Исследование современного состояния и перспектив развития российского рынка пластиковых карт
Дипломная работа - Банковское дело
Другие дипломы по предмету Банковское дело
?ойское отделение Сбербанка, Газпромбанк, ЗАО Русский Стандарт, Запсибкомбанк и другие.
Собственный процессинговый центр Западно-Сибирского банка Сбербанка России позволяет оперативно проводить все операции по обслуживанию пластиковых карточек, в том числе и других банков, как российских, так и зарубежных. Организована круглосуточная служба технологической поддержки: предоставление информации о состоянии спецкартсчета, блокировка карточки и т.д.
В настоящее время Западно-Сибирский банк Сбербанка России осуществляет весь спектр операций банка-эмитента (банк, выпускающий пластиковые карточки и обслуживающий клиентов) и банка-эквайера (банк торговой точки, которая принимает к оплате пластиковые карточки), а также производится выдача наличных.
Западно-Сибирский банк Сбербанка России реализует так называемые зарплатные проекты, предназначенные для автоматизации системы распределения и выплаты денежных поступлений (заработной платы) сотрудникам предприятий.
Целью данных проектов является уменьшение расходов предприятия, связанных с получением, доставкой, хранением и распределением наличных денежных средств.
Западно-Сибирский банк Сбербанка России предлагает современный вид банковских услуг - корпоративные банковские карты с ведением счета в рублях РФ. Корпоративная банковская карта предполагает, в первую очередь, круглосуточный доступ к наличным денежным средствам. Используя корпоративную карту Западно-Сибирского банка Сбербанка России, сотрудники предприятия могут беспрепятственно, без оформления дополнительных документов и банковского контроля за целевым использованием наличных средств, получить денежные средства.
Эта банковская услуга незаменима в случае необходимости срочного получения денежных средств. Лимит расходования по каждой карте устанавливается индивидуально и может быть изменен в любое время. Кроме того, карты Западно-Сибирского банка Сбербанка России широко применяются для оплаты командировочных и представительских расходов. При совершении операций за границей конвертация в любую валюту происходит автоматически по выгодным для клиента биржевым котировкам.
В рамках сотрудничества по ведению корпоративных спецкартсчетов Западно-Сибирский банк Сбербанка России предлагает клиентам проект реализации системы учета использования горюче-смазочных материалов на основе технологии пластиковых карт банка (бензиновые карты).
Внедрение предлагаемых систем позволяет организовать на предприятии контроль за расходованием средств, выделяемых на ГСМ, расширить число обслуживающих АЗС, снизить текущие расходы, избежать существенных предоплат и, как следствие, наиболее эффективно использовать имеющиеся средства.
Западно-Сибирский банк Сбербанка России эмитирует престижные пластиковые карты ОРПС, VISA Classic, VISA Gold и VISA Platinum, а также EuroCard/MasterCard Standard, EuroCard/MasterCard Gold и Maestro. Программы выплаты заработной платы для предприятий реализуются на базе наиболее массового карточного продукта VISA - VISA Electron.
В настоящее время Западно-Сибирский банк Сбербанка России успешно реализует проект по предоставлению клиентам дебетно-кредитных карт.
Активное развитие эмиссионной деятельности Западно-Сибирского банка Сбербанка Росии, и прирост остатков на счетах банковских карт наблюдается за счет привлечения новых предприятий к сотрудничеству в рамках зарплатных проектов, среди клиентов банка сотрудники ОАО Уралсвязьинформ, ОАО Сибкомплектмонтаж, ОАО СЛДК, ООО Газпрогеофизика, РК-100, Юрхаровнефтегаз, Коротчаевский речной порт, Обь-Иртышское пароходство и другие, развития филиалов с точки зрения эмиссии банковских карт, а также прилагались маркетинговые усилия к привлечению розничных клиентов к использованию банковских карт.
С каждым годом доля Западно-Сибирского банка Сбербанка России по эмиссии банковских карт на региональном рынке в этот же период несколько увеличивалась. Если в 2010 г. она составляла 10,6 %, то в 2011 г. - 11,7 %. Долю на рынке банковских карт эмитированных Западно-Сибирским банком Сбербанка России можно посмотреть в ниже приведенной таблице.
Таблица 2.1.4
Доля на рынке банковских карт эмитированных Западно-Сибирским банком Сбербанка России в %
Наименование областиНа 01.01.2009На 01.01.2010На 01.01.2011На 01.01.2012Западно-Сибирский банк Сбербанка России8,39,810,6 11,7 Тюменская обл.8,68,78,9 9,0 Омская обл.23,823,422,1 22,1 Источники: [23]
На фоне увеличения эмиссии банковских карт доля Западно-Сибирского банка Сбербанка России на рынке объема операций по оплате товаров (работ, услуг) с использованием банковских карт имеет также тенденцию к увеличению, и за 2010 г. поднялась с 10,6% до 11,7%, увеличившись, таким образом, на 1,1%. По состоянию на 01.01.2012 данный показатель планируется довести до 17,5%.
Таблица 2.1.5
Объем операций по оплате товаров (работ, услуг) с использованием банковских карт Западно-Сибирского банка Сбербанка России
Показатель01.01.2010 01.01.201101.01.2012Доля ЗСБ СБ РФ по оплате товаров с использованием банковских карт3,2 ,2 ,5 %Доля ЗСБ СБ РФ по получению наличных денежных средств с использованием банковских карт3,1 ,6 ,0 %Источники: [23]
Таким образом, значительный потенциал развития имеется в части наращивания объемов операций по оплате товаров и услуг с использованием пластиковых карт.
Для получения более полного представления о конкурентной позиции банков необходимо оценить не только объем эмиссии, но и количество обслуживае