Анализ бизнес-обучения в Челябинском филиале Корпорации "Бизнес-Мастер"
Курсовой проект - Экономика
Другие курсовые по предмету Экономика
еры» ООО «Уба» 336-2328/ 3737/ 2235/ 260/1510Ассоциация содействия бизнесу318+2243/ 5157/ 490011ЗАО АФ Аудит-классик90+1761/182/ 821/116/ 16
Бизнес-обучение становится необходимостью, осознанной руководством челябинских компаний. Если в начале 2009 г. обучались в основном топ-менеджеры компаний и отдельные специалисты, то теперь доля корпоративных (проводимых для специалистов или топ-менеджеров одной компании) заказов выросла на 15%. В настоящее время в большей степени востребовано корпоративное обучение. Изменение спроса вызвано тем, что за последние пять лет сформировался значительный разрыв между уровнем топ-менеджеров и персонала: первая волна руководителей получала образование еще в Москве, затем - в Челябинске, и сейчас стала очевидной необходимость непрерывного обучения всех работников
.">Эксперты замечают, что одна из вероятных причин, мешающих развитию спроса на бизнес-образование, - это опасения руководителей потерять сотрудника после обучения. Руководители решают эту проблему, перекладывая часть стоимости семинара на плечи сотрудника. Все реже ключевым фактором при принятии решения об обучении является цена вопроса, компании все чаще ориентируются на качество, репутацию и результат. Стоимость любого тренинга складывается из нескольких факторов. Во-первых, это тема и направленность обучения. Тренинги для топов примерно в полтора раза дороже тренингов для рядовых менеджеров. Во-вторых, на цену проекта влияет стоимость работы ведущего. Львиная доля затрат тренинговой компании - это гонорар тренеру, который составляет до 75% от общего пакета расходов. Это, кстати, одна из основных причин, по которой образовательные центры не держат специалистов в штате, а предпочитают приглашать со стороны. Другая причина - это недостаток необходимого опыта руководства собственной компанией, а также опыта работы на разных рынках. Таким образом, основными конкурентами на рынке Челябинска корпорации Бизнес-Мастер являются ЧОО Общество Знание России, ООО АФ Внешэкономаудит и ООО Южно-уральская коллегия консультантов .
1.2 Анализ внутренней среды
Внутренняя среда организации - это та часть общей среды, которая находится в пределах организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. Внутренняя среда имеет несколько срезов, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация:
кадровый срез;
организационный срез;
производственный срез;
маркетинговый срез;
финансовый срез.
Рассмотрим каждый из перечисленных срезов в Челябинском филиале корпорации Бизнес-мастер.
Кадровый срез. Целью управления персоналом организации в Челябинском филиале корпорации Бизнес-мастер является развитие повышение качества управления и профессионализма персонала, а также создание благоприятного климата для развития профессиональных и личностных качеств сотрудников, которые могут быть использованы при достижении поставленных перед организацией целей.
Цель кадровой политики - обеспечение оптимального баланса процессов обновления и сохранения численного и качественного состава кадров в соответствии с потребностями самой организации, требованиям действующего законодательства и состоянием рынка труда. Текучесть кадров низкая.
Основные требования, предъявляемые к персоналу - это дисциплина, ответственность за выполняемую работу, высокий профессионализм, опыт. Руководство большое внимание уделяет повышению квалификации работников, что выражается в предоставлении оплачиваемых отпусков во время сессии работников организации.
Организационный срез. В организации 3 уровня управления (см. рис.1.1). Структура управления компании линейно-функциональная.
Рисунок 1.1. - Организационная структура Челябинского филиала Бизнес-Мастер
Предприятие характеризуется узкой специализацией своих работников, что проистекает из необходимости использовать труд работников, являющихся экспертами в различных областях.
В организации нет двойного подчинения. Работа каждого сотрудника контролируется его непосредственным начальником, который, в свою очере