятость», «уровень безработицы». Природноресурсный потенциал регионов и проблемы его рационального использования. Региональная экологическая политика. Основные направления региональной политики в сфере экологической безопасности.


3. Экономические аспекты регионального развития.

Экономические аспекты развития региона. Понятие экономической безопасности. Цели и задачи современной региональной экономической политики. Проблемы экономической самостоятельности и устойчивого развития регионов. Факторы воздействия на экономическую самостоятельность и устойчивое развитие регионов. Региональный товарный рынок и межрегиональные экономические отношения. Факторы формирования регионального товарного рынка. Межрегиональные экономические отношения. Финансовые ресурсы региона.

4. Сущность и содержание современной социальной политики

Сущность и содержание социальной политики, механизмы и принципы ее разработки и реализации. Критерии оценки эффективности осуществления социальной политики. Необходимость осуществления социальной политики. Место и роль социальной политики в обществе. Влияние социальной политики на развитие экономики, политики и культуры. Особенности разработки и реализации социальной политики в России.


5. Национальные и религиозные аспекты регионального развития

Особенности национальной политики в России в современный период. Основные принципы государственной национальной политики Российской Федерации. Региональные аспекты национальной политики. Особенности религиозной ситуации в России в целом и в отдельных регионах. Русская православная церковь Особая роль православия в истории, культуре России. Поликонфессиональность России. Основные религиозные направления в России в настоящее время: православие, протестантизм, ислам, буддизм, иудаизм. Характер взаимоотношений различных конфессий.

6. Внешнеэкономическая политика России

Россия в мировой торговле товарами и услугами. Научно-технический прогресс и конкурентоспособность российской экономики. Процессы глобализации и их влияние на экономику России. Развитие крупных межнациональных корпораций. Формирование мирового рынка. Международные миграции рабочей силы.

  1. Управление как наука, искусство, процесс.

Управление как искусство руководителя использовать собственный опыт и научные рекомендации в каждой конкретной ситуации. Взаимосвязанность управленческих действий и управленческих функций. Непрерывность процесса управления. Обратные связи в процессе управления. Влияние факторов внешней и внутренней среды на процесс управления.
  1. Предмет и содержание управленческого труда.

Работа с информацией, разработка и принятие вариантов решений, планирование, организация, контроль, мотивация. Организация труда руководителя (создание коллектива, организация управляющей подсистемы, учет и анализ рабочего времени, проведение служебных совещаний, работа с информацией, работа с секретарями и помощниками).

  1. Требования, предъявляемые к руководителям. Оценка труда руководителя.

Функции руководителя: организационная, инновационная, административная, коммуникационная, социальная и другие. Профессиональные, личные, деловые качества руководителя. Этика делового поведения руководителя. Критерии оценки труда руководителя.


10. Управленческие решения.

Сущность управленческого решения. Целевая ориентация управленческих решений. Функции управленческого решения: направляющая, координирующая, мотивирующая. Запрограммированные и незапрограммированные управленческие решения. Интуитивные решения. Решения, основанные на суждениях. Рациональные управленческие решения. Организация процесса разработки управленческого решения. Модели и методы принятия управленческих решений.


Примерные вопросы собеседования:

1. Основные понятия в регионоведении.

2. Демографические и экологические факторы регионального развития.

3. Экономические аспекты регионального развития.

4. Сущность и содержание современной социальной политики.

5. Национальные и религиозные аспекты регионального развития.

6. Внешнеэкономическая политика России.
  1. Управление как наука, искусство, процесс.
  2. Предмет и содержание управленческого труда.
  3. Требования, предъявляемые к руководителям. Оценка труда руководителя.

10. Управленческие решения.


Программа собеседования

по направлению подготовки «Конфликтология»

  1. Конфликт в организации. Типы конфликтов.

Типы конфликтов в организациях. Конфликты на разных уровнях социальной структуры. Конфликты в группах и между ними. Конфликты в общественной и индивидуальной деятельности, национально-этнические конфликты, конфликты в сфере управления. Конфликт взглядов, конфликт целей, чувственный конфликт.

  1. Причины конфликта. Модель процесса конфликта.

Понятие «конфликтная ситуация». Факторы и причины конфликтных ситуаций в группах, трудовых коллективах и организациях. Субъекты и участники конфликта. Особенности восприятия конфликтной ситуации ее участниками. Виды объектов конфликтов. Функции и последствия конфликтов. Социальная напряженность как основа конфликта. Конфликтная ситуация - начальная стадия конфликта, противоборство – центральная стадия конфликта. Завершение конфликта и его формы.

  1. Методы разрешения конфликтов.

Разрешение конфликта: силой (выигрыш – проигрыш), через сотрудничество, через компромисс, уход от конфликта, войти в положение другой стороны. Структурные методы управления конфликтом.

  1. Управление как наука, искусство, процесс.

