Исследование системы управления качеством на предприятие ФГУПРТРС
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
Негосударственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
ЗАПАДНО-УРАЛЬСКИЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И ПРАВА
(НОУ ВПО ЗУИЭП)
Факультет Менеджмента
Кафедра экономики, предпринимательства и управления Специальность Менеджмент организации
ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ
Исследование системы управления качеством на предприятие ФГУПРТРС
Пермь 2009г.
Введение
Целью написания данной работы является: анализ политики качества проводимой предприятием ФГУПРТРСПОРТПЦ, а также поиск путей для её совершенствования.
Актуальность данной темы заключается в следующем:
Переход РТРС на качественно новый уровень - цифровое телерадиовещание, в следствии этого высвобождается большой спектр частот, появляются новые продавцы на данном рынке услуг, параллельно будет происходить процесс акционирования.
Всё выше перечисленное неизбежно приведёт к увеличению конкуренции на данном рынке услуг, усилится борьба за потенциального потребителя и высокие показатели качества телерадиопродукции станут основным козырем в борьбе за потребителя.
Второй не менее важной причиной необходимости повышения качества телерадиовещания является, сам процесс перехода от аналогового телерадиовещания на цифровое, т.к. требования к некоторым качественным показателям, таким как: амплитудночастотная характеристика (АЧХ), Фазачастотная характеристика (ФЧХ), дифференциальные параметры, и др. в цифровом режиме телерадиовещания в несколько раз выше чем в аналоговом.
По этому повышать качество телерадиопередающих средств вещания необходимо уже вчера, чтобы избежать больших затрат завтра, когда спустится указ сверху о переходе на цифровое телерадиовещание.
1. Теоретическая часть: исторические сведения развития предприятия, его структура, политика качества, актуальность проблемы
.1 Краткое содержание услуг предоставляемых Пермским ОРТПЦ и его История Развития
год - начало!
Постановлением Совета министров СССР от 15 сентября 1955г. № 1668 был определен порядок развития телевизионного вещания в стране и перечень первой очереди строящихся телевизионных центров.
Город Пермь в этот перечень не был включен. По наказу избирателей депутатами Верховного Совета от Пермской области было инициировано обращение в Правительство СССР о внеплановом строительстве телевизионного центра в городе Перми и получено одобрение.
Строительство телецентра началось в 1956 году по типовому проекту под контролем обкома КПСС и облисполкома. Несмотря на трудности, вместо плановых трех лет телецентр построен за 19 месяцев.
В строительстве телецентра приняли участие крупные предприятия города Перми - заводы им.Ленина, им. Свердлова, им. Дзержинского, им. Орджоникидзе, телефонный и велосипедный заводы, а также предприятия г. Березники и г. Соликамск.
К 41-й годовщине Великой Октябрьской социалистической революции, 4 ноября 1958 года Госкомиссией принят в постоянную эксплуатацию телецентр с оценкой "хорошо". Согласно проекту возведена металлическая башня высотой 180 метров, установлена 12-тиметровая передающая антенна, построено двухэтажное техническое здание. Смонтирована телевизионная радиостанция "ТТР-5/2,5" мощностью 5 кВт с водяной системой охлаждения на 34-х мощных генераторных лампах. Уверенный прием телевизионного сигнала обеспечивается на расстоянии 70 километров.
Приказом Пермского Областного управления связи от 12.12.1958 г. № 426 образован Пермский телевизионный центр. Этот день является официальной датой рождения Пермского ОРТПЦ. Начальником предприятия назначен Алексей Дмитриевич Дезорцев, а главным инженером - Хайм Лейбович Ют.
Обслуживание технологического оборудования производится молодыми специалистами, направленными из высших и средних специальных заведений Советского Союза на телецентр в город Пермь.
Затем были построены мощные радиотелевизионные передающие станции:
1962г. в г. Березники
1967г. в г. Красновишерск
1968г. в п. Сылва
1968г. в г. Чусовой
1970г. в г. Кудымкар
1974г. в с. Барда
1984г. в г. Кунгур
год - цветное телевидение
В 1967году в Советском Союзе был принят стандарт цветного телевидения СЕКАМ. В Москве пущена в эксплуатацию первая студия цветного телевидения.
В 1974 сигнал цветного телевидения пришел в Пермь. Специалистами Пермского ОРТПЦ смонтирован передатчик третьего поколения Якорь- 5/1,5. Начиная с 1974 и вплоть до 1985 года велись работы по замене устаревшего оборудования черно-белого телевидения, строительству ретрансляторов и расширения сети.
год - Новое радио и телевидение
С приходом перестройки и гласности в нашей стране появились новые возможности для развития негосударственного телевидения и радиовещания.
В 1990 году в Пермский ОРТПЦ обратилась инициативная группа во главе с Игорем Абрамовичем Гольдваргом с предложением открыть в содружестве с областной ГАИ радиостанцию для автомобилистов. Это предложение было активно поддержано Пермским ОРТПЦ. Первый передатчик мощностью 200Вт был изготовлен из деталей телевизионного передатчика РЦТА специалистами Пермского цеха ТВ для трансляции программы Авторадио и в сентябре1990 на частоте 70,04 МГц вышел в эфир.
Так в Перми родилась первая негосударственная