Конформность – это зависимость человека от группы, ее влияние на принимаемые им решения. Конформизм может проявляться не только в рамках конкретной группы, но и в рамках общества.
Слабое влияние группового давления определяется как нонконформизм.
Нонконформист имеет свой независимый взгляд на явления окружающего мира и доверяет своему мнению.
Чем выше уровень культуры человека, тем больше он способен быть нонконформистом. Именно нонконформисты способны на сотрудничество и компромисс, избегая непродуктивных стратегий приспособления и соперничества.
Можно выделить объективные факторы, определяющие уровень конформности человека в группе.
1) характеристики самого индивида (пол, возраст, национальность);
2) характеристики группы – источника давления (величина группы, степень единодушия);
3) особенности взаимосвязи индивида и группы (статус, степень приверженности к группе, уровень ее референтности);
4) содержание задачи, стоящей перед индивидом и группой. Чем больше человек заинтересован в выполнении общей задачи, тем в большей степени он будет подвержен групповому давлению.
Стадии развития морально-психологического климата группы:
1) формальная структура: работники присматриваются друг к другу, коллективная работа проявляется слабо;
2) переоценка личностных и деловых качеств коллег и руководителя;
3) «притирка» – коллектив достигает определенной степени координации действий своих членов. Возникающая при этом групповая сплоченность может иметь позитивную (воспроизведение лучших деловых качеств своих членов), негативную (энергия коллектива тратится на участие в конфликтах) либо конформистскую направленность (показная заинтересованность сотрудников в результатах их трудовой деятельности). Социально-психологический климат рабочей группы существенным образом зависит от ее структуры. Структура коллектива исследуется на двух уровнях – формальном и неформальном.
Если формальная структура связана с должностным статусом членов группы, то неформальная структура обусловлавливается психологическими особенностями членов коллектива.
Становление неформальной структуры определяется наличием как объективных, так и субъективных факторов.
К первым можно отнести оптимальный по количеству и половозрастной структуре состав группы, позволяющий удовлетворить потребность в межличностном общении.
Субъективные факторы зависят от личности руководителя, индивидуальных особенностей сотрудников (умение сплачивать коллектив, психологическая совместимость, взаимные симпатии и антипатии).