Управление как искусство руководителя использовать собственный опыт и научные рекомендации в каждой конкретной ситуации. Взаимосвязанность управленческих действий и управленческих функций. Непрерывность процесса управления. Обратные связи в процессе управления. Влияние факторов внешней и внутренней среды на процесс управления.


  1. Предмет и содержание управленческого труда.

Работа с информацией, разработка и принятие вариантов решений, планирование, организация, контроль, мотивация. Организация труда руководителя (создание коллектива, организация управляющей подсистемы, учет и анализ рабочего времени, проведение служебных совещаний, работа с информацией, работа с секретарями и помощниками).

  1. Требования, предъявляемые к руководителям. Оценка труда руководителя.

Функции руководителя: организационная, инновационная, административная, коммуникационная, социальная и другие. Профессиональные, личные, деловые качества руководителя. Этика делового поведения руководителя. Критерии оценки труда руководителя.


7. Управленческие решения.

Сущность управленческого решения. Целевая ориентация управленческих решений. Функции управленческого решения: направляющая, координирующая, мотивирующая. Запрограммированные и незапрограммированные управленческие решения. Интуитивные решения. Решения, основанные на суждениях. Рациональные управленческие решения. Организация процесса разработки управленческого решения. Модели и методы принятия управленческих решений.


8. Коммуникации в менеджменте.

Сущность процесса коммуникации. Качество коммуникационного процесса. Информационное взаимодействие организации с внешней средой. Информационный обмен внутри организации. Формальные и неформальные коммуникации. Основные элементы коммуникационного процесса. Этапы коммуникационного процесса. Обратная связь и шумы. Межличностные коммуникации. Методы совершенствования коммуникаций в организациях


9. Социально-психологические особенности делового общения

Общение как процесс обмена результатами социально-психологической деятельности. Особенности делового общения. Место в нем объективных условий и субъективного фактора. Общение как взаимодействие. Ориентации на контроль и понимание. Место контактной фазы в деловом общении. Пути установления контакта. Распределение ролей в общении.


10. Переговоры как вид делового общения

Переговоры. Взаимосвязь качественного уровня делового общения и результатов переговоров. Подготовка к переговорам - важнейшая предпосылка их эффективности, Особенность подготовки к переговорам. Разработка плана переговоров. Выбор проблемы. Рассмотрение возможных альтернатив. Источники подготовки. Тактика ведения переговоров, Определение критерия переговоров. Атмосфера на переговорах. Правило этикета во время переговоров. Роль самоконтроля. Психологический аспект переговоров. Правила убеждения.


Примерные вопросы собеседования:
  1. Конфликт в организации. Типы конфликтов.
  2. Причины конфликта. Модель процесса конфликта.
  3. Методы разрешения конфликтов.
  4. Управление как наука, искусство, процесс.
  5. Предмет и содержание управленческого труда.
  6. Требования, предъявляемые к руководителям. Оценка труда руководителя.
  7. Управленческие решения.
  8. Коммуникации в менеджменте.
  9. Социально-психологические особенности делового общения.
  10. Переговоры как вид делового общения.


Программа собеседования

по специальности

«Народное художественное творчество»


Собеседование включает в себя 2 этапа:

1. Общетеоретическая подготовка (теоретические вопросы).

2. Исполнительская подготовка (исполнение программы).

Вступительное собеседование является одним из видов проверки готовности абитуриентов к обучению по данному направлению.

На собеседовании на каждого абитуриента отводится в среднем 20 минут, по 10 минут на каждую из частей. На подготовку выделяется 30 минут.

Форма проведения собеседования:

  1. Ответ на два общетеоретических вопроса.
  2. Исполнение подготовленной программы.

Оценивается каждая из частей вступительного испытания, результат суммируется и выводится среднее значение, которое и определяет итоговый результат.


Общие требования и критерии оценки вступительного испытания


  1. Общетеоретическая подготовка

Абитуриент должен знать:
  • основные явления в мировой художественной культуры;
  • важнейшие стилистические направления в искусстве;
  • основные этапы развития русской культуры;
  • культурные доминанты различных эпох в истории России;
  • эстетические идеалы различных эпох в истории России.

Абитуриент должен уметь:
  • отличать произведения искусства различных стилей;
  • самостоятельно производить анализ художественного произведения;


Примерные вопросы по общетеоретической подготовке.


