Организация и проведение аттестации персонала ООО "Росбанк"
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
КУРСОВАЯ РАБОТА
на тему: ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО "РОСБАНК"
по дисциплине: ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
Аннотация
Данная работа содержит ___ страниц, 9 приложений, 31 источник, 9 таблиц, 6 рисунков.
Кадровый менеджмент, кадровый аудит, локальный кадровый аудит, психологическая составляющая локального кадрового аудита, аттестационная сессия, оценочная сессия, экспертная сессия, качества, управленческие способности, социально - психологический климат, критерии оценки, менеджерский потенциал, профессиональная пригодность.
Работа посвящена проблеме организации психологического аспекта локального кадрового аудита.
Работа содержит две главы.
В первой главе работы описана история изучения проблемы человеческого фактора в научной литературе и раскрыта его сущность в трудах отечественных и зарубежных психологов. Локальный кадровый аудит представлен как основа кадровой политики компании. Раскрыты психологические компоненты кадрового аудита.
Во второй главе отслежен алгоритм проведения аттестационной сессии, на основе применения различных психодиагностических методов. На основе психологических критериев разработаны и представлены образцы индивидуальных характеристик, помогающих в работе с персоналом для обеспечения полноценного функционирования банка.
Содержание
1. Общетеоретические аспекты проблемы человеческого фактора
1.1 Понятие человеческого фактора в трудах отечественных и зарубежных психологов
1.2 Локальный кадровый аудит как основа кадровой политики компании
1.3 Психологические компоненты кадрового аудита
1.4 Подготовка и проведение аттестации для оценки работы персонала
2. Исследование профессиональной пригодности сотрудников банка в процессе локального кадрового аудита
2.1 Описание процедуры и методов исследования
2.2 Анализ и интерпретация результатов исследования
Заключение
Библиографический список
Приложения
Введение
Сталинское утверждение "кадры решают всё" не утеряло актуальности и в XXI веке. От профессионализма сотрудников, их опыта, умения быстро перестраиваться сообразно складывающимся обстоятельствам, адекватно реагировать на изменения внешней и внутренней среды непосредственно зависит жизнеспособность организации. Чтобы все сотрудники в полной мере соответствовали этим требованиям руководству необходимо хорошо продумать и реализовать набор и обучение специалистов, мотивацию и оптимальное распределение обязанностей, обеспечить эффективное разрешение других не менее важных управленческих проблем.
В настоящее время в управлении персоналом большое внимание со стороны руководителей любого звена уделяется психологической составляющей данного процесса. Ориентация на экономическое развитие организации, на получение прибыли и товарооборот исчерпала себя, так как оказалась явно недостаточной для эффективного функционирования предприятия. Это произошло еще и потому, что главным в современном менеджменте становится человеческий ресурс.
Привлечение психологических методов для более детального изучения качеств и свойств менеджера, его личностных и психофизиологических особенностей, определяет его успешность или не успешность при выполнении данного рода деятельности.
Этими вопросами занимались отечественные и зарубежные исследователи Бодров В.А., Ломов Б.Ф., Джамгаров А.Ю., Бечтолд, Е. Милерян, С. Фленеген, Э. Тейлор, Дж. Парсонс, К. Мюнстерберг, Грачев В.А., Тастаев А.Н.
Объект исследования: аттестация персонала.
Предмета исследования: организация и проведение аттестации персонала.
аттестация персонал локальный кадровый
Цель исследования: выявить особенности организации и проведения аттестации персонала. Задачи:
- Проанализировать научную литературу по проблеме аттестации персонала
- Раскрыть основные критерии оценки профессиональной пригодности
- Изучить профессиональную пригодность сотрудников банка по выделяемым критериям.
В своей работе, мы исходили из предположения, что важнейшим аспектом аттестации персонала является его психологический компонент, позволяющий выявить профессионально значимые качества сотрудников для оптимизации их работы.
Методы исследования:
- критический анализ научной психологической литературы;
- изучение документации;
- наблюдение;
- индивидуальная беседа;
- экспертная оценка;
- опрос;
- тестирование.
База исследования: "РОСБАНК"
1. Общетеоретические аспекты проблемы человеческого фактора
1.1 Понятие человеческого фактора в трудах отечественных и зарубежных психологов
Из всех сторон развития человеческого фактора в организации, которые выступают на первый план в условиях современного этапа цивилизационного развития, в первую очередь обращает на себя внимание практически полное перемещение всех теоретических и практических проблем современного понятия "человеческий фактор" в область качественных аспектов развития человека, подготовки и использования его в качестве рабочей силы.
Ни в одной развитой стране не существует серьезных проблем недостатка "человеческого материала". Напротив, везде наблюдается безр