Исследование процесса подготовки и повышения квалификации персонала в организации" (на примере МУЗ "Кировская городская клиническая больница №7")
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?ость системы здравоохранения, его служб и отдельных мероприятий измеряется совокупностью показателей, каждый из которых характеризует какую-либо сторону процесса медицинской деятельности. Эффективность системы здравоохранения не может быть определена однозначно. Применительно к здравоохранению выделяют три типа эффективности: медицинскую, социальную и экономическую.
Медицинская эффективность - это степень достижения медицинского результата. В отношении одного конкретного больного - это выздоровление или улучшение состояния здоровья, восстановление утраченных функций отдельных органов и систем. В ходе предложенных мероприятий произойдет улучшение специфических показателей:
возрастает удельный вес излеченных больных,
уменьшение случаев перехода заболевания в хроническую форму,
снижение уровня заболеваемости прикрепленного контингента,
Социальная эффективность - это степень достижения социального результата, который подразделяется на:
Микросоциальные - это возвращение его к труду и активной жизни в обществе, удовлетворенность медицинской помощью.
Макросоциальные - это увеличение продолжительности предстоящей жизни населения, снижение уровня показателей смертности и инвалидности, а также увеличение рождаемости и средней продолжительности жизни; удовлетворенность общества в целом системой оказания медицинской помощи.
Экономическая эффективность характеризует прямой и косвенный (опосредованный) вклад, вносимый здравоохранением в рост производительности труда, увеличение национального дохода, развитие производства. Часто медицинская эффективность является доминирующей, требующей значительных затрат, отдача от которых может иметь место в отдаленном будущем или вовсе исключается. При организации медицинского обслуживания пожилых людей с хроническими дегенеративными заболеваниями, больных с умственной отсталостью, тяжелыми повреждениями центральной и периферической нервной системы и некоторыми другими состояниями при явной медицинской и социальной эффективности экономический эффект будет отрицательным.
В процессе внедрения предложенных мероприятий произойдут улучшение ряда факторов, таких как:
гибкость системы последипломного образования для практического врача;
экономическая эффективность для учреждения;
высокое качество и стандарты образования за счет реализации комплексных информационных программ, основанных на использовании передовых педагогических информационных технологий;
возможность получения практическим врачом непрерывного последипломного образования по месту жительства без отрыва от основного места работы;
повышение имиджа медицинского учреждения;
оптимизация потока пациента,
снижение числа врачебных ошибок,
улучшение доступности медицинской информации для персонала,
предоставление пациенту высококачественной медицинской помощи.
Заключение
Залог успеха современного лечебного учреждения - постоянное совершенствование и развитие навыков персонала.
Обучение и повышение квалификации персонала в настоящее время должны носить непрерывный характер и проводиться в течение всей трудовой деятельности работника. Руководству КГКБ №7 необходимо рассматривать затраты на обучение персонала, как инвестиции в основной капитал, которые позволяют наиболее эффективно использовать новейшие технологии.
Успешное создание условий для повышения образовательного и квалификационного уровня медицинских работников, зависит от высокого уровня квалификации и профессиональной компетентности сотрудников учреждения. Одним из методов, позволяющим изменять и улучшать уровень квалификации и профессиональной компетентности сотрудников, является система профессионального обучения персонала.
Но, такая система должна быть прекрасно организована, оснащена на высоком техническом уровне и, являться частью цельной стратегии учреждения. Система повышения квалификации должна составлять неотъемлемую часть политики учреждения - как внутренней, так и внешней.
Для эффективности непрерывного обучения необходимо, чтобы медицинские работники были в нем заинтересованы. Администрации необходимо увеличить мотивацию, а также создать климат, благоприятствующий обучению.
Обучение персонала является важнейшим инструментом, с помощью которого руководство получает возможность повышать потенциал человеческих ресурсов и оказывать влияние на формирование организационной культуры. Без своевременного обучения персонала проведение организационных изменений сильно затрудняется, или становится невозможным. Обучение персонала является важнейшим средством достижения стратегических целей медицинского учреждения.
В ходе проведенного исследования на тему: Анализ процесса подготовки и повышения квалификации персонала в организации на примере МУЗ Кировская городская клиническая больница №7 сделаны следующие выводы:
. При рассмотрении теоретических аспектов подготовки и повышения квалификации персонала в организации отмечается, что целью организации профессионального обучения кадров в организации должно стать создание системы непрерывного образования персонала на основе форм подготовки и повышения квалификации с учетом динамичных изменений.
. В ходе изучения организационно-правовой характеристики МУЗ Кировская