Некоторые вопросы анализа деловых проблем
Информация - Математика и статистика
Другие материалы по предмету Математика и статистика
вопросы безопасности
бизнеса
О
бсуждая вопросы защиты бизнеса, целесообразно хотя бы бегло коснуться еще некоторых тем.
Первая из них это рэкет. Безусловно, лучшая защита от рэкета это глубокая нищета, хотя бы внешняя, так как вымогательство любого типа это в первую очередь информационная борьба.
Конечно, можно пойти на то, чтобы платить рэкетирам, но возникают вопросы:
деловая сторона (часто выполнение первых условий рэкета только начало: будут все новые суммы и новые условия, дело может дойти до полного разорения или постепенного превращения первоначально законопослушной организации в преступную);
правовая сторона дела (если плату рэкетирам предприниматель перекладывает на потребителей своего товара, он становится участником преступления? (Да Нет. Ненужное зачеркнуть);
экономическая сторона дела (процветание рэкета, как и процветание любой криминальной деятельности, означает отток трудовых и материальных ресурсов из сферы производства в сферу паразитирования и, как следствие, уменьшение объемов полезного производства);
социальная сторона дела (богатства, накопленные любым криминальным образом, очень редко, скажем так, используются впоследствии на благо общества, а недооценивать силу и власть, которые дает богатство, нельзя).
Первые рекомендации при такой напасти, как рэкет, могут носить только самый общий характер.
Если рэкетир пытается шантажировать предпринимателя каким-то компроматом, то последнему надо пытаться тянуть время, постараться выяснить, что известно шантажисту, дискутировать о сумме и составе компромата, постараться выйти на информацию о рэкетире и его источниках сведений (нередко требование поделиться исходит от дилетантов или из ближайшего окружения (внедренный сотрудник, подкупленный или сломленный сотрудник, недовольный или уволенный сотрудник и т. д.). Если рэкетир переоценил значение компромата или предприниматель готов пострадать за содеянное, то он не должен открывать свои карты перед вымогателем, не надо терять свое информационное преимущество.
Другой тип рэкета угроза жизни, здоровью, организации, когда преступники требуют деньги за то, что они не сделают ничего плохого предпринимателю, его родным или организации. Частая и популярная реализация этого способа навязанная дорогая охрана или навязанные работники с чрезмерными окладами, посаженные, вдобавок, на ключевые посты.
Самые надежные меры защиты, как всегда, предварительные: умелая дезинформация (особенно когда есть подозрение, что началась охота за компроматом на вас), работа в рамках закона (в первую очередь умелая уплата налогов), аккуратный подбор сотрудников и хорошая рабочая атмосфера (при которой сотрудник не будет скрывать факт наезда на него), отсутствие темных пятен (нанимание крутых ребят для выколачивания долгов из партнеров, обращение к авторитетам преступного мира, покупка ворованного, мелкие нарушения закона и т. д.).
Бизнесмен должен понимать, что нередко темные пятна готовятся самими преступниками для начала игры. Возможен и другой способ действия преступников, более вежливый: угрозы представляются как деловые предложения, предложения содействия в бизнесе за определенный процент (как правило в начале небольшой, но потом неожиданно быстро растущий, подкрепляемый актами устрашения). В этом случае преступники действуют хитрее, готовят объяснения и запасные версии на случай прокола, начинают прессовать бизнесмена издалека (предлагается сходить попариться, съездить на природу или на рыбалку и т. д.).
Конечно, знание того, как преступники могут закинуть крючок, и другие предварительные меры не гарантируют от неприятностей. Поэтому на случай возникновения такой неприятности, как рэкет, надо иметь определенный план действий. Такой кризисный план позволяет избежать необдуманных действий, паники и смягчает удар.
В кризисном плане обычно отражается следующее:
виды угроз (шантаж, захват заложников, опасность вредительства и т. д.);
состав кризисной группы, обязанности ее членов, правила взаимозаменяемости сотрудников;
список документов и ценностей для усиленной охраны и эвакуации, способы усиления охраны и эвакуации;
описание типовых ситуаций действий преступников и способов противодействия;
конкретные действия руководства и привлеченных сотрудников;
взаимодействие с правоохранительными органами и службами безопасности партнеров (если есть договоренность о взаимной поддержке);
меры по защите семей сотрудников, кризисных линий связи, охране коммуникаций;
установление по возможности личностей рэкетиров (засветившиеся рэкетиры не так опасны) и другие необходимые действия.
И, конечно, в борьбе с рэкетом нужны квалифицированные специалисты и объединение усилий бизнесменов.
На этом закончим обсуждение первой темы и перейдем к следующим вопросам.
Как показывает опыт, надо знать своих партнеров и клиентов не только по их рассказам. В противном случае возможны всякие неожиданности (контрагент растворился в пространстве вместе с вашим товаром и деньгами, проверенный человек начинает прогорать и пытается решить свои проблемы за ваш счет и т. д.). Информацию о тех, с кем вы имеете деловые контакты, надо собирать регулярно, по возможности объективно и из разных источников.
О проверяемом человеке или фирме можно получить практичес