Исследование деятельности авиапредприятия. Авиакомпания "Delta Airlines"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?амолетами Delta из Цинциннати в Детройт.
В 1949 Delta пробует первый запуск службы: ночные полеты между Чикаго и Майами.
- Дельта расширяется до международного уровня.
год: слияние Delta в Чикаго и Южной авиакомпании приносит свои первые международные маршруты (для Карибского бассейна и Каракас). Авиакомпания называется Delta-C & S в течение следующих двух лет.
Радиолокационная установка появляется в носах всех самолетов Delta.
год: Дельта становится первой авиакомпанией, запустившей Douglas DC-8-джет-сервис. Красный, белый и синий треугольник виджет становится логотипом Дельты, напоминает стреловидное крыло с появлением струи.
- Дельта вводит в использование бортовой компьютер. Первая авиакомпания, запустившая Convair 880-джет-сервис.
год - совершен первый беспосадочный авиакомпании из Атланты в Лос-Анджелесе. Появляются филиалы Delta в Калифорнии и Карибском бассейне с первым сервис струи от Калифорнии до Монтего-Бей и Каракасом. Delta получает премию национальной безопасности за полет более чем на 11 миллиардов миль без летальности.
Delta активизирует электронную систему SABRE для мгновенного сообщения. Delta DC-8 совершает первый коммерческий полет Лос-Анджелес-Атланта менее чем за 3 часа (2:57:11).
Система бронирования Deltamatic начинается с компьютеров IBM 7074.
Delta станет первой авиакомпанией, запустившей Douglas DC-9 в оборот.
год - основатель Delta С. Е. Вулман умирает. Чарльз Х. Долсон становится вторым генеральным директором Delta.
- Дельта празднует 50 лет. Закупают турбо-реактивный пассажирский самолет Боинг-747.
В. Т. Биб становится главным исполнительным директором. Delta Dash (грузовой сервис для малых объемов) начинает действовать.
1972 Northeast Airlines сливается с Delta. Delta становится одним из основных перевозчиков в Нью-Йорке и Бостоне, с прямыми перелетами по маршрутам из Нью-Йорка и Новой Англии до Флориды. Delta закупает Boeing 727.
впервые авиакомпания предложила услуги собственной курьерской службы, грузовой сервис под названием Delta Air Express.
Delta начинает транс-атлантические перевозки: Атланта - Лондон. Дэвид С. Гарретт становится генеральным директором.
Delta отмечает свое 50-летие; начинает полеты во Франкфурт, ФРГ. Delta является первой авиакомпанией в мире по еннесиовороту: один миллион пассажиров в расчете на судно в одном городе в один месяц (Атланте в августе).
- Delta расширяет перечень услуг и количество маршрутов. Начинается разработка компьютерных систем бронирования в начале 1980-х.
Delta запускает программы для постоянных клиентов (изменено на SkyMiles в 1995).
После того,как Delta пострадала от финансовых потерь, сотрудники потратили $ 30 млн. из заработной платы, чтобы приобрести первый Боинг-767 , под названием The Spirit of Delta .
Delta укрепляет связи с региональными партнерами авиакомпании в рамках своей программы. Delta открывает рейсы на Гавайи.
Western Airlines сливаются с Delta и она становится четвертым по величине перевозчиком США и пятым крупнейшим мировым перевозчиком. Первые транс-тихоокеанские перевозки Delta начинаются с рейсов: Атланта-Портленд, штат Орегон-Токио. Рональд У. енн становится главным исполнительным директором.
Delta начинает обслуживание в Азии.
- Delta покупает Pan Am и становится мировым перевозчиком.
Delta является первой по величине авиакомпанией, Northwest Airlines и TWA объединили системы бронирования, Delta и 23 гражданских авиакомпании, участвовали в гражданской поддержке воздушного флота (CRAF) во время операции Буря в пустыне в 1990-1991, перевозили пассажиров и грузы военного назначения.
Delta осваивает практически все трансатлантические маршруты Pan Am и Pan Am Трансфер, что делает это крупнейшим достижением в истории авиакомпании. Дельта становится глобальным перевозчиком.
Delta вновь становится прибыльной в четвертом квартале 1995 года.
The Spirit of Delta вновь отремонтировали и перекрасили в цветовой гамме Олимпийских игр. В 1996 году Delta становится официальной авиакомпанией к столетию Олимпийских игр. Получила JD Power премию за первенство среди крупных перевозчиков на длинных и коротких рейсах. Delta является первым перевозчиком США, добровольно запретившим на курение на всех рейсах.
Delta представляет Centennial Spirit: новые MD-11, были перекрашены под дизайн олимпийских игр; произвели транспортировку Олимпийского огня из Афин в Лос-Анджелес для проведения Олимпийских игр в Атланте. Клиенты получили возможность сделать предварительный заказ и купить билеты через веб-сайт авиакомпании.
Лео Ф. енне стал президентом и генеральным директором. Delta является первой авиакомпанией с пассажирооборотом в количестве более 100 миллионов пассажиров на борт в год. Начинается расширение сети маршрутов в США и Латинской Америке. Введение нового поколения самолетов. Delta покупает Boeing 777.
Delta и SwissCargo Forge становится первым международным альянсом по грузовым перевозкам. Delta является первой авиакомпанией, установившей автоматические дефибрилляторы на все свои самолеты. Первый и бизнес класс на международных рейсах стали называться BusinessElite.
журнал Air Transport World назвал Delta самой крупной Авиакомпанией 1998 года. Журнал Aviation Week назвал Delta в 1999 году самой эффективно управляемой компанией.
- Delta запускает SkyTeam, приобретает Northwest, образуется глобальный альянс, благодаря сотрудничеству с Delta Aeromexico, Air France и Korean Air. Вводит новое поколение самолетов и оформляет современный логотип. Запуск веб-сайта delta.com. Осуществляет перевозку 120 млн пассажиров.
. Воздушное пространство США закрыто на два дня после террористических атак 11-го сен