Тема 1 Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека

Вид материала

Исследование

Содержание 3. Свойства экономических систем Сетевая структура Иерархическая структура 2. Категории функционирования экономических систем Построение системы Функционирование системы Движение системы Отношения в системе Развитие системы Противоречия в системе 3. Свойства экономических систем II группа III группа IV группа 1. По степени сложности 2. По степени неопределенности 3. по признаку глобальности сферы принимаемых управленческих решений Распределенная система 4. По участию человека в принятии и реализации решений По степени автоматизации ... Полное содержание

Подобный материал:

• Соловьев А. В. Исследование систем управления учебное пособие Москва 2010 содержание, 3153.37kb.
• Методология и методика научно-педагогического исследования, 335.96kb.
• Темы рефератов Специальность «Социальная педагогика» Проблема сокращения биоразнообразия, 15.19kb.
• Тематическое планирование 9 класс № Тема урока, 746.02kb.
• Значение психологических знаний для практической деятельности врача, 185.4kb.
• Закономерностей наследования признаков, 94.71kb.
• Биология 9 класс, 1159.93kb.
• Ответы на билеты по биологии, 9 класс, 2011, 845.63kb.
• Билеты по биологии за курс основной школы (9 класс) Билет, 107.08kb.
• Методология и методика исторического исследования, 36.8kb.

Тема 2 «Объект и предмет исследования»

1. Структура экономических систем. Ее виды и формы представления

2. Категории функционирования экономических систем

3. Свойства экономических систем

4 Классификация экономических систем


1. Структура экономических систем. Ее виды и формы представления

Система может быть представлена простым перечислением элементов или так называемым «черным ящиком» (моделью «вход-выход»). Однако чаще при исследовании объекта такого отображения недостаточно, так как требуется вы­яснить, что собой представляет объект, что в нем обеспечивает выполнение поставленной цели. В этом случае систему расчленяют на подсистемы, компонен­ты, элементы со взаимосвязями, которые могут носить различный характер, и вводят понятие структуры.

Структура (от латинского слова «structure», означающего строение, рас­положение, порядок) отражает определение взаимосвязи, взаиморасположение составных частей системы, ее устройство (строение). При этом в сложных сис­темах структура отражает не все элементы и связи между ними (в этом пре­дельном случае, когда пытаются применить понятие структуры к простым, полностью детерминированным объектам, понятия системы и структуры прак­тически совпадают), а лишь наиболее существенные компоненты и связи, кото­рые мало применяются при текущем функционировании системы и обеспечи­вают существование системы и ее основных свойств. Иными словами, структу­ра характеризует организованность системы, устойчивую упорядоченность се элементов и связей.

Структурные связи обладают относительной независимостью от элементов и могут выступать как инвариант при переходе от одной системы к другой, перенося закономерности, выявленные и отраженные в структуре одной из них, на другие. Причем системы могут иметь разную физическую природу. В связи с последним полезно выделить определенные виды (классы) структур и исследо­вать их.

Обычно понятие структура связывается с графическим отображением. Однако это не обязательно. Структура может быть также представлена в матричной форме, в форме теоретико-множественных описаний, с помощью языка топологии, алгебры и других средств моделирования.

Одна и та же система может быть представлена разными структурами в зависимости от стадии познания объекта или процесса, аспекта их рассмотрения, цели создания. При этом в процессе исследования или проектирования структура системы может изменяться. Структуры, особенно иерархические, как будет показано ниже, могут помочь в раскрытии неопределенности сложных систем. Иными словами, структурные представления систем могут являться средством их исследования.

Различные виды структур имеют специфические особенности и могут рассматриваться как самостоятельные понятия теории систем и системного анализа. Кратко охарактеризуем основные из них.

Сетевая структура или сеть представляет собой декомпозицию систе­мы во времени. Например, сетевая структура может отображать порядок дейст­вия технической системы (телефонная сеть, электрическая сеть и т.д.), этапы деятельности человека (при производстве продукции - сетевой график, при проектировании - сетевая модель, при планировании - сетевой план и т.д.).

