Корпоративная культура как фактор эффективности управления современным предприятием
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?ностьОтсутствие желания работать с высокой отдачей
Производственные конфликты
Нерасторопность в работе
Приложение 1
4Отношение к новому, к изменениямБлагими намерениями вымощена дорога в ад
Лучше синица в руках, чем журавль в небе
Заставь дурака Богу молиться он себе лоб расшибет
Пока гром не грянет, мужик не перекреститься
Гладко было на бумаге, да забыли про овраги
Цыплят по осени считаютНеверие в обещания руководства
Осторожное отношение к новому
Скептическое отношение к решениям руководства
Перестраховка, запаздывание изменений
Излишне оптимистичное отношение к новому, низкое качество планированияСопротивление изменениям
Низкий уровень заинтересованности в проведении изменений
Принятие ошибочных решений, утверждение нереальных планов
Низкая конкурентоспособность компании
Конфликты, ухудшение психологического климата в компании
Приложение 2
Диагностика корпоративной культуры
Приложение 3
Исследование социально-психологического климата (экспресс-диагностика)
Поставьте крестик, галочку или любой другой знак в одной из четырех колонок справа от описания ситуации.
Форма для заполнения
№№ п/пСитуацияНетСкорее нетСкорее даДа
- В случае срывов, неудач, нарушений в моей фирме всегда идет активный поиск виновных
- Многие сотрудники стремятся обезопасить себя докладными записками и другими бумагами
- Доступ к информации зависит от положения работника (в глазах начальства), а не от его функций
- Нет ясности, какие цели ставит перед собой фирма, группа. Цели неизвестны многим
- Если допущена ошибка, об этом первым узнает не допустивший ее работник, а его начальник или коллеги
- Господствует эгоизм группы
- Сотрудники редко относят к себе принятые решения. Скорее, они воспринимают эти решения не как свои, а как Что, начальники наши не знают, куда это все ведет?
- Спокойно и планомерно заняться собственной работой удается после рабочего дня. До этого всегда есть что-то более важное
- Большинство руководителей не строит управление на коллегиальной основе. Прямо или косвенно они дают понять, что предпочитают ясную систему: приказ-подчинение
- Когда речь идет о руководителях, обычно говорят: Эти там, наверху
- Конфликты возникают чаще всего из-за мелочей
- Совещания длятся слишком долго и завершаются часто безрезультатно
- Насколько хорошо работник справляется со своими обязанностями, он узнает крайне редко. Он даже не знает, по каким критериям оценивают его труд
- Трудно и почти бесперспективно выдвигать и пробивать новые идеи и предложения по совершенствованию производственных процессов
- Энтузиазм в работе редкость Приложение 3
- В принципе, работники четко делятся на два вида: старики (люди первого призыва, пионеры) и новички
- Многие работники окапываются, заняты подстраховкой на все случаи жизни, используя для этого свои должности и проявляя бдительность в отношении своих прав
- Когда оценивается работа, то чаще всего это происходит на основе эмоций и поверхностных наблюдений
- Многих работников мучает мысль, зачем они так долго учились тому, чего не дают применить. Они чувствуют, что не могут показать, на что способны
- Не часто работники осознают, что потери времени и недобросовестная работа угрожают интересам фирмы и их собственным
- Работники, в общем-то, не хотят коллективного управления. Они не хотят знать, куда идет фирма, хотят делать то, что им укажут, и не переживают, если эти указания оказались невернымиСумма Результаты теста: Просуммируйте крестики по каждой графе. Чем выше сумма, полученная вами первых столбцах, тем лучше психологический климат, тем выше степень зрелости вашего коллектива. Максимальная сумма в первом столбце 21. Это супер-результат. Чем выше показатель, полученный в последних столбцах, тем выше опасность конфликтов и неприятностей для вашей фирмы или группы.
Приложение 4
Организационная структура АФК Система