Комплексная маркетинговая программа повышения конкурентоспособности
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
стей и выдачи рекомендаций относительно плана действий по совершенствованию маркетинговой деятельности фирмы.
Главное назначение маркетингового контроля состоит в обеспечении менеджмента результатами стратегического и оперативной оценки и поведения организации на рынке в процессе достижения поставленных целей.
В заключении следует остановиться на некоторых особенностях маркетингового планирования:
поддерживается целенаправленный и устремляющий в образ мышление;
координируются решения и действия в области маркетинга;
сдерживается стремление к максимизации текущей прибыли в ущерб решению долгосрочных задач;
ориентируется в большей степени на приведение будущих изменений внешней среды, чем на реагирование на уже происходящие изменения;
позволяет руководству фирмы установить обоснованные приоритеты распределения всегда относительно ограниченных ресурсов;
служит для информирования сотрудников о целях и необходимых ресурсах и является предпосылкой конструктивной критики;
мотивирует сотрудников, если от достижения целей предприятия зависит достижение их личных целей (карьера, зарплата, престиж);
даёт возможность обоснованию разрабатывать программы маркетинга;
создает предпосылки для анализа и контроля результатов.
Исходя их вышесказанного стандартизированная структура маркетинговой программы содержит:
характеристику и прогноз развития целевого рынка, в том числе факторов макро - и микросреды маркетинга;
рыночную позицию фирмы с обоснованием выбора стратегии и тактики поведения на целевом рынке;
комплекс маркетинга с обоснованием разработок по товарной, коммуникационной, сбытовой, ценовой и кадровой политике;
источники финансирования программы и контроль за её осуществлением [2, с. 96].
Таким образом, в первой главе дипломного проекта изучена сущность маркетинговой программы и ее роль в повышении конкурентоспособности предприятия.
Маркетинговая деятельность в организации конкурентоспособности предприятия должна быть направлена на долговременное существование фирмы, на ее устойчивость, прочные и длительные связи с потребителями или другими участниками рынка, повышение конкурентоспособности предлагаемых услуг, товаров. Успех предприятия в освоении рынка и закреплении на рынке является результатом организации маркетинга как элемента общей системы управления, которая в целом опирается на специально разработанную программу маркетинга. Под программой понимается намеченный к планомерному осуществлению, объединенный единой целью и приуроченный к определенным срокам комплекс взаимосвязанных задач и адресных мероприятий социального, экономического, научно-технического, производственного, организационного характера с указанием используемых ресурсов и источников их получения. В качестве стержня, ядра программы выступает цель, вокруг которой группируется комплекс разнообразных мероприятий, составляющих основное ее содержание.
Единая цель программы развертывается в совокупность задач, решение которых осуществляется с помощью мероприятий, реализуемых конкретными исполнителями при определенном ресурсном обеспечении. Эта комплексность и представляет существо программы.
Можно выделить три типа программ маркетинговой деятельности:
. Программа перевода предприятия в целом на работу в условиях маркетинга.
. Программа по отдельным направлениям комплекса маркетинговой деятельности, и прежде всего программа освоения определенных рынков с помощью определенных товаров.
. Программа освоения отдельных элементов маркетинговой деятельности, например проведение рекламной кампании.
На наш взгляд, наибольший интерес для руководителей российских предприятий представляют программы выхода на рынок с определенной продукцией.
2. Анализ результатов финансово-хозяйственной деятельности ТОО Альтернатива-Тобы
2.1 Характеристика ТОО Альтернатива-Тобы
Полное юридическое наименование объекта исследования: товарищество с ограниченной ответственностью Альтернатива-Тобы.
Юридический адрес предприятия: Казахстан, г. Петропавловск, ул. Индустриальная, 3 А.
Организационно-правовая форма: юридическое лицо, форма собственности - частная.
Товарищество создано в 2004 году.
Основными видами деятельности ТОО Альтернатива-Тобы являются:
оптовая и розничная торговля запчастями к спецтехнике, инструментом, резинотехническими изделиями, метизами, рукавами высокого давления;
оптовая торговля лесоматериалами, строительными материалами и санитарно - техническим оборудованием;
прочая оптовая торговля.
Предприятие ТОО Альтернатива-Тобы имеет линейно-функциональную структуру управления, подразделяется на отделы, функции которых четко установлены. Руководство текущей деятельностью товарищества осуществляется единоличным исполнительным органом - директором. Директор подотчетен общему собранию Участников. Организационная структура предприятия представлена на рис. 2.1.
Рис. 2.1. Организационная структура предприятия ТОО Альтернатива-Тобы
Линейно-функциональная структура - это синтез линейного и функционального управления. Основой этой схемы являются линейные подразделения, осуществляющие в организации основную работу, и обслуживающие их спе