При применении сетевых структур пользуются определенной терминоло­гией. Основными элементами сетевого графика являются работа (изображается стрелкой) и событие (изображается кружком).

Работа - это процесс или действие, которое нужно совершить, чтобы пе­рейти от одного события к другому. Она характеризуется определенными за­тратами труда и времени. Если для перехода от одного события не требуется ни затрат времени, ни затрат труда, то взаимная связь таких событий изображается пунктирной стрелкой и называется фиктивной работой. Фиктивная работа представляет собой, таким образом, логическую связь между событиями и по­казывает зависимость начала выполнения какой-либо работы от результатов выполнения другой.

Событие - это фиксированный момент времени, который представляет собой одновременно окончание предыдущей работы, т.е. ее результат (исклю­чение - начальное событие) и начало последующей работы (исключение - ко­нечное событие),

Любая непрерывная последовательность взаимосвязанных событий и ра­бот носит название - путь. Путь от начального до конечного события называется полным. Путь от данного события до завершающегося называется последующим за данным событием, а от исходного события до данного - предшест­вующим.

Элементы сети могут быть расположены последовательно и параллельно. Сети бывают разные. Наиболее распространены и удобны для анализа однона­правленные сети. Но могут быть сети и с обратными связями. Для анализа сложных сетей существует математический аппарат теории графов, прикладная теория сетевого планирования и управления, что обусловливает их широкую распространенность при представлении процессов организации производства и управления предприятием в целом.

Приведем пример сетевого графика комплекса работ на начальной стадии процесса бизнес – планирования (рис.1.)

События:

1 - получено задание с финансированием работ по бизнес-планированию;

2 - выполнен анализ нормативно-методических документов фирмы на предмет соблюдения в них концепции маркетинга (ориентации любой деятельности на потребителя, на высокое качество «выхода» системы;

3 - проведена сегментация потенциальных рынков, где намечается позициони­рование товаров фирмы;

4 - проведены исследования конкурентоспособности товаров основных конку­рентов;

5 - разработан проект предложений по реализации в положениях о службах фирмы концепции маркетинга;

6 - разработан проект нормативов конкурентоспособности товаров фирмы и фирмы в целом;

7 — утверждены нормативы конкурентоспособности и предложения по реализа­ции концепции маркетинга в службах фирмы.

Работы:

1-2 - анализ нормативно-методических документов фирмы на предмет соблю­дения в них концепции маркетинга, продолжительностью 2,5 мес.;

1-3 - сегментация потенциальных рынков, продолжительностью 4,5 мес.;

1-4 - исследование конкурентоспособности товаров основных конкурентов, продолжительностью 3,5 мес.;

2-5 - разработка проекта предложений по реализации в службах фирмы концепции маркетинга (3,0 мес.);

3-6 - позиционирование товаров фирмы (2,5 мес.);

4-6 - разработка проектов нормативов конкурентоспособности товаров фирмы (4-0 мес.);

5-7 — согласование проекта предложений по реализации в службах кон­цепции маркетинга (3,0 мес.);

6-7 - согласование проекта нормативов конкурентоспособности товаров фирмы и фирмы в целом (2,5 мес.).


4

4,0

3,5 6




1 4,5 2,5







2,5

3,0





5 3,0


Рис.1.1. сетевой график комплекса работ на начальной стадии бизнес – планирования


Сделаем краткий анализ сетевого графика.

Критическим (наиболее продолжительным) является путь 1-4-6-7 про­должительностью в 10,0 мес. (3,5 + 4,0 + 2,5). Путь 1-3-6-7 имеет продолжи­тельность 9,5 мес. (4,5 + 2,5 + 2,5), путь 1-2-5-7 имеет продолжительность 8,5 мес. (2,5 + 3,0 + 3,0). Срыв любого события на критическом пути ведет к срыву всего комплекса работ. Остальные пути имеют некоторый резерв времени, например путь 1-3-6-7 имеет резерв в 0 5 мес.(5%), путь 1-2-5-7 в 1 5 мес. (15%). Напряженность последнего пути равна 0,85, что означает допустимость задержки событий 2 и 5 в сумме не более чем на 1,5 мес. Таким образом, сете­вые модели позволяют наглядно установить взаимосвязи событий и оптимизи­ровать комплекс работ.

