Исследование и совершенствование системы системы управления организацией на примере ГУМО "Спортивный клуб "Химик"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
венном подчинении Комитета по физической культуре и спорту Московской области, который осуществляет от имени Московской области полномочия его учредителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Имущество учреждения находится в государственной собственности Московской области, закрепляется за ним на праве оперативного управления.
Численность его персонала 1 января 2008 года составила 214 человек. Большинство сотрудников учреждения относятся к возрастной категории от 41 до 50 лет - более 60% от общего числа работников. Такое соотношение показывает, что работающие в организации специалисты обладают достаточным опытом в сфере предоставления услуг клиентам. Вместе с тем в организации работает очень мало сотрудников в возрасте от 21 до 40 лет - всего 12%. Это объясняется относительно невысоким уровнем заработной платы.
В учреждении трудятся 60 мужчин (28%) и 154 женщины (72%). Подобная структура персонала по гендерному аспекту характеризует не только анализируемое учреждение, но и все другие учреждения в данной сфере деятельности в целом.
По образованию преобладают сотрудники с высшим и средним специальным образованием (91%).
Уровень текучести кадров в 2007 г. составил 26,6%, или почти в 5 раз превысил социально приемлемую норму.
5. Организационная структура управления государственного учреждения является бюрократической по типу и линейно-функциональной по виду.
Следует выделить три существенные проблемы системы управления ГУ МО Спортивный клуб Химик.
Недостаточно обеспечена регламентация управленческих функций и задач структурных подразделений. Постановка задач исполнителям может происходить с нарушением ступеней иерархии и соподчинённости. Все это приводит к неравномерному распределение нагрузки, демотивации, конфликтам и нарушению сроков выполнения задач.
Система обучения персонала не подчинена основным целям его профессионального развития, в её организации преобладает реактивный подход.
Руководство учреждения не озабочено проблемой формирования сильной организационной культуры, сплачивающей трудовой коллектив и дающей возможность ориентировать все подразделения и сотрудников на достижение общих целей.
6. Совершенствование организационной структуры управления ГУМО Спортивный клуб Химик предлагается по следующим направлениям.
Целесообразным представляется переподчинить инженера по охране труда заместителю директора по персоналу, а главного механика - главному инженеру. Поскольку у заместителя директора по персоналу фактически всего один подчинённый - специалист по кадрам, поэтому расширение его нормы управляемости до двух человек будет оправданным. Это позволит, во-первых, повысить его статус, во-вторых, расширить функции по работе с персоналом, в-третьих, возложить функцию по охране труда на кадровую службу, всех её сотрудников.
Относительно переподчинения главного механика главному инженеру: перечень их должностных обязанностей дублируется, что порождает организационные конфликты и размывание ответственности, и нередко требует значительного участия самого директора учреждения в решении порученных этим сотрудникам оперативных вопросов. При предлагаемом переподчинении создаются предпосылки для повышения персональной ответственности главного инженера за решение соответствующих вопросов.
Необходимо упразднить должность заместителя директора по общим вопросам в силу её низкой эффективности. Его функции перераспределить между директором и заместителем директора по снабжению. При общей численности персонала учреждения 214 человек у его директора неоправданно много заместителей - 6 единиц, поэтому ликвидация одной такой единицы не ухудшит качество управленческой деятельности. Кроме того, заработная плата у заместителя директора по общим вопросам достаточно высокая. И нет смысла иметь такую должность как дублёр заведующего столовой.
В учреждении необходимо ввести должность менеджера по маркетингу, подчинив его заместителю директора по рекламе.
Мероприятия по совершенствованию организационной структуры экономически оправданы, так как позволяют сэкономить 89 510 рублей в год только за счёт уменьшения фонда заработной платы. Указанные рекомендации позволят также снизить норму управляемости директора учреждения с 11 единиц до 8.
Обучение персонала является важным инструментом для повышения результативности и эффективности использования потенциала работников.
Выбор форм обучения должен осуществляться с учётом того, что профессиональная внепроизводственная подготовка связана со значительными изменяющимися расходами, внутрипроизводственная - со значительными, но фиксированными расходами, поскольку в сфере обучения занято определенное количество человек и имеется соответствующая инфраструктура.
Обучение кадров на своем производстве имеет ряд преимуществ: методика обучения составляется с учетом специфики учреждения, передача знаний осуществляется простым наглядным способом, результат легко контролируется. В противоположность этому внепроизводственное обучение проводится, как правило, опытными преподавателями в широком диапазоне своего опыта, однако потребности учреждения при этом не всегда в достаточной степени учитываются.
По окончанию сотрудником программы профессионального обучения целесообразно провести оценку сотрудника, определить насколько эффективным было обучение. В зависимости от полу?/p>