Исследование PR-деятельности в компании "Юридический Центр"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
Министерство образования Российской Федерации
Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет ЛЭТИ
Открытый факультет
Кафедра связей с общественностью
Курсовая работа
по диiиплине Теория и практика связей с общественностью
на тему: Анализ PR-деятельности в компании Юридический Центр
Работу выполнила
Студентка 2 курса ОФ
Никулина Юлия
Группа 9841
Преподаватель: Ранчин А.В.
Санкт-Петербург 2010
Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты PR-деятельности
.1 Анализ подходов к определению понятия связи с общественностью
.2 Определение понятия деятельность. Цели, задачи и направления PR-деятельности
.3 Навыки, умения и способности специалиста по связям с общественностью
.4 Определение понятия PR-образование
.5 PR-отдел. Причины появления и структура
Глава 2. Анализ PR-деятельности в компании Юридический Центр
.1 О компании Юридический Центр
.2 Анализ деятельности по связям с общественностью в ООО Юридический Центр
.3 Рекомендации автора
Выводы
Список использованной литературы
Приложение
Введение
РR-деятельность компании можно оценитьтАж, специалисты по связям с общественностью начали свою работутАж - практически на всех углах мы слышим подобные фразы: на телевидении, радио, в Интернете, и люди уже не могут себе представить жизнь без этих двух букв РR, причем мало кто из них вникает в смысл понятий, заключенных в этих буквах.
К сожалению, к таким людям относятся и многие работодатели: они с гордостью заявляют, что у них есть отдел по связям с общественностью, не имея четкого представления о целях, задачах и направлениях деятельности специалистов по РR, что в свою очередь тормозит развитие всей организации.
Целью данной курсовой работы является проанализировать PR-деятельность компании Юридический Центр и по итогам анализа составить лист рекомендаций по развитию отдела по связям с общественностью для данной компании.
Для наиболее эффективного достижения цели работы, перед автором были поставлены следующие задачи:
. проанализировать подходы к определению понятия связи с общественностью: какими именно подходами происходит формирование данного понятия;
. рассмотреть понятие деятельность с точки зрения философии и психологии, а также смежные понятия цель, задачи, функции, направление;
. понять, кто такой PR-специалист, и что входит в его обязанности, какими навыками, умениями и способностями он должен обладать
. разобраться в понятии PR-образование, а именно, какие конкретно требования предъявляются к специалистам по PR в нашей стране, какими знаниями они должны обладать;
. выявить причины и закономерности возникновения PR-отделов, а также их структуру относительно численности и направления деятельности;
. составить вопросник для проведения интервью с представителем компании Юридический Центр;
. составить описательный лист компании;
. по итогам интервью составить рекомендательный лист.
Глава 1. Теоретические аспекты PR-деятельности
Перед началом анализа PR-деятельности какой-либо компании или организации, нужно понять, что вообще означает понятие PR-деятельность, разобравшись в теоретических аспектах целого ряда понятий: определение PR, деятельность, PR-специалист, PR-образование, PR-структура.
Понятно, что, узнав, что такое PR и что такое деятельность, мы на основе синтеза полученных знаний сможем дать определение понятию PR-деятельность, но ведь PR-деятельность осуществляется конкретным физическим лицом или лицами, т.е. PR-специалистами, которые в свою очередь должны обладать определенными знаниями и навыками в области своей деятельности, т.. образованием, следовательно, для полного анализа PR-деятельности компании необходимо разобраться также в понятиях PR-специалист и PR-образование. В свою очередь в процессе популяризации PR-деятельности происходит возникновение PR-структур, следовательно, должно быть разобрано и это понятие.
1.1 Анализ подходов к определению понятия связи с общественностью
В связи с популяризацией рассматриваемого понятия возникла необходимость четко обозначить его смысл. Специалисты по PR из разных стран, в разное время пытались сформулировать определение данного понятия, однако прийти к консенсусу по поводу идентичности определения им так и не удалось. Сейчас выделяют более 2000 определений. Связи с общественностью слишком многостороннее понятие, включающее в себя и рекламную, и информационную и многие другие стороны. Именно вариативность определений PR затрудняет понимание рассматриваемого понятия, мешает проникнуться им.
Однако для более систематизированного подхода к изучению понятия связи с общественностью рядом авторов были изучены различные определения данного понятия и созданы классификации этих определений.
После анализа классификаций определений PR, А.Н. Чумикова, М.П. Бочарова, В.Г. Королько, Э.В. Кондратьева и Р.Н. Абрамова и М.А. Шишкиной, автор работы пришел к выводу, что в основе каждой классификации лежит конкретный критерий, согласно к?/p>