Исследование PR-деятельности в компании "Юридический Центр"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
, увеличение штата;
. принятие принципов рыночных отношений, осознание услуг рекламы;
. необходимость постоянно быть в курсе общественных событий;
. мода, пришедшая из США;
. осознание нужды в исследовании и контакте с общественностью.
Различные причины возникновения отдела по связям с общественностью оказывают влияние на его структуру.
Глава 2. Анализ PR-деятельности в компании Юридический Центр
Автор работы изучил теоретические аспекты деятельности по связям с общественностью и готов применить полученные знания на практике. Была выбрана компания Юридический Центр, было проведено интервью с представителем компании по вопросам PR-деятельности фирмы, составленным на основе изученного теоретического материала. После проведения интервью автор должен составить рекомендательный лист для развития компании в области связей с общественностью, используя для своих выводов информацию, полученную в ходе беседы. Кроме того, необходимо знать о структуре PR-отдела компании, деятельности, которую он осуществляет, представления о специалисте в данной сфере, наружной рекламе компании, внутреннем PR.
2.1 О компании Юридический Центр
Общество с ограниченной ответственностью Юридический Центр осуществляет свою деятельность с 2006 года, оказывая гражданам юридическую помощь по всем областям общественной жизни. В спектр услуг компании входит консультирование по жилищным, трудовым, административным вопросам, защита интересов клиента в суде, помощь в составлении исков, оформление автомобильных страховок, подготовка комплектов документов для сдачи в налоговые инспекции, сопровождение сделок по недвижимости.
В состав компании входит тандем адвокатов, юристы, имеющие помощников, директор компании, бухгалтер, агенты по недвижимости, администраторы.
Юридический Центр представлен двумя филиалами- на проспекте Энгельса и на Комендантском проспекте.
Как такового отдела по связям с общественностью в компании нет, однако функции специалиста в данном вопросе возложена на бухгалтерию, таким образом, рассматривая компанию с точки зрения отдела по связям с общественностью, можно сказать, что в данном случае просматривается линейная структура, то есть существует руководитель (директор ООО Юридический Центр) и подчиняющийся специалист (в данном случае бухгалтер Юридического Центра Степанова Виктория).
Автором работы была проведена беседа с бухгалтером ООО Юридический Центр Степановой Викторией (приложение 1), которая работает в данной компании с самого момента ее открытия и имеет высшее экономическое образование. Именно благодаря Виктории компания осуществляет ряд сотрудничеств.
2.2 Анализ деятельности по связям с общественностью в ООО Юридический Центр
Компания Юридический Центр ведет сотрудничество со многими ТСЖ Выборгского и Приморского районов Петербурга, журналами по недвижимости, такими как Бюллетень Недвижимости и Квартирный Вопрос, изданием бизнес - справочника Деловой Петербург. Предприятие Юридический Центр имеет мощную наружную рекламу в обоих филиалах. Но при этом у компании нет своей страницы в Интернете.
Автор спросил собеседника, как он понимает термин деятельность по связям с общественностью и получил в ответ, что данный вид деятельности включает в себя рекламу и контакт с клиентурой, чем собственно и занимается администратор компании.
Так как в основном PR-деятельность компании заключается в рекламе предприятия и поиске контрагентов, именно такой узкий круг задач, связанных с PR и служит причиной отсутствия отдела по связям с общественностью в компании, по мнению Виктории. Однако при дальнейшем расширении Юридического Центра, открытии новых филиалов, которое планируется в ближайшие три года, компании может понадобиться профессионал в области PR. Автор узнал мнение Виктории, относительно того, каким она видит специалиста по связям с общественностью в компании Юридический Центр: это обязательно должен быть специалист с высшим образованием в данной сфере и опытом работы по специальности не менее года, этот человек должен уметь нарабатывать связи, привлекать внимание к компании, заинтересовывать.
Внутренний PR достаточно развит в компании: отмечается каждый день Рождения сотрудников, вручаются подарки от начальства; многие праздники, такие как День Милиции, 23 февраля, 8 марта, Новый год, день Рождения компании. Кроме того, помещения компании украшаются специально для каждого праздника.
2.3 Рекомендации автора
Проведя беседу с бухгалтером ООО Юридический Центр, автор работы составил свое мнение по поводу развития компании в направлении связей с общественностью и пожелал оставить свои рекомендации своему собеседнику.
Автор считает достаточно сильной стороной в компании внутренний PR, который следует поддерживать на том же уровне, что способствует поддержанию благоприятных отношений в коллективе Юридического Центра.
Также к сильным сторонам компании можно отнести наружную рекламу в отличие от других ее видов. Автор считает, что Юридическому Центру необходимо более яркое освещение в печатных источниках и Всемирной паутине, так как многие граждане предпочитают контакт на расстоянии, то есть получение услуг через Интернет, что позволяют современные технологии. В