Маркетинговая деятельность Брянского Почтамта
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
? ОСП Брянский Почтамт и разработана его маркетинговая стратегия.
В процессе выполнения дипломной работы был сделан обзор литературных источников по данной теме, рассмотрен механизм формирования маркетинговой стратегии, разработки стратегической программы развития предприятия.
На основе результатов анализа хозяйственной деятельности ОСП Брянский почтамт имеет достаточно устойчивое финансовое положение. Объем оказываемых услуг населению постоянно увеличивается.
Для дальнейшего улучшения доходности предприятия необходимо:
. Повысить производительность труда;
. Снизить трудоемкость продукции;
. Обновить техническую базу предприятия;
. Уменьшить материальные затраты в общих затратах.
На ОСП Брянский почтамт достаточно высокая эффективность производства и высокая платежеспособность предприятия. Однако руководству предприятия не стоит успокаиваться на достигнутом. Следует продолжать искать новые рынки сбыта продукции, пути снижения себестоимости, поддержания на должном уровне качество услуг и повышения конкурентоспособности, организации эффективной рекламы, то есть направить усилия на развитие маркетинга на предприятии.
Поэтому в работе была проанализирована конкурентная среда Брянского Почтамта и разработана маркетинговая стратегия для различных видов продукции и услуг предприятия.
Положительно влияет на формирование покупательского спроса тот факт, что все услуги предприятия оказываются быстро, качественно и дешевле чем у конкурентов - частных фирм.
Как отрицательный факт стоит отметить определенную некомпетентность руководства предприятия, экономических служб, отдела маркетинга при организации сбытовой политики. Практически не развита система скидок, оплата покупателями (юридическими лицами) производится хотя и полностью, но сроки оплаты не всегда соответствуют условиям договоров купли-продажи и обычаям делового оборота, а нередко превышают установленные 14 дней для оплаты товаров.
Одними из направлений формирования стратегии развития Брянского Почтамта должно стать снижение себестоимости услуг, внедрение системы контроля затрат и оптимизация производственно отраслевой структуры. Эти мероприятия не требуют значительных материальных вложений и обеспечивают рациональное использование имеющихся ресурсов и резервов производства, способствуют повышению эффективности деятельности.
Мероприятием, которое помогло бы ОСП Брянский почтамт повысить доходность своей деятельности является строительство собственного сортировочного центра для услуги Экспресс-почта, что позволит вдвое сократить срок доставки экспресс-корреспонденции.
Для реализации предусматривается привлечение средств ФГУП Почта России, а также собственной выручки ОСП Брянский почтамт. Проведенные расчеты показывают, что данный проект является эффективным. Реализация этого мероприятия позволяет предприятию повысить свою доходность и занять новую нишу на региональном рынке. Спрос на данную услугу будет постоянно расти, поскольку цена доставки значительно ниже, чем у конкурентов, доверие в почте огромное, а сроки доставки в два раза сократятся. Следовательно, у предприятия с каждым годом будет увеличиваться выручка, и расти доходность.
Список литературы
1Андреева, Л.Т. Взгляд на систему конкурентоспособности как доминанту устойчивого развития экономики // Экономист №1, 2008 г.
2Бобров, Н.Т. Конкурентная борьба // Маркетинг №5, 2009 г.
Борисов, Е.Ф. Экономическая теория. Курс лекций для студентов вузов. - М.: Знание ЦИНО, 2006. - 478 с.
Виханский, О.С. Менеджмент. 3-е изд. - М.: Гардарики, 2007. - 528 с.
Годин, А.М. Маркетинг: Учеб. - М.: ИТК Дашков и К, 2007. - 756 с.
Государственное регулирование рыночной экономики - М.: ЗАО Издательский дом Экономическая литература, 2009. - 590 с.
Дурович, А.П. Основы маркетинга: учеб. пособие. - М.: Новое знание, 2007.-512 с.
Жигун, Л.А. Особенности механизма регулирования конкуренции в России // Менеджмент в России и за рубежом №4, 2008
Классики менеджмента/ под ред. Уорнера. - Спб.: Питер, 2001-1168 с.
Котлер, Филипп, Армстронг, Гари, Сондерс, Джон, Вонг, Вероника. Основы маркетинга: Пер. с анг. - 2-е европ. изд. - Спб.: Издательский дом Вильямс, 2001. - 994 с.: ил. - парал. тит. англ.
Копеин, В.В. Конкуренция под строгим контролем // Экономика и организация промышленного производства №5 2007 г.
Маккей, Харви Как уцелеть среди акул: деловая стратегия (пер. с англ.) - М.: Экономика, 2003. - 367 с.
Мескон, М.Х. и др. Основы менеджмента: пер. с англ. - 2-е изд. М.: Дело, 2004. - 800 с.
Менеджмент, маркетинг и экономика/под ред. А.П. Егоршина - Н. Новгород: НИМБ - 2008 г. - 458 с.
Ноздрева, Р.Б. Маркетинг: учеб. пособ. - М.: ТК Велби, 2005. - 232 с.
Экономическая теория: Учеб. для вузов/под ред. Д.Д. Вачугова. - М.: Высш. школа, 2006. - 367 с.
Светуньков, С.Г. Информационное обеспечение управления конкурентоспособностью // Менеджмент в России и за рубежом №2, 2007
Фатхутдинов, Р.А. Стратегический менеджмент: Учеб. для вузов. - М.: ЗАО Бизнес-школа, 2008. - 416 с.
Шастико, А.Л. Адвокатирование конкуренции как часть конкурентной политики // Вопросы экономики №12, 2008 г.