Конфликтность в воинском коллективе
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
?; затрудненность обобщенной оценки положительной и отрицательной ролей конфликтов; особенности процесса разрешения конфликта; возможные изменения степени конструктивности и деструктивности конкретного конфликта на различных стадиях его развития.
Деструктивные функции конфликтов (по А.Я. Анцупову и А.И. Шипилову) [1]: 1) Оказывает выраженное негативное воздействие на психические состояние его участников;
) Неблагополучно развивающиеся конфликты могут сопровождаться психическим и физическим насилием, травмированием оппонента;
) Всегда сопровождается стрессом;
) Конфликт формирует негативный образ другого;
) Негативно отражаются на эффективности деятельности оппонентов;
) Отрицательно влияют на развитие личности;
Негативное воздействие на группу проявляется в различных аспектах:
) Сопровождается нарушением системы коммуникации, взаимодействий в коллективе;
) Ослабляют ценностно-ориентационное единство группы, ведут к снижению групповой сплоченности;
) Ухудшается качество совместной деятельности коллектива.
Конструктивные функции конфликтов (по А.Я. Анцупову и А.И. Шипилову) [1]:
) Устраняет полностью или частично противоречие, возникающее в силу несовершенство организации деятельности, ошибок управления;
) Позволяет более глубоко оценить индивидуально-психологические особенности людей;
) Позволяет ослабить психическую напряженность, являющуюся реакцией участников на конфликтную ситуацию;
) Служит источником развития личности, межличностных отношений;
) Может улучшить качество индивидуальной деятельности;
Интеграция. Благодаря ей, конфликт влияет на устойчивость и стабильность социальной системы, формирование и консолидацию групп, соотношение индивидуальных и коллективных интересов в различных подразделениях;
Активизация связей. Сказывается на темпах развития коллектива военнослужащих, определяет ту или иную степень делового настроя внутри любого подразделения. Конфликт поддерживает социальную активность воинов, способствует предотвращению застоя, служит источником нововведений и развития;
Сигнальная. Конфликтное столкновение позволяет не только обнаружить нерешенные проблемы и серьезные промахи в воинском коллективе, но и предоставляет возможность для открытого выражения потребностей, интересов и устремлений военнослужащих, их неудовлетворенности или протеста. С помощью конфликта командир подразделения регулирует поведение отдельных военнослужащих. Конфликт часто улучшает эффективность совместной деятельности коллектива;
Инновационная. Конфликт стимулирует инициативу, творческую активность, мобилизацию созидательных сил, поиск нестандартных подходов к решению сложных проблем и т.д.
Информационная. Конфликт расширяет возможности получения информации о состоянии организации, качествах людей, занятых совместной деятельностью. Конфликтная ситуация создает дополнительные возможности для предания огласке более полных и достоверных сведений как о проблемах, требующих решения, так и о людях, от которых зависит принятие надлежащих мер;
Трансформация. Конфликт способствует преобразованию межличностных и межгрупповых отношений. Конфликт, поляризуя противоположные силы, одновременно создает предпосылки для их объединения и сплоченности на новой основе, способствует укреплению взаимного уважения и доверия.
Таким образом изучив теоретические основы понятия конфликта, его признаки, причины и функции, конфликт понимается как столкновение или борьба. Выделяют 3 признака конфликта - наличие противоречия между людьми, взаимное противодействие, формирование негативного отношения друг к другу. Причины возникновения конфликтов могут быть объективными и субъективными. Функции конфликта рассматриваются авторами с одной стороны как социальное назначение, с другой как зависимость, которая возникает между ним и другими компонентами общественной жизни.
1.2 Виды конфликтов и их психологические характеристики
Основанием для типологии конфликтов выступают: цели участников конфликта, соответствие их действий существующим нормам, конечный результат конфликтного взаимодействия и влияние конфликта на развитие военного коллектива. В связи с этим существуют несколько подходов в классификации конфликтов.
В зависимости от характера влияния выделяются следующие типы конфликтов: конструктивные, стабилизирующие и деструктивные.
Другой подход - это разделение конфликтов на деловые и эмоциональные. Но, во-первых, каждый конфликт сопровождается эмоциями. И, во-вторых, очень редко люди конфликтуют только по тому, что не нравятся друг другу. Чаще они находятся в ситуации, которая их и сталкивает.
Еще одна очень распространенная классификация сводится к делению конфликтов на социальные и внутриличностные. К социальным относятся межличностные конфликты, межгрупповые, конфликт между личностью и группой, между группой и обществом. А внутриличностные выражаются в противоречиях между "хочу - не хочу", "могу - не могу" и "надо" в разных сочетаниях. К примеру, конфликт "хочу и не могу", "хочу и хочу" и т.д. На это классификации мы и остановимся. (см.таблица 1)
Таблица 1 - Типология конфликтов с участием человека
ВидыСоциальныеВнутриличностные1.МежличностныеМежду хочу и хочу2.Между личностью и группойМежду могу и не могу3.Между малыми социальными групп