Маркетинговая деятельность Брянского Почтамта
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?и Предприятия Брянский Почтамт
Определим количество стратегических зон хозяйствования по формуле:
NСЗХ = Mпотребн. Kтехнол. Lтипклиен. Sгеографпотреб.
где NСЗХ - количество стратегических зон хозяйствования;
Mпотребн. - количество потребностей;
Kтехнол. - количество технологий;
Lтипклиен. - количество типов клиентов;
Sгеографпотреб. - количество географических рынков.
В случае Предприятия Брянский Почтамт: NСЗХ = 1221 = 4
Mпотребн. = 1 - стабильный рост предприятия;
Kтехнол. = 2 типа технологии: почтовые услуги и реализация товаров;
Lтипклиен. - 2 типа клиентов (розничные покупатели - физические лица и юридические лица - организации, учреждения, оптовые покупатели);
Sгеографпотреб. - 1 географический рынок (г. Брянск).
Выбор эталонной и конкурентной стратегии осуществляется путем анализа ресурсов, рисков и конкурентов, проведенного во второй части работы. Данные анализа подтверждают правильность выводов исследования предприятия Брянский Почтамт и выбранной цели деятельности предприятия - стабильное развитие.
Таблица 7 - Выбор стратегической альтернативы
Стратегическая альтернативаУсловия примененияОграниченный рост /стабильное развитиеПрименяется при условии стабильной технологии и удовлетворенности организацией своим положением. Следовательно ставится задача поддержать свои конкурентные преимущества.РостИспользуется при условии высокой динамики развития и быстро изменяющихся технологийСокращениеХарактерно для организаций, где цели устанавливаются ниже достигнутого, когда основные показатели склонны к снижению.СочетаниеХарактерна для многоотраслевых компаний
Сведем выбранные стратегии для продукции Предприятия Брянский Почтамт в формат табл. 8.
Таблица 8 - Отличительные черты основных конкурентных стратегий
Продукт/бизнесСтратегическая альтернативаЭталонная стратегияКонкурентная стратегияПочтовые услугиОграниченный ростУсиление позиций на рынкеЛидерство в области затратСопутствующие услугиРостРазвитие рынкаСтратегия дифференциацииРеализация товаровРостРазвитие рынкаСтратегия дифференциации
Стратегия лидерства по издержкам не совсем подходит для предприятия Брянский Почтамт, у предприятия есть ограничения в виде государственных тарифов на почтовые услуги. А стратегия дифференциации означает, что необходимо чем-то отличаться от других. Ключом к успеху при проведении дифференциации является уникальность, которая ценится покупателями (для услуг предприятия это: охват рынка как страны, так и мира, низкие цены, контроль качества, гарантии).
Стратегия дифференциации для предприятия Брянский Почтамт в разрезе выбранной продукции подразумевает:
ориентацию на самый широкий круг потребителей;
предложение за дополнительное вознаграждение работникам вносить индивидуальные изменения;
введение дополнительных видов услуг, увеличивающих возможность выбора покупателем (наклейки, работа в направлении интернета и пр.);
целенаправленная рекламная компания для создания системы ценностей у конечного потребителя, повышение имиджа и престижа предприятия;
создание качеств товара и услуг, привлекающих потребителя: доступность на дому, система скидок и бонусов и пр.;
оказание услуг по размещению рекламы клиентов.
На предприятия Брянский Почтамт сложилась такая ситуация: структура управления стала постепенно отставать от требований времени. Основные недостатки существующей организационной структуры:
- чрезмерная замкнутость структурных подразделений на первых руководителях;
отсутствует информационная поддержка деятельности предприятия (система программирования в предприятия Брянский Почтамт работает не на нужды конкретного пользователя, максимум, что обслуживается, - бухгалтерия), в частности, коммерческой и финансовой деятельности;
- отсутствуют жизненно необходимые финансово-экономические подразделения и реальный работник, несущий полную ответственность за результаты финансовой деятельности предприятия (финансовый директор).
Для реорганизации существующей структуры управления предприятия Брянский Почтамт можно предложить следующие рекомендации:
- создание гибкой, имеющей определённую степень самостоятельности финансовой службы для решения задач в области управления финансами предприятия. Это достигается организацией службы, в компетенции которой будут находится вопросы обеспечения финансовыми ресурсами хозяйственной деятельности предприятия Брянский Почтамт, организация взаимоотношений с финансово-кредитной системой и другими хозяйствующими субъектами, обеспечение своевременности платежей и др.;
чёткое разделение функций финансовой службы и бухгалтерии;
- создание полноценной службы работы с персоналом под началом директора по персоналу, особенно в части мотивации и аттестации персонала, а также поиска и подготовки высококвалифицированных кадров.
Основное содержание финансового отдела должно заключается в:
- обеспечении финансовыми ресурсами хозяйственной деятельности предприятия Брянский Почтамт;
организации взаимоотношений с финансово-кредитной системой и другими хозяйствующими субъектами;
сохранении и рациональном использовании основного и оборотного капитала;
обеспечении своевременности платежей по обязательствам предприятия Брянский Почтамт в бюджет, банки, поставщикам и работникам.
Важней?/p>