Мотивация в системе менеджмента
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
. Теория мотивации трудовой деятельности
1.1 Сущность, функции и основные принципы мотивации трудовой деятельности
.2 Внешняя и внутренняя мотивация
.3 Современные теории мотивации трудовой деятельности
2. Анализ мотивации персонала ООО Трейд-Сервис
.1 Общая характеристика предприятия ООО Трейд-Сервис
2.2 Анализ уровня мотивации работников ООО Трейд-Сервис и основных методов мотивации персонала
. Мероприятия по совершенствованию мотивационного механизма в организации
3.1 Основные этапы по совершенствованию механизма мотивации персонала в ООО Трейд-Сервис
.2 Совершенствование механизма мотивации работников ООО Трейд-Сервис
Заключение
Список использованных источников
ВВЕДЕНИЕ
мотивация трудовая деятельность работник
Создавшаяся в нашей стране сложная социально-экономическая ситуация, изменение экономической и политической систем одновременно несут как большие возможности, так и серьезные угрозы для каждой личности, для устойчивости ее существования, вносят значительную неопределенность в жизнь практически каждого человека.
Человеческий фактор выходит на определяющие позиции в сфере эффективного государственного управления и успешного предпринимательства. Известная, всем фраза Кадры решают все! стала головной болью руководителя любого уровня. Весь спектр формирования и управления человеческими ресурсами крайне проблематичен и трудноструктурируем. Работа с людьми всегда сопровождается множеством проблем, затрагивающих слабо предсказуемые черты характера индивида. Мотивация труда - одна из важнейших задач управления, решение которой тесно связано с социологией и психологией управления. Ее важность определяется, с одной стороны, тем постоянством, с каким она возникает в деятельности руководителя, а с другой стороны, тем значением, которое она приобрела в условиях происходящих радикальных социально-экономических изменений. Грамотный учет закономерностей мотивации является залогом эффективной реализации функции мотивации и, следовательно, решающим фактором эффективности управленческой деятельности в целом. Ключевую роль мотивирования подчеркивают практически все ведущие теоретики и практики управления. Например, А. Якокка отмечает: Когда речь идет о том, чтобы предприятие двигалось вперед, вся суть в мотивации людей. [2;с.16]
Проблемы мотивации работников предприятий любых форм собственности, всегда были и остаются по сей день наиболее актуальными независимо от общественно-политического строя, который функционирует в отдельно взятой стране и всего мирового сообщества в целом, так как от четко разработанных систем мотивации зависит не только социальная и творческая активность работников, но и конечные результаты предприятий в их многогранной социально-экономической деятельности и, особенно, в области внедрения в производство инновационных процессов, мероприятий научно-технического прогресса.
Актуальность проблем мотивации не оспаривается ни наукой, ни практикой, так как от четкой разработки эффективной системы мотивации зависит не только повышение социальной и творческой активности конкретного работника (менеджера, рабочего), но и конечные результаты деятельности предприятий различных организационно-правовых форм собственности, производственной и непроизводственной сфер деятельности.
Предметом исследования является мотивация в системе менеджмента.
Объектом исследования является торговое предприятие ООО Трейд -Сервис.
Цель данной работы - изучить сущность мотивации трудовой деятельности как подсистемы управления.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
рассмотреть место мотивации в структуре трудовых ресурсов;
изучить современный взгляд на теорию мотивации с различных точек зрения ведущих специалистов этой области;
проанализировать экономические и неэкономические способы мотивирования персонала.
Методология и методика исследования. Основу курсовой работы составляют исследования российских и зарубежных специалистов в области менеджмента, психологии менеджмента и психологии управления персоналом. При изучении мотивации трудовой деятельности были использованы труды Карпова А.В, Ильина Г.Л., Веснина В.Р., и др.
Методологической посылкой при рассмотрении данной темы явились научное мировоззрение Маслоу, Р. Вудвортса, Д. МакКлелланда, А. Уайта, К. Альдерфера, Ф. Герцберга, Дж. Адамса и их критический подход к проблеме мотивации посредством удовлетворения потребностей.
ГЛАВА 1. ТЕОРИЯ МОТИВАЦИИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
.1 Сущность, функции и основные принципы мотивации трудовой деятельности
Человека побуждает к труду, необходимость удовлетворения различных потребностей (под потребностью понимается нехватка чего-то, что вызывает состояние дискомфорта).
Потребности могут быть естественными (в пище, воде и т.п.) и социальными (в признании, славе); врожденными (в общении) и приобретенными (в обучении); первичными (в факторах, обеспечивающих выживаемость) и вторичными (в условиях развития личности); материальными и нематериальными.[3;с.156]
Выделяется три уровня удовлетворения потребностей: минимальный, обеспечивающий выживание; нормальный, поддерживающий у раб