Мотивация труда сотрудников муниципального учреждения в современных условиях
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
ее 5 лет - от 6 до 10 лет - от 11 до 15 лет - свыше 15 лет 22 8 6 6 55 20 15 10Пол: - женский - мужской 30 10 75 25Образование: - высшее гуманитарное - высшее техническое - среднеспециальное - среднетехническое22 6 10 255 15 25 5ИТОГО:40100
С целью определения уровня мотивации сотрудников муниципального учреждения респондентам было предложено пять вопросов (см. Приложение 1). Проведенное анкетирование показало следующие результаты.
Сотрудников учреждения привлекает:
заработная плата - 20%;
общение с детьми - 45%;
возможность творческого развития - 50%;
стабильность работы в муниципальном учреждении - 60%.
Рис. 2. Что является наиболее привлекательным для Вас в работе в Центре творчества и туризма?
Результаты анкетирования показывают, что наиболее веским мотивом опрошенных сотрудников является стабильность работы в муниципальном учреждении, такое мнение высказали 60% опрошенных. Половина опрошенных в качестве мотива отметили возможность творческого развития в данном учреждении. 45% в качестве мотива отметили возможность общаться с детьми. Менее всего в качестве мотива трудовой деятельности среди опрошенных сотрудников данного учреждения отмечен уровень заработной платы, данный мотив характерен лишь для 20% опрошенных.
Уровень заработной платы устраивает далеко не всех опрошенных сотрудников Центра:
вполне устраивает - 10%;
количество и качество выполняемой работы предусматривает более высокий уровень оплаты труда - 60%;
не устраивает - 30%.
Заработная плата, по мнению большинства опрошенных, недостаточно высока. Ее уровень устраивает лишь 10% респондентов. 60% опрошенных считает, что количество и качество выполняемой работы предусматривает более высокий уровень оплаты труда. 30% опрошенных уровень заработной платы категорически не устраивает.
Рассматривая ответы респондентов на первый и второй вопросы анкеты, можно сделать вывод о том, заработная плата не является существенным мотивом в профессиональной деятельности служащих Центра туризма и творчества.
Рис. 3. Насколько Вас устраивает уровень заработной платы?
Респонденты работают в данном учреждении, потому что:
образование соответствует занимаемой должности - 80%;
получают удовольствие от общения с детьми - 45%;
удобный график работы - 30%;
некуда больше идти - 15%.
Одним из веских мотивов, обусловивших работу опрошенных в данном учреждении, является специальность и уровень образования, который соответствует занимаемым опрошенными должностям. Удовольствие от общения с детьми получают 45% опрошенных.
Нельзя не отметить, что график работы устраивает всего лишь 30% опрошенных.
Рис. 4. Вы работаете в данном учреждении, потому что
На вопрос Можете ли Вы назвать себя творческим человеком? респонденты ответили следующим образом:
безусловно - 50%;
не во всех ситуациях - 20%;
отчасти - 25%;
нет - 5%;
Рис. 5. Можете ли Вы назвать себя творческим человеком?
Половина опрошенных с уверенностью могут назвать себя творческим человеком. Чувствуют себя творческим человеком, но не всегда, 25% опрошенных. Отчасти себя относят к творческим людям 20% опрошенных. 5% респондентов не чувствуют в себе творческого потенциала.
На вопрос "Какая из причин, вероятнее всего, может вас заставить сменить место работы?" респонденты дали следующие ответы:
низкая заработная плата - 80%;
неблагоприятный социально-психологический климат в коллективе - 40%;
неудобный график работы - 30%;
большая загруженность работой - 60%.
Результаты ответов на данных вопрос позволяют сказать о том, что при условии нахождения более высокооплачиваемой работы 80% сотрудников центра без сожаления покинут данное учреждение. Также не устраивает большинство сотрудников объем работы. В последние годы сотрудники образовательных учреждений все больше вынуждены уделять времени составлению различных отчетов, планов и иных бумаг, которые зачастую дублируют друг друга и работа над которыми занимает много времени, подчас существенно сокращая рабочее время, необходимое для выполнения непосредственных обязанностей по работе с детьми. Не всех сотрудников устраивает состояние социально-психологического климата в учреждении, по этой причине готовы покинуть учреждение 40% опрошенных.
Рис. 6. Какая из причин, вероятнее всего, может вас заставить сменить место работы?
Опрошенным сотрудникам было бы более комфортно работать в учреждении, если бы:
было больше уважения и доверия со стороны руководства - 60%;
повысилась заработная плата - 100%;
в учреждении была игровая комната для детей сотрудников - 70%;
в учреждении был буфет или кофейный аппарат - 80%;
социально-психологический климат был более благоприятным - 40%.
Рис. 7. Что из ниже перечисленного могло бы повысить уровень Вашей мотивации?
В качестве основного стимула, который мог бы повысить уровень мотивации сотрудников Центра, респонденты отметили более высокий уровень оплаты труда - 100%. Существенным стимулом для 80% опрошенных была бы и установка в учреждении кофейного аппарата или буфета, это обусловлено тем, что в связи с большой загруженностью сотрудникам часто приходится работать во время обеденного перерыва. По той же причине 70% хотело бы, чтобы в учреждении была игровая комната для детей сотрудников, поскольку часто приходится задерживаться на работе, а у сотрудников, работающих по совместительству занятия могут быть в веч?/p>