Социальная установка – мотив, побуждающий личность к деятельности. Д. Узнадзе определил установку состоянием готовности к определенной активности. В случае повторения ситуации возникает фиксированная установка в отличие от ситуативной.
В 1918 г. У. Томас и Ф. Знанецкий установили две зависимости, определяющих процесс адаптации: взаимозависимость индивида и социальной организации. Они охарактеризовали обе стороны вышеприведенного отношения понятиями «социальная ценность» (для характеристики социальной организации) и «социальная установка», «аттитюд» (для характеристики индивида). Аттитюд – «состояние сознания индивида относительно некоторой социальной ценности».
Функции аттитюд:
1) приспособительная (адаптивная) – направление субъекта к объектам, служащим достижению его целей;
2) функция знания – выработка способа поведения по отношению к конкретному объекту;
3) функция выражения (функция саморегуляции) -
освобождение субъекта от внутреннего напряжения;
4) функция защиты – разрешение внутренних конфликтов личности.
В 1942 г. М. Смитом определена структура аттитюда:
1) когнитивный компонент (осознание объекта социальной установки);
2) аффективный компонент (эмоциональная оценка объекта);
3) поведенческий компонент (последовательное поведение по отношению к объекту).
Стереотип – это чрезмерное обобщение какого-либо явления, переходящее в устойчивое убеждение и влияющее на систему отношений человека.
В результате стереотипизации формируется социальная установка.
Социальные установки обладают некоторой устойчивостью и несут в себе функции облегчения, алгоритмизации и познания. Зная социальные установки человека, можно прогнозировать его действия.
Поскольку установка определяет избирательные направления поведения индивида, она регулирует деятельность на трех иерархических уровнях: смысловом, целевом и операциональном.
На смысловом уровне установки определяют отношение личности к объектам, имеющим личностное значение для индивида. Целевые установки связаны со стремлением довести начатое до конца (эффект незавершенного действия (К. Левин, В. Зейгарник). На операциональном уровне установка обусловливает принятие решения на основе прошлого опыта.
Ж. Годфруа выделил три основных этапа в формировании социальных установок у человека в процессе социализации:
1) до 12 лет – установки соответствуют родительским моделям;
2) с 12 до 20 лет – установки связаны с усвоением социальных ролей;
3) с 20 до 30 лет происходит формирование на основе установок системы убеждений.