Анализ и оценка эффективности коммерческой деятельности розничного торгового предприятия "Орбита"
Дипломная работа - Экономика
Другие дипломы по предмету Экономика
?ке конкретной номенклатуры товаров, образующих необходимую их совокупность для розничной торговли. К факторам, влияющим на этот процесс, относятся: принципы формирования ассортимента, профиль торгового предприятия, потребительские комплексы, товарная классификация, стадия жизненного цикла товара, устойчивость товарного ассортимента. Эти факторы при формировании товарного ассортимента находятся во взаимодействии. Их сочетание зависит от характера спроса, предъявляемого покупателями, конкретного профиля торгового предприятия и условий его функционирования.
Стабильность ассортимента - наиболее желательное его состояние для изготовителя и продавца. Поэтому маркетинговые мероприятия должны быть направлены на поддержание этого состояния путем напоминающей рекламы, формирования ассортимента в основном счете товаров, пользующихся устойчивым спросом.[18c.210]
Обновлению ассортимента должны предшествовать маркетинговые мероприятия по разработке нового товара с учетом выявленных потребностей, а также рекламная поддержка до выхода его на рынок. Для нового товара должны быть определены стратегия ценообразования и каналы распределения.
В соответствии с вышеуказанным магазином Орбита постоянно проводятся акции, рекламы для познания нового товара потребителями. Также постоянно вывешиваются объявления о поступлении новых товаров в магазин.
Оптимальная структура товарного ассортимента должна учитывать фазу жизненного цикла товаров с точки зрения темпов роста объема их продаж на данном рынке и долю объемов продаж этих товаров по отношению к доле конкурента. Для такого анализа иногда привлекается матричная Бостонская модель.
Ассортиментный анализ произведем путем размещения товара в одну из четырех полей матрицы.
Звезды - такие товары, которые имеют заметное преимущество по объемам продаж данного магазина по отношению к конкуренту в сочетании с самыми высокими темпами роста.
Задача розничного предприятия - получить максимальную прибыль с тех товаров-звезд, которые не требуют больших маркетинговых усилий, а для других товаров-звезд - продолжать маркетинговые усилия, чтобы не отстать от темпов роста рынка и максимально увеличить оборот.
С течением времени звезды переходят в разряд дойные коровы. Последние занимают относительно большую долю рынка, но малый темп его роста. Такие товары находятся в фазе зрелости или насыщения. Они известны покупателям, пользуются спросом, поэтому не требуют значительных маркетинговых усилий. Многие товары-коровы со временем могут перейти в следующую фазу жизненного цикла и превратиться в товары-собаки
Собаки занимают малую долю рынка при низких темпах его роста. Товары-собаки могут совсем перестать пользоваться спросом и уйти с рынка.
Товары-вопросы занимают малую долю рынка при высоких темпах роста объемов продаж. Они соответствуют фазе внедрения на рынок, поэтому требуют больших маркетинговых усилий. На основании опытных продаж прогнозируют дальнейшую судьбу такого товара. Товар-вопрос может перейти в состояние товара-звезды или перестать пользоваться спросом, превратившись в товар-собаку или сразу уйти с рынка. Успех множества таких товаров зависит от того, будут ли покупатели повторно брать этот товар.[29c.207]
Для анализа ассортимента магазина Орбита сгруппируем его в таблицу.
Таблица 6 - Ассортимент магазина Орбита
Широта ассортиментаНасыщенность ассортиментаГлубина ассортиментаСинтетические моющие средства1.Стиральный порошок
2. Усилитель стирального порошка1. Лотос Лимон, Алеся, Маг колор, Айсберг, Био комплекс, Оптим, Детский, Универсал, Пемос, Лоск, Персил, Ласка, Е стандарт, Ариель, Ланза, Бонукс, Дося.
2. АсЭлектротовары1.Электрический утюг
2.Фен
3. Электрический чайник
4.Электричекая кофемолка
5. Электрический миксер
6.Электрическая бритва
7. Электрический комбайн
8. Электрические щипцы
9.Тепловентилятор
10. Пылесос
11.Напольные вентиляторы1. Ладомир, Скарлет, Элит, Сож.
2. Ладомир, Гном, Витек, Скарлет
3. Ладомир, Polly люкс, Vitek.
4. Vitek
5. Вихрь
6.Браун
7. Филипс
8. Локон
9. Элит
10. Vitek
11. СкарлетРадиотовары1. Телевизоры
2.Домашний кинотеатр
3. DVD-ресиверы
4. Музыкальный центр
5.Магнитола
6. Активная акустическая система1. Горизонт, Витязь, Thomson.
2. Akai
3. Филипс
4. Hyundai
5. Hyundai
6. Hyundai
Это лишь небольшая часть того товарного ассортимента, который представлен в магазине Орбита. В Приложениях 13, 14, 15, 16 представлен (выборочно) ассортимент товаров магазина Орбита на фотоснимках.
Проведем анализ представленного ассортимента. Результаты занесем в таблицу
Таблица 7 - Оценка ассортимента магазина Орбита с точки зрения его соответствия запросам выделенных сегментов рынка
Наименование товарных группОценка соответствия ассортимента запросам сегментовВзыскательные потребителиПотребители, ориентирующиеся на качество товараСинтетические моющие средстваАссортимент полностью соответствует запросам потребителей. Каждая товарная подгруппа очень глубоко представлена в ассортиме?/p>