Маркетинговое исследование покупательских предпочтений при выборе керамической плитки на рынке г. Хабаровска
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
. - М.: Вильямс, 2002.
Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования: учеб. - Экономист, 2005.
Хруцкий В.Е. , Корнеева И.В. Современный маркетинг: учеб. - 2003.
Черчилль Г., Браун Т. Маркетинговые исследования - 5-е изд. / Пер. с англ. под ред. Г.Л. Багиева. - СПб.: Питер, 2007.
10Энджел Д. Ф., Блэкуэлл Р. Д., Миниард П. У. Поведение потребителей. - СПб. : Питер Ком, 1999.
11Общая экономическая теория: Учебник для вузов / В.З. Баликоев. - М.: Омега-Л; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2005. - 732с.
Поведение потребителей на рынке товаров и услуг: учебное пособие/Г.Д.Костина, Н.К.Моисеева. - 175с. - М.: Издательство Омега-Л, 2008.
13URL:
14URL:
15URL:www.habstat.gks.ru (апрель - май 2010г.)
Приложение А
Анкета
Уважаемый респондент!
Мы будем очень благодарны, если Вы ответите на ряд несложных вопросов. Все Ваши ответы, как и ответы других участников опроса, будут использованы для анализа покупательских предпочтений при выборе керамической плитки и керамогранита на рынке строительных материалов г. Хабаровска.
.Какие виды поверхности плитки Вы предпочитаете?
?Рельефная
?Гладкая
?Шероховатая
?Структурированная
2.Какими целями Вы руководствуетесь при выборе керамической плитки?
)Для внутренней облицовки (интерьер):
?Прихожая
?Столовая/Кухня
?Санузлы
?Гостиная
?Жилые комнаты
2)Для внешней облицовки (экстерьер):
?Входная группа
?Фасад
?Терраса
?Балкон
?Крыльцо/Лестница
3.Какие из перечисленных торговых марок керамической плитки Вам известны?
?Aparici (Испания)
?Kerama-Marazzi (Россия-Италия)
?Peronda (Испания)
?ORRO mosaic
?JNJ (КНР)
?Bisazza (Италия)
?Сокол
?Нефрит
?Береза Керамика
?Лира Керамика
?Керамин (Беларусь)
?Волгоградский керамический завод
?Шахтинская Плитка
4.Расставьте марки по порядку убывания желания купить их?
?Aparici (Испания)
?Kerama-Marazzi (Россия-Италия)
?Peronda (Испания)
?ORRO mosaic
?JNJ (КНР)
?Bisazza (Италия)
?Сокол
?Нефрит
?Береза Керамика
?Лира Керамика
?Керамин (Беларусь)
?Волгоградский керамический завод
?Шахтинская Плитка
5.Какие критерии Вы учитываете при выборе керамической плитки и керамогранита?
?Цена
?Страна - производитель
?Дизайн/Худ. Оформление
?Торговая марка
?Расцветка
?Размер (20 на 30 универсальная, крупных размеров, мозайка и др.)
?Технические характеристики (морозоустойчивость,сопрот ивление к скольжению,устойчивость к истиранию)
?Текстура плитки
6.Оцените, пожалуйста, важность для Вас характеристик при выборе керамической плитки. Для этого нужно расставить предложенные характеристики по мере значимости.
(1-самая важная характеристика, 8 - самая маловажная из предложенных):
ХарактеристикаВажность для покупателяЦенаСтрана - производительДизайн/Худ. ОформлениеТорговая маркаРасцветкаТехнические характеристики (морозоустойчивость, сопротивление к скольжению, устойчивость к истиранию)Размер (20 на 30 универсальная, крупных размеров, мозаика и др.)Текстура плитки
7.Какие свойства глазури плитки Вы предпочитаете?
?Матовая поверхность
?Яркий глянец
?Сочетание матовой и глянцевой поверхности
8.Влияет ли обслуживание персонала и место продажи на Ваш выбор?
?Да
?Нет
?Затрудняюсь ответить
9.Что является для Вас источником информации при выборе керамической плитки?
?Реклама в СМИ
?Мнение экспертов (друзья, коллеги, родственники, делавшие ремонт)
?Специальная литература (журналы и др.)
?Другое .
10.Ваш пол?
?Мужской
?Женский
11.Ваш возраст:
?18-25
?26-30
?31-35
?36-40
?41-55
?56-60
?61 и старше
Благодарим Вас за участие в исследовании!