Анализ бизнес-обучения в Челябинском филиале Корпорации "Бизнес-Мастер"
Курсовой проект - Экономика
Другие курсовые по предмету Экономика
ания.
Маркетинговый срез. В организации постоянно проводится сбор необходимой информации и анализ положения предприятия на рынке. Основными направлениями маркетинговой службы являются:
поиск новых продуктов, не распространенных на рынках Челябинска и Челябинской области;
поиск новых клиентов;
в целях стимулирования продаж размещение в печатных СМИ рекламная информация о предлагаемом ассортименте обучения и ее конкурентных преимущества.
Финансовый срез. Финансами на предприятии занимается бухгалтер. Предприятие является платежеспособным, в то же время в структуре финансов преобладают оборотные средства, в структуре капитала - заемные средства. Челябинский филиал корпорации Бизнес-мастер регулярно выплачивает налоги и пенсионные отчисления. Раз в год перед подачей налоговой декларации на предприятие приглашается независимый аудитор.
Цели Челябинского филиала:
. В течение 2011 года сохранить темпы прироста прибыли на уровне 15% в год.
. Увеличить долю компании на рынке до 15% в течение 2 лет.
. В течение 2011 года добиться окупаемости инвестиций, вложенных в конце 2009 г. в открытие филиала.
Оценку сильных и слабых сторон компании и ее внешних возможностей и угроз называют SWOT-анализом. Этот анализ позволяет быстро оценить стратегическое положение компании. Общий принцип гласит: при разработке стратегии необходимо обеспечить соответствие внутренних возможностей компании (т.е. баланса ее слабых и сильных сторон) внешней ситуации (т.е. условиям отрасли и конкуренции, возможностям компании на рынке, специфическим внешним угрозам прибыльности и доле рынка компании). Стратегия должна быть направлена на максимально эффективное применение имеющихся у компании ресурсов, использование рыночных возможностей и избежание угроз.
Таблица 1.5. SWOT-анализ основных факторов
Перечень факторов по критериямШкала размеровРазмер фактора*Вес критерия*Оценка факторовСильные (S)1. Устойчивое положение на рынке образовательных услуг;1-1090,21,802. Сертификация деятельности;81,603. Широкий спектр услуг;71,404. Система скидок для клиентов и поощрение сотрудников.71,40Суммарная оценка критерия (S)316,2Слабые (W)1. Высокая стоимость предоставляемых услуг;1-1050,31,52. Один офис в Челябинске30,9Суммарная оценка критерия (W)82,4Возможности (O)1. Оказание новых программ корпоративного обучения;1-1070,32,12. Возможность оказания сопутствующих услуг (рекрутинг, консалтинг);82,43. Открытие офиса в г.Магнитогорске72,1Суммарная оценка критерия (O)226,6Угрозы (T)1. Появление новых конкурентов;1-1050,21,02. Изменение потребностей и желаний клиентов;61,23. Закрытие в случае несвоевременного подтверждения сертификата соответствия или лицензии.71,4Суммарная оценка критерия (Т)183,6
* - экспертные оценки факторов по 10-балльной шкале
Количественная оценка факторов внешней и внутренней среды с учетом масштаба присутствующей на рынке конкуренции может помочь сделать вывод о потенциале дальнейшего развития бизнеса в данном направлении. Для этого используется следующая формула: SS + OS > ky * (WS + TS), где
Таблица
SSСуммарная оценка сильных сторон- 6,2 балловWSСуммарная оценка слабых сторон- 2,4 баллаOSСуммарная оценка возможностей- 6,6 баллаTSСуммарная оценка угроз- 3,6 баллаkyКоэффициент устойчивости- 1,7
SWOT-показал, что функционирование Челябинского филиала Бизнес-мастер имеет все шансы для дальнейшего развития при условии, что управление компанией будет построено таким образом, чтобы максимально использовать сильные стороны и возможности, а также снизить влияние слабых сторон и угроз. Метод SWOT является широко признанным подходом, позволяющим провести совместное изучение внешней и внутренней среды. Применяя данный метод, удается установить линии связи между силой и слабостью, которые присущи организации, и внешними угрозами и возможностями.
2. Анализ бизнес-обучения в Челябинском филиале Корпорации Бизнес-Мастер
.1 Анализ эффективности управления персоналом организации
Проведем анализ эффективности управления персоналом в Челябинском филиале Бизнес-Мастер
В таблице 2.1 представлены данные о численности работников Челябинского филиала Бизнес-Мастер:
Таблица 2.1. Численность персонала
01.01.201001.01.2011ИзменениеВсего персонала, в том числе1715-2Руководители44-Специалисты88-Служащие31-2Рабочие22-
По состоянию на 01.06.2011 года списочная численность работников Челябинского филиала корпорации составила 15 человек, а на 01.01.2010г. 17 человек.
Сокращение численности на 2 человека произошло за счет сокращения количества служащих на 2 человека.
В Челябинском филиале Бизнес-Мастер по состоянию на конец 2010 года работает:
руководителей - 4 человека,
специалистов - 8 человек,
служащих - 1 человек,
рабочих - 2 человека.
Рисунок 2.1 - Динамика численности персонала
В таблице 2.2 представим данные о возрастной структуре персонала:
Таблица 2.2. Численность персонала
01.01.201001.01.2011ИзменениеДо 18 лет---от 18 до 20 лет---от 20 до 25 лет64- 2от 25 до 30 лет66-от 30 до 40 лет55-Итого1715- 2
Средний возраст работников на 01.01.2011 г. составил 20-30 лет.
Далее в таблице 2.3 представим данные об уровне профессиональной обученности персонала.
Таблица 2.3. Квалификация персонала компании
01.01.2010 г.01.01.2011 г.ИзменениеВсего работающих в компании,1715-2в том числе по уровню образованиявысшее8102среднее профессиональное64-2среднее общее11-ниже среднего---Неоконченное вы?/p>