Мотивация в условиях малого бизнеса
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
уск, а также программу пенсионных накоплений, обучение сотрудников. Многие компании оплачивают обучение детей сотрудников. В ООО Ульяновскавтотранс предусмотрен дополнительный оплачиваемый отпуск в размере 3 календарных дней за ненормированный рабочий день. Сотрудникам туристической фирмы г. Мурманска Хайлайтс предоставляется возможность обучения как непосредственно на рабочем месте (на предприятии), так и вне предприятия с частичной или полной оплатой за счет организации. Для всех работников предприятия предусмотрено предоставление служебного транспорта; возможность пользоваться услугами предприятия по льготным ценам.
В период летнего туристского сезона работникам (менеджерам по продаже турпутевок) выплачивались премии в размере 7% с продаж в сверхурочное время, а также надбавки к зарплате за напряженные условия труда.
По окончании каждого месяца изучается книга отзывов клиентов фирмы и выдаются премии сотрудникам за отмеченные в ней отзывы-благодарности.
В качестве материального стимулирования за высокий процент реализации туристских путевок выплачивается единовременное пособие в виде премий.
Цель доплаты - стимулирование закрепления на предприятии постоянных работников, чей профессиональный и квалификационный уровень соответствует требованиям предприятия. Категория персонала, на которой распространяется доплата: все группы категории постоянных работников предприятия.
С целью усиления заинтересованности работников в результатах своего труда на предприятии широко применяются различные формы материального стимулирования за качественные достижения в работе в виде премий, годового вознаграждения. Персоналу фирмы, а также их семьям предоставляется скидки на туристические услуги фирмы. (15 %).
В ООО Атлас Тур г. Ульяновск сотрудникам предлагают специальные предложения от туроператоров, с которыми сотрудничает компания. Так работникам компании удалось посетить Египет, Турцию, Тунис, европейские страны(21).
В Мишар Авто г. Ульяновск оказывают помощь работнику с приобретением необходимой вещи, занять средства для покупки автомобиля или первого взноса на квартиру (21).
В ООО Сигма - Си г. Ульяновск ведется обучение сотрудников силами компании. Все расходы компания берет на себя, сотрудник, с одной стороны, получает уважение клиентов, с другой - происходит увеличение продаж, и , как следствие, повышение заработной платы . Кроме того, продавцов - консультантов отправляют в зарубежные поездки в страны, где расположены предприятия, производящие инструмент (21).
.Удовлетворение потребности в общении. Наиболее известные способы удовлетворения потребности - проведение корпоративных мероприятий с целью адаптации сотрудников, сплочения коллектива для успешной работы, поздравления сотрудников с юбилейными датами и чаепитие, совместные обеды с руководителем. В НОУ УК Ульяновскавтотранс предусмотрено празднование Дня автомобилиста. В Дарс Телеком г. Ульяновск - совместные с руководителем выезды на природу. В ООО Веда Консультант Плюс г. Ульяновск организовывают для сотрудников спортивные мероприятия, походы в театр.
8.Удовлетворение потребности в самоуважении.
Для многих взрослых людей возможность удовлетворения потребности в самоуважении и уважении со стороны окружающих является определяющим критерием при выборе места работы.
Поэтому для того чтобы удовлетворить потребность сотрудника в уважении работодателю необходимо изобрести систему индивидуального поощрения профессиональных успехов и достижений каждого работника.
Это может быть специально разработанная публичная процедура награждения (по возможности) каждого сотрудника, какими-либо именными знаками, призами и наградами. Для этого необходимо выделить конкретные успехи сотрудника и отразить их в награде. Это может быть, к примеру, специальная именная грамота или иной именной подарок: Благодарность ФИО за перевыполнение плана. Смысл состоит в том, чтобы выделить конкретные, пусть и не особо значимые достижения сотрудника и отразить их в благодарности и сделать это публично.
Например, в НОУ УК Ульяновскавтотранс по истечении 5 лет работы в организации вручают Благодарность от Министра транспорта по Ульяновской области. Каждый месяц и каждый квартал проводят конкурс на Лучшего мастера производственного обучения и преподавателя с последующим занесением на Доску почета. В ООО Кит г. Ульяновск к Дням рождения сотрудников полагается не только грамота, но и премия (21).
.Потребность в самореализации. Эта группа потребностей удовлетворяется через создание условий, при которых работник может научиться чему-либо новому или проявить свою самостоятельность в выполнении каких-либо сложных проектов. В ООО Сигма - Си г. Ульяновск предоставляется возможность сотрудникам выступать в качестве экспертов в различных проектах, участвовать в мозговых штурмах, решать ту или иную проблему, разрабатывать регламенты по фирме (21)
Теория существования, связи и роста Альдерфера. Выделил 3 группы потребностей (см рис. 1.2):
потребности существования
потребности связи
потребности роста
Потребности существования включают в себя:
безопасности
физиологические
Рисунок. 1.2. - Взаимосвязь потребностей роста, связи, существования
Потребность связи: социальная природа человека, стремление человека быть членом семьи, и