Мотивация в системе менеджмента
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
танавливать справедливость путем: требований повышения заработной платы, улучшения условий труда, продвижения по службе; использования различных противоправных способов увеличения дохода; регулирования личной производительности (темпа и рациональности работы); перехода в другое подразделение или увольнения. В то же время, если людям переплачивают, большей частью свое поведение они менять не склонны.
Поскольку подобного рода оценки весьма субъективны, необходимо иметь четкие критерии вознаграждения, основывающиеся на точных исследованиях и учитывающие психологию людей, что помогает смягчить коллизии в случае расхождения мнений. Кроме того, Как показывает практика передовых организаций, позитивную роль играет возможность открыто обсудить спорные вопросы, связанные с вознаграждением, исключение каких бы то ни было тайн в отношении его величины у каждого из сотрудников, создание благоприятного морально-психологического климата.
Теория постановки целей Э. Локка исходит из того, что люди в той или иной степени воспринимают цель организации как свою собственную и стремятся к ее достижению, получая удовлетворение от выполнения требующейся для этого работы. Причем ее результативность во многом определяется такими характеристиками целей, как приверженность человека к ним, их приемлемость, сложность и т.п.[2;с.202]
Если цели реальны, конкретны, ясны, приемлемы для работника, то чем они выше, тем, как правило, упорнее он будет к ним стремиться, несмотря на сложность и специфику работы, и больших результатов сумеет добиться в процессе их достижения. Но особенно велика роль в успешной реализации целей приверженности, а также надлежащей организации работы и способностей исполнителей. В соответствии с теорией постановки целей значительное воздействие на мотивацию работника оказывает и полученный результат. Если он позитивен, исполнитель остается удовлетворенным собой, и его мотивация повышается, а в противоположном случае происходит обратное. На удовлетворенность или неудовлетворенность достигнутым результатом влияет его внутренняя и внешняя оценка.
В целом современными принципами мотивации считаются:
создание атмосферы взаимного доверия, обратная связь;
сохранение занятости;
предоставление новых возможностей для продвижения в должности и проч.;
защита здоровья и обеспечение благоприятных условий
труда;
справедливое распределение доходов и эффекта;
возрастание премиальной части оплаты труда. [17;с.466]
На практике все эти формы используются совместно в той или иной пропорции в зависимости от характера организации и специфики внутренних процессов в ней.
2. АНАЛИЗ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО ТРЕЙД-СЕРВИС
.1 Общая характеристика предприятия ООО Трейд-Сервис
ООО Трейд-Сервис, создано в 2003 году в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации: Гражданским кодексом Российской федерации, Федеральным законом Об обществах с ограниченной ответственностью.
Полное фирменное наименование Общества:
Общество с Ограниченной Ответственностью Трейд-Сервис.
Место нахождения Общества: Российская Федерация, г. Челябинск, ул. Ворошилова, 17. Предприятие возглавляет директор ООО Трейд-Сервис Меньшенин Александр Анатольевич
ООО Трейд-Сервис самостоятельно в вопросах определения формы управления, принятия хозяйственных решений, сбыты, распределение чистой прибыли, если это не противоречит положением Устава.
Сделки, выходящие за пределы уставной деятельности, но не противоречащие действующему законодательству, признаются действительными. Данная организация имеет собственную круглую печать с наименование Общества, а также бланки и другие атрибуты с фирменной символикой Общества. Открывает расчетные и иные счета в кредитных учреждениях.
Предприятие специализируется на предоставлении услуг по:
- транспортно-перевозочной деятельности;
- оказании услуг по перевозкам населения города;
- другие виды деятельности, не запрещенные законодательством РФ.
Деятельность Общества не ограничивается выше названным. Общество имеет гражданские права и несет обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральным законодательством.
Целью деятельности Общества является извлечение прибыли.
Основными задачами для достижения заданной цели являются:
организация стабильной деятельности предприятия;
эффективное использование имеющихся ресурсов предприятия.
Организационная структура является одним из наиболее важных элементов организации, так как она во многом определяет эффективность управления. На ООО Трейд-Сервис линейно-функциональная структура управления. Достоинства структуры освобождение линейных руководителей от несвойственных им функций обеспечения производства ресурсами; возможность координации действий между линейными и функциональными подразделениями; высокая степень специализации структурных подразделений предприятия.
Рис. 2.1. Организационная структура управления ООО Трейд-Сервис
Недостатки структуры: необходимость для линейных руководителей постоянного согласования при решении текущих вопросов производства, экономики, кадров как с соответствующими функциональными службами, так и высшим руководством; длинная цепь команд и, как следствие,