Исследование и разработка направлений перспективного развития предприятия
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
структуре персонала ООО ХХХ доминируют работники в возрасте от 25 до 45 лет, что говорит о том, что большая часть сотрудников данной фирмы уже имеют опыт и производительность их работы достаточно высока.
Основой коллектива являются женщины (64%), мужчины составляют 36%, данное соотношение можно наблюдать на рисунке 8:
Рисунок 8 - Половая структура коллектива ООО ХХХ
Качественные характеристики персонала ООО ХХХ стабильны на протяжении ряда лет и отличаются значительной долей категории рабочих и высоким квалификационным уровнем (Рисунок 9):
Рисунок 9 - Структура персонала по уровню образования
Коэффициент оборота по приему рабочих и по выбытию за 2010 г. составил
Коэффициент текучести кадров
.
Коэффициент постоянства состава персонала предприятия
.
Значения показателей существенно не превышают норм, что свидетельствует о стабильности кадрового состава организации.
В процессе выбора работника из всех кандидатов используется анкетирование и собеседование. Работники организации постоянно находятся в процессе обучения.
В организации применяется повременно-премиальная и сдельно-премиальная система оплаты труда, выплаты стимулирующего характера (доплаты, надбавки).
Основными целями управления кадрами на ООО ХХХ являются:
-удовлетворение потребности предприятия в кадрах;
-обеспечение рациональной расстановки, профессионально-квалифицированного и должностного продвижения кадров;
-эффективное использование трудового потенциала работников.
.2 Анализ маркетинговой деятельности предприятия
Основными задачами Общества на 2011 год являются поиск новых поставщиков, каналов сбыта, расширение продукции, выход на новые рынке, развитие кредитной системы при работе с постоянными клиентами и развитие существующего сайта, с внедрением форума (Приложение А).
Маркетинговая деятельность начинается с анализа рыночной ситуации и положении фирмы на рынке, для получения данного первичного представления необходимо сформулировать создать матрицу положительного и отрицательного влияния внешней и внутренней среды для первичного стратегического SWOT - анализа (Приложение Б) [16].
Все факторы, влияющие на деятельность компании, разделены по двум направлениям: достаток/дефицит внутренних ресурсов и благоприятные/ограничивающие внешние факторы [17].
Если рассматривать ООО ХХХ относительно параметров доли рынка и темпа роста объемов продаж, то он будет относиться к типу звезды, так как эта фирма характеризуется высокой интенсивностью продаж с очень высокими темпами роста (Рисунок 10).
Рисунок 10 - Матрица БКГ
К трудным детям можно отнести ООО Новопак, достаточно новую фирму, имеющую маленькую долю рынка, но при этом быстро развивающуюся.
ООО Упаковка и Сервис - Сибирь относится к категории дойные коровы, эта компания имеют уже большую историю, основана была в 1993 г. Занимает большую долю рынка, но, к сожалению, на данный момент теряет свое лидирующее положение, рост объемов продаж практически не наблюдается, особенно в сибирском регионе (это филиал московской фирмы).
ООО Вся упаковка не показывает высоких темпов роста объемов продаж (около 3% в год) и не занимает обширную нишу рынка упаковочных материалов, поэтому эту фирму можно отнести к бродячим собакам.
ООО ХХХ является крупным оптовым посредником, оно будет включаться в двухуровневый косвенный канал сбыта (Рисунок 11).
Стоит также отметить, что Общество с ограниченной ответственностью Альфапак 2000 использует гибкую ценовую политику. Согласно полученным данным была проведена экспертная оценка по 5-балльной шкале (Таблица 2). Можно утверждать, что наилучшие цены у ООО ХХХ, ООО Упаковка и Сервис - Сибирь. ООО Вся упаковка и ООО Новопак уступает по уровню цен. Говоря о ценообразовании, стоит отметить, что все эти фирмы придерживаются метода определения цены с ориентацией на конкурента, так как в принципе товарный ассортимент однотипный, изготавливается из одного и того же сырья, поэтому различие в ценах на данном рынке минимальное.
Рисунок 11 - Двухуровневый косвенный канал сбыта.
Таблица 2
Анализ цен отдельных видов продукции ООО ХХХ и его конкурентов
№ п/пНаименование товараООО Альфапак 2000ООО НовопакООО Вся упаковкаООО Упаковка и Сервис - СибирьЦенаБаллЦенаБаллЦенаБаллЦенаБалл1Односторонние клейкие ленты: 48 мм х 990 м,343, 815345,781344,163343,9642Двухсторонние клейкие ленты: 50 мм х 25 м68,01469,05168,15367,9853Креппированные (малярные) ленты: 19 мм х 50 м21,63421,45521,75121,6524Армированные клейкие ленты 48 мм х 40 м78,61578,78379,01179,115Термоусадочная пленка (полиолефиновая): 350/700 мм х 5001011,541011,92101131011,356Приспособления для упаковки: Диспенсер для 50 мм ленты1414141,52141,23139,957Мешки для мусора, 45 х 52 см, 16 л, бел., чёрн, 50 шт. в рулоне8,538,448,448,35Итого:-29-18-18-27
ООО ХХХ использует 2 типа стимулирования клиентов: скидки и отсрочка.
Постоянным клиентам предоставляется отсрочка в оплате. Например, сеть супермаркетов Холлидей Классик имеет максимальную отсрочку - 3 месяца.
Скидки предоставляются по схеме, представленной в таблице 3:
Таблица 3
Схема предоставления скидок клиентам ООО Альфапак 2000
Сумма закупки в рублях5 000 - 40 000От 40 000Скидка в процентах от общей суммы5%
Для анал