Международный маркетинг
Вопросы - Иностранные языки
Другие вопросы по предмету Иностранные языки
а подобную должность служит наличие у него степени магистра делового администрирования.
Маркетинг практикуется не только в США, но и в остальных частях света. Кстати сказать, ряд европейских и японских многонациональных компаний, скажем Нестле, Сименс, Тойота и Сони, во многих случаях действуют успешнее своих американских конкурентов19. Многонациональные компании ввели и распространили практику современного маркетинга по всему миру. И как результат руководители мелких фирм начали задаваться вопросами: что такое маркетинг? Чем отличается он от обычного сбыта? Каким образом можно применить его в собственной фирме? Изменится ли что-то от этого?
В социалистических странах маркетинг традиционно пользовался дурной славой. И тем не менее отдельные его функции, такие, как маркетинговые исследования, присвоение марочных названий товарам, реклама и стимулирование сбыта, в настоящее время быстро внедряются и там. В СССР на сегодняшний день насчитывается более ста государственных рекламных агентств и фирм по исследованию маркетинга20. В ряде польских и венгерских фирм есть отделы маркетинга. В социалистических странах эту дисциплину преподают в нескольких университетах.
- Сущность и система маркетинговых исследований
Маркетинговые исследования это процесс сбора, обработки данных и подготовки информации по проблемам, относящимся к продаже и перемещению товаров (услуг) от производителя к потребителю для принятия оперативных, тактических и стратегических решений в области предпринимательства.
Структура маркетинговых исследований:
1.Исследования рынка: *основные х-ки и темпы развития, *спрос и предложение, условия их оптимального соотношения, *емкость рынка, *сегментирование рынка, *состояние и тенденции развития конкуренции, *прогнозирование сбыта, *исследование поведения участников рынка.
2. Исследования пр-я: *анализ результатов деят-ти, *оценка конкурентоспособности, *исследования имиджа, *оценка эффективности маркетинговых мероприятий.
Цель маркетинговых исследований заключается в подготовке информации как об условиях, влияющих на деятельность предприятия, так и возможных последствиях различных мероприятий маркетинга.
Объектом маркетинговых исследований является . маркетинговая среда предприятия, влияющая на его рыночную деятельность (внешняя среда - макро-микросреда и внутренняя среда).
Предметом маркетинговых исследований является конкретная маркетинговая проблема, касающаяся ситуации в макро-микросреде и в самом предприятии.
Основными принципами маркетинговых исследований являются: системность, комплексность, целенаправленность, объективность, надежность, экономичность, результативность, соответствие принципам добросовестной конкуренции.
Основными задачами маркетинговых исследований являются:
1) сбор и обработка информации;
2) анализ и прогноз конъюнктуры рынка;
3) постоянные замеры количественных параметров рынка, определение его емкости и отдельных сегментов;
4) прогнозные исследования объемов сбыта;
5) оценка, анализ и прогнозирование собственных возможностей предприятия;
6) исследования поведения участников рынка (потребителей, конкурентов, посредников и других участников рынка);
7) анализ результатов маркетинговой деятельности предприятия;
8) оценка эффективности маркетинговых мероприятий;
9) разработка рекомендаций по улучшению товарной, ценовой, коммуникационной и распределительной маркетинговой политики предприятия;
10) постоянный контроль за ходом выполнения программ маркетинга.
В последнее время маркетинговые исследования проводятся не только в коммерческих предприятиях, но и в некоммерческих, таких как политические партии для выяснения предпочтений избирателей к тем или иным кандидатам в выборные органы, учебные заведения по профессиональной ориентации школьников и т.д.
Маркетинговые исследования проводятся, как правило, по какой-либо маркетинговой проблеме, актуальной для предприятия в данный момент. Они проводятся либо собственными силами предприятия, либо специализированными фирмами. Из зарубежного опыта известно, что на маркетинговые исследования крупные фирмы расходуют более 3,5% своего маркетингового бюджета, более мелкие до 1,5%.
- Основные виды маркетинговых исследований. Их преимущества и недостатки
Основные сферы и виды маркетинговых исследований приведены в табл. 2, основанной на известной классификации видов маркетинговых исследований [15].
Виды маркетинговых исследований
п/пСферы исследованийВиды маркетинговых исследований1.Рынок-Измерение рыночного потенциала. -Изучение характеристик рынка (характеристика потребителей по возрасту, полу, доходу, профессии и социальному положению). -Определение географического размещения потенциальных потребителей. -Анализ распределения долей рынка между фирмами (определение удельного веса товаров основных конкурентов в общем объеме сбыта на данном рынке). -Исследование структуры, состава и организации работы сбытовой сети, обслуживающей данный рынок. -Анализ общеэкономических и других внешних тенденций, влияющих на структуру рынка.2.Сбыт -Анализ сбыта. -Определение квот и территорий сбыта (определение различий в объеме сбыта по отдельным районам, установление и пересмотр границ сбытовых районов). -Изучение каналов распределения и сбыта. -Изучение стратегий с