  1. Понятие культуры. Виды культуры.
  2. Художественная культура Древнего Востока.
  3. Художественная культура Средневекового Востока.
  4. Художественная культура Древней Греции и Рима.
  5. Становление христианской традиции в художественной культуре Европы.
  6. Специфика художественной культуры европейского Средневековья.
  7. Художественная культура итальянского Возрождения.
  8. Художественная культура Киевской Руси.
  9. Характеристика славянского язычества.
  10. Основные виды и жанры народного художественного творчества.
  11. Фольклор в системе народной художественной культуры.
  12. Культура Новгорода (ХII – XIV вв.).
  13. Русская культура ХVII века.
  14. Культура России ХVIII века.
  15. Художественная культура России ХIХ века.
  16. Выдающиеся русские композиторы ХIХ века.
  17. Художественная культура России ХХ века.
  18. Выдающиеся русские композиторы ХХ века.
  19. Массовая культура. Основные особенности и влияние на формирование современного менталитета.
  20. Современные тенденции развития народного художественного творчества.



  1. Исполнительская подготовка

Эстрадный вокал
      1. Народная песня (без сопровождения).

2 Романс.

3. Эстрадная песня на русском языке.

4. Эстрадная песня на иностранном языке.

Вокальный репертуар должен быть разнообразным и контрастным по стилистике, хронометраж каждого произведения не более 4 минут. Абитуриенты должны почитать стихотворение, басню или отрывок прозы на выбор.

Критерии оценки

базируются на следующих профессиональных требованиях:

  1. Наличие певческого голоса, приятного тембра, звучащего в эстрадной манере.
  2. Музыкальный слух (чистота интонации).
  3. Ритм.
  4. Эмоциональные качества личности абитуриента, позволяющие вызвать чувства эмпатии у слушателей.
  5. Артистизм внутренний и внешний (музыкальность, хореография, пластика, мимика).
  6. Чувство стиля исполняемых произведений.
  7. Творческая индивидуальность абитуриента (оригинальность интерпретации исполняемых произведений, внешний имидж, соответствующий стилю).


Фортепиано

1. Полифоническое произведение – И.С. Бах, одна из прелюдий и фуг ХТК.

2. Произведение крупной формы – 1 или 2 и 3 части из классических сонат Гайдна, Моцарта, Бетховена.

3. 2 контрастных по стилистике эстрадных пьесы – О.Питерсон, этюд по выбору, Э.Гарнер «Играй пиано».


Гитара
    1. Произведения классического репертуара в переложении для гитары – И.С. Бах, гавот.

2. Современна эстрадная пьеса – Уоррен «Поезд на чу-чу».


Ударные инструменты
    1. 3 разноплановых этюда для малого барабана.

2. Двойные удары 32-ми нотами - темп ♪=110.

3. 26 рудиментов на алом барабане 16-ми нотами в тепе ♪=120.

4. Два разнохарактерных соло на ударной установке (свинг, фолк, рок т.д.) не менее 32 тактов в подвижном темпе.


Саксофон

1. Гаммы до 3-х знаков альерации: мажорные, минорные (гармонические, мелодические), 2 штрих legato, detaches.

2. Этюд.

3. Эстрадные пьесы, классическая форма (2 части) – крупная форма концерта или сонаты.

4. 2 разнохарактерные джазовые пьесы.


Труба

1. Классическая форма – Марчелло концерт для тубы 1 и 2 части.

2. Молчанов – Вокализ для трубы.

3. Джазова пьеса - С.Джоплин «Артист».


Композиция

1. Фортепианные и джазовые миниатюры в свободной форме для фортепиано и различных инструментальных составов.

2. Продемонстрировать определенный уровень владения джазовой гармонией, мелодикой и аранжировкой.


Критерии оценки

базируются на следующих профессиональных требованиях:

  1. Яркое воплощение художественного музыкального образа программы.
  2. Техническое совершенство исполнения, ритм, размер, чувство стиля
  3. Степень сложности программы.
  4. Стилевое и стилистическое разнообразие выбранного материала
  5. Анализ стиля композитора.

Личностно-ценностное отношение к авторскому художественному миру.

Программа собеседования

по направлению подготовки

«Художественное образование»


Собеседование включает в себя 2 этапа:

1. Общетеоретическая подготовка (теоретические вопросы).

2. Исполнительская подготовка (исполнение программы).

Вступительное собеседование является одним из видов проверки готовности абитуриентов к обучению по данному направлению.

На собеседовании на каждого абитуриента отводится в среднем 20 минут, по 10 минут на каждую из частей. На подготовку выделяется 30 минут.

Форма проведения собеседования:
  1. Ответ на два общетеоретических вопроса.
  2. Исполнение подготовленной программы.

Оценивается каждая из частей вступительного испытания, результат суммируется и выводится среднее значение, которое и определяет итоговый результат.


Общетеоретическая подготовка

Абитуриент должен знать:
  • основные явления в музыкально-педагогическом образования;
  • важнейшие направления в музыкальном образовании;
  • основные этапы развития русской музыкально-педагогической школы;
  • культурные доминанты различных эпох в истории России;
  • эстетические идеалы различных эпох в истории музыки России.

Абитуриент должен уметь:
  • различать произведения музыкального искусства различных стилей;
  • самостоятельно производить анализ музыкального произведения.