Организационная культура как фактор развития социально-культурных учреждений
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
Высокая заработная плата - достигается путем премирования, стимулирующих средств, вознаграждения по итогам работы
-Наличие социальных гарантий - это безопасность - пенсионная система, страхование, стаж работы;
Одобрение и стимулирование хорошей работы - премии, вознаграждения
Ощущение справедливого отношения к себе - демократическая модель руководства
Ощущение уважения и значимости достигается путем поздравлений и подаркам к Дням Рожденья.
К сожалению, приходится констатировать, что основным фактором, способствующим появлению неудовлетворенности работой является низкая заработная плата работников культурно-досугового учреждения.
Росту удовлетворенности работой способствует принятие в учреждении Положения о премировании работников Большеивановского ДК за основные результаты деятельности.
Премирование применяется в целях повышения материальной заинтересованности работников в результатах труда, улучшения уровня обслуживания населения, путем использования профессиональных форм и методов работы.
Премирование работников производится при выполнении следующих показателей:
-качественное исполнение должностных инструкций;
-соблюдение правил внутреннего трудового распорядка, повышение уровня трудовой дисциплины;
-соблюдение правил и норм охраны труда, требований противопожарной безопасности и действий в чрезвычайных ситуациях;
отсутствие обоснованных жалоб на качество обслуживания;
обеспечение рациональной организации бухгалтерского учета и отчетности, осуществление мер по предупреждению нарушений финансовой дисциплины.
Премирование работников Большеивановского ДК производится по результатам работы при наличии экономии по фонду оплаты труда за текущий квартал.
Работникам Большеивановского ДК может быть выплачена единовременная премия:
-в случаях выполнения ими особо важных работ;
к юбилейным датам;
к праздничным датам.
Размер премии устанавливается в процентах к тарифной ставке (должностному окладу) работника без учета доплат и надбавок. Премия начисляется за фактически отработанное время.
Премия не выплачивается:
-временным работникам;
-работникам, принятым с испытательным сроком и уволенным при неудовлетворительном результате испытания;
-работникам, уволившимся по собственному желанию;
Премия работникам Большеивановского ДК снижается в случаях:
-нарушения трудовой и производственной дисциплины (прогулы, опоздания на работу, появление на работе в нетрезвом состоянии и д.р.)
некачественного исполнения должностных инструкций
наличия жалоб на качество обслуживание
несоблюдения правил и норм охраны труда, требований противопожарной безопасности
несвоевременного представления отчетной документации.
Эффективным способом анализа культурного развития выступает социодиагностика, позволяющая оценить структуры личности, идентификацию сотрудника с учреждением, уровень принятия идеалов и готовность поступать в соответствии с существующими ценностями. Проведенное исследование имело своей целью определение уровня развития организационной культуры Большеивановского ДК. В опросе приняли участие 30 работников учреждения различных должностных уровней - руководители, специалисты, рабочие. Проведенная социодиагностика организационной культуры учреждения позволила выявить ряд тенденций культурного развития и факторы, его определяющие. Отсутствие четкого представления об организационной культуре среди работников Большеивановского ДК. На вопрос о наличии культуры в учреждении 50% респондентов дали положительный ответ. 44% опрошенных ответили, что присутствуют лишь некоторые элементы, а 6% считают, что культуры в их учреждении нет. Данная ситуация вызвана прежде всего тем, что в ДК организационной культуре уделяется недостаточное внимание со стороны руководства, отсутствует пропаганда совместных ценностей и существующих норм и правил поведения.
В процессе исследовательской работы были уточнены элементы организационной культуры, наиболее полно характеризующие реальные возможности формирования культурного пространства.
I Оценка элементов организационной культуры Большеивановского ДК
1- ясность целей учреждения и ориентация на их достижение;
- стиль управления;
- существующая система ценностей;
- преданность общим целям;
- эффективная коммуникация;
- способность к разрешению конфликтов;
- ориентация на персонал;
- ориентация на потребителей услуг;
- ориентация на обучение и квалификация персонала;
10- условия труда и трудовая дисциплина;
система вознаграждения;
Наиболее развитыми элементами являются такие, как ориентация на потребителя услуг 35%), ясность целей и ориентация на их достижение (27%), условия труда и трудовая дисциплина (16%) способность к разрешению конфликтов (14%). Такие же важные составляющие организационной культуры как система ценностей, мотивационный механизм, коммуникационные связи, преданность сотрудников целям учреждения, ориентация руководства на персонал получили самый низкий процент (8%), что сказывается в итоге на действенности культуры в анализируемом учреждении.
II. Неудовлетворенность существующей системой оплаты труда у работников и отсутствии должного внимания к повышению их квалификации. Проведенная социодиагностика позволила сделать вывод, что организационная культура в Большеивановском ДК требует изме?/p>