Иерархическая структура представляет собой декомпозицию системы в пространстве. Все вершины (узлы) и связи (дуги; ребра) существуют в этих структурах одновременно (не разнесены во времени). Такие структуры могут иметь большое число уровней декомпозиции (структуризации).

Структура, в которой каждый элемент нижележащего уровня подчинен одному узлу (одной вершине) вышележащего (и это справедливо для всех уровней иерархии), называют иерархическими структурами с «сильными» связями, древовидными структурами, структурами типа дерева, структурами, на которых выполняется отношение древесного порядка.

Структуры, где элемент нижележащего уровня (один или несколько) мо­жет быть подчинен двум и более узлам (вершинам) вышележащего, называют иерархическими структурами со «слабыми» связями (рис. 1.4.). В последнем случае от­ношения, имеющие вид «слабых» связей между двумя уровнями, подобны отношениям в матрице, образованной из составляющих этих двух уровней.

Рассмотренные структуры имеют наибольшее распространение. Однако в общем случае термин иерархия (от греческого «Ispapxict») шире: он означает соподчиненность и первоначально применялся для характеристики взаимоотношений в аппарате управления государством, армией, порядки подчинения низших по должности и чину лиц высшим, а затем концепция иерархии была распространена на любой согласованный по подчиненности порядок объ­ектов.


2. Категории функционирования экономических систем

Представим определение основных понятии, характеризующих функционирование систем, применительно к экономическим системам.

Построение системы - определение количества компонентов системы, необходимого для нормального функционирования по достижению ее целей, структуризация компонентов по уровням иерархии (анализ) и установление между ними связей.

Правильность структуризации проверяется синтезом или сложением ком­понентов, начинающегося с нижнего уровня иерархии.

Функционирование системы - организация взаимодействия энергии и вещества системы по достижению запланированных целей, координация, учет и контроль, мотивация и регулирование взаимодействия компонентов системы.

Состояние - характеризует мгновенную фотографию, «срез» системы, остановку в ее развитии. Его определяют либо через входные воздействия и выходные сигналы, либо через макроэкономические параметры системы.

Пространство состояний системы - это (в общем случае) многомерное пространство, в котором каждое состояние системы изображается точкой ко­ординаты которой - переменные состояния системы. Как правило, все переменные состояния системы делятся на три группы:

1 группа. Входные переменные или входные воздействия, представляющие собой объекты, внешние по отношению к данной системе, влияющие на ее поведение в дальнейшем;

2 группа. Выходные переменные, характеризующие реакцию (отклик) системы на входные воздействия, позволяющие описать некоторые особенно­сти поведения системы;

3 группа. Переменные (координаты) состояния, точно характеризующие поведение системы.

Поведение - способность системы переходить из одного состояния в другое, способ взаимодействия системы с внешней средой и упорядочение связей в структуре системы для достижения ее целей.

Изучение механизмов действия объективных экономических законов, научных подходов к управлению и применение их к изучению свойств системы является предпосылкой ее оптимального или разумного поведения.

Движение системы представляет собой цепь преобразований ее состоя­ний. Все реально существующие системы в подавляющем большинстве явля­ются динамическими (законы движения таких систем аналогичны законам ди­намики материальной точки или материальной системы).

Равновесие — способность системы в отсутствии внешних возмущающих воздействий сохранять свое поведение сколь угодно долго.

Устойчивость – способность возвращаться в состояние равновесия после снятия возмущающего внешнего воздействия, т.е. способность выдерживать заданную линию поведения и /или сохранять главные переменные в определен­ных границах при возмущениях как возникающих внутри самой системы, так и поступающих извне.

Отношения в системе - взаимосвязь между компонентами системы, обусловленная выполнением главной цели.

Рациональное построение памяти системы, как способности хранить ин­формацию, обеспечивает минимальные затраты на принятие решений.

Развитие системы - процесс совершенствования системы на основе изу­чения механизма конкуренции, законов воспроизводства, развития потребно­стей экономии времени и др., обеспечивающий выживание системы,

Противоречия в системе - действия компонентов системы с противопо­ложными целями или функциями. Снижение противоречий способствует нор­мальному функционированию системы и ее развитию.

Обучение системы - процесс накопления знаний и привитие системе на­выков в принятии рациональных управленческих решений.


3. Свойства экономических систем

Свойства систем – это качество параметров элементов, входящих в систему S. Другими словами - это внешние проявления того способа, с помощью которого тот

или иной элемент Оk включается в рассматриваемый процесс.

Наиболее обстоятельно свойства экономических систем систематизирова­ны Р.А. Фатхутдиновьм. Свойства экономических систем он под­разделяет на четыре группы в зависимости от их содержания:

I группа - свойства, характеризующие сущность и сложность системы;

II группа - свойства, характеризующие связь системы с внешней средой;

III группа - свойства, характеризующие методологию целеполагания сис­темы;

IV - свойства- характеризующие параметры функционирования и развития системы. Рассмотрим свойства экономических систем более подробно.

I группа - свойства, характеризующие сущность и сложность системы.

1. Первичность целого (системы). В теории систем исходным моментом является предположение, что системы существуют как целое, которое затем можно членить на компоненты. Эти компоненты существуют лишь в силу су­ществования целого. Не компоненты составляют целое, а наоборот, целое по­рождает при своем членении компоненты системы. Первичность целого - ос­новной постулат теории систем. В целостной системе отдельные части функ­ционируют совместно, составляя в совокупности процесс функционирования

2. Неаддитивность системы. Принципиальная несводимость свойств сис­темы к сумме свойств составляющих ее компонентов и невыводимость свойств целостной система из свойств компонентов, каждый компонент может рас­сматриваться только в его связи с другими компонентами системы. С другой стороны, функционирование системы не может быть сведено к функциониро­ванию отдельных ее компонентов. Совокупное функционирование разнород­ных взаимосвязанных компонентов порождает качественно новые функцио­нальные свойства целого, не сводящиеся к сумме свойств его компонентов.

3. Размерность системы. Количество компонентов системы и связей меж­ду ними. В зависимости от количества компонентов системы подразделяются на малые, средние и большие.

4. Сложность структуры системы. Сложность структуры системы харак­теризуется следующими параметрами: количеством уровней иерархии управле­ния системой; многообразием компонентов и связей; сложностью поведения и неаддитивность свойств; сложность описания и управления системой; количеством параметров модели управления, ее видом; объемом информации, необ­ходимой для управления и т.д.

5. Жесткость системы. Жесткость системы характеризуется следующими параметрами: степенью изменения параметров системы за заданный промежу­ток времени; степенью влияния на функционирование системы объективных законов и закономерностей; степенью свободы системы и др.

6. Вертикальная целостность системы. Количество уровней иерархии, из­менения в которых влияют на всю систему; степень взаимосвязи уровней ие­рархии; степень влияния субъекта управления на объект; степень самостоятельности подсистем системы.

7. Горизонтальная обособленность системы. Количество связей между подсистемами одного уровня, их зависимость и интегративность по горизонтали.

8. Иерархичность системы. Каждый компонент (подсистема) может рас­сматриваться как подсистема (система) более глобальной системы. Например, цех является подсистемой организации как системы, а организация является подсистемой более высокого уровня – отрасли или региона.

Свойство иерархичности систем проявляется при структуризации (построении дерева) и декомпозиции целей организации, показателей товаров и т.д.

9. Множественность (разная глубина) описания системы. В силу сложности системы невозможно познать все ее свойства и параметры, поэтому при анализе рационально ограничиться определенным уровнем иерархии структуры системы.

II группа - свойства, характеризующие, связь системы с внешней средой. 1.Взаимозависимость системы и внешней среды (принцип «черного ящика»). Система формирует и проявляет свои свойства только в процессе функционирования и взаимодействия с внешней средой. Система реагирует на воздействия внешней среды, развивается под этими воздействиями, но при этом сохраняет качественную определенность и свойства, обеспечивающие относи­тельную устойчивость и адаптивность функционирования системы. Без взаи­модействия с внешней средой открытая система не может функционировать. Рассматривая систему как «черный ящик», сначала анализируют и формулиру­ют параметры «выхода» системы, затем определяют воздействие внешней среды на систему, требования к ее «входу», анализируют параметры канала обрат­ной связи и в последнюю очередь - параметры процесса в системе.

2. Степень самостоятельности системы. Количество связей системы с внешней средой в среднем на один ее компонент или иной параметр. Скорость отмирания, деления или объединения компонентов системы без вмешательства внешней среды.

3. Открытость системы. Интенсивность обмена информацией или ресур­сами с внешней средой; количество систем внешней среды, взаимодействую­щих с данной системой; степень влияния других систем на данную систему.

4. Совместимость системы. Степень совместимости системы с другими системами внешней среды (макро- и микросреды, инфраструктуры региона) по правовому, информационному, научно-методическому и ресурсному обеспече­нию. Инструментом обеспечения совместимости является стандартизация всех объектов на всех уровнях иерархии управления.

III группа — свойства, характеризующие методологию целеполагания

1. Целенаправленность системы. Означает построение дерева целей социальноно-экономических и производственных систем дерева показателей эффективности технических систем. Например, критерием функционирования организации является максимизации вновь созданной стоимости суммы фонда оплати труда персонала и прибыли при условии выполнения законода­тельства на основе обеспечения конкурентоспособности товаров и организации.

2. Наследственность системы. Характеризует закономерность передачи доминантных (преобладающих, наиболее сильных) и рецессивных признаков на отдельных этапах развития (эволюции) от старого поколения системы к но­вому. Выделение доминантных признаков системы позволяет повысить обоснованность направлений ее развития. Доминантные и рецессивные признаки по сути являются объективными. Субъективность процесса управления этими признаками проявляется в их исследовании, выделении доминантных признаков системы и инвестировании в их развитие.

3. Приоритет качества. Практика показывает, что выживают те техниче­ские, социально-экономические системы, которые из всех факторов функцио­нирования и развития отдают приоритет качеству различных объектов (подсис­тем).

4. Приоритет интересов системы более высокого уровня. Сначала должны удовлетворяться (выполняться) интересы (цели) системы более высокого (гло­бального) уровня, а затем ее подсистем.

5. Надежность системы. Надежность системы (например, организации) характеризуется: бесперебойностью функционирования системы при выходе из строя одного из компонентов; сохраняемостью проектных значений параметров системы в течение запланированного периода времени; устойчивостью финан­сового состояния организации; перспективностью экономической, технической, социальной политики, обоснованностью миссии организации.

Надежность технических систем характеризуется безотказностью, долго­вечностью, ремонтопригодностью и сохраняемостью свойств качества системы в течение запланированного (заданного) срока. Надежность социо-биологических систем (человека) определяется наследственностью, темпераментом, воспитанностью, состоянием здоровья, параметрами внешней среды. Очевидно, что большинство факторов на­дежности систем субъективны.

6. Оптимальность системы. Это свойство характеризует степень удовле­творения требований к системе, выполнения запланированных целей, обеспе­чивающих наилучшее использование потенциала системы.

7. Неопределенность информационного обеспечения системы. Это свойство отражает случайный, вероятностный характер стратегических, тактиче­ских и оперативных ситуаций, параметры которых влияют на выполнение мис­сии организации и запланированных целей. Своевременность, достоверность, достаточность, надежность и другие параметры информационного обеспечения, а также период прогноза являются основными факторами степени соответствий прогнозных целей системы.

8. Эмердженность системы. Цели (функции) компонентов системы не всегда совпадают с целями (функциями) системы.

9. Мультипликативность системы. Результаты проявления некоторых свойств системы (например, ее безотказности) определяются не сложением, а умножением относительных значений данного свойства каждого компонента системы.

IV группа свойства, характеризующие параметры функционирования и развития системы.

1. Непрерывность функционирования и развития системы. Система существует, пока функционирует. Все процессы в любой системе взаимообусловлены. Функционирование компонентов определяет харак­тер функционирования системы как целого, и наоборот. Одновременно система должна быть способной к обучению и саморазвитию. Источниками развития (эволюции) социально-экономических систем являются: противоречия в раз­личных сферах деятельности; конкуренция; многообразие форм и методов функционирования и др.

2. Альтернативность путей функционирования развития системы, В зави­симости от конкретных параметров ситуаций, возникающих при стратегиче­ском планировании, могут быть несколько альтернативных путей достижения конкретной цели. Отдельные, наиболее непредсказуемые фрагменты, например, программы, плана, сетевой модели и т.д. в связи с высокой неопределенностью ситуации рекомендуется разрабатывать, но нескольким альтернативным путям. Альтернативность путей функционирования и развития систем может носить как объективный, так и субъективный характер.

3. Синергичность системы. Эффективность функционирования системы не равна сумме эффективностей функционирования ее подсистем (компонен­тов). При отлаженном позитивном взаимодействии подсистем (компонентов) достигается положительный эффект синергии - эффект взаимодействия. Если сумма эффективностей подсистем больше эффективности системы, эффект синергии отрицательный.

4. Инерционность системы. Это свойство систем характеризуется скоро­стью изменения выходных параметров системы в ответ на изменения входных параметров и параметров ее функционирования, средним временем получения результата при внесении изменений в параметры функционирования.

Адаптивность системы. Это свойство характеризует способность системы нормально (в соответствии с заданными параметрами) функционировать при изменении параметров внешней среды, приспособляемость системы к этим изменениям. Порог адаптации определяется максимальным уровнем (в процента или долях) изменения параметров внешней среды, при котором система продолжает нормально функционировать.

5. Организованность системы. Организованность характеризуется степенью приближения в заданных условиях показателей пропорциональности, параллельности, непрерывности, прямоточности, ритмичности и других парамет­ров организации производственных и управленческих процессов к оптималь­ному уровню. Неорганизованные системы, быстрее разрушаются.

6. Уровень стандартизации системы. Внедрение новых информационных, финансовых, производственных, управленческих и других технологий, разви­тие глобальной конкуренции основывается на идеях и принципах стандартизации, которая обеспечивает совместимость и взаимозаменяемость данной системы с другими системами. Роль стандартизации особенно повышается в условиях развития международной кооперации на основе международных стандартов.

7. Инновационный характер развития системы. Инновационная деятель­ность организации, направленная на использование природных факторов, труда и капитала для разработки и внедрения результатов НИОКР, патентов и ноу-хау, является главным условием экономии ресурсов, повышения конкуренто­способности товаров и жизненного уровня населения. Инновационный путь -единственный путь развития социально-экономических систем.

4 Классификация экономических систем

Системы можно классифицировать по различным признакам. Рассмотрим основные из них.

1. По степени сложности все системы можно разделить на три класса:

- простые динамические,

- сложные динамические, различающиеся разветвленной структурой и большим разнообразием внутренних связей, но поддающиеся описа­нию;

• очень сложные, не поддающиеся описанию.
  

2. По степени неопределенности во взаимодействии между собой эле­ментов все системы можно разделить на два класса:

- детерминированные, в которых все элементы взаимодействуют друг с другом точно определенным и предваритено описанным образом;

- вероятностные, в которых характер реакции элементов на возникаю­щие ситуации можно описать лишь с той или иной степенью достоверности.

Сочетание двух вышеназванных критериев приводит к классификации систем на шесть категорий:

- простые детерминированные;

- простые вероятностные;

• сложные вероятностные, очень сложные детерминированные.
  

3. по признаку глобальности сферы принимаемых управленческих решений выделяют централизованные и распределенные экономические сис­темы. В централизованной системе решения принимаются одним лицом (в одном центре) и охватывают объект управления в целом. Положительными чертами такого управления являются высший уровень планирования, коорди­нации и контроля деятельности. Однако рост сложности, масштабов объекта управления приводит к появлению:

- во-первых, ситуации, когда решения долго не принимаются по причине перегрузки лица или центра принятия решений;

• во-вторых, увеличению длительности «цикла управления» из-за отда­ленности места принятия решений от места их исполнения. Это может вызывать асинергический эффект резкого снижения эффективности управления. Для снижения вероятности такого эффекта создают распре­деленные экономические системы.
  

Распределенная система характеризуется наличием ряда иерархически, функционально, структурно связанных центров принятия решений и/или от­ветственности в согласованных сферах управления деятельностью системы.

«Распределение» затрагивает: декомпозицию целей и функций; права на принятие решений и распоряжение ресурсами; определение сфер ответствен­ности и др. «Распределение» дополняют процедурами предварительного согла­сования и отчетности. Недостатками таких систем являются повышенные риски: нарушения целостности при «распределении»; конфликтов уровней и/или элементов системы. В настоящее время большинство экономических систем распределенные.

4. По участию человека в принятии и реализации решений выделяют автоматические (без участия человека) и автоматизированные (с участием че­ловека чаще всего оператора) экономические системы.

Применение автоматических систем ограничено объектами и процессами, которые могут быть описаны и в отношении которых можно заранее раз­работать модели. Они работают по жестким, заранее заданным алгоритмам. Та­кие системы также применяют для обеспечения безопасности управления и эф­фективности некоторых быстропротекающих процессов управления, часто при одновременном сохранении за менеджером задач наблюдения и контроля.

Если заранее описать, предсказать все ситуации невозможно, то участие человека в системе управления становится необходимым. Наибольшее распро­странение в настоящее время получили автоматизированные системы управления (АСУ) с распределением (функций между человеком-оператором и техническими средствами, основными из которых могут быть признаны вычислительные машины. АСУ – это человеко-машинная (гуманистическая) система, совокупность элементов, алгоритмов и действий человека, обеспечивающая автоматизированный сбор и обработку информации, необходимой для оптимизации управления в различных сферах человеческой деятельности (ГОСТ 19675-74), а также разработку или выбор вариантов команд управления (действий по достижению желаемого результата), передачу и исполнение команд управления.

Возможна классификация автоматизированных систем планирования в соответствии с обслуживанием уровнем планирования и управления. По иерархическому уровню, выделяют общегосударственную, отраслевые, территориальные АСУ для планирования и управления территориально-административными единицами; АСУ производственным объединением (фирмой) как автономно, так и в составе АСУ более высокого уров­ня; АСУ предприятием (АСУП) как автономно, так и в составе объединения.

По степени автоматизации выделяют экономические системы высокой степени автоматизации, средней и низкой. При исследованиях необходимо учитывать, что наблюдается тенденция повышения степени автоматизации операций менеджера от 10% (слабая автоматизация) до)0-40% (средняя сте­пень автоматизации) и далее до 40-70% (высокая степень автоматизации). Как правило, в АСУ предусматривается и обеспечивается приоритет исполнения команд человека по отношению к командам, вырабатываемым автоматически.

5. По принципу управления, используемому в системе, выделяют систе­мы программного, адаптивного, ситуационного, социально-этического управления.

Пpи программном управлении система выдает управляющие воздействия в соответствии в заложенной в нее заранее программой вне зависимости от складывающейся ситуации. Например, при таком управлении ценообразовани­ем цена товара остается постоянной независимо от уровня спроса.

При адаптивном управлении сигналы вырабатывают в зависимости от уровня определенного «откликам, являющегося «обратной связью». Например, если спрос на товар растет, то при адаптивном управлении цена может быть повышена, а при падении спроса - понижена (с учетом эластичности спроса). Гибкость системы управления предусматривает не только ее адаптацию, но и живучесть.

При ситуационном управлении решения и управляющие воздействия основываются на анализе вариантов с учетом: текущего состояния (например, того же спроса, запаса товара), располагаемых вариантов действий (например: повысить, понизить, не изменять цену), прогноза последствий (например, товар закончится быстрей, чем будет изготовлена и поступит новая партия, или имеются избыточные запасы, затоваривание). При это открывается возможность учесть особенности конкурентной ситуации.

Принципы социально – этического управления позволяют исключить недопустимое воздействие на не целевые элементы внешней среды, третьих лиц.

6. По признаку охвата ряда смежных областей деятельности выделяют неинтегрированные (простые) и интегрированные экономические системы.

Интегрированные системы управления объединяют и автоматизируют деятельность в нескольких сферах. Например, известны интегрированные сис­темы проектирования и технологической подготовки объектов машинострое­ния. Такая интеграция не есть механическое объединение двух различных сис­тем. Интеграция двух и более АСУ подразумевает возникновение на базе этих систем новой системы, имеющей свои цели и функции. В системе управления ценой интеграция позволит учитывать о цене стоимость разработки, производ­ства и продвижения товара.

7. С точки зрения возможности выработки в процессе управления но­вых знаний можно выделить ординарные и интеллектуальные экономические системы.

Ординарные системы не создают новых знаний.

Интеллектуальные системы позволяют вырабатывать и использовать новую информацию для повышения эффективности и снижения рисков управ­ления.

Творчество позволяет синтезировать в таких системах новые знания на базе композиции известных. Фундаментальная научная основа интеллектуаль­ных АСУ - обеспечение и использование в различных вариантах и композициях существующих знаний для получения таким образом новых знаний, распространения этих знаний на новые области или на более длительный период вре­мени.

8. По признаку рефлекторности. При исследовании экономических сис­тем необходимо учитывать, относится ли эта система к рефлекторным или не относится. Известно, что рефлекторная система управления откликается на конкретное внешнее воздействие вполне определенным образом. Термин «рефлекторность» подчеркивает аналогию с рефлексами, существующими у любого организма. Они являются результатом длительного процесса обучения и эво­люции. Известно, что в классической теории управления исследуют только рефлекторные системы управления.

Частным случаем рефлекторности является изотонность отображения внешних воздействий. Изотопным называют такое отображение внешнего воздействия системой, ее конструкцией, при котором большему воздействию соответствует большая ответная реакция. Предположение о рефлекторном характере системы управления позволяет прогнозировать реакции в процессе исследований, в котором необходимо установить пределы рефлекторности реакций; подтвердить или опровергнуть гипотезу о рефлекторном поведении объекта исследования в конкретных условиях.

Соответственно, нерефлекторной будет система, которая может неоднозначно, многовариантно реагировать на одно и тоже внешнее воздействие. Нерефлекторность систем управления возникает при потере стойкости системы или прочности элементов; при повреждениях, поражениях, отказах одного или ряда элементов; при сильном стрессе человека, являющегося элементом системы управления.

Факт участия индивидуума в управлении делает автоматизированную систему управления нерефлекторной в определенных ситуациях. Это связано с многовариантностью действий человека; особенно трудно прогнозировать поведение индивидуума ситуации риска, неизбежного выбора, сильного стресса. Одним из основных элементов теории нерефлекторных систем считают необходимость более полного учета особенностей субъектов управления, будь то отдельный индивидуум, социальная группа или общественный класс.

Возможны и другие виды экономических систем, их многообразие растет и отражает усложнение экономических отношений. Особенности этих систем отраженные при их классификации, могут играть решающую роль в выборе ме­тодов исследования экономических систем и определять достоверность резуль­тата, эффективность и затраты на такие